3.1 Antecedentes
generales
Nombre:
Comercializadora Interandina S.A.
Giro: Importadora,
Exportadora y Distribuidora de carne
RUT:
78.901.250-4
Gerente General:
Héctor Freire
Dirección: El
Carmelo 2224, Pedro Aguirre Cerda, Santiago
Fonos: 5637625 5637626
5639574
Comercializadora Interandina S.A. es una empresa
comercializadora y distribuidora de carnes de alta calidad
nacional e importada de los mejores frigoríficos de
Argentina, Brasil, Uruguay, Paraguay. Canadá, Australia y
Nueva Zelanda. Desde 1981 se preocupa de satisfacer a sus
clientes con la mejor calidad de productos y un eficiente
servicio de despacho, cumpliendo con estrictas normas de higiene
y sanidad.
Comercializadora Interandina S.A. faena
novillos categoría V, de primera calidad procedente de
praderas naturales de las regiones de Temuco, Osorno, y
Coihaique. También procesan cordero lechón de
exportación y novillos de Feet Lot de la zona central del
país. Los procesos de faena se realizan en el moderno
frigorífico Linderos, habilitado para la
exportación de carnes a EE UU, Europa y Asia, cumpliendo
con los más altos estándares de calidad.
Dentro de sus principales proveedores
están los mejores frigorificos de Brasil, Argentina ,
Uruguay y Paraguay. Dentro de sus socios comerciales
están:
• En Brasil:
– MERCOSUR
– Bertin
– Friboi
– Goias
• En Argentina:
– Ecocarnes
– Frigorifico Rioplatense
– Expobeef
• En Uruguay:
– Las Piedras
– Carrasco
– Pando
– Canelones
– Tacuarembo
• En Paraguay:
– Frigochaco
– Frigomerc
– Qualitymeat
3.2 Conocimiento general de la empresa y
sus procesos
La Comercializadora Interandina S.A. ha definido el
área de comercialización como "Departamento
encargado de satisfacer los requerimientos de los clientes
entregando los productos con la mejor relación precio–
calidad, dentro de los plazos establecidos".
Una de las metas principales de Comercializadora
Interandina S.A. es cautivar un gran número de clientes
potenciales para así alcanzar sus objetivos. Por tanto,
debe contar con la información necesaria y canales de
comunicación adecuados y eficaces. La
compañía capta la información del mercado en
que se encuentra inmersa para llevar a cabo sus
propósitos, como es la denominada "manutención de
estado", la cual provee información del estado en que se
encuentran los clientes, sus requerimientos, etc.
En lo que concierne a la comunicación que utiliza
la empresa para entregar las políticas y códigos de
éticas existentes son bastante eficaces, son comunicados a
su personal oportunamente para que sean aplicados, y lograr los
objetivos que se proponen cumplir. En cualquier caso, esto no
está exento de que cierto número de empleados no
estén al tanto de estas políticas y códigos
de ética, o simplemente ignoren estas reglas
intencionalmente.
Manejo de Riesgo en
MasCarne
Al tratarse de una empresa de alto prestigio y
experiencia en términos de la participación dentro
del mercado, la dirección del área de ventas no
puede aventurarse en tomar decisiones apresuradas, por lo que
apreciamos en nuestra visita, cada acontecimiento es bien
analizado para que el riesgo que pueda provocar no conlleve a un
impacto negativo.
Comercializadora Interandina S.A. posee sucursales a lo
largo de todo el país, y el departamento de
comercialización mantiene un contacto permanente con todas
ellas, ya sea de forma personal o a través de la misma
tecnología que ofrece la empresa. Esto permite que a pesar
de la distancia entre sucursales, todas sepan las acciones y
respuestas que tomarán cuando ocurran acontecimientos que
afecten a la empresa y cuáles son los objetivos
principales que se persiguen en el área como, por ejemplo,
darle una atención primordial a todo tipo de clientes que
requieran de los servicios de Comercialización Interandina
S.A.
Junta Directiva
La dirección de Comercialización
Interandina S.A. en es muy activa, ya que siempre estas renovando
sus conocimientos para poder aplicarlos a la empresa, y con esto
poder ser más eficiente en la gestión que ellos
desempeñan, y resulta fundamental pues son quien alimenta
el sistema empresa.
Integridad y Valores Éticos
Con respecto a lo anterior podemos mencionar que
Comercialización Interandina S.A. posee un Código
de ética en el se propone actuar con total apego a los
principios y valores éticos en relación con sus
clientes, proveedores, empleados, accionistas, el gobierno, sus
órganos reguladores y la comunidad en general
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