La solución de conflictos una introducción a los diversos mecanismos utilizados
El conflicto se define como una situación antagónica que se presenta entre dos partes, pudiendo ser personas, organizaciones, estados, etc.
Conflicto pues significa la existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses antagónicos que pueden entrar en choque. Un ejemplo clásico en la historia a sido la posesión de territorios de una nación a otra, originados por intereses diversos.
Una de las condiciones inherentes a la vida humana es la existencia de conflictos.
Por lo general, el conflicto es un proceso que se inicia cuando una parte (individuo, grupo u organización) percibe que la otra parte ( individuo,grupo u organización) frustra o intenta frustrar uno de sus intereses.
La humanidad esta en constante evolución, en la historia el tratamiento de los conflictos ha ido pasando desde métodos destructivos hasta niveles mas civilizados, los llamados métodos constructivos.
Lo que importa demostrar, es que el conflicto puede solucionarse, y mejor aun administrarse.
La solución de conflictos, se define como los mecanismos formales o informales que las partes utilizan para resolver sus diferencias.
Se vera los mecanismos utilizados, mucho de ellos en demérito de alguna de las partes, sine embargo debemos permitir que el “Acuerdo “ sea aplicado a través del principio:”Yo gano, tu ganas".
Ricardo Candela Casas
conrcc[arroba]yahoo.es
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