Determinación del régimen de trabajo en Masisa-Fibranova a través de la evaluación del índice de estrés térmico
RESUMEN
El presente trabajo consistió en Determinar el
régimen de trabajo en Masisa – Fibranova, C.A, a
través de la evaluación del índice de
estrés térmico, basado en la Norma COVENIN
2254:95.; este estudio fue realizado basado en una
investigación del tipo proyecto factible, con un
diseño de campo no experimental. La recolección de
los datos se realizó empleando técnicas como la
observación directa, entrevistas no estructuradas y
mediante el uso de un termohigrómetro, modelo HT30; con
estos datos se procedió a calcular y analizar el
índice de temperatura de globo y bulbo húmedo,
según la carga de trabajo, con la finalidad de delimitar
el tiempo de exposición de los trabajadores, en las
áreas de alta temperatura de la empresa y así
prevenir cualquier tipo de accidente o lesión por efectos
del calor.
PALABRAS CLAVE: Monitoreo,
Estrés Térmico, Exposición.
INTRODUCCIÓN
A nivel mundial el control y promoción de la
Salud y Seguridad Ocupacional se ha ido incrementando, ya que
existen grandes organizaciones y organismos en la mayoría
de los países que velan por el cumplimiento de cada una de
las leyes creadas en la actualidad, lo que conlleva a las
empresas a comprometerse en asegurar el bienestar físico y
emocional de sus trabajadores, con el fin de evitar accidentes e
incrementar la productividad.
En este sentido, en la empresa Fibranova, C.A.,
perteneciente al grupo Masisa Venezuela, existe una subgerencia
de Salud, Medio Ambiente y Seguridad y Prevención y
Control de Perdidas, que se encarga entre sus funciones del
monitoreo de los niveles de los diferentes factores de riesgo que
pueden afectar a los trabajadores.
Entre estos factores de riesgo, se encuentra el factor
de riesgo físico, temperaturas extremas (calor), el cual
puede generar en las personas un desbalance térmico,
cuando al sumarse los factores del ambiente y de la actividad
propia de trabajo, la temperatura interna del cuerpo aumenta
más de 38 °C, lo que ocasiona alteraciones en la salud
de la persona afectada, pudiéndose generar un
accidente.
De lo antes descrito, la presente investigación
busca determinar el régimen de trabajo en las áreas
de alta temperatura de la empresa Fibranova, C.A., para dar a
conocer las medidas preventivas que se deben tomar por cada
área de trabajo, crear propuestas según sea el
caso, tanto de ingeniería o control
administrativo.
De acuerdo con la finalidad del estudio, el trabajo de
grado está estructurado de la siguiente manera:
Capítulo I. El Problema: Donde se explica
la problemática existente, se formulan los objetivos, la
delimitación, limitación y justificación de
la investigación. Capítulo II. Generalidades de
La Empresa. Se presenta una breve descripción de la
empresa y productos que manufactura y comercializa.
Capítulo III. Marco Teórico: Contiene los
antecedentes de las investigación, así como
también aspectos teóricos utilizados como
herramienta y sustento del estudio realizado y la
definición de términos básicos.
Capítulo IV. Marco Metodológico: En este
capítulo se describen el tipo y diseño de la
investigación así como las técnicas e
instrumentos utilizados para la recolección, procesamiento
y análisis de la información. Capítulo V.
Diagnóstico: En este capítulo se describe la
situación actual de la subgerencia de S.M.S. y P.C.P.
Capítulo VI. Análisis y Resultados:
Finalmente en este capítulo se exponen los análisis
y resultados de la investigación.
Se redactan las conclusiones acorde a la
investigación para luego establecer recomendaciones que
ayuden a mejorar la problemática planteada, seguido de la
Bibliografía y los apéndices.
CAPÍTULO I
EL
PROBLEMA
En este capítulo se describe la situación
existente en Fibranova, C.A., que forma parte del grupo Masisa
Venezuela; se formulan los objetivos, alcance, limitación
y justificación de la investigación.
Planteamiento del
problema
Masisa Venezuela, se encarga de la fabricación y
comercialización de tableros de fibra y partículas
de madera, por medio de cuatro empresas: Terranova de Venezuela,
S.A. (siembra y tala de pino Caribe); Andinos, C.A. (Aserradero,
productor de machihembrado y tablones de madera.); Fibranova,
C.A. (productor de tableros de MDF, MDP y HR.); y Oxinova, C.A.
(productor y vendedor de resinas para la fabricación de
tableros), juntas conforman el grupo Masisa Venezuela, el cual
inició sus operaciones el 01 de abril de 2003.
La estructura organizativa de Fibranova C.A., cuenta con
cuatro gerencias específicas: recursos humanos,
administración y finanzas, comercialización y
operaciones; en esta última se encuentra la subgerencia de
Salud, Medio Ambiente, Seguridad y Prevención y Control de
Perdidas (S.M.S y P.C.P), la cual se encarga de velar por la
salud e integridad física de sus trabajadores, así
como también preservar el medio ambiente a través
de la implementación de diferentes programas tanto
preventivos como correctivos.
Ahora bien, durante del proceso productivo,
llevado a cabo en la empresa Fibranova, C.A.,
existen áreas donde las temperaturas son elevadas y
necesariamente los trabajadores deben permanecer por tiempo
variado para realizar las diferentes actividades tanto de
mantenimiento, como de operaciones de equipos y maquinarias.
Tanto la frecuencia como el tiempo de permanencia en estas
áreas con temperaturas elevadas varían según
sea el tipo de abordaje o la magnitud de la actividad a
realizar.
Actualmente, al momento de realizar una práctica
operativa o intervenir un equipo que se encuentra en áreas
de alta temperatura, no existe un criterio definido, que
considere los parámetros ambientales de temperatura para
determinar el tiempo de permanencia de los trabajadores en el
área. Es utilizada como referencia la temperatura de
contacto de las superficies o equipos generadores de calor o
temperatura, no siendo este un parámetro normado para
establecer regímenes de trabajo por exposición a
calor. En consecuencia, los trabajadores se ven sometidos a
condiciones ambientales de temperaturas elevadas bien sea
generadas por equipos o maquinarias o por el calor radiante
proveniente de la luz solar y del reflejo en
superficies.
Entre las posibles causas que dan lugar al problema
planteado se pueden mencionar, deficiencia del programa de
monitoreo ambiental de temperatura por parte de la subgerencia de
Salud, Medio Ambiente y Seguridad (S.M.S.); desconocimiento por
parte de los trabajadores del tiempo de exposición
máximo en las áreas de alta temperatura.
De continuarse esta situación se corre el riesgo
de que los trabajadores expuestos sufran alteraciones a su salud
tales como una deshidratación, lipotimia o síncope
por calor, lo que puede originar un evento no deseado; la empresa
incumpliría con lo establecido en la legislación
nacional vigente en materia de seguridad y salud laboral, al no
asegurar la protección de los trabajadores y trabajadoras
contra toda condición que perjudique su salud
producto de la actividad laboral y de las condiciones en
que ésta se efectúa.
Por esta razón, surgen las siguientes
interrogantes, ¿Cuáles son las áreas de
altas temperaturas de la empresa Fibranova, C.A.?
¿Cuál es el tiempo promedio de exposición
actual de los trabajadores? ¿Cuál es el
índice de estrés térmico de cada una de
estas áreas? ¿Cada cuánto tiempo se debe
monitorear las áreas de altas temperatura?
Objetivo
general
Determinar el régimen de trabajo en Masisa –
Fibranova, C.A, a través de la evaluación del
índice de estrés térmico, basado en la Norma
COVENIN 2254:95.
Objetivos
específicos
1. Describir la ubicación y función de
cada una de las áreas de alta temperatura del proceso
productivo de Fibranova, C.A., del grupo Masisa
Venezuela.
2. Diseñar un Procedimiento de Inspección
de estrés térmico en las áreas de la empresa
Fibranova, C.A.
3. Diseñar formatos para la recolección de
los datos requeridos para el cálculo del índice de
temperatura de globo y bulbo húmedo (TGBH), de las
áreas del proceso productivo de Fibranova, C.A.
4. Medir el índice de Temperatura de Globo y
Bulbo Húmedo (TGBH), en las áreas de Fibranova,
C.A., mediante un medidor de Estrés
Térmico.
5. Analizar las temperaturas obtenidas en la
medición del índice de estrés térmico
para determinar el régimen de trabajo en las áreas
de Fibranova, C.A., dando cumplimiento a la Norma COVENIN
2254:95.
Calor y frío. Límites
máximos permisibles de exposición en lugares
de trabajo.
6. Diseñar un cronograma de monitoreo ambiental
del Índice de Temperatura de Globo y Bulbo Húmedo
(TGBH), para las áreas monitoreadas en Fibranova, C.A.,
según la frecuencia de evaluación estipulada en el
numeral 4.1.2.6 de la norma COVENIN 2254:95.Calor y frío.
Límites máximos permisibles de exposición en
lugares de trabajo.
Delimitación
La investigación se realiza en las instalaciones
del Complejo Industrial Masisa. Ubicada en la ribera norte del
río Orinoco, Parroquia Mamo, Municipio Independencia,
sector Macapaima del Estado Anzoátegui- Venezuela. Durante
un periodo de veinticuatro (24) semanas, desde febrero hasta
agosto de 2014. Esta abarca la determinación del
régimen de trabajo en las siguientes áreas de
Fibranova, C.A.: Patio 3 (Operación del incinerador de
productos defectuosos), Silos 201-205, Planta térmica,
Refinación, Nave de prensa, Terminación y Zona de
amarre B.P.T. (Bodega de productos terminados); a través
de la evaluación del índice de estrés
térmico, basado en la Norma COVENIN 2254:95. Calor y
frío. Límites máximos permisibles de
exposición en lugares de trabajo.
Limitación
Las principales limitaciones
son:
• Las mediciones se corresponden a las
horas más calurosas de la jornada laboral, es decir, en un
rango de 11 am a 3 pm.
• El estudio se debe llevar a cabo en
condiciones normales del proceso productivo, es
decir, bajo un ritmo normal de trabajo.
• Las condiciones
meteorológicas al momento de la evaluación debe ser
tal que posea un sol radiante, poca nubosidad o cielo
despejado.
Justificación
La investigación es de mucha importancia, dado a
que se procede a determinar el régimen de trabajo
según la norma COVENIN (Comisión Venezolana de
Normas Industriales) 2254:95, con lo cual se establece el tiempo
de exposición máximo de los trabajadores en cada
una de las áreas de alta temperatura en Fibranova, C.A.;
con el fin de evitar posibles efectos dañinos hacia la
salud del trabajador como: deshidratación, quemaduras,
lipotimia y en el peor de los casos la muerte.
Además de esto se cumple con la
legislación vigente (LOTTT y LOPCYMAT), donde, la empresa
debe establecer, implementar y mantener un plan documentado de
monitoreo ambiental, instaurando de forma clara todos los
criterios para la realización de los monitoreo, incluyendo
la definición de parámetros, especificaciones de
referencia, métodos de medición y control,
frecuencias de evaluación, calibración de los
equipos de medición, entre otros.
CAPÍTULO II
GENERALIDADES DE
LA EMPRESA
A continuación se presenta una breve
descripción de la empresa, la cual contiene la
identificación, historia, ubicación
geográfica, misión, visión, valores
corporativos, pilares estratégicos, principios
empresariales, la estrategia de triple resultado y los productos
que se manufacturan; así como también el objetivo
del manual de gestión de S.M.S. (Salud, Medio Ambiente y
Seguridad) y su estructura de gestión a través de
pilares.
Identificación de la empresa
Masisa, es una empresa dedicada a la producción y
comercialización de tableros de madera para la
elaboración de muebles y arquitectura de interiores,
orientada al servicio, a la calidad e innovación, y
reconocida por su desempeño ambiental y social.
Para la fabricación de tableros, la empresa
cuenta con complejos industriales ubicados en Chile, Argentina,
Brasil, Venezuela y México, certificados bajo las normas
ISO:9001 (Sistema de Gestión de calidad), ISO
14:001 (Sistema de Gestión Ambiental) y 18:001
(Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional).
Además, todos los tableros Masisa poseen la
certificación europea E1 (Baja Emisión de
Formaldehído), que asegura el bienestar y la salud de las
personas.
Historia de la
empresa
Tras el terremoto que arrasó la ciudad de
Valdivia en 1960, un grupo de destacados vecinos
desarrolló un proyecto industrial maderero, como una forma
de paliar la crítica situación que vivía la
región. En apenas tres años, en 1963, se puso en
marcha la primera planta de tableros de partículas de
Masisa en Valdivia. Cuatro años después en 1967,
Masisa constituyó la empresa Forestal Tornagaleones,
dedicada a la plantación de terrenos de aptitud forestal
con especies de rápido crecimiento. De esta manera,
respondía a la creciente demanda de la industria maderera,
que coincidió con la reducción de la oferta
tradicional de madera proveniente de los bosques naturales.
Durante la década de los '90 la empresa desarrollo un
importante crecimiento patrimonial en tierras y bosques, tanto en
Chile como en Argentina, a través de su subsidiaria
forestal Argentina, llegando a alcanzar más de 90.000
hectáreas de tierras forestales en forma conjunta en ambos
países.
El Grupo Masisa de Venezuela está conformado por
cuatro empresas: Terranova de Venezuela, S. A. (Siembra y tala de
Pino Caribe);Andinos, C. A. (Aserradero); Fibranova, C. A.
(Tableros de MDF y MDP); y Oxinova, C. A. (Resinas), esta
última pertenece al grupo en un 50%, pero es manejada en
su totalidad por el Grupo.
Fibranova C. A
En Venezuela se constituye el 12 de agosto
del año 1998, la filial Fibranova denominada primeramente
Tableros Andinos para la construcción de la planta de
tableros, un aserradero y una planta de secado. La
compañía tiene por objeto la producción y
comercialización de tableros de partículas de
madera y sus derivados, así como toda actividad de
lícito comercio. La planta industrial está
diseñada para la producción de unos 250.000 metros
cúbicos de tableros MDF y unos 120.000 metros
cúbicos de tableros MDP. La
compañía comenzó su etapa industrial y
comercial normal el 1 de abril de 2003.
Terranova de Venezuela S.
A.
Terranova de Venezuela tiene sus orígenes en los
años 70, en la formación de aserradero Andinos.
Terranova de Venezuela se constituyó como sociedad
anónima bajo las leyes de la República de Venezuela
con fecha 26 de Febrero de 1997. Su objetivo social es la compra,
explotación y comercialización de madera. Su
patrimonio Forestal está representado por un convenio con
PROFORCA, disponiendo del vuelo de 52 mil hectáreas,
además de contar con unas 80 mil hectáreas de
terrenos propios.
Andinos C. A.
Se constituyó como compañía
anónima bajo las leyes de la República de Venezuela
en fecha 20 de enero de 1999 y tiene como objeto la
realización de actividades de aserrado de maderas y la
compra, explotación y comercialización de madera.
Para ello la compañía cuenta con un aserradero de
su propiedad con capacidad para procesar 150.000 metros
cúbicos (m3) de madera. La compañía inicio
su etapa industrial y comercial normal el 1 de enero del 2002, la
cual forma parte de un grupo de compañías
relacionadas.
Oxinova C. A.
Se constituyó como Compañía
Anónima bajo las leyes de la República de
Venezuela, con fecha 06 de octubre de 1999, su objeto social es
la construcción y operación de una planta de
productos químicos en Venezuela, particularmente para la
producción y comercialización de
formaldehído y resinas para la producción de
tableros de partículas de madera.
Ubicación
geográfica
La planta industrial Masisa Venezuela, está
ubicada en la ribera norte del río Orinoco, Parroquia
Mamo, Municipio Independencia, Estado Anzoátegui, (Ver
Figura 2.1).
Figura 2.1. Ubicación
geográfica del Complejo Industrial Macapaima.
Fuente: Departamento de
Ingeniería.
Misión
Conquistar la preferencia de los clientes siendo la
marca más innovadora, sustentable y confiable de la
industria de tableros de fibra y partículas de madera,
maximizando la creación de valor económico, social
y ambiental.
Visión
Llevar diseño, desempeño y
sustentabilidad para la creación de cada mueble y espacio
interior en Latinoamérica.
Valores
· Motivación.
· Agilidad.
· Innovación.
· Sostenibilidad.
· Accountabiltity (responsabilidad e
integridad).
Pilares
estratégicos
Para llevar a cabo exitosamente sus objetivos y cumplir
con la Visión de la compañía, Masisa cuenta
con Pilares Estratégicos que guían sus actividades
prioritarias, sustentadas en los Principios y Valores,
fundamentos esenciales de la Compañía:
· Innovación para la creación de
valor: Buscamos ser reconocidos como la empresa más
innovadora de nuestra industria, a través de la
generación de nuevos negocios y productos de valor
agregado que se anticipen a las necesidades de nuestros
clientes.
· Orientación al cliente final:
Continuaremos fortaleciendo una estrategia de canales que nos
permita el mayor conocimiento y relacionamiento con los clientes
finales, de manera de lograr su preferencia para un crecimiento
sostenido en el largo plazo.
· Vivir la marca: Queremos generar valor
de marca y preferencia por nuestros productos, a través de
un posicionamiento único y visible de los principales
atributos diferenciadores.
· Eficiencia Operacional: Profundizaremos
programas para mejorar procesos, costos y el suministro eficiente
de materias primas, que nos aseguren la competitividad necesaria
para el desarrollo del negocio a largo plazo.
Principios
empresariales
•Resultados económicos: Buscamos
permanentemente la creación de valor
sostenible.
•Conducta empresarial: Mantenemos un
compromiso empresarial ético y transparente con niveles
elevados de gobernabilidad.
•Conducta individual: Exigimos una conducta
personal honesta, íntegra y transparente.
•Relaciones con nuestros clientes:
Promovemos relaciones de confianza en el largo plazo con nuestros
clientes, ofreciendo productos de calidad, innovadores y
sustentables y servicios de excelencia.
•Relaciones con nuestros colaboradores:
Desarrollamos equipos de alto desempeño, en un ambiente
laboral sano, seguro y basado en el respeto de los Derecho
Humanos.
•Relaciones con nuestras comunidades,
proveedores, sociedad y medioambiente: Nos comprometemos a
interactuar con nuestros vecinos, comunidades, proveedores,
sociedad y medio ambiente, fundamentados en el respeto mutuo y la
cooperación.
Estrategia de triple
resultado
La forma en que Masisa lleva a cabo sus negocios
está basada en la Estrategia de Triple Resultado, la cual
contempla en forma integral y simultánea obtener los
más altos índices de calidad en su desempeño
en los ámbitos financiero, social y ambiental.
La estrategia es monitoreada en bases periódicas
a través de la herramienta de gestión denominada
Sustainability Scorecard, una ampliación del modelo
Balanced Scorecard que considera el monitoreo permanente de los
objetivos estratégicos en las dimensiones Financiera,
Clientes, Procesos y Tecnología, Responsabilidad Social y
Ambiental y, Aprendizaje y Desarrollo.
Productos
ü HR Masisa: Es un tablero hidroresistente
elaborado con partículas de pino Caribe venezolano, que
son combinadas con resinas especiales resistentes al agua
llamadas Melamina Úrea Formaldehído. Su color verde
le diferencia de otros tableros aglomerados.
ü MDP Masisa: Es un tablero de densidad
media, resistente al peso, ideal para ser recubierto, elaborado
con partículas de madera de pino Caribe venezolano, que
son combinadas con resinas sintéticas, para luego ser
fraguadas bajo presión y temperatura.
ü Melamina: Es un tablero de madera con
acabados de alta belleza y diseño, ideal para mobiliario y
arquitectura de interiores. Melamina Masisa es un tablero de
partículas o fibras de madera recubierto con
una lámina decorativa impregnada con resinas
melamínicas, que se termofunde a ambas caras
del tablero.
ü MDF Masisa: Es un tablero de densidad
media, versátil, ideal para crear curvas, tornear y
laquear; elaborado con fibras de madera de pino Caribe
venezolano, que se combinan con resinas sintéticas de
úrea y formaldehído, que luego son fraguadas bajo
presión y temperatura.
ü Madera Masisa: Es madera maciza
proveniente de plantaciones venezolanas de pino Caribe, procesada
con alta tecnología. Sus vetas y color
característico, así como su ductilidad y
resistencia, convierten a este producto en un material ideal para
la construcción, mueblería y decoración.
Entre estas se encuentran: Madera Dimensionada Seca (MDS), Madera
Dimensionada Verde (MDV) y Madera Cepillada Seca
(MCS).
ü Machihembrado Masisa: Es un perfil de
madera de pino Caribe venezolano, elaborado a partir de piezas de
madera cuidadosamente seleccionadas en su proceso de
fabricación. Sus vetas y color característico,
hacen de este producto el material ideal para revestimientos de
interiores, cielorraso y mueblería. La madera utilizada en
la fabricación de Machihembrado Masisa pasa por un proceso
de secado al horno, lo que resulta en un producto uniforme,
estable y fácil de trabajar.
Objetivo del manual de gestión de
S.M.S (Salud, Medio Ambiente y
Seguridad)
El Manual de Gestión de S.M.S. tiene como
objetivo principal regular y mejorar las prácticas de
gestión en Salud, Medio Ambiente y Seguridad en todas las
unidades y operaciones de Masisa promoviendo:
ü Las directrices corporativas para todas las
unidades Masisa desarrollando sus sistemas de
gestión.
ü La sistemática de establecimiento,
gestión y reporte del desempeño de S.M.S., a
través de Clasificaciones específicas de Salud y
Seguridad (Forestal e Industrial) y de Clasificación de
Medio Ambiente (Forestal e Industrial);
ü La sistemática de establecimiento de
objetivos, metas y programas de acción para la mejora
continua;
ü La sistemática de evaluación del
nivel de cultura e implementación de S.M.S., considerando
la Auto-evaluación, evaluaciones corporativas y
evaluaciones independientes;
ü La definición de responsabilidades y
autoridades para la implementación y reporte del Sistema
de Gestión de Salud, Medio Ambiente y
Seguridad;
ü Establecimiento de Programas de Buenas
Prácticas de Medio Ambiente, Salud y Seguridad, incluyendo
especificaciones y recomendaciones técnicas para trabajos
seguros y preservación del medio ambiente.
Estructura de gestión de S.M.S
(Salud, Medio Ambiente y Seguridad) a
través de pilares
La gestión de S.M.S., se desarrolla a
través de dieciséis (16) pilares de S.S.O. (Salud y
Seguridad Ocupacional) y 16 pilares de M.A. (Medio Ambiente),
definidos para orientar las unidades en busca de la Excelencia de
la Gestión en S.M.S. Algunos de estos pilares son comunes
a la gestión de Salud y Seguridad y Medio Ambiente
(pilares de 1 al 12), en cuanto a los otros son
específicos–(pilares 13 al 16). En algunos casos,
mismo dentro de un pilar común, o clasificación
puede presentar elementos específicos.
Pilares comunes a la gestión de
Salud, Medio Ambiente y Seguridad
Pilar 1 –Comprometimiento de la
Jefatura.
Pilar 2 – Políticas, objetivos,
programas y metas. Pilar 3 – Estructura y
Responsabilidades.
Pilar 4 – Gestión de
Habilidades.
Pilar 5 – Comunicación,
Promoción y Participación. Pilar 6 –
Gestión de Requisitos legales y otros. Pilar 7 –
Gestión de Riesgos.
Pilar 8 – Gestión de
Cambios.
Pilar 09 – Gestión de
Abastecimiento. Pilar 10 – Gestión de
Terceros.
Pilar 11 – Gestión de
Emergencias. Pilar 12 – Monitoreamiento.
Pilares específicos de la
Clasificación de Seguridad y Salud
Ocupacional
Pilar 13 – Gestión de Incidentes.
Pilar 14 – Gestión de la Salud.
Pilar 15 – Gestión del
Comportamiento Seguro. Pilar 16 – Seguridad Fuera del
Trabajo.
Para facilitarla visualización y
entendimiento de la estructura e interacción de los
Pilares de Seguridad y Salud Ocupacional, (ver Figura
2.2).
Figura 2.2. Representación de
los Pilares de Seguridad y Salud. Fuente. Manual de
Gestión Salud, Medio Ambiente y Seguridad.
Pilares específicos de
clasificación de Medio Ambiente
Pilar 13 – Gestión de Recursos
Energéticos. Pilar 14 – Gestión de Emisiones
Atmosféricas.
Pilar 15 – Protección del
suelo y manejo de Residuos. Pilar 16 – Gestión de Recursos
Hídricos.
Para facilitar la visualización y
entendimiento de la estructura e interacción de los
Pilares de Medio Ambiente, (ver Figura 2.3).
Figura 2.3. Representación
de los Pilares de Medio Ambiente
Fuente.Manual de Gestión
Salud, Medio Ambiente y Seguridad.
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