Diseño de un programa ergonómico para la división de prevención de accidentes de C.V.G. Alcalasa
RESUMEN
La presente investigación tuvo como
propósito diseñar un programa ergonómico
para la División de Prevención de Accidentes de
C.V.G Alcasa. La investigación que se realizó es de
tipo descriptiva, predictiva y de campo. Para lo cual se
procedió a diagnosticar la situación actual de los
puestos de trabajo con la finalidad de identificar los factores
de riesgos físicos y ergonómicos a los cuales
están expuestos los trabajadores, aplicar los
métodos de evaluación ergonómica Lets y Rula
y diseñar un programa ergonómico que permita un
plan de acción que garantice a todo el personal de la
División de Prevención de Accidentes un puesto de
trabajo ergonómico, evaluándose por último
el impacto de este en los trabajadores. Los resultados obtenidos
indican que los trabajadores se encuentran expuestos a riesgos
físicos y ergonómicos críticos, y que de no
tomarse las acciones necesarias afectaría su salud y por
ende el eficaz desarrollo de sus actividades diarias.
Palabras claves:
Diseño, Programa, Ergonómico, Riesgos, Lest,
Rula, Plan, Acción, Impacto, Puesto de Trabajo.
INTRODUCCIÓN
C.V.G. ALCASA es una empresa del estado venezolano cuya
misión es producir, transformar y comercializar en forma
eficiente los productos de aluminio garantizando el suministro de
materia prima al sector transformador nacional, fomentando la
diversificación productiva con mayor valor agregado,
defendiendo la soberanía productiva y tecnológica,
entre sus fines está lograr el bien de sus empleados y una
producción creciente que genere progresivamente altas
ganancias.
En este trabajo se diseñará un programa
ergonómico para la División de Prevención de
Accidentes de C.V.G ALCASA.
La realización del estudio ergonómico en
los puestos de trabajo de la División de Prevención
de Accidentes C.V.G ALCASA es de gran importancia debido a la
imperante necesidad del personal ocupacionalmente expuesto de ser
atendidos y asistidos en materia de ergonomía a fin de
realizar sus labores en un ambiente confortable aumentando al
mismo tiempo su rendimiento, eficacia y productividad. Por ello
es necesario dilucidar cómo puede influir el diseño
del lugar de trabajo en la salud de los trabajadores, si no se
aplican los principios del diseño en los puestos de
trabajo, las herramientas, las máquinas, el equipo, ya que
estos se contemplan a menudo sin tener en cuenta el hecho de que
las personas tienen distintas condiciones antropométricas.
De manera que a través de los métodos Rula y Lets
se pueden detectar factores disergonómicos que puedan
representar riesgos a los trabajadores, lo cual permitirá
diseñar un programa ergonómico que permita
organizar a todo el personal que labora en la División
de
Prevención de Accidentes
garantizando que cada uno cuente con un puesto adecuado de
acuerdo a las actividades que realiza.
El trabajo está estructurado de la
siguiente manera:
· Capítulo I El Problema: En el que se
define la problemática existente, el objetivo general que
se persigue, los objetivos específicos necesarios para
llegar al general, la importancia y justificación,
además de la delimitación y
limitaciones.
· Capítulo II Generalidades de la Empresa:
Se describe la reseña histórica de C.V.G Alcasa,
sus objetivos, sus funciones, entre otras.
· Capítulo III Marco Teórico: Este
muestra todas las bases teóricas en las que se sustenta la
investigación.
· Capítulo IV Marco Metodológico:
En el cual se definen el diseño de la
investigación, la población y la muestra a
estudiar, técnicas e instrumentos de recolección de
información, instrumentos físicos necesarios y el
procedimiento experimental utilizado.
· Capítulo V Situación Actual: El
cual muestra la situación actual de los riesgos
físicos y ergonómicos a los cuales se encuentran
expuestos los analistas de seguridad de la División de
Prevención de Accidentes.
· Capítulo VI Análisis y
resultados: Abarca la evaluación ergonómica de los
analistas de seguridad a través de los métodos Lets
y Rula, así como el diseño del programa
ergonómico lo que permitirá realizar un plan de
acción para minimizar la incidencia o problemática
de trastornos musculo esqueléticos en el personal
expuesto.
CAPITULO I
EL
PROBLEMA
A continuación se plantean los antecedentes del
problema encontrado en la empresa C.V.G ALCASA, así como
también los objetivos de la investigación, su
alcance, delimitaciones, limitaciones y
justificación.
1.1. Planteamiento del
problema
C.V.G Aluminio del Caroní S.A (ALCASA), es una
empresa del estado, tutelada de la Corporación Venezolana
de Guayana (C.V.G), siendo hoy día una de las mayores
productoras de aluminio a nivel nacional e internacional,
actualmente tiene una capacidad instalada de 210.000 toneladas
métricas anuales (produciendo actualmente 160.000
toneladas métricas).
C.V.G. ALCASA tiene como misión producir,
transformar y comercializar en forma eficiente los productos de
aluminio garantizando el suministro de materia prima al sector
transformador nacional, fomentando la diversificación
productiva con mayor valor agregado, defendiendo la
soberanía productiva y tecnológica, entre sus fines
está lograr el bien de sus empleados y una
producción creciente que genere progresivamente altas
ganancias.
En tal sentido C.V.G ALCASA cuenta con una unidad
asignada denominada División de Ambiente, conformada por
la Coordinación de
Ambiente y la Coordinación de Higiene
Ocupacional, esta última se encarga de identificar,
evaluar y valorar los factores de riesgos presentes en el lugar
de trabajo, entre las cuales se encuentran las condiciones
disergonómicas a las cuales se encuentran expuestos los
trabajadores, con la finalidad de analizar la situación y
proponer las mejoras necesarias para que el trabajador cuente con
un puesto de trabajo adecuado a la norma actual Covenin y lo
establecido en la Ley Orgánica de Prevención y
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.
Actualmente la Coordinación de Higiene
Ocupacional presenta como necesidad realizar un
diagnóstico de los puestos de trabajo de los analistas de
seguridad de la División de Prevención de
Accidentes. Las evaluaciones de puesto de trabajo incluyen el
análisis de los factores de riesgos ocupacionales, las
condiciones disergonómicas y cargas posturales a las
cuales se encuentran expuestos los trabajadores.
Cabe mencionar, que desde hace dos años,
específicamente en el mes de Julio del 2011, entró
en vigencia la nueva Ley orgánica del trabajo en la cual
se anuló la tercerización, por lo cual los
trabajadores de las cooperativas pasaron a formar parte de la
empresa, entre ellos aproximadamente 18 técnicos de
seguridad pasaron ser analistas de seguridad en la
división de prevención de accidentes, anteriormente
laboraban en esta unidad 5 analistas de seguridad, más sin
embargo actualmente laboran 23, el ingreso de este personal se
hizo sin tomar en consideración el sitio de trabajo, el
mismo no cuenta con el espacio físico y mobiliario
suficiente para todo el personal, ni con las condiciones de
trabajo que requiere un puesto de trabajo ergonómicamente
diseñado.
El problema se evidencia en la falta de espacio
físico con el cual cuenta la División de
Prevención de Accidentes, para ubicar a la cantidad de
trabajadores que se incorporaron a la empresa desde el 2011, a la
no disponibilidad de mobiliario adecuado, a la falta
de servicios sanitarios y a la falta de presupuesto de la empresa
para hacer las adecuaciones necesarias.
Por otro lado, el que los trabajadores no cuenten con un
puesto de trabajo ergonómico donde poder realizar sus
actividades diarias de manera adecuada, puede generar
enfermedades ocupacionales en los trabajadores y al final de la
jornada, dolores de la espalda, dolores de cuello, tensión
ocular entre otras, lo cual se traduce en menos eficiencia y por
ende menos producción a la empresa.
De manera que para dar solución a la
problemática se deberá diagnosticar la
situación actual de cada uno de los puestos de trabajos
durante la jornada laboral con la finalidad de identificar y
evaluar los factores de riesgos ocupacionales a los cuales
están expuestos los trabajadores, evaluar las condiciones
disergonómicas mediante la aplicación de los
métodos Lest y Rula, y diseñar un programa
ergonómico que permita organizar a todo el personal que
labora en la División de Prevención de Accidentes
garantizando que cada uno cuente con un puesto adecuado de
acuerdo a las actividades que realiza.
Esto permitirá elaborar un plan de acción
a través de la aplicación de las normativas
vigentes, a fin de mejorar las condiciones de trabajo del
personal al contar con un puesto de trabajo con mejores
condiciones ergonómicas, se sentirán más
cómodos y por ende disminuirán sus problemas de
salud, lo cual se traducirá en una reducción de
trastornos musculo esqueléticos y en un mejor
desempeño en sus actividades.
De acuerdo a lo antes expuesto, se plantean las
siguientes interrogantes: ¿Cuáles son las
condiciones ergonómicas del personal de la División
de Prevención de Accidentes? ¿Cuáles son las
características que poseen los puestos de trabajo? Y
¿Qué mejoras pueden proponerse a nivel
ergonómico para los trabajadores de esta
área?
1.2. Objetivos
1.2.1. Objetivo General
Diseñar un programa
ergonómico para la División de Prevención
de Accidentes de C.V.G ALCASA.
1.2.2. Objetivos
Específicos
1. Diagnosticar la situación actual de cada uno
de los puestos de trabajos durante la jornada laboral con la
finalidad de identificar y evaluar los factores de riesgos
ocupacionales a los cuales están expuestos los
trabajadores.
2. Evaluar las condiciones disergonómicas
mediante la aplicación del método Lest, a fin de
determinar la carga física y estática, así
como el gasto energético que realizan los trabajadores
durante la ejecución de sus actividades
diarias.
3. Determinar las cargas posturales a través del
método Rula con la finalidad de evaluar la
exposición de los trabajadores a factores de riesgos
físicos que puedan ocasionar trastornos en las
extremidades superiores.
4. Elaborar un programa ergonómico que permita un
plan de acción para minimizar la incidencia o
problemática de trastornos músculo-
esqueléticos en el personal expuesto.
5. Evaluar el impacto del programa ergonómico
para los analistas de seguridad pertenecientes a la
División de Prevención de Accidentes.
1.3. Alcance
El estudio ergonómico incluirá a los
analistas de seguridad pertenecientes a la División de
Prevención de Accidentes, tomando en cuenta todos los
aspectos físicos y ambientales que repercuten en la labor
realizada por el trabajador y que finalmente determinan su
bienestar actual y futuro y el nivel de productividad que pude
obtener la empresa C.V.G ALCASA. El estudio se realiza en un solo
turno laborable de la empresa. Esto es en el segundo turno,
comprendido desde las 7:00 am hasta las 3:00 pm, de lunes a
viernes.
1.4. Delimitaciones
Esta investigación se llevará a cabo en la
empresa C.V.G Aluminio del Caroní S.A (ALCASA), ubicada en
la zona industrial Matanzas, específicamente en la
División de Prevención de Accidentes, el tiempo
disponible para la realización del mismo es de 16 semanas,
el estudio abarca la evaluación de las condiciones
disergonómicas a través de los métodos
ergonómicos Lest y Rula, con el fin de diseñar un
programa ergonómico que permita un plan de acción
para minimizar la incidencia o problemática de trastornos
musculo esqueléticos en el personal expuesto.
1.5. Limitaciones
Para la elaboración de este estudio se presentan
una serie de factores de distinta naturaleza que limitan el
desarrollo de la investigación. Algunos de ellos se
mencionan a continuación:
ü El estudio se realiza en un solo turno laborable
de la empresa. Esto es, en el segundo turno, comprendido desde
las 7:00 am hasta las 3:00 pm, comenzando el
día lunes y finalizando el día viernes.
ü Debido a que el área donde laboran los
analistas de seguridad se encuentra en remodelación se
dificulta aplicar los métodos ergonómicos a cada
uno de ellos.
1.6. Justificación e
importancia
La realización del estudio ergonómico en
los puestos de trabajo de los analistas de seguridad
pertenecientes a la División de Prevención de
Accidentes C.V.G ALCASA debe llevarse a cabo bajo un esquema
metodológico que permita cumplir con los objetivos
propuestos y de esta manera solucionar el problema en
cuestión, debido a la imperante necesidad del personal
ocupacionalmente expuesto de ser atendidos y asistidos en materia
de ergonomía a fin de realizar sus labores en un ambiente
confortable aumentando al mismo tiempo su rendimiento, eficacia y
productividad.
CAPITULO II
GENERALIDADES DE
LA EMPRESA
En el presente capítulo se presentan las
generalidades de la empresa, tales como su ubicación,
historia, misión, visión, objetivos entre
otras.
2.1. Identificación de la
empresa
C.V.G ALCASA es una empresa del estado Venezolano,
perteneciente al sector secundario, ya que procesa el aluminio
primario una vez obtenido de la materia prima inicial (Bauxita),
este procesamiento ocurre en tres (3) áreas
de producción denominadas:
· Planta de
Reducción
· Planta de
Fundición
· Planta de
Laminación
· Planta Extrusora
Luego pasa a ser comercializado en productos
semi-elaborados de aluminio, y derivados del mismo de acuerdo a
los requerimientos de su gama de clientes nacionales e
internacionales ofreciendo gran calidad gracias a su
política de mejoramiento continuo.
2.1. Ubicación
geográfica
C.V.G ALCASA se encuentra ubicada al sur-oriente del
país, en el margen derecho del Río Orinoco, en la
Zona Industrial Matanzas, Puerto Ordaz –
Estado Bolívar, ocupando una superficie total aproximada
de 174 hectáreas. (Ver Figuras 2.1 y
2.2)
Figura 2.1 Ubicación
Geográfica de CVG ALCASA.
Fuente: Intranet, CVG
ALCASA.
Figura 2.2 Ubicación
Geográfica de CVG ALCASA.
Fuente: Intranet, CVG
ALCASA.
2.2. Historia de C.V.G
ALCASA
C.V.G Aluminio del Caroní S.A., C.V.G ALCASA, fue
constituida en diciembre de 1960, con el objetivo de producir
aluminio primario y sus derivados.
El 14 de octubre de 1967, la empresa inicia operaciones,
convirtiéndose en la primera planta reductora de aluminio
en el país, con una capacidad inicial, en su primera
etapa, de 10.000 toneladas métricas anuales de aluminio
primario.
Al año siguiente y, continuando con su proceso de
expansión, avanzó hacia la segunda etapa de su Fase
II, elevando su capacidad a 22.500 TM/año,
dando inicio a su complejo de Laminación en las plantas
de Matanzas (estado Bolívar) y Guacara
(estado Carabobo).
Un nuevo proyecto de ampliación de sus
capacidades pone en marcha C.V.G ALCASA a mediados de los
años 80`s, proyecto que incluía la expansión
de su planta de Laminación Guayana, así como la
construcción de la Línea IV y la Línea V de
Reducción para aumentar su capacidad a 420.000
TM/año. C.V.G ALCASA logra construir solamente su
Línea IV de Reducción instalando además las
áreas de servicios requeridas para soportar las
capacidades de cinco líneas, pero con una
producción de 210.000 TM/año, lo que por supuesto
produjo un desequilibrio en sus capacidades operativas y
financieras.
Actualmente, luego de haber recibido las aprobaciones
correspondientes por parte del Ejecutivo Nacional, C.V.G ALCASA
ha puesto en marcha su proyecto de crecimiento operativo para la
construcción de su Línea V de Reducción,
sobre la cual ya ha dado sus primeros pasos, lo que
permitirá a mediano plazo alcanzar su punto de
equilibrio operativo, así como una capacidad instalada de
producción en el orden de las 450.000 TM/año de
aluminio.
Para satisfacer la demanda del mercado nacional,
enmarcada en la política de sustitución de
importaciones para ese momento, C.V.G ALCASA acomete la
construcción de su Fase III de ampliación, que le
permite elevar su capacidad instalada de producción a
50.000 TM/año. Posteriormente, da inicio a la Fase IV de
su ampliación con la construcción de una tercera
Línea de Reducción, logrando ubicar su capacidad
nominal de producción en 120.000
TM/año de aluminio primario, y la expansión de su
planta de Laminación.
La línea de reducción de aluminio Celdas
I, fue cerrada por obsolescencia tecnológica, altos
consumos de energía eléctrica, generación de
altos niveles de contaminación y enfermos ocupacionales.
Sobre la base de las consideraciones anteriores en el marco
Convenio Fondo Gran Volumen Chino-Venezolano se desarrolla el
proyecto de una planta extrusora, donde se plantea el desarrollo
e instalación de una planta extrusora de aluminio, la cual
instalará líneas de extrusión de 7, 8 y 10
pulgadas con el fin de crear condiciones productivas sustentables
a la empresa.
Gracias al trabajo constante y a la dedicación de
los alcasianos, la reductora estatal ofrece a sus clientes
productos de aluminio primario de alta pureza, que se clasifican
en: Lingotes de 22,5 kg., Pailas de 454 kg. y 680 kg., Cilindros
aleados y Planchones para laminación, Aluminio laminado en
forma de Rollos, Láminas y Cintas.
Segmentos del mercado: Construcción,
eléctrico, transporte, empaque, refrigeración,
bienes de consumo y otros.
2.3. Misión
Producir, transformar y comercializar en forma eficiente
los productos de aluminio garantizando el suministro de materia
prima al sector transformador nacional, fomentando la
diversificación productiva con mayor valor agregado,
defendiendo la soberanía productiva y
tecnológica.
De igual manera, servir de plataforma para el impulso de
las EPS y diversas formas asociativas de
producción.
2.4. Visión
Posicionar a C.V.G ALCASA como promotor del desarrollo
endógeno, impulsando la industria del aluminio,
permitiendo diversificar y transformar la materia prima en
productos terminados, que aporten al sostenimiento socio-
económico del país, a través de empresas de
producción social, bajo las premisas del nuevo modelo
productivo que apunta al Socialismo del Siglo XXI.
2.5. Política de la
calidad
En C.V.G ALCASA, nuestro compromiso es, elaborar y
comercializar, productos de aluminio que satisfagan los
requisitos de nuestros clientes, mediante el mejoramiento
continuo de la eficacia del sistema de gestión de la
calidad.
2.6. Objetivos de C.V.G
ALCASA
Los objetivos de C.V.G ALCASA están
planteados de la siguiente forma:
i. Emplear adecuadamente el recurso humano
en la operación de los equipos de instalaciones para
trasformar los insumos y materiales
a través de métodos
establecido para lograr producto conforme al plan de
venta.
ii. Utilizar eficientemente el recurso humano, equipo,
herramienta e insumo empleado en el trabajo para mantener la
disponibilidad de las instalaciones dentro de los compromisos con
producción.
iii. Planificar, programar, organizar, dirigir y
controlar las actividades, de modo de lograr el marco de
oportunidades, calidad y costo establecido.
iv. Utilizar adecuadamente el recurso humano, equipo,
materiales, insumo útil y métodos de ingeniera que
permitan obtener mejoras en el proceso tecnológico y de
equipo.
v. Cumplir con los planes de mejora
establecidos.
vi. Producir aluminio elaborado de sus derivados e
insumos en forma productiva y rentable apoyándose en la
excelencia de sus trabajadores para contribuir al desarrollo
social económico del país.
vii. Cumplir con el plan de
ventas
viii.Adecuar la tecnología en función de
los proceso para alcanzar la producción de la
empresa.
ix. Alcanzar para el año 2012 su
producción total de TM/AÑO de aluminio, maximizado
las ventas de producto con mayor valor agregado, para
consolidarnos como una empresa rentable competitiva y de calidad
mundial.
x. Cumplir con el programa de
producción.
xi. Incrementar sus finanzas en los mercados a
través de proyecto de expansión y
participación de acciones de capital.
xii. Lograr la satisfacción de
nuestros clientes.
xiii.Proyectar ALCASA como una empresa rentable
productiva y comprometida con el desarrollo del
país.
xiv. Participar en la formación de la
política y planes generales sobre la industria nacional
del aluminio.
xv. Promover y desarrollar nueva
inversiones nacionales e internacionales dentro de
los planes de crecimiento de la empresa y administrar las
inversiones en empresa asociada.
xvi. Dictaminar sobre aspecto legal y jurídico
que incidan sobre las operaciones e intereses de CVG. (ALCASA,
así como garantizar los aspectos legales en materia
ambiental y negociaciones internacionales.
xvii. Satisfacer oportunamente el requerimiento
prioritario del mercado venezolano y propiciar el desarrollo del
mercado extranjero estratégico para el
país.
2.7. Descripción de la unidad
donde se desarrolla el trabajo de grado
La unidad asignada para el desarrollo de esta
pasantía se denomina División de Ambiente, adscrita
a la Gerencia de Ambiente, Salud y Protección Integral
(GASPI) y está conformada por la Coordinación de
Ambiente y la Coordinación de Higiene Ocupacional,
ésta última se encarga de identificar, evaluar y
valorar los factores de riesgo presentes en el lugar de trabajo,
a fin de:
· Proteger y promover la salud y el bienestar de
los trabajadores, y proteger el medio ambiente en
general.
· Aplicar las medidas adecuadas para prevenir y
controlar los riesgos a los cuales se encuentra expuesto el
trabajador en el medio ambiente laboral.
2.8. Estructura organizacional de C.V.G
ALCASA.
A continuación se muestra la
estructura organizativa de C.V.G ALCASA. (Ver figura
3)
Figura 2.3 Estructura organizativa C.V.G
ALCASA Fuente: Intranet, C.V.G ALCASA.
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