Diseño de un sistema de gestión empresarial para la vivienda rural

Resumen

La Ciencia del Proyecto desarrollada por el marco
teórico brindado por el CMMI, PRINCE 2, SCRUM y en
especial el PMBOK de su Quinta Versión del 2013, muestran
los adelantos más importantes de esta ciencia, con el
apoyo de las herramientas informáticas como el MS Project
2013, GesPro y el Primavera.

El desarrollo del conocimiento actual coincide en
gestionar el proyecto de la vivienda en cuatro subprocesos
principales: iniciación, planificación
ejecución y cierre, con un contenido diferenciado en cada
uno y en los que se desarrollan las gestiones de costo, tiempo,
calidad, logística, desempeño, alcance y riesgos, a
través de las áreas de conocimiento, los sistemas
de información y comunicación, precisando los
interesados y sus relaciones a través del sistema de
contratación.

El objetivo del tema es el diseño de un sistema
de gestión empresarial de la vivienda, en el que se
integran los conocimientos actuales de la gestión de
proyectos, adecuados a las condiciones medio ambientales en el
que se desarrolla la empresa de la vivienda rural, con el
propósito de brindar todas las facilidades que el cliente
requiere. En el contenido se brinda la estructura y funciones de
la empresa por subproceso, atendiendo al desarrollo del PMBOK
según las condiciones empresariales de la vivienda
rural.

El sistema empresarial de la vivienda rural necesita
para su desarrollo, de un conjunto de proyectos para establecer
su punto de equilibrio en un fondo de recursos compartido, con
una estructura diseñada e integrada para dar respuesta a
la demanda de los clientes, con las funciones establecidas en los
subprocesos de la gestión de proyectos.

Palabras claves: gestión empresarial, vivienda,
diseño empresarial

Introducción

El diseño actual de las empresas de éxito
toman la experiencia desarrollada por la Ciencia del Proyecto a
partir del marco teórico brindado por el CMMI, PRINCE 2,
SCRUM y en especial el PMBOK de su Quinta Versión del
2013, lo expresado por las normas ISO 9000, 10006, 20005 y el
apoyo de las herramientas informáticas como el MS Project
2013, GesPro, Super Project y el Primavera donde se recoge este
desarrollo. El estudio continuado de los últimos 20
años del comportamiento y desarrollo de estas
tecnologías y un diagnóstico actualizado de las
mismas, permite desarrollar un pronóstico, donde se
precisen las acciones a desarrollar en los subprocesos que rigen
el ciclo de vida del proyecto, con su correspondiente estructura
y funciones para diferentes alcances en el diseño del
sistema empresarial para la vivienda rural.

El desarrollo del conocimiento actual dado por su marco
teórico, coincide en gestionar el proyecto de la vivienda
en cuatro subprocesos principales: iniciación,
planificación ejecución y cierre, con un contenido
diferenciado en cada uno y en los que se desarrollan las
gestiones de costo, tiempo, calidad, logística,
desempeño, alcance y riesgos, a través de las
áreas de conocimiento, los sistemas de información
y comunicación, precisando los interesados y sus
relaciones a través del sistema de
contratación.

En el contenido del trabajo se evalúan diferentes
posibilidades de diseño dependiendo del alcance de la
empresa, desde la variante de ejecutar todas las acciones por
personal de la empresa, un diseño compartido en el que se
contrata parte de las acciones que no ejecuta la empresa
después de haber realizado un estudio económico
(autsoursing), hasta la variante de la empresa virtual de
proyectos donde todas las acciones se ejecutan a través de
un sistema de contratación, apoyado por una base de datos
de proyectos y una base de datos de
contratación.

Conceptos
fundamentales

Para el desarrollo del diseño del sistema de
gestión empresarial para la vivienda rural se toman los
principios y conceptos más importantes desarrollados en el
marco teórico del tema como es el sistema
estratégico de dirección, la integración, el
liderazgo, la Inteligencia Empresarial, la gestión del
conocimiento, el sistema de información, el sistema de
comunicaron, las partes interesadas, los indicadores y sus
tendencias para la toma de decisiones, las áreas de
conocimiento y el sistema de contratación entre
otros.

Desarrollo de los subprocesos de la gestión de
proyectos: iniciación, planificación
ejecución y cierre.

Subproceso de Iniciación o concepción Es
el proceso conceptual directivo, donde se define: "Qué es
necesario hacer para resolver una necesidad propuesta por un
cliente" a través de la tarea técnica, tiene su
inicio en la propuesta del proyecto elaborada por el cliente y
entregada a la dependencia que desarrollará el proyecto a
través de la tarea de proyección o programa en
respuesta a la solicitud del cliente. El programa recoge las
acciones previstas en la figura 1 dependiendo del alcance del
proyecto y en el presupuesto se diferencian el presupuesto de la
inversión y el presupuesto del proceso de
concepción. La planificación del proceso de
concepción tiene que ser aprobada por el cliente u
operador de la inversión. Después de aprobado el
contrato se procede a la ejecución del programa. Este
proceso de aprobación por parte del cliente puede tener
varias iteraciones dependiendo del dominio del tema por parte del
cliente y la interacción del director de proyecto. El
proceso de concepción es cíclico y repetitivo,
tanto en la aceptación de la propuesta, como en la
elaboración del anteproyecto, como en evaluación,
hasta alcanzar la calidad requerida por el cliente. La
calidad de este proceso permite reducir el número de
órdenes de cambio.

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La organización del proceso a través de su
cronograma conceptual directivo, precisando las tareas y
responsabilidades de los especialistas que deben buscar,
organizar, preparar y procesar la información, tanto
internos como externos, permite ganar tiempo y calidad en el
proceso. La calidad del proceso de concepción determina en
la calidad de la planificación y el control de
ejecución.

Figura No 1 El flujo de información en el proceso
de Concepción El proceso de concepción es
identificado como preinversión, se identifica como la
ingeniería básica y la iniciación en el
PMBOK, representa el proceso del proyecto técnico. En el
mismo se define que hay que hacer, los objetivos, el alcance, los
requerimientos y restricciones, los recursos, los resultados y el
procedimiento para la evaluación de la calidad del
proceso. La figura No. 411 muestra una secuencia de las acciones
a desarrollar representado por un ciclo de varias iteraciones en
las que se perfecciona el diseño del anteproyecto con
distintas variantes evaluadas en el estudio de factibilidad. El
proceso es dirigido por el inversionista con la
participación del proyectista, el suministrador y el
ejecutor con el apoyo de economía y el departamento
jurídico. La composición del equipo depende del
alcance del proyecto.

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El proceso de concepción prepara las condiciones
para el proceso de planificación del proyecto, basada en
la Ciencia del Proyecto, donde el estado del arte, el
comportamiento de los proyectos ejecutados por la empresa y
reflejados en la base de datos de proyectos terminados, las
proyecciones estratégicas de la empresa con los escenarios
donde se obtendrán los resultados, los criterios de
medidas de los objetivos reflejados en los resultados previstos y
el control sistemático de los indicadores de costo,
tiempo, calidad, logística y desempeño, aplicando
el método científico apoyado por las TICs,
garantizan el éxito del proyecto. El proceso estimula y
desarrolla la creatividad y la innovación del hombre que
ejecuta las acciones. El proceso de concepción se apoya en
la base de datos de proyectos terminados, con el objetivo de
utilizar los módulos ya elaborados en proyectos
anteriores, los indicadores globales y las experiencias
desarrolladas en los procedimientos ejecutados, con el
propósito de garantizar la calidad de la
documentación en un proceso de mejora continua que
garantiza el perfeccionamiento.

Figura No. 2 Cronograma para el proceso de
iniciación La figura No. 2 muestra las tareas a ejecutar
de las cuales se realiza el estudio para determinar las posibles
contrataciones.

El proceso muestra un conjunto de decisiones
lógicas que garantizan la calidad del mismo y están
presentes en la aceptación de la propuesta del cliente, la
aprobación del programa, el anteproyecto, el estudio de
factibilidad, aprobación del contrato con el presupuesto y
el financiamiento del proceso, el presupuesto de la
inversión y el proyecto técnico.

La calidad está presente en la solicitud del
cliente y sus requerimientos, la calidad del proceso con las
decisiones lógicas donde se evalúa la misma, en las
tareas con el uso de los documentos normalizativos, los criterios
de medida y la evaluación de la calidad. Las
contrataciones y el proceso de licitación garantizan una
mejor calidad. En este proceso se investigan las necesidades del
cliente con el objetivo de brindar una solución de calidad
a su alcance.

Para el desarrollo del proceso de concepción es
necesario y útil, disponer de una base de datos de
proyectos terminados con información de los indicadores
económicos principales, para tanto el diseño
conceptual directivo, como para el presupuesto, elaborar las
ofertas y posibles contratos, donde la agilidad en la
elaboración de la documentación decide en los
procesos de licitación tanto del proceso de
concepción como en una de sus partes como el anteproyecto
o el estudio de factibilidad. El proceso puede ser desarrollado
por el personal de la empresa o con partes contratadas como el
anteproyecto y el estudio de factibilidad.

Para proyectos o programas de alto alcance se incorpora
el estudio de oportunidad y prefactibilidad con una
definición clara de las fuentes de
financiamiento.

Subproceso de
planificación

En la etapa de concepción o iniciación se
define el qué hacer, en el diseño se desarrolla la
estrategia de solución al problema planteado, planificar
es la forma de cómo obtener los resultados para dar
respuesta al qué hacer. La determinación del con
qué, responde a los recursos humanos, materiales y equipos
necesarios para garantizar la secuencia tecnológica, es
determinar los recursos necesarios para resolver el cómo
aplicando las tecnologías y procedimientos. Cuándo,
es el cronograma de ejecución de las acciones. El
dónde define las condiciones medio ambientales donde se
desarrolla el proyecto. La planificación es el proceso
donde se asignan los recursos con criterio de
optimización, con el propósito de obtener los
resultados y beneficios en cumplimiento de los objetivos
propuestos en función de las necesidades del cliente. Esta
etapa se desarrolla teniendo presente todas las definiciones
dadas en el proceso anterior donde se definieron los objetivos,
el presupuesto, los contratos, el alcance, la calidad y la
configuración, con las hipótesis y análisis
de riesgo en función de los requerimientos del cliente. La
calidad del proceso de planificación depende de la calidad
del proceso de concepción del proyecto. La
ingeniería de detalle está en función de la
ingeniería básica. El proceso inversionista
comienza en la concepción y no en la
planificación.

En el diseño de proyectos de alto alcance donde
participan varias áreas especializadas, se planifican sus
módulos para insertarlos como subproyectos de la
planificación. El director del proyecto debe velar por una
correcta inserción de los módulos en el proyecto,
para proceder a realizar la correcta planificación con su
correspondiente cronograma de ejecución.

Desde el Project, con una vinculación adecuada,
se tiene acceso a la información de proyecto para
facilitar el análisis de su documentación, los
ajustes y variaciones en los planos en AutoCad con formato PDF,
con el objetivo de acceder a todos los elementos que pueden
brindar los criterios necesarios para la toma de decisiones y
solución de proyectos.

La planificación detallada tiene dos momentos
fundamentales, uno a nivel del proyectista que desarrolla la
documentación del proyecto y el presupuesto con la
organización de la obra y otro en la preparación
del proyecto técnico ejecutivo en coordinación con
el constructor y el suministrador bajo la supervisión del
inversionista. El proyectista desarrolla la Estructura de
Desagregación de Tareas y subproyectos con análisis
de recursos, variantes con evaluaciones y los diagramas de
barras, curvas de distribución de recursos, balance,
ajuste, curvas de suministro, flujo de caja y programación
en el fondo de recursos compartido.

La estructura funcional de la empresa desarrolla un
procedimiento general para la planificación con el
propósito de garantizar una relativa uniformidad que
facilite el control de los proyectos, con una estructura acorde
con el procesamiento automatizado, las vinculaciones con las
normas y procedimientos para garantizar la gestión de la
calidad, la selección de los recursos claves para
establecer el fondo de recursos compartidos, con el objetivo de
facilitar el trabajo logístico y el sistema de costo para
el control por cortes en coordinación con
contabilidad.

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En concepción los recursos pueden ser nominales,
en la planificación se definen los nombres de los
participantes, las duraciones ajustadas a la asignación de
los recursos reales, los costos estructurados según las
partidas definidas, se especifica el sistema se calidad a
utilizar y las posibles normas o políticas que se deben
cumplir durante el desarrollo del proyecto, además se
actualiza el plan de adquisiciones actualizando las
características técnicas de los equipos que se
deben adquirir y los posibles proveedores según lo
publicado por compras. Ver el proceso en la figura No. 3
según el PMBOK. En el CD adjunto al libro puede encontrar
ejercicios resueltos y proyectos reales con el desarrollo del
contenido a través de demostraciones narradas y
multimedias.

Figura No. 3. El Proceso de planificación y su
línea base PMBOK El cronograma para la elaboración
de la documentación de proyecto siguiendo una secuencia
lógica determinada se puede desarrollar por parte o en
tiempo real con una integración sólida que
garantiza mayor calidad.

La figura No. 4 muestra el contenido del proceso en el
que se desarrollan dos cronogramas diferenciados, el que permite
organizar la secuencia lógica de la elaboración de
la documentación de proyectos con sus respectivos planos,
el presupuesto, el financiamiento y el contrato, y el cronograma
para la ejecución según

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la secuencia constructiva desarrollada por el
proyectista con el uso del PresWin y ajustada por el constructor
en función de los recursos reales de que dispone, con el
presupuesto, el financiamiento y el contrato del constructor. En
este proceso es importante la participación del
suministrador con los contratos de los proveedores a
través del departamento de compras. El inversionista
dirige este proceso estratégico e integrado. Cuando no hay
acuerdos el control de ejecución se complica, cuando no
hay integración el sistema de comunicación no es
efectivo.

El diseño ejecutivo que desarrolla el proyectista
a partir del anteproyecto define los planos para la
ejecución de los objetos de obras y unidades de obra
según las tecnologías y criterios de calidad en un
cronograma de ejecución de la documentación en
correspondencia con las prioridades de la ejecución del
proyecto.

El proceso se desarrolla en una etapa inicial donde se
planifica siguiendo un cronograma, se precisa el presupuesto, su
financiamiento por etapas que se reflejan en un contrato entre el
inversionista y el proyectista con la participación del
constructor y el suministrador asesorados por el abogado. En la
etapa final se desarrolla el cronograma una vez aprobado y se
procede a la preparación del proyecto ejecutivo antes de
comenzar la obra en un trabajo integrado del proyectista y el
suministrador bajo la supervisión y aprobación del
inversionista, donde el proyectista queda comprometido con el
control de autor y participación en los controles
estratégicos por cortes donde evalúa el
comportamiento de la calidad y los requerimientos del
diseño ejecutivo del proyecto.

Figura No. 4 Secuencia de la planificación del
proyecto El proyectista desarrolla su cronograma que pasa al
presupuestista para según la estructura de
desagregación acordada con el constructor, calcular el
presupuesto con su asignación de recursos, que
después es ajustada por el constructor y el suministrador
supervisado por el inversionista o director de proyecto. El
presupuesto tiene dos aspectos importantes el del proyectista y
el ejecutor que con el financiamiento permiten desarrollar los
contratos.

Del presupuesto y el financiamiento de la
ejecución se genera el plan de trabajo del financista en
el proyecto de ejecución con el constructor. De los
suministros por recursos claves según sus prioridades, se
define el plan de trabajo del suministrador y su financiamiento.
Estos dos planes de trabajo son revisados en la
preparación del proyecto técnico ejecutivo. Los
suministros en el cronograma se diferencian según sean
garantizados por el inversionista o el constructor. El cronograma
de suministros responde al cronograma general de la
inversión.

El cronograma directivo desarrollado en
concepción es ajustado en el proceso de
planificación dentro de los límites permitidos. En
el análisis de los indicadores de las tareas se ajustan
los recursos, la duración, el costo, la calidad, la
logística y el desempeño. En concepción los
recursos pueden ser nominales y estimados, en la
planificación se definen los recursos, las duraciones
ajustadas a la asignación de los recursos reales, los
costos estructurados según las partidas definidas, la
calidad de las tareas con las vinculaciones a la
documentación normalizativa, la logística ajustada
según los criterios de compras y el desempeño
esperado en función de la calidad de los recursos
asignados. En esta etapa se precisan por nombres y con las
especificaciones de los equipos y materiales con el objetivo de
facilitar el trabajo de compras.

En este proceso se desarrolla el cronograma del proyecto
de construcciones que se representa como un subproyecto en el
análisis integral de la inversión donde se tienen
los subproyectos de los sistemas de clima, gastronomía,
elevadores y energía entre otros. Los indicadores de los
resultados del proyecto son ajustados atendiendo a las
indicaciones dadas por la dependencia nacional. En este ajuste de
la planificación se precisan los resultados parciales con
entregables y el esquema de financiamiento ajustando en caso
necesario con el flujo de caja planificado.

En el subproceso de planificación el proyectista
principal puede subcontratar los distintos subproyectos que sean
necesarios, desarrollar desde la variante de ejecutarlas todas,
un desarrollo parcial o contratación total.

Subproceso de
ejecución

En el ciclo de vida del proyecto, el proceso de
ejecución constituye uno de los más importantes por
su complejidad y por la importancia en la toma de las decisiones
necesarias para lograr sus objetivos y alcanzar los resultados
planificados, acortando el plazo de tiempo, en el marco del
presupuesto, con el suministro programado, el desempeño
del hombre que ejecuta las acciones y con la calidad requerida
por el cliente y las partes interesadas.

El proyecto constituye la unidad básica
organizativa del sistema de dirección en las entidades que
trabajan por proyecto y su cronograma de ejecución
actualizado, representa una herramienta fundamental para
garantizar una mayor efectividad en la toma de decisiones, por el
fácil acceso a la información necesaria para
identificar los problemas en las tareas y brindar las decisiones
oportunas que requiere la toma de decisiones en el sistema de
dirección. En proyecto de alto alcance el director del
proyecto funciona como un facilitador de su equipo en el proceso
de dirección por cortes.

En el contenido se desarrolla un procedimiento para el
control de ejecución por cortes y la toma de decisiones en
la Dirección Integrada por Proyectos apoyada por las TICs,
tomando como base la programación estructurada del
proyecto con los correspondientes cortes, la línea base,
la línea de progreso y el seguimiento con el avance de las
tareas, permitiendo ejercer su control, a partir de la
información que se genera en los cortes, para con las
decisiones tomadas en el corte anterior, el diagnóstico en
el corte actual y el pronóstico para el siguiente, tomar
las decisiones estratégicas que garantizan el cumplimiento
de los objetivos, en un proceso integrado de dirección. El
seguimiento y control en el proceso de gestión de
proyectos es transversal a todos lo subprocesos.

El control de ejecución por proyectos apoyado por
las TICs, introduce un cambio de estilo de dirección en el
equipo de proyecto, los directivos y las partes interesadas, con
el propósito de alcanzar los resultados del proyecto en
función de las estrategias de la organización, en
el menor plazo de tiempo posible, en el marco del presupuesto y
con la calidad requerida por el cliente y las partes
interesadas.

En el contenido del tema se desarrolla de un
procedimiento para el control de ejecución por cortes y la
toma de decisiones en la Dirección Integrada por Proyectos
apoyada por las TICs, tomando como base la programación
estructurada del proyecto con los correspondientes cortes, la
línea base, la línea de progreso y el seguimiento
con el avance de las tareas, permitiendo ejercer su control, a
partir de la información que se genera en los cortes, para
con las decisiones tomadas en el corte anterior, el
diagnóstico en el corte actual y el pronóstico para
el siguiente, tomar las decisiones estratégicas que
garantizan la obtención de los resultados, en un proceso
continuo integrado de dirección.

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El objetivo es brindar un procedimiento al equipo de
proyecto, para desarrollar el control de ejecución por
cortes apoyado por las TICs, a partir de la planificación
estructurada, donde se genera la información de
interés para los participantes y las partes
interesadas.

Figura No. 5 Modelo del proceso de control de
ejecución Un proyecto bien planificado, con una buena
programación, la garantía de la calidad, el
contrato, el presupuesto, los suministros y el financiamiento,
facilita la tarea de dirección en la etapa de control de
ejecución del proyecto.

El esquema de la figura No. 5 representa los pasos
más importantes en el control de ejecución, se
muestra la secuencia a seguir en un proceso cíclico y
repetitivo por cortes.

El sistema de información debe ser capaz de
recoger los criterios de medidas de las tareas y unidades de
ejecución que permiten cumplir los objetivos propuestos.
El sistema debe satisfacer los requerimientos de
información de la estructura de desagregación del
proyecto, entregando a cada nivel la información
necesaria.

En el desarrollo del control se hace uso de la
línea base, la línea de progreso y el seguimiento
por los cortes previstos en la planificación. Los cortes
son representados por los hitos donde se inserta el informe de
estado donde ser recoge las incidencias del intervalo con las
afectaciones de las tareas que presentan problemas. En este
informe se hace referencia a las desviaciones del corte con
relación a la línea base a través del
comportamiento de los indicadores fundamentales como el costo,
tiempo, calidad, suministro y desempeño, apoyado por el
tablero de comando. El uso de los valores acumulados para la
determinación de los indicadores (CPTP, CPTR, CRTR y CR),
la curva de costo acumulado vs tiempo (curva de la S) con su
esquema de financiamiento, el flujo de caja y la contabilidad.
Análisis del comportamiento del proyecto en los cortes
anteriores, el diagnóstico en el corte actual, la
evaluación de las tareas y el aseguramiento de los
recursos en el próximo intervalo, para con la
integración de la información, brindar los
elementos necesarios para el control de ejecución por
cortes y la toma de decisiones, con el objetivo de facilitar el
trabajo de dirección en los proyectos.

El estado del arte sobre el tema es amplio por las
múltiples publicaciones de entidades que hacen uso de las
tecnologías informática para ejercer el control, ya
que en la actualidad es prohibitivo el uso de sistemas manuales y
modelos estadísticos para el control de ejecución.
Los sistemas informáticos están diseñados
para facilitar el trabajo de los directores de proyecto, su
equipo de trabajo y los directivos de las entidades,
suministrando la información necesaria para ejercer el
control acorde con el desarrollo actual de la Ciencia del
proyecto. No hacer uso de éste desarrollo
científico – técnico a disposición de
los especialistas y directivos, es negar el desarrollo de la
Ciencia y la Técnica en beneficio de la actividad
empresarial y su efectividad en el proceso de dirección de
los proyectos, con toda la incidencia que esto implica en el
proceso inversionista y el desarrollo del país. El apoyo
informático y el uso de las TICs se desarrollan
exitosamente cuando se dispone de una base organizativa
sólida con un estudio de los puestos de trabajo en
función del alcance de la organización y su
índice de madurez de acuerdo con la Inteligencia
Empresarial.

La estructura planteada permite una definición
clara de la estructura de la empresa en función de las
acciones a ejecutar.

Subproceso de
cierre

En el proceso de concepción o preinversión
se define la documentación directiva de la
inversión y es donde están previstos los objetivos,
los requerimientos del cliente, el anteproyecto, los riesgos, el
estudio de factibilidad, las licencias, el presupuesto de la
inversión y el contrato, para desarrollar el proceso de
planificación y ejecución donde se obtienen los
resultados previstos. En el proceso de cierre se valida el
cumplimiento de lo previsto en la documentación directiva
del proceso de concepción, atendiendo al cumplimiento de
los contratos y las desviaciones identificadas en el proceso de
ejecución con relación a la línea base de la
inversión asociada al comportamiento de los indicadores de
costo, el tiempo, la calidad, el desempeño de la fuerza de
trabajo y la logística, todo los cual se recoge en el
expediente de la inversión que se actualiza y se cierra
siguiendo las indicaciones que se muestran. Este proceso
aparentemente es más simple pero tan importante como las
anteriores, por los incrementos de costo que genera sin respaldo
productivo. El proceso se inicia con la terminación de la
ejecución, donde se han alcanzado los resultados previstos
en el estudio de factibilidad.

Se considera como expediente del cierre del proyecto a
toda la documentación relacionada con las obras de
reparación, reposición o inversiones, ejecutadas en
las propiedades que forman parte de Activos Fijos Tangibles de la
organización. Al igual que los subprocesos anteriores se
pueden desarrollar subcontrataciones en los casos que sean
necesarios. En el diseñó de los puestos de trabajo
es recomendable considerar que parte del personal que
realizó el subproceso de iniciación participe en
este subproceso.

Conclusiones

El desarrollo actual de la Ciencia del Proyecto, el PMI
con su proceso de certificación haciendo uso del PMBOK y
MS Project y el desarrollo del software libre como el GesPro,
permiten precisar el contenido de los subprocesos de la
gestión de proyectos, ajustados a las condiciones medio
ambientales de la organización, su índice de
madurez, la calificación de su personal y el dominio de la
informática, con el propósito de diseñar un
sistema de gestión empresarial para la vivienda rural
donde el sistema de contratación juega un papel importante
de acuerdo con el diseño que se desarrolle.

En el contenido del tema se desarrollan los subprocesos
fundamentales en el ciclo de vida del proyecto, con sus
contenidos más representativos, con el propósito de
facilitar el diseño, ajuste o proyección de una
empresa basada en la Dirección Estratégica
Integrada de Proyectos de Inversiones, donde la gestión
del conocimiento y la Inteligencia Empresarial facilitan su auto
desarrollo y perfeccionamiento a partir del uso de las base de
datos de proyectos en ejecución y terminados donde se
recoge la gestión documental con los logros y resultados
en la elevación de la calidad de los proyectos.

Bibliografía

PMBOK 2014. Project Management Body of Knowledge. PMI.
Project Management Institute Prince 2. Project indicadores
Control Environment Normas ISO M Sc Servio Tulio Burneo Valarezo
servioburneo@hotmail.com Dr Roberto Delgado Victore Profesor
Titular R. Delgado. Proceso de contrataci6n en Ia Direcci6n
lntegrada de Proyecto. Uciencia 2014

Autor:

Roberto Delgado

rdelgadov[arroba]ind.cujae.edu.cu