La sociedad actualmente se desarrolla de una manera muy desenfrenada y acelerada, los niveles de exigencia y de desempeño que se presentan en el entorno laboral hacen que el estilo de vida de las personas sea cada vez más estresante, así como son también, lidiar con los problemas de índole social y emocional. Por este motivo nos pareció muy interesante realizar este trabajo de investigación basado en el tema del estrés laboral, enfocándonos en determinar sus principales fuentes y variables moderadoras, así como en los efectos que ocasiona a los individuos a nivel psicológico, fisiológico y conductual.

Esta investigación tomó como campo de aplicación una empresa de servicios, con el fin de identificar cuales son las fuentes más comunes que ocasionan estrés en su personal, y los síntomas que estos presentan, así como el efecto que tiene el estrés en el desarrollo personal y profesional de los mismos. Además identificar las técnicas y programas que podrían utilizar las organizaciones para contrarrestar estos efectos, ya que los mismos ocasionan bajo rendimiento y baja productividad en su personal generando altos costos a la empresa.

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Jose Manuel Fernandez
jomafe144[arroba]hotmail.com

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