Propuesta de creacion del comité de la defensoria de usuarios o consumidores de servicios públicos domiciliarios
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Resúmen
Este es un proyecto destinado a la defensa de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios, cuando sus derechos fundamentales sean vulnerados, no puedan utilizar el derecho a la defensa, no sepan cómo hacerlo, no tengan recursos económicos como ejercerlos, y sean conculcados por las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios y de valor agregado. Como pionero en este tema se llevará los casos en que los usuarios hayan sido víctimas de conductas antijurídicas o abusivas por parte de los prestadores, unas de las tantas conductas antijurídicas se colocaran de ejemplo como anteriormente se hizo con el cobro de la reconexión, cuando esta caución ha sido abolida o derogada de la resolución de la CREG, que era quien la reglamentaba como multa y ahora pretenden cobrarla bajo otros parámetros. (En formato PDF)
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