Todos los imperios del futuro van a ser imperios del conocimiento, y so- lamente serán exitosos los pueblos que entiendan cómo generar conocimientos y cómo protegerlos; cómo buscar a los jóvenes que tengan la capacidad para hacerlo y asegurarse que se queden en el país.
Albert Einstein
Introducción
Al iniciar este trabajo de tesis, me preguntaba: ¿cuán seguro era intro- ducir el número de mi tarjeta de crédito en una página Web y qué probabilida- des habría de ser estafado si lo hacía? Era un usuario más, con algunos conocimientos más que algunos pocos, sobre el tema. Las siguientes eran algunas de las preguntas que me pla nteaba:
¿Qué conceptos involucra la seguridad en las transacciones on- line del comercio electrónico? ¿Por qué es necesario garantizar la seguridad de las transaccio- nes de datos y su inviolabilidad?
¿Cuáles son las arquitecturas disponibles para garantizar la segu- ridad?
¿Cómo se puede reconocer un "sitio seguro"?
¿Cuáles son las diferencias entre los distintos medios de transac- ciones y cuáles son sus implicaciones de seguridad? ¿Cómo un sitio de comercio electrónico le transmite seguridad al cliente? ???¿Qué relación hay entre la seguridad y el éxito comercial de la transacción? ¿Qué posibilidades tiene el usuario para determinar la seguridad de un sitio Web antes de relacionarse comercialmente con él? Todas fueron disparadores del trabajo presente y motivaron a la investi- gación y estudio de los conceptos teóricos relacionados con el comercio elec- trónico y la seguridad. La idea fue establecer un punto de partida para posibles soluciones, luego se observaron en empresas del medio la aplicación de los conceptos desarrollados. Con esto se arribó a algunos descubrimientos y nue- vos interrogantes. Las visión del trabajo surge de un mundo en recesión con el capitalismo atravesando su mayor crisis. Es necesario generar formas de co- mercio y expansión de mercados. En Internet transitan día a día millones de posibles clientes. Es un deber proveer soluciones técnicas al esfuerzo que el personal de marketing y diseño realiza para atraer la atención de los clientes. No podemos permitir que una vez captada la atención de los mismos, en un artículo determinado, la compra no se realice por falta de confianza en la segu- ridad del vendedor. En marketing existe un precepto que reza: "La venta siempre se cierra; si no la cierra el vendedor (con la concreción), la cierra el cliente (con el rechazo)"
Problemáticas de las transacciones de comercio electrónico En 1969 el departamento de defensa de los Estados Unidos creó la Agencia para Proyectos Avanzados de Investigación (ARPA, Advanced Re- search Project Agency). El departamento de defensa aspiraba crear una red de comunicación de tal manera que si una parte de la misma sufría un colapso total, los mensajes pudieran encontrar el camino hasta su destino de cualquier manera, motivados por la sensación de un inminente conflicto mundial nuclear. Es quizá paradójico pero muchos de los avances de la humanidad se han lo- grado teniendo la idea de sacar ventajas en conflictos armados. El resultado fue ARPAnet.
En 1983, mas que nada debido a razones pragmáticas, ARPAnet se di- vidió en dos sistemas diferentes llamados ARPAnet y MILENET. La primera fue puesta a disposición de los ciudadanos para usos civiles, y MILENET fue re- servada para uso militar. Las redes se conectaron de tal manera que los usua- rios pudieran intercambiar información; esto acabó por conocerse como Inter- net.
Uno de los avances más importantes de Internet tuvo lugar en 1986, cuando la Fundación Nacional de la Ciencia (NFS, National Foundation of Science) de los Estados Unidos creó NSFNET con el propósito de conectar varias supercomputadoras de gran velocidad a lo largo del país, principalmente con fines de investigación. ARPAnet fue desmantelada y NSFNET se convirtió en el principal conducto de Internet.
En sus primeros días, Internet era un lugar tranquilo donde no se hacia mucho más que mandar mails o intercambiar archivos. Era utilizada para dise- minar información pública de universidades y organizaciones. Los navegado- res1 y la Web2, como los conocemos hoy, no existían. El servicio WWW de In- ternet, el responsable de su gran expansión global y popularidad gracias a las facilidades multimediales, no hizo su aparición hasta 1992. El world wide Web fue inventado por Tim Berners-Lee, el mismo fue concebido como un medio para publicar documentos relacionados con la física sin tener que descargar los archivos e imprimirlos. El www no alcanzó gran popularidad hasta que en la Universidad de Illinois se desarrolló un navegador Mosaic, programa luego co- nocido como Netscape Navigator. [L-1] [L-2] [L-9] [W-8] La información en la Web se despliega como un conjunto de páginas es- critas en Lenguaje de Marcación de Hiper Texto (HTML, Hyper Text Mark Up Language), almacenadas en servidores Web, término utilizado tanto para des- cribir las computadoras que alojan las páginas Web como a los programas que reciben peticiones de la red y responden en forma de archivos HTML.
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