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Evaluación del rendimiento de las grúas de giro rápido ubicadas en el taller de equipos ferroviarios



Partes: 1, 2

    RESUMEN

    En el siguiente trabajo de grado se realizó una
    evaluación del rendimiento de las grúas de giro
    rápido Pettibone y Swingmaster. Es una
    investigación de campo, la cual se llevó a cabo en
    la superintendencia de equipos Ferroviarios en la empresa CVG
    Ferrominera Orinoco, donde se realizó un diagnostico de la
    situación actual y el procedimiento que estos equipos
    emplean para trabajar. Para determinar las causas y efectos de la
    problemática que subyace en esta área, se
    utilizó el diagrama de Ishikawa o espina de pescado; de
    igual modo se evaluó el cumplimiento de la norma COVENIN
    2500-93 del sistema de mantenimiento actual, se realizó un
    análisis FODA con las posibles estrategias a implementar
    como oportunidad de mejorar el rendimiento de las grúas,
    se procedió a efectuar un estudio de tiempo, que
    determinó el tiempo estándar del plazo permisible
    para la realización de las actividades, en jornadas de
    rehabilitación de la vía férrea, por parte
    de las grúas de giro rápido, dando como resultado,
    que la grúa Pettibone tarda 2.06575 Minutos de tiempo, la
    grúa Swingmaster tarda 2.59023 Minutos; todo ello cotejado
    con el procedimiento de muestreo de trabajo que demostró
    el desempeño de las grúas; siendo de 66% para la
    grúa Pettibone y un 59% para la grúa Swingmaster.
    Se realizó un análisis de costos de
    producción de ambas grúas, encontrándose que
    generan el mismo costo por jornada de trabajo; finalmente se
    elaboró un plan de acción para mejorar el
    rendimiento operativo de las grúas, donde destaca
    establecer un seguimiento a las actividades realizadas por los
    equipos para verificar donde decae el rendimiento y a las
    actividades de mantenimiento que estas requieren para estar en
    optimas condiciones para operar.

    Palabras claves: Norma COVENIN, Tiempo,
    Ejecución, Actividades, Muestreo, Rendimiento, Plan de
    acción.

    INTRODUCCIÓN

    CVG Ferrominera Orinoco es la principal empresa
    encargada de la extracción y procesamiento de mineral de
    hierro. Esta empresa del Estado venezolano tiene como
    responsabilidad la explotación de la industria del mineral
    del hierro y sus derivados, con eficiencia, productividad,
    calidad y a bajo costo, con el objetivo de abastecer en forma
    oportuna y suficiente a la industria siderúrgica nacional,
    y a aquellos mercados internacionales que resulten
    económica y estratégicamente atractivos, logrando
    con ello contribuir con el desarrollo económico del
    país.

    Cuenta con diversas Gerencias que se encargan de
    planificar y ejecutar las distintas operaciones de
    producción, como lo son la Gerencia de PMH, Gerencia de
    Calidad, Gerencia de planta de Briqueta, Gerencia de planta de
    Pellas y la Gerencia de Ferrocarril.

    La gerencia de Ferrocarril de la empresa CVG Ferrominera
    Orinoco constituye una de las áreas operativas más
    importantes dentro de la producción, esta área es
    la encargada del traslado del mineral de hierro desde la mina
    ubicada en el cerro Bolívar en Ciudad Piar hasta Puerto
    Ordaz, haciendo interconexión en Puerto Ordaz con el
    Puerto de Palúa, la red ferroviaria hacia las plantas de
    reducción directa en los sectores Industrial Matanzas y
    Punta Cuchillos (Sidor, Planta de Pellas de Ferrominera, Orinoco
    Iron y Comsigua). Con un total de 320 km de vía
    férrea constituye la mayor red ferroviaria del
    país.

    Adscrito a la Gerencia de Ferrocarril, se encuentra la
    superintendencia de equipos ferroviarios el cual tiene el
    propósito de establecer normas, procedimientos y controles
    que regulen el programa preventivo y la ejecución del
    mantenimiento correctivo de los equipos ferroviarios utilizados
    para el mantenimiento de la vía férrea. Uno de los
    equipos de mayor uso en el mantenimiento de la vía
    férrea es la grúa de giro rápido.

    Este es un equipo fundamental en la ejecución de
    mantenimiento preventivo, correctivo y construcción de
    nuevas vías férreas.

    La superintendencia de equipos ferroviarios cuenta con
    dos modelos diferentes de grúa de giro rápido; una
    marca Pettibone, modelo 445-E y otra marca Swingmaster, modelo
    181, ambas tienen como principal función, la carga y
    descarga de equipos pesados, la mayor parte de su trabajo es
    realizado en el mantenimiento de la vía férrea. El
    traslado de los equipos hasta el sitio de trabajo, se hace
    mediante plataformas. Anexo de las funciones mencionadas, las
    grúas permiten alinear durmientes nuevos.

    El siguiente proyecto busca diagnosticar y generar
    propuestas a cerca de cual de las dos grúas de giro
    rápido (Pettibone o Swingmaster) tiene mayor y mejor
    rendimiento, enfocándose en las fallas que posean ambos
    equipos, el tiempo de trabajo que ejecuten sin presentar alguna
    deficiencia significativa que produzca que el equipo pare su
    operación, así como determinar los costos en lo que
    esta incurre durante su parada. Para recopilar información
    que ayude a determinar parte del estudio, se toma en cuenta la
    opinión tanto de los operarios de las maquinas como la de
    los mecánicos en cuanto, a cual equipo es mejor para
    trabajar en las rehabilitaciones de la vía
    férrea.

    Finalmente, el presente informe se encuentra
    estructurado en seis capítulos, a continuación se
    describen brevemente cada uno de ellos:

    · Capítulo I: Se describe la
    problemática y se incluyen los objetivos a cumplir,
    alcance, justificación y limitaciones de dicha
    problemática.

    · Capítulo II: Se describe la empresa,
    desde sus objetivos hasta la descripción de su proceso de
    producción.

    · Capítulo III: En este capítulo se
    realiza el marco teórico de los términos a utilizar
    durante la investigación.

    · Capítulo IV: En este capítulo se
    detallan los aspectos procedimentales a seguir durante la
    elaboración del proyecto.

    · Capítulo V: En este capítulo se
    describe la situación actual del área donde se
    realizó la investigación.

    · Capítulo VI: Finalmente en este
    capítulo se exponen los análisis y resultados de la
    investigación.

    · Conclusiones.

    · Recomendaciones.

    · Bibliografías.

    · Apéndices.

    · Anexos.

    CAPITULO I

    EL
    PROBLEMA

    1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CVG Ferrominera
    Orinoco representa una de las empresas procesadoras de mineral de
    hierro más importantes del país. Esta tiene como
    responsabilidad la explotación de la industria del mineral
    del hierro y sus derivados, con eficiencia, productividad,
    calidad y a bajo costo, con el objetivo de abastecer en forma
    oportuna y suficiente a la industria siderúrgica nacional
    y a aquellos mercados internacionales que resulten
    económica y estratégicamente atractivos, logrando
    con ello contribuir con el desarrollo económico del
    país.

    Anualmente se transporta alrededor de 30 millones de
    toneladas de mineral de hierro no procesado (todo-en-uno), fino,
    grueso, pellas y briquetas hacia y desde las plantas
    siderúrgicas lo cual se realiza con 38 locomotoras con
    potencias que oscilan entre 2000, 4000 Y 4300 HP de capacidad y
    1784 vagones: 1233 vagones góndola de 90 toneladas de
    capacidad para el transporte de mineral desde las minas, 885
    vagones tolva o de descarga por el fondo para el transporte de
    mineral fino, pellas y briquetas y 17 vagones de volteo lateral
    para el transporte de mineral grueso.

    En la superintendencia de equipos ferroviarios de la
    Gerencia de Ferrocarril de la empresa CVG Ferrominera Orinoco se
    encuentran las grúas de giro rápido marca
    Pettibone, modelo 445-E y marca Swingmaster, modelo 181, ambas
    cumplen la misma función pero poseen diferentes
    características, es aquí donde se generan ciertas
    incógnitas como ¿Cuál grúa trabaja
    con mayor eficiencia? ¿Cuál es más
    confortable para el operador? ¿Cuál de las dos
    grúas es mas confiable? pero una de las más
    importantes es saber ¿que equipo es más eficiente
    en cuanto a costos y tiempo de operación?, ya que en la
    jefatura de mantenimiento de equipos ferroviarios no existe un
    documento escrito donde haya una comparación de
    rendimiento de ambos equipos y se pueda conocer que grúa
    es mas sustentable para CVG Ferrominera Orinoco.

    Estas grúas son fundamentales para el
    mantenimiento y rehabilitación de la vía
    férrea, ya que son equipos muy versátiles y de
    múltiple funciones que ayudan a realizar este tipo de
    trabajo, el cual CVG Ferrominera Orinoco debe mantener al
    día y en buen estado para el traslado del mineral de
    hierro desde Ciudad Piar hasta Puerto Ordaz.

    Una de las desventajas que posee la grúa marca
    Pettibone es que la propia empresa distribuidora de estos
    equipos, dejo de prestar el apoyo técnico para su
    respectivo mantenimiento. A pesar de ser un equipo muy bueno en
    cuanto a maniobrabilidad, velocidad y ejecución, CVG
    Ferrominera Orinoco no obtiene respuesta de un llamado de
    emergencia por cambio de pieza o corrección de
    algún defecto de fábrica de la grúa modelo
    "445-E". Esta situación ocasiona ciertas consecuencias
    siendo una de la más significativa, la generación
    de costos por parada del equipo, aumentando así los costos
    de producción de la empresa.

    La grúa Swingmaster modelo "181 Swingloader" ha
    sido muy criticada por los operadores, ya que para muchos la
    versatilidad, maniobrabilidad y rendimiento de esta, está
    por debajo de la grúa Pettibone. Pero sin duda alguna la
    principal ventaja que ha sabido aprovechar la marca Swingmaster,
    es que esta ha prestado toda la atención necesaria a CVG
    Ferrominera Orinoco en cuanto a la corrección de las
    fallas de sus equipos y mantenimiento del mismo. Pero ocurre lo
    mismo que el modelo "445-E" de la Pettibone, ya que cada vez que
    el equipo se encuentre fuera de servicio también se
    generan cotos por parada del equipo y a su vez costos de
    producción que perjudican la realización de un
    proyecto.

    Debido a esta serie de problemáticas es necesario
    realizar un estudio de tiempo para conocer el rendimiento entre
    ambas grúas y así comparar que equipo es más
    sustentable para la empresa, evitando aumentar los costos por
    parada del equipo y los costos de producción. A su vez
    también se debe evaluar los aspectos legales de la norma
    covenin 2500- 93 del sistema de mantenimiento de la industria, ya
    que esto repercute en la eficiencia con la que trabaja cada una
    de las grúas.

    De no solucionarse esta problemática, la empresa
    se vería afectada significativamente en la productividad,
    la cual se busca estandarizar y aumentar con las recomendaciones
    que se generen a partir del estudio a realizar.

    1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
    1.2.1. OBJETIVO GENERAL Evaluar el rendimiento de las
    grúas de giro rápido, ubicadas en el taller de
    equipos ferroviarios de la empresa CVG Ferrominera
    Orinoco.

    1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

    · Diagnosticar la situación actual de los
    procesos de las grúas de giro rápido.

    · Evaluar el cumplimiento de la Norma Covenin
    2500-93 del sistema de mantenimiento en la industria.

    · Realizar un estudio de tiempo a las actividades
    ejecutadas por las grúas de giro rápido.

    · Aplicar el procedimiento de muestreo de trabajo
    a las grúas de giro rápido.

    · Realizar un estudio de costos a las
    grúas de giro rápido Pettibone y
    Swingmaster.

    · Elaborar un plan de acción orientado a
    optimizar el rendimiento de las grúas de giro
    rápido.

    1.3. JUSTIFICACIÓN DE LA
    INVESTIGACIÓN
    La Jefatura de mantenimiento de equipos
    ferroviarios, tiene como propósito conocer cual es el
    rendimiento que posee la grúa de giro rápido
    Pettibone y Swingmaster, determinando cual equipo es mas
    eficiente y mas confiable para la realización de los
    trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo que se le debe
    realizar a la vía férrea de CVG Ferrominera
    Orinoco. Por tal motivo, el presente proyecto busca ofrecer la
    opción mas adecuada para la empresa la cual genere mayor
    productividad y menor costo de producción.

    1.4. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN El
    presente trabajo se basó en estudiar el rendimiento de las
    grúas de giro rápido marca Pettibone y Swingmaster
    ubicadas en el taller de mantenimiento de equipos ferroviarios en
    la Gerencia de Ferrocarril de la empresa CVG Ferrominera Orinoco.
    Determinando el rendimiento del equipo mediante un estudio de
    tiempo y muestreo, para conocer cual de estos es más
    eficiente en la ejecución de sus actividades y así
    poder presentarle a la empresa el más sustentable para
    realizar los trabajos de mantenimiento de la vía
    férrea.

    1.5. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN La
    presente investigación se realizó en un periodo de
    24 semanas dando inicio de la misma el día 6 de junio de
    2014 y culminando el día 6 de diciembre de
    2014.

    Las principales limitaciones son las
    siguientes:

    · Parada del equipo (grúa de giro
    rápido), ocasionando dificultades para observar
    directamente el trabajo que estos ejecutan y así poder
    realizar el análisis de sus operaciones.

    · Dificultad para hacerle seguimiento y aplicar
    los estudios necesarios para determinar el rendimiento de las
    grúas Swingmaster, debido a que estas se encuentran
    operando en Ciudad Piar.

    CAPITULO II

    GENERALIDADES DE
    LA EMPRESA

    2.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CVG
    Ferrominera Orinoco (FMO) es una compañía que
    empezó a operar en el año 1976 se dedica a la
    extracción, procesamiento, comercialización y venta
    de mineral de hierro y sus derivados. Opera a nivel nacional,
    donde provee a una acería y cinco plantas de
    reducción directa. Asimismo, exporta a varios
    países de Europa, Asia y de la región. Según
    la ferrominera, poseen una capacidad instalada de
    producción de 25Mt/a. En cuanto a las reservas probadas,
    la empresa alcanza los 4.184Mt. Por otro lado, cuenta con una
    estación de transferencia de mineral que puede almacenar
    hasta 180.000t del mismo, lo cual le permite una capacidad de
    transferencia anual de aproximadamente 6,5Mt. También
    opera una red ferroviaria de 320km. FMO es controlada por la
    Corporación Venezolana de Guayana (CVG) y se encuentra
    adscrita al Ministerio de Industrias Básicas y
    Minería.

    2.2. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

    · Explotar y extraer el mineral de hierro de las
    minas a cielo abierto de San Isidro garantizando el volumen de
    producción y suministros de mineral de hierro requerido
    por el mercado nacional, a precios competitivos.

    · Ampliar y profundizar el conocimiento de las
    características fisicoquímicas del mineral,
    factibles de explotar a corto y mediano plazo a fin de satisfacer
    adecuadamente las exigencias del mercado.

    · Ampliar y crear la infraestructura productiva
    necesaria para garantizar el suministro del mineral de hierro, de
    acuerdo con el incremento de la demanda nacional y mantener la
    participación relativa en el mercado de
    exportación.

    · Asegurar los recursos financieros necesarios
    para la consolidación y expansión de la capacidad
    productiva de la empresa.

    · Trasportar el mineral de hierro desde la mina
    de San Isidro, por vía férrea, hasta la Planta de
    Procesamiento de Mineral de Hierro (P.M.H.) en Puerto
    Ordaz.

    · Minimizar los efectos negativos que puedan
    originar los procesos productivos en el medio
    ambiente.

    · Trasportar el mineral hasta el apilador que lo
    deposita en camadas hasta conformar una pila de mineral
    homogenizado, física y químicamente, de acuerdo con
    la calidad exigida.

    · Garantizar el suministro de aglomerados
    requeridos por el mercado nacional a precios competitivos
    internacionalmente.

    · Consolidarse como suplidor seguro de
    aglomerados en aquellos mercados, que resulten
    económicamente rentables.

    · Suministrar vía férrea y
    marítima, a la industria de acero local e internacional,
    del mineral de hierro procesado según sus
    demandas.

    · Impulsar la investigación y el
    desarrollo del mercado de aglomerados y pre – reducidos a
    nivel internacional.

    2.3. UBICACIÓN GEOGRÁFICA
    Ferrominera Orinoco, se encuentra ubicada en Venezuela
    (América del Sur), específicamente en el estado
    Bolívar. Cuenta con dos centros de operaciones: Ciudad
    Piar, donde se encuentran los principales yacimientos de mineral
    de hierro, denominado Cuadrilátero Ferrífero San
    Isidro; y Puerto Ordaz, lugar en el que están las plantas
    de procesamiento de mineral de hierro, pellas y briquetas,
    así como el muelle, parte de las operaciones ferroviarias
    y oficinas principales (Ver figura Nº1).

    Monografias.com

    Figura Nº1: Ubicación
    geográfica Fuente: www.Ferrominera.com

    2.4. MISIÓN

    Extraer, beneficiar, transformar y comercializar mineral
    de hierro y derivados con productividad, calidad y
    sustentabilidad, abasteciendo prioritariamente al sector
    siderúrgico nacional, manteniendo relaciones de
    producción que reconozcan como único valor creador
    al trabajo y apoyando la construcción de una estructura
    social incluyente.

    2.5. VISIÓN

    Ser una empresa socialista del pueblo venezolano,
    administrada por el Estado, base del desarrollo
    siderúrgico del país, que responda al bienestar
    humano, donde la participación en la gestión de
    todos los actores, el reconocimiento del trabajo como
    único generador de valor y la conservación del
    medio ambiente, sean las fortalezas del desarrollo de nuestra
    organización.

    2.6. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

    A continuación se presenta la estructura
    organizativa vigente de la empresa CVG Ferrominera
    Orinoco (Ver Figura Nº2).

    Monografias.com

    Figura Nº2: Estructura
    Organizativa

    Fuente: www.Ferrominera.com 2.7.
    POLÍTICA INTEGRAL DE SISTEMAS DE
    GESTIÓN

    Nuestra política en CVG Ferrominera Orinoco es
    extraer, procesar y suministrar mineral de hierro y derivados,
    cumpliendo con la normativa legal, los compromisos acordados con
    nuestros clientes y los requisitos aplicables relacionados con la
    calidad, el medio ambiente, la seguridad y la salud
    ocupacional.

    sistema de gestión, con el objeto de:

    · Satisfacer las necesidades de nuestros
    clientes.

    · Evitar, reducir y controlar los riesgos e
    impactos ambientales asociados a las actividades, productos y
    servicios

    · Promover la participación y el bienestar
    de nuestros trabajadores, contratistas, proveedores, visitantes y
    el entorno donde operamos.

    2.8. VALORES ORGANIZACIONALES

    · Solidaridad: Participación
    solidaria, manifestada en el desprendimiento personal, en el
    trabajo en equipo, en la colaboración recíproca, en
    el aprecio y respeto por lo que hace cada quien, y en la
    manifestación de la igualdad de todos.

    · Ética: Conducta con estricto
    apego a principios y valores morales, modelando nuestra
    actuación ante los demás, y desarrollando un
    impulso que nos convierta en ciudadanos justos, solidarios y
    felices.

    · Cultura de trabajo: Labor creadora y
    productiva, impulsada por la colaboración e iniciativa,
    con el fin de superar las diferencias y la discriminación
    entre el trabajo físico e intelectual y reconocer al
    trabajo como única actividad que genera valor y por tanto,
    que legitima el derecho de propiedad.

    · Calidad: Herramienta dinamizadora de la
    sustentabilidad y sostenibilidad de la actividad, con el fin de
    obtener productos de calidad, de tal modo que compitan
    exitosamente en el mercado nacional e internacionalmente en los
    países con los cuales se intercambian bienes y
    servicios.

    · Disciplina: Compromiso de cumplir con
    los deberes y obligaciones que nos exige el trabajo y la
    misión de la empresa, actuando valores éticos y
    haciendo lo que se debe de forma entusiasta.

    · Responsabilidad ambiental: Incentivo del
    modelo de producción ambientalmente sustentable,
    optimizando el uso de los recursos naturales y protegiendo,
    preservando, restaurando y mejorando el ambiente donde
    operamos.

    · Responsabilidad social: Suprema
    felicidad social manteniendo una visión de largo plazo que
    tiene como punto de partida la construcción de una
    estructura social incluyente, a fin de formar una nueva sociedad,
    con base en un nuevo modelo social, productivo, socialista,
    humanista y endógeno.

    · Honestidad: Referencia moral para
    nuestras actuaciones en el trabajo, vida familiar y social, lo
    cual significa exhibir una conducta moral, en la relación
    con el pueblo y en la vocación del servicio, enfrentado la
    corrupción y promoviendo una conciencia
    ética.

    · Respeto: Promoción de excelentes
    relaciones interpersonales hacia nuestros compañeros de
    trabajo, clientes, proveedores, integrantes de las comunidades y
    medio ambiente donde operamos.

    · Equidad: Conciencia de que todos, por
    igual, tenemos el mismo grado de responsabilidad, sin
    distinciones de jerarquía o nivel. Humanismo:
    Significación social positiva enlazada al desarrollo de la
    vida de cada individuo y de toda la sociedad en su
    conjunto.

    · Patriotismo: Sentimiento por la tierra
    natal o adoptiva a la que se siente ligado por valores, cultura,
    historia y afectos.

    · Cooperación: Beneficio mutuo en
    la interrelación humana; fundamentada en el principio del
    respeto, con base en la consideración, el cuidado y la
    participación.

    · Sentido de pertenencia:
    Identificación con la empresa, región y el
    país, impulsando el papel de la empresa estatal socialista
    como eslabón fundamental del desarrollo
    económico.

    2.9. OPERACIONES MINERAS La producción del
    mineral de hierro se realiza con base en los planes de minas a
    corto, mediano y largo plazo, los cuales se elaboran tomando como
    referencia la cantidad y calidad de las reservas, así como
    l a demanda exigida por los clientes. Para la evaluación
    de recursos, planificación y diseño de la secuencia
    de excavación en los yacimientos se utilizan sistemas
    computarizados.

    Los procesos involucrados en la explotación del
    mineral son:

    · Exploración: El paso inicial en
    la explotación del mineral de hierro consiste en la
    prospección y exploración de la mena
    ferrífera, con el propósito de identificar la
    cantidad de recursos, así como sus características
    físicas y químicas.

    · Perforación: Esta
    operación se realiza con cuatro taladros eléctricos
    rotativos que perforan huecos con brocas entre 0,11 m y 0,31 m de
    diámetro, a profundidades de 17,5 m y patrones de
    perforación de 7 m x 12 m y 10 m x 12 m, lo que permite
    bancos efectivos de explotación de 15 m de
    altura.

    · Voladura: Se utilizan dos tipos de
    explosivos. El ANFO, sustancia compuesta por 94% de nitrato de
    amonio, mezclado con 6% de gasoil y el ANFOAL, que resulta de una
    combinación de 87% de nitrato de amonio, 3% de gasoil y
    10% de aluminio metálico.

    · Excavación: Una vez fracturado el
    mineral por efecto de la voladura, es removido a través de
    palas hidráulicas y eléctricas desde los frentes de
    producción. Para este fin, la empresa cuenta con cinco
    palas eléctricas con baldes de 10,70 m3 y tres con baldes
    de 7,6 m3.

    · Acarreo: Veintidós camiones de 90
    ton. de capacidad se encargan de acarrear el mineral para
    depositarlo en vagones góndola ubicados en las plataformas
    o muelles de carga. El suministro de mineral de hierro a la
    Planta de Trituración Los Barrancos se realiza con
    camiones de 170 ton.

    2.10. PROCESAMIENTO DE MINERAL DE HIERRO
    (PMH)

    Al llegar a Puerto Ordaz los trenes cargados con mineral
    no procesado proveniente de la mina (todo-en-uno) con
    granulometría de hasta 1 m son seccionados en grupos de 35
    vagones, que luego son vaciados individualmente, mediante un
    volteador de vagones con capacidad para

    60 vagones por hora. Una vez volteados los vagones, el
    mineral es transferido al proceso de trituración para ser
    reducido al tamaño máximo de 44,45 mm.

    Cernido: Luego de la etapa de trituración
    del mineral (todo-en-uno), el fino se transporta hacia las pilas
    de homogeneización y el grueso a la Planta de Secado y de
    allí va a los patios de almacenamiento de productos
    gruesos.

    Homogeneización y Transferencia: En esta
    etapa, el mineral fino es depositado en capas superpuestas hasta
    conformar pilas de mineral homogeneizado física y
    químicamente, de acuerdo con las especificaciones de cada
    producto. De allí es despachado a los clientes o
    transferido hacia los patios de almacenamiento, los cuales
    están ubicados en: Pila Norte (Finos), Pila Sur (Gruesos),
    Pila Principal (Finos y Pellas) y Pila Clientes Locales (Gruesos
    y pellas).

    depositado en las pilas de almacenamiento en Puerto
    Ordaz y en la Estación de Transferencia Boca Grande II
    (Océano Atlántico). El embarque de mineral se
    realiza por medio de sistemas de carga, compuestos
    básicamente por equipos de recuperación y carga de
    mineral, correas transportadoras y balanzas de pesaje, para
    registrar la cantidad de mineral despachada.

    CAPITULO III

    MARCO
    TEORICO

    Toda investigación requiere de un sustento
    teórico, en éste, por lo general, el investigador
    da a conocer las bases principales en las cuales se apoya para
    abordar el objeto de estudio, a nivel de la empresa,
    investigativo y teórico.

    Este capítulo tiene ese propósito; en tal
    sentido a continuación se destacan cada uno de los
    aspectos que se requieren para dar origen a los objetivos
    planteados.

    3.1. OPERACIONES FERROVIARIAS

    Los vagones góndola, una vez cargados en los
    muelles de las minas, son llevados al patio donde se conforman
    trenes con tres locomotoras de

    2000 HP y 125 vagones de 90 ton., para luego ser
    trasladados hacia Ciudad Guayana, en un recorrido de
    aproximadamente135 km.

    Sistema Ferroviario: Comprende las redes de la
    vía férrea de Puerto Ordaz-Ciudad Piar,
    interconexión Puerto Ordaz con el Puerto de Palúa,
    la red ferroviaria hacia las plantas de reducción directa
    en los sectores Industrial Matanzas y Punta Cuchillos (Sidor,
    Planta de Pellas de Ferrominera, Orinoco Iron y Comsigua). Con un
    total de 320 km de vía férrea constituye la mayor
    red ferroviaria del país.

    Recursos: Anualmente se transportan alrededor de
    30 millones de toneladas de mineral de hierro no procesado
    (todo-en-uno), fino, grueso, pellas y briquetas, hacia y desde
    las plantas siderúrgicas lo cual se realiza con 38
    locomotoras con potencias que oscilan entre 1750 y 2000 HP de
    capacidad y 1784 vagones: 1300 vagones góndola de 90
    toneladas de capacidad para el transporte de mineral desde las
    minas, 467 vagones

    tolva o de descarga por el fondo para el transporte de
    mineral fino, pellas y briquetas y 17 vagones de volteo lateral
    para el transporte de mineral grueso.

    La última adquisición realizada por FMO en
    2010, en el marco de su

    Plan de Adecuación Tecnológica, consta de
    200 vagones tipo góndola de

    90 toneladas, 10 tipo plataforma de 70 toneladas y 4
    cabooses (vagones de cola que transportan personal).

    Control de Operaciones: El control central de las
    operaciones se realiza con un sistema de tráfico
    centralizado (CTC) y un sistema de tráfico
    automático de bloques. La comunicación es mediante
    radio enlace y todas las operaciones son controladas desde la
    oficina central en Puerto

    Ordaz.

    Características de la Vía
    Férrea:
    La carga máxima por eje es de 32,5
    toneladas, la pendiente máxima es de 3,1% y la
    mínima 0,045%. La trocha o ancho de la vía es de
    1.435 mm y los rieles son de 132 libras por yarda. La velocidad
    máxima permitida para el tráfico actual es de 45
    km/h en trenes cargados y 55 km/h en trenes
    vacíos.

    3.2. MEDICIÓN DEL TRABAJO La
    medición del trabajo es la parte cuantitativa del estudio
    del trabajo que indica el resultado del esfuerzo físico
    desarrollado en función del tiempo permitido a un operario
    para terminar una tarea específica, siguiendo a un ritmo
    normal un método predeterminado.

    De la definición anterior se observa que el
    objetivo inmediato de la medición del trabajo es la
    determinación del tiempo estándar, es decir, el
    medir la cantidad de trabajo humano necesario para producir un
    artículo en términos de un tipo o patrón que
    es el tiempo.

    3.3. ANÁLISIS FODA Es una herramienta que
    se utiliza para comprender la situación actual de una
    empresa u organización.

    FODA es una sigla que significa Fortalezas,
    Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Este tipo de
    análisis representa un esfuerzo para examinar la
    interacción entre las características particulares
    de su negocio y el entorno en el cual éste compite. El
    análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede
    ser usado por todos los niveles de la corporación y en
    diferentes unidades de análisis tales como producto,
    mercado, producto-mercado, línea de productos,
    corporación, empresa, división, unidad
    estratégica de negocios, etc. Muchas de las conclusiones
    obtenidas como resultado del análisis FODA, podrán
    serle de gran utilidad en el análisis del mercado y en las
    estrategias de mercadeo.

    3.4. TIEMPO ESTÁNDAR Es el patrón
    que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de trabajo,
    usando método y equipo estándar, por un trabajador
    que posee la habilidad requerida, desarrollando una velocidad
    normal que pueda mantener día tras día, sin mostrar
    síntomas de fatiga.

    Existen varios tipos de técnicas empleadas para
    establecer un estándar, cada una diseñada para
    diferentes usos y cada uso con diferentes exactitudes y costos.
    Entre las principales técnicas que se emplean para la
    medida del trabajo son las siguientes:

    · Estudio de tiempos.

    · Por descomposición en micro movimientos
    de tiempos predeterminados.

    · Datos estándares y fórmulas de
    tiempo.

    · Por estimación de datos
    históricos.

    · Método de las observaciones
    instantáneas (muestreo de trabajo).

    De acuerdo con algunos estudios realizados, se dice que
    se utilizan diferentes métodos para estudiar la mano de
    obra directa e indirecta. Mientras que la mano de obra directa se
    estudia por los tres (3) primeros métodos, la mano de obra
    indirecta se estudia con las dos últimas.

    3.5. ESTUDIO DE TIEMPO Esta actividad implica la
    técnica de establecer un estándar de tiempo
    permisible para realizar una tarea determinada, con base en la
    medición del contenido del trabajo del método
    prescrito, con la debida consideración de la fatiga y las
    demás demoras personales y los retrasos
    inevitables.

    El estudio de tiempos es una técnica de
    medición del trabajo empleada para registrar los tiempos y
    ritmos del trabajo correspondientes a los elementos de una tarea
    definida, efectuada en condiciones determinadas, para realizar
    los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la
    tarea. Según una norma de ejecución
    preestablecida.

    3.5.1 REQUISITOS DEL ESTUDIO DE TIEMPO Hay que
    dar cumplimiento a ciertos requisitos fundamentales antes de
    emprender el estudio de tiempos. Si se requiere el
    estándar para una nueva labor, o se necesita el
    estándar en un trabajo existente cuyo método se ha
    cambiado en todo o en parte, es preciso que el operario domine
    perfectamente la técnica de estudiar la operación.
    También es importante que el método que va a
    estudiarse se haya estandarizado en todos los puntos donde se va
    a utilizar. Los estándares de tiempo carecerán de
    valor y serán fuente constante de inconformidades,
    disgustos y conflictos internos, si no se estandarizan todos los
    detalles del método y las condiciones de trabajo. El
    operario debe verificar que se está siguiendo el
    método correcto y procurar familiarizarse con todos los
    detalles de la operación.

    Para lograr un buen estudio de tiempos, es
    necesario:

    1. Seleccionar al trabajador promedio.

    2. El trabajador seleccionado debe ser un operador
    calificado que tenga la experiencia los conocimientos y otras
    cualidades necesarias para efectuar el trabajo, según la
    norma o método establecido.

    3. Obtener y registrar toda la información
    pertinente acerca de la tarea del operario y de las condiciones
    de trabajo.

    4. Registrar toda la información completa del
    método.

    Descomponiendo la tarea en elementos.

    5. Medir con el instrumento adecuado.

    6. Determinar la velocidad de trabajo, o sea, valorar o
    efectuar la calificación de actuación del
    trabajador (habilidad, esfuerzo, condiciones y la
    consistencia).

    7. Convertir los tiempos observados en tiempos
    básicos.

    8. Añadir los suplementos al tiempo básico
    para obtener el tiempo tipo.

    9. Obtener el tiempo estándar en piezas por hora
    y/o en horas por piezas.

    El ingeniero Industrial (analista del estudio de
    tiempos) tiene que observar los métodos mientras hace el
    estudio de tiempos. La definición de estudio de tiempos
    postula que la tarea medida se realiza conforme a un
    método especificado.

    Un estudio de tiempos no pretende fijar lo que tarda un
    hombre en realizar un trabajo, ni es tampoco un procedimiento
    para hacer caer al operario en el agotamiento físico; en
    definitiva de lo que se trata es de establecer un tiempo de
    ejecución para que cualquier operario que conozca su
    trabajo pueda hacerlo continuamente y con agrado. La
    realización del estudio de tiempos es necesario
    para:

    · Reducir los costos.

    · Determinar y controlar con exactitud los costos
    de mano de obra.

    · Establecer salarios con incentivos.

    · Planificar.

    · Establecer presupuestos.

    · Comparar los métodos.

    · Equilibrar cadenas de
    producción.

    3.6 MUESTREO DEL TRABAJO Método para
    analizar el trabajo realizando un gran número de
    observaciones a intervalos al azar, a fin de establecer
    estándares y mejorar métodos. Consiste en un
    procedimiento de determinación de tiempos basados en la
    estadística matemática. Su origen se
    estableció con la finalidad de determinar, sin tener que
    recurrir a la observación continua, el porcentaje de
    paradas y el reparto del tiempo total de trabajo entre los
    diversos operarios ocupados en la misma actividad o las distintas
    máquinas de un taller o sección.

    La teoría de muestreo se basa en las leyes
    fundamentales de la probabilidad. Para que el muestreo de trabajo
    sea estadísticamente aceptable, es necesario que cada
    momento tenga la misma probabilidad de ser elegido, es decir, las
    observaciones deben ser aleatorias, carecer de sesgo y ser
    independientes.

    3.6.1 APLICACIONES 1) Establecimiento de
    tolerancias.

    2) Establecimiento de estándares de tiempo en
    trabajo indirectos.

    3) Determinación del porcentaje de
    utilización de las máquinas.

    4) Estimación de demoras evitables e
    inevitables.

    5) Estimación del porcentaje de
    utilización de las herramientas.

    6) Medir la eficiencia de trabajos en
    departamentos.

    7) Determinación de la eficiencia de los
    operarios.

    8) Establecimiento de incentivos.

    3.7 MANTENIMIENTO La norma venezolana COVENIN
    3049-93 "Mantenimiento. Definiciones", define al mantenimiento
    como: "El conjunto de acciones que permite conservar o
    restablecer un sistema productivo a un estado específico
    para que pueda cumplir un servicio determinado" (p.1).

    El mantenimiento puede considerarse un sistema
    estrechamente relacionado con otros entes o áreas de la
    organización como la Gerencia General, Compras,
    Almacén, Administración y Calidad.

    La importancia del mantenimiento nace a partir de la
    necesidad de disponibilidad de las máquinas en los
    procesos, por tanto la evolución del mantenimiento va
    alineada al aumento en la mecanización de las industrias,
    permitiendo cambios en el mantenimiento a lo largo del
    tiempo.

    3.7.1 BENEFICIOS DEL MANTENIMIENTO Para Leal y
    Zambrano, en Fundamentos básicos del mantenimiento (2007),
    la correcta aplicación de las actividades de mantenimiento
    en un sistema de equipos trae como resultados inmediatos, mediano
    y largo plazo, beneficios tales como:

    · Fiabilidad en el cumplimiento y mejoramiento de
    las metas de producción, garantizada por una mayor
    disponibilidad operacional de los equipos.

    · Estandarización de la calidad de los
    productos a través de la conservación de
    parámetros de los equipos.

    · Reducción significativa y
    optimización de los costos causado por las fallas en los
    equipos, gracias a disminución de trabajos de emergencia e
    incidentes repentinos.

    · Optimización de los costos totales de
    mantenimiento.

    · Disminución de reprocesos de
    producción.

    · Utilización racional y programada de
    recursos como tiempo y materiales.

    · Disminución de accidentes, reduciendo el
    nivel de riesgo para el personal de la planta.

    · Prolongación de la vida útil de
    equipos e instalaciones.

    · Optimización de los tiempos de
    producción.

    · Aumento de la productividad de la
    planta.

    3.7.2 TIPOS DE MANTENIMIENTO Tradicionalmente, se
    han distinguido diversos tipos de mantenimiento, que se
    diferencian entre sí por la forma de ejecución de
    las tareas o actividades, sin embargo en base a la Norma COVENIN
    3049-93, las técnicas empleadas parten de las
    siguientes:

    · Mantenimiento Correctivo Se denomina
    mantenimiento correctivo, a aquel que corrige los defectos
    observados en los equipos, es la forma más básica
    de mantenimiento y consiste en localizar averías o
    defectos y corregirlos o repararlos. Se considera una estrategia
    de operación hasta que falle y su objetivo es llevar a los
    equipos, después de fallar, a sus condiciones iniciales,
    por medio de restauración o reemplazo de componentes
    posterior a una rotura, daño o desgaste.

    Dentro del mantenimiento correctivo se encuentra
    el:

    ü Mantenimiento de Emergencia Es aquel que se
    origina por fallas en los equipos y debe ser corregido en plazo
    breve, ya que puede afectar a la producción y puede
    generar un gran aumento en los costos.

    · Mantenimiento Preventivo Es aquel que se lleva
    a cabo para asegurar la confiabilidad y disponibilidad del
    equipo. Emplea el análisis estadístico de la data
    de las acciones ejecutadas para determinar los parámetros
    del mantenimiento, haciendo ingeniería de mantenimiento y
    a partir de dichos estudios se retroalimenta la
    información de la gestión de la función
    mantenimiento ya que busca optimizar este proceso.

    El mantenimiento preventivo usa todos los medios
    disponibles, incluso los estadísticos, para determinar la
    frecuencia de las inspecciones, revisiones, sustitución de
    piezas claves, probabilidad de aparición por
    averías, vida útil, entre otras. Su objetivo es
    adelantarse a la aparición o predecir la presencia de
    fallas.

    Algunas de las ventajas de este tipo de mantenimiento
    son las siguientes:

    – La frecuencia de fallas prematuras puede reducirse
    mediante una lubricación adecuada, ajustes, limpieza e
    inspecciones promovidas por la medición de
    desempeño.

    – Si la falla no puede prevenirse, la inspección
    y la medición periódica puede ayudar a reducir la
    severidad de la falla y el posible dominio en otros componentes
    del sistema del equipo, mitigando de esta forma las consecuencias
    negativas para la seguridad, el ambiente o la capacidad de
    producción.

    – Los costos directos e indirectos son reducidos
    considerablemente al disminuir la ocurrencia de una parada no
    programa, además de que la calidad de la reparación
    puede verse afectada bajo la presión de una
    emergencia.

    Dentro del mantenimiento preventivo, se encuentran las
    técnicas de:

    ü Mantenimiento Programado:

    Es ejecutado por la organización de
    mantenimiento, es decir, se debe poseer personal calificado y
    experimentado para poder realizarlo, se caracteriza por tener
    actividades de inspección, chequeos, monitoreos, cambios
    de piezas y revisión de funcionamiento de elementos, con
    una frecuencia de quincenal en adelante, siendo las frecuencias
    más comunes: quincenal, mensual, trimestral, semestral,
    anua, bianual, cada por unidades producidas, cada por
    kilómetros recorridos, cada por horas trabajadas, entre
    otros.

    Para poder determinar en este tipo de mantenimiento la
    frecuencia de ejecución de las actividades se sugiere que
    el personal de planificación y programación tome en
    cuenta las recomendaciones del fabricante así como
    también las que pueda opinar el operador de la
    máquina.

    La planificación y programación del
    mantenimiento programado por lo general se toma en base a una
    año calendario, empleándose jornadas diarias de
    trabajo, los días y semanas hábiles que tenga la
    empresa.

    ü Mantenimiento Predictivo Es el mantenimiento
    planificado y programado basándose en análisis
    técnicos y condición del equipo, antes de ocurrir
    la falla sin detener el funcionamiento normal del equipo, para
    determinar la expectativa de vida, de los componentes y
    reemplazarlos en tiempo óptimo, minimizando
    costos.

    Partes: 1, 2

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