La imagen del destino turístico La Habana. Diseño de un instrumento de medición

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Resúmen

 

El presente trabajo tiene como objetivo central el diseño de una encuesta capaz de medir la imagen percibida por los turistas que visitan el destino turístico La Habana, así como los principales elementos que tienen en cuenta a la hora de seleccionar el destino y su satisfacción. Con el fin de lograr esto, se realizó un estudio preliminar sobre el estado de la imagen percibida de dicho destino turístico, determinándose los atributos y variables más valorados por los turistas de los principales mercados del destino. Se utilizaron los resultados de varias encuestas que abordan de cierta forma este tema, y las técnicas más aceptadas en la bibliografía consultada para el diseño del cuestionario.

 


 


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Enviado por Danay Milagros Bulnes Mann

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