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En la mayoría de los programas latinoamericanos de capacitación de nuevos emprendedores se fomenta la gestión de empresas basada en el modelo de la administración burocrática tradicional, aunque le sirve muy poco a los pequeños emprendedores. Los negocios iniciados por pequeños emprendedores en un entorno complejo, muy dinámico y turbulento, y sin grandes sumas de capital a su disposición, requieren un enfoque de gestión flexible, que les permita adaptarse rápidamente a los cambios frecuentes del entorno, mantener bajos los costos operacionales y desarrollar capacidades distintivas para afianzar una ventaja competitiva defendible en el mercado. La discusión acerca de las características del modelo de gestión flexible constituye el objetivo primordial de este artículo. (En formato PDF)
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