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Las Microempresas




Enviado por latiniando



    Tipos, Modelos y
    Orientaciones para la Consultoría

    A manera de introducción

    La Microempresa como
    dimensión de un sector económico, social y
    político de la sociedad de vieja
    data, precisa de aproximaciones conceptuales que permitan un
    acercamiento a su realidad, en el entendido que sus siempre
    parciales interpretaciones no cuenten con pretensiones
    hegemonizantes ni totalizadoras.

    El contexto, conceptualizaciones, razones y emociones del
    surgimiento de la Microempresa es
    en síntesis el abordaje de este papel de
    trabajo, esperando que pueda él contribuir a la
    reflexión sobre iniciativas económicas o
    empresariales allende de sus fronteras, si es que las
    hubiere.

    A cerca del contexto

    El actual contexto económico, social y
    político de las sociedades
    latinoamericanas y en especial la venezolana a generado el
    surgimiento de nuevas formas productivas.

    Las contradicciones propias de las sociedades no
    industrializadas, en las que el crecimiento de la población económicamente activa
    supera con creces los medios de
    producción disponibles, ha dejado a un
    vasto sector de la población al margen del sector "moderno o
    formal" de la economía.

    Este otro sector denominado frecuentemente "economía informal"
    cuenta incluso con representaciones tan antiguas,
    históricas y hasta bíblicas como aquellos
    mercaderes del templo echados por Jesús de Nazaret,
    así como también con otras menos sagradas como el
    "oficio más antiguo de la humanidad: la prostitución".

    En Venezuela,
    recientemente, desde hace menos de una década el Estado
    inició la ejecución de políticas
    públicas destinadas a palear las consecuencias sociales de
    los Planes Económicos de Ajuste Estructural.

    Ello contribuyó a que a partir del año de
    1989, se efectuaran los primeros estudios y análisis de ese otro sector de la población que ha recibido una gran cantidad
    de apelativos llamándolo economía informal,
    economía
    subterránea, invisible, emergente, popular y hasta
    solidaria, sin olvidar las consideraciones neomarxistas,
    "ejercito de reserva" y "asalariados encubiertos".

    En la actualidad, este sector de la sociedad ocupa en
    Venezuela a
    cerca del 49% de la población económicamente activa
    generando así, más empleo que
    todo el sector privado (moderno) y público de la economía.

    En este sector encontramos un sinnúmero de
    iniciativas económicas que van desde las menos rentables
    hasta las más, desde las más transitorias hasta las
    más estables, desde el comercio,
    pasando por el servicio y la
    artesanía, hasta la manufactura.
    Desde las "trabajadoras sexuales" hasta un laboratorio de
    lentes de contactos, una procesadora de piña en
    almíbar o el "sifrino" que vende prendas y calzado
    deportivo en su moderno automóvil en las afueras de los
    parques frecuentados por trotones mañaneros.

    Sin entrar a efectuar conceptualizaciones que
    difícilmente ocupan pocas páginas o se mantienen
    estáticas en el tiempo y libres
    de tendenciosidad ideológica, es preciso advertir que la
    discusión sobre la dinámica, causas, consecuencias y
    consideraciones, incluso políticas,
    sobre este sector apenas se inicia, señalando con ello
    más el camino que falta por transitar que el ya
    recorrido.

    A cerca de la Microempresa

    En este vasto sector social plagado de un sinfín
    de iniciativas económicas como las señaladas en
    párrafos anteriores, ubicamos a un tipo de iniciativa que
    pareciera ser más "estable" o por lo menos no
    "transitoria", las cuales son emprendidas por personas
    generalmente de escasos ingresos (cerca
    del 80% de la población venezolana se encuentra en
    situación de pobreza).

    Estas iniciativas denominadas Microempresas han
    sido generadas por emprendedores, quienes se han encontrado
    motivados por la situación de desempleo, para
    complementar los ingresos o
    simplemente por el ánimo o deseo de utilizar las
    habilidades y destrezas con las que se cuentan.

    En cuanto al estrato social de origen cada vez es
    más difícil precisarlo, bien por que aquellos
    denominados "clase media" se han fusionado con estratos
    inferiores en una movilización social vertical
    descendente, o porque en prevención de ello sus
    integrantes están optando por formas alternativas y
    complementarias para generar ingresos, en un
    esfuerzo por enfrentar la merma de la calidad de
    vida hasta ahora disfrutada.

    Las diversas iniciativas económicas emprendidas
    van desde la señora ama de casa, madre soltera de 4 hijos,
    habitante de un barrio de la ciudad que decidió prestar el
    servicio de
    costura o de elaboración de empanadas; pasando por el
    joven adulto padre de familia, que
    instaló un rudimentario taller mecánico en le
    garaje de su vivienda, hasta aquellos jóvenes
    profesionales de Barquisimeto que emprendieron una empresa de lentes
    de contacto, UltraLens, siendo hoy en día la
    única que fabrica lentes de contacto bifocales blandos en
    toda Latinoamérica. Para el año de 1996 contaba con
    el 25% de participación en el mercado nacional,
    compitiendo un 40% de su producción con productos
    importados y exportando a las islas Antillas y a otras regiones
    de Latinoamérica.

    A cerca de la razón y emoción de su
    surgimiento

    La generación de una idea de negocio y el
    emprendimiento de ésta, se realiza desde diversas razones,
    emociones y
    motivaciones:

    • la pérdida de un trabajo, la posibilidad de
      contar con un socio o amigo que acompañe un proyecto, la
      tenencia de ahorros o un arreglo contractual por trabajo
      anterior.
    • la percepción o identificación de una
      oportunidad como la existencia de un socio capitalista, la
      posibilidad de un equipo o maquinaria que se posee.
    • un entorno donde se identifican posibilidades de
      éxito, bien porque existe un necesidad insatisfecha o un
      producto
      susceptible de ser mejorado.

    Estas razones y emociones
    permiten identificar, en primera instancia, una Taxonomía
    Simple que contribuya a interpretar el proceso de
    surgimiento de una Microempresa, si
    es que su proceso
    difiere al de casi cualquier empresa. En
    segunda instancia, se realizan algunas combinaciones entre la
    formas simples, pretendiendo lograr el mayor acercamiento posible
    a esta realidad.

    La selección de variables
    utilizadas responde más a la asociación existente
    entre ellas, que a algún esquema conceptual conocido,
    existiendo por ello combinaciones de aspectos o variables
    referidas a "contenido" y otras mas cercanas a "procesos".

    Así tenemos que, las empresas surgen
    con base en la urgencia, la oportunidad de mercado, la
    oportunidad tecnológica o la oportunidad financiera,
    pudiéndose suceder diversas composiciones o combinaciones
    entre estas formas simples que sirven de punto de partida para su
    interpretación básica.

    1. Con base en la urgencia

    Cuando se genera la idea de negocio inicial se requiere
    madurarla y en muchos casos es evidente la dificultad para
    comprender y hacer proceso.
    Necesidades individuales y familiares pueden ser tan
    presionanates que a menudo se convierten en "urgencias",
    contribuyendo a abandonar el proyecto o
    apresurar su ejecución sin hacer un proceso
    previo.

    La "urgencia" coyuntural disminuye el tiempo para hacer
    proceso; el
    cortoplacismo se impone por las necesidades no satisfechas, y
    la empresa
    creada sometida a todas las presiones externas e internas tiene
    menos condiciones para el éxito, signando así su
    comportamiento
    futuro.

    1.1. Con base en la urgencia y la oportunidad de
    mercado (El
    mercenario)

    Cuando la urgencia es combinada con la
    identificación de una oportunidad de mercado, se
    tiende a optar por iniciativas transitorias en sectores
    económicos con escasas barreras de entrada y salida, como
    el buhonerismo o a lo sumo la elaboración de alimentos
    caseros: empanadas, tortas, pan. Así mismo, encontramos
    unidades de producción de servicios
    personales: servicio de
    costura y peluquería entre otras.

    Todas ellas signadas a futuro por las condiciones
    económicas que motivaron su surgimiento y la emocionalidad
    que le acompañó: angustia, estrés,
    depresión, desesperación, rabia,
    etc. De esta manera, las posibilidades de tránsito a otros
    estadios de desarrollo
    más allá del Autoempleo, se ven
    dificultadas.

    En el mejor de los casos, este tipo de emprendedor
    estará fuertemente convencido de que con un buen impulso
    de ventas, un
    "puerta a puerta", con su capacidad de persuasión
    colocará el producto en el
    mercado,
    lográndolo en no pocas ocasiones, pareciéndose
    más a un vendedor que fabrica que a un fabricante que
    vende. ¡como vaya viniendo vamos viendo! será su
    grito de guerra.

    1.2. Con base en la urgencia y la oportunidad
    financiera (Las rémoras)

    La percepción
    de la oportunidad de obtener un "apoyo crediticio" por parte de
    alguno de los tantos programas de
    apoyo a la micro, pequeña y mediana empresa,
    conjugada con la "urgencia" del emprendedor deriva, generalmente,
    en la combinación más nefasta, perniciosa y
    perversa para la creación, desarrollo y
    consolidación empresarial.

    El emprendedor tiende a suplir sus necesidades
    insatisfechas, incluso aquellas alojadas en las cicatrices
    psicológicas de la pobreza de
    donde generalmente proviene éste.

    A lo sumo intentará satisfacer estas necesidades,
    incluso las más suntuarias y banales para su estrato
    socioeconómico, tratando a su vez, infructuosamente, de
    levantar el vuelo de su idea de negocios pero
    con importantes "plomos" en sus alas, si sólo se
    consideran los requerimientos de capital,
    obviando aquellos que él escasamente o nunca
    consideró: mercado, conocimiento
    del oficio, etc.

    Así, terminará reforzando la creencia de
    que "todo lo que se necesita para crear empresas es
    dinero" en
    consecuencia, las quejas por la falta de apoyos para su idea no
    se harán esperar al encontrar dificultades para alargar el
    plazo de pago de la deuda o al solicitar un refinanciamiento
    "porque la cosa está difícil".
    Convirtiéndose así, en una rémora para las
    organizaciones
    de apoyo a la micro, pequeña y mediana empresa cuyo
    concepto del
    apoyo MicroPyME generalmente difiere poco al de este tipo de
    emprendedor.

    Todo ello, sin considerar las consabidas expresiones
    "por un trato preferencial a la MicroPyMe" y, si por la gracia
    divina se encuentran próximos los procesos
    electorales, no faltará quien solicite y peor aún
    que algún candidato prometa el refinanciamiento cuando no
    la condonación de la deuda.

    2. Con base en la oportunidad
    tecnológica

    El emprendedor conoce el oficio, ha generado una
    invención, percibe la oportunidad de explotar una
    maquinaria o equipo innovador, o cuenta con la posibilidad de
    hacerse de una receta, fórmula o proceso poco conocido o
    innovador para elaborar un producto.

    Estas son algunas de las condiciones frecuentes con base
    en las cuales es creada una empresa. Se
    sostiene, generalmente, en la creencia de que "solo basta un buen
    producto para
    generar una empresa; la capacidad para elaborar un producto es
    igual a empresa; con las apropiadas, sino con modernas,
    máquinas y equipos se hace una empresa".

    2.1. Con base en la oportunidad tecnológica
    y financiera (La empresa
    miope)

    Contar con el financiamiento
    necesario para la adquisición de las maquinarias y equipos
    requeridos para la elaboración de ese ¡fabuloso!
    producto que bien lo sabe elaborar, además de sus matices
    de innovación, gracias a los equipos
    tecnológicamente modernos o a las fórmulas o
    recetas de su propia inventiva o prestadas, es frecuentemente el
    credo de estos emprendedores.

    Un credo insuficiente que no alcanza a invocar el
    éxito empresarial, al no elevar la plegaria a las "tres
    divinas personas" en su acepción sagrada, o a las paganas
    "tres potencias" (Mercado, tecnología y
    capacidad gerencial).

    La recién creada empresa no alcanza sus
    estimaciones de producción (indicador preferido por estos
    emprendedores), transitan algún tiempo esperando
    que la gente acuda masivamente a comprar el ¡fabuloso!
    producto. En el mejor de los casos, logran vender alguna cantidad
    pero no tarda mucho tiempo en
    encenderse todas las sirenas y alarmas de la empresa. No
    cuenta con efectivo para cubrir gastos
    operacionales, se reducen los gastos, se
    intenta alguno que otro medio de promoción con poca certeza de su efecto. No
    sabe que hacer, las luces rojas y los sonidos de alarma lo
    atormentan noche y día. Se deprime.

    ¡Ya invertí en publicidad, le
    explico a la gente las ventajas de mi producto, bajé
    más los precios. ,…
    pero es que la gente no entiende, es pichirre, no quiere invertir
    en calidad, le gusta
    la baratija y mi producto es de mucha categoría!. Este
    suele ser el llanto desesperado de este emprendedor. Y lo
    más probable es que ya no cuente con el efectivo necesario
    para emprender un plan de mercadeo
    acorde a las necesidades de la empresa y
    menos aún para sufragar los costos de una
    consultoría, la cual le parecerá demasiado "cara".
    En fin, una buena oportunidad para el consultor de retar su
    vocación de psicólogo con alguna que otra
    técnica "penelinguística".

    3. Con base en la oportunidad de
    mercado

    "Sin pausa pero sin prisa" puede ser el grito de batalla
    que subyace en este emprendedor. Cuenta con la posibilidad de no
    sucumbir emocional y económicamente si no encuentra una
    fuente de ingresos que le
    permita cubrir los gastos del hogar
    de la próxima semana.

    Efectúa el análisis de las ideas de negocio que
    vislumbra, se las imagina, las manosea. Logra evaluar la
    compatibilidad de las ideas con sus deseos a mediano o largo
    plazo. Piensa en qué pasará y qué
    hará si la idea no funciona.

    Entre la inquietud y el sosiego, sondea las
    posibilidades de mercado de una o de varias ideas de negocio.
    Piensa en cómo arrancar la empresa con el
    menor capital
    posible. Para él es importante constatar la existencia de
    potenciales clientes y por
    ende de las ventas. Se
    observa en él cierta capacidad gerencial.

    3.1. Con base en la oportunidad de mercado y la
    tecnología (El empresario)

    La combinación de ambas oportunidades, de mercado
    y tecnología, entendiendo ésta
    última como conocimiento y
    dominio del
    oficio, allende del nivel de innovación que contenga el proceso, el
    producto o las maquinarias y equipos, propicia el surgimiento de
    la empresa en condiciones prometedoras sobre su posterior
    desarrollo y
    consolidación.

    El financiamiento, si bien no deja de ocupar un lugar
    importante dentro del proceso de creación de la empresa,
    no se convierte en el punto de partida ni de llegada. Su
    importancia se ubica más en un cómo que en un
    porque, más en un medio que en un paraque. Pudiendo
    considerar formas alternativas de consecución de financiamiento
    al ofrecido por instituciones
    de apoyo a la Micro o a la PyME.

    Puede ser más proclive a considerar la
    conformación de sociedades con
    base en la complementariedad de las habilidades y destrezas de
    los socios.

    Venezuela

    Heiber Barreto Sánchez

    TECNOPARQUE

    Mayo, 1998

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