Novo: 
3. Análisis de los Problemas
1.-Necesidad de capacitación de los empleados
Area de Resultados Críticas: Capacitación Continua
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Información y datos: |
Otorgamiento de facilidades para los empleados que solicitan becas para participar en seminarios y convenciones con el objetivo de mejorar su rendimiento. Impartir talleres generales y establecer alianzas estratégicas con firmas especializadas para capacitar al personal. |
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Causas probables: |
Uno de los objetivos principales es contribuir al crecimiento personal y profesional de nuestros empleados para mantenernos a la vanguardia. |
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Resultados necesarios: |
El contar con este beneficio contribuye a la motivación, mejora el trabajo en equipo y aumenta el nivel de productividad. |
2.-Ineficiencia en el programa de aumento de sueldos
Area de Resultados Crítica: Satisfacción laboral
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Información y datos: |
Quejas de los empleados porque los aumentos se realizan de forma irregular, no existe una consistencia a pesar del buen desempeño. |
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Causas probables: |
Falta de organización. Creencia de la Alta Gerencia de que esta irregularidad se compensa con los beneficios que se otorgan a final del año. |
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Resultados necesarios: |
Mejorar la calidad de vida de los empleados con el cumplimiento de un programa de aumentos de sueldos más periódicos y justos, utilizando como herramienta de apoyo las evaluaciones de actuación. |
3.-Inconformidad de los empleados con las categorías de los seguros médicos
Area de Resultados Crítica: Satisfacción laboral
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Información y datos: |
Insatisfacción expuesta de muchos empleados porque las coberturas de las categorías son insuficientes en lo relacionado a entrenamientos y reclamaciones. |
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Causas probables: |
Falta de revisión de los planes de seguros médicos. |
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Resultados necesarios: |
Tener planes de seguros médicos efectivos para brindar la mayor seguridad al empleado y a sus dependientes. Ofrecer un paquete de beneficios atractivos que incluya un seguro médico confiable |
Indicadores Claves Del Rendimiento
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Area de Resultados Críticas |
Indicadores Claves de Rendimiento |
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(1) Objetivo a Corto Plazo: |
Acceder a las diferentes fuentes tanto internas como externas para reclutar las personas que cumplan con los requisitos deseados a un costo que no exceda los R$150,000.00 y 100 horas de trabajo |
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Eventos principales |
Responsabilidad |
Calendario |
Recursos |
Mecanismos de Seguimiento |
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Primaria |
Apoyo |
Inicio |
Final |
Capital |
Opert. |
Humano |
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1.- Establecer contacto con las principales fuentes internas y externas |
RR. HH. |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
15,000 |
30 H. |
Lista con el contenido de las diferentes contactos realizados |
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2.- Utilizar como apoyo los diferentes medios de reclutamiento (Prensa, Bolsa de Trabajo vía Internet, Grupos de intercambios, boletines internos) |
RR. HH. |
Todos los deptos. |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
100,000 |
40 H. |
Lista de los anuncios publicados en los diferentes medios |
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3.- Establecimiento de las políticas de reclutamiento |
RR. HH. |
Gerencia Admntiva. |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
|
35,000 |
30 H. |
Políticas establecidas |
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2) Objetivo a Corto Plazo: |
Contratar el personal que cumpla con los requisitos deseados para cada área de la empresa a un costo que no exceda los RD$110,000.00 y las 165 horas |
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Eventos principales |
Responsabilidad |
Calendario |
Recursos |
Mecanismos de Seguimiento |
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|
Primaria |
Apoyo |
Inicio |
Final |
Capital |
Opert. |
Humano |
|||
|
1.- Depurar dentro de los solicitantes aquellos que cumplan con el perfil del puesto para recolectar la información adecuada e iniciar el proceso de forma confiable y válida |
RR. HH. |
Gerencia Admntiva |
Enero 2002 |
Abril 2002 |
5,000 |
|
Contrato elaborado y firmado |
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|
2.- Aplicar evaluaciones, pruebas e investigaciones a cada solicitante |
RR. HH. |
Gerencia Admntiva |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
250,000 |
18 h/mes |
Lista de los empleados que participan en el entrenamiento |
||
|
3.- Realizar la selección final del candidato idóneo |
RR. HH. |
Gerencia Admntiva |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
|
200,000 |
30 H. |
Lista de los empleados que participan en postgrado |
|
|
4.- Contratación |
RR. HH. |
Gerencia Admntiva |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
|
500,000 |
50 H. |
Lista de los empleados que participan en maestría |
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(3) Objetivo a Corto Plazo: |
Invertir el 2% del presupuesto de la empresa en la implementación de un programa de desarrollo dirigido al personal de la empresa, durante el 2002 |
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Eventos principales |
Responsabilidad |
Calendario |
Recursos |
Mecanismos de Seguimiento |
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|
Primaria |
Apoyo |
Inicio |
Final |
Capital |
Opert. |
Humano |
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1.- Elaboración y firma de un contrato donde se establezcan las responsabilidades de la empresa y del empleado beneficiario del plan de desarrollo |
RR. HH. |
Sistemas |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
40,000 |
60 H. |
Lista de solicitantes depurados |
||
|
2.- Ejecución de entrenamiento para el personal del nivel de apoyo facilitado por asesores externos |
RR. HH. |
|
Enero 2002 |
Dic 2002 |
50,000 |
40 H. |
Informes de las evaluaciones, pruebas e investigaciones |
||
|
3.- Apoyo de pago de postgrado para el personal de mandos medios en universidad de renombre |
RR. HH. |
Deptos. Correspon-dientes |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
|
60,000 |
60 H. |
Lista de los nombres de los solicitantes seleccionados |
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|
4.- Apoyo de pago de maestrías locales e internacionales |
RR. HH. |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
|
|
75 H. |
Contrato firmado |
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(4) Objetivo a Corto Plazo: |
Implementación de sistemas y programas de administración de personal al 31 de diciembre a un costo que no supere los RD$350,000.00 y 400 horas de trabajo |
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Eventos principales |
Responsabilidad |
Calendario |
Recursos |
Mecanismos de Seguimiento |
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|
Primaria |
Apoyo |
Inicio |
Final |
Capital |
Opert. |
Humano |
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1.- Aplicación de un sistema de control de Gestión de Recursos Humanos |
RR. HH. |
Sistemas |
Enero 2002 |
Dic 2002 |
25,000 |
60,000 |
60 H. |
Sistema funcionando |
|
|
2.- Implementación de un programa de Planificación Estratégica de Recursos Humanos |
RR. HH. |
Sistemas |
Julio 2002 |
Dic 2002 |
50,000 |
100 H. |
Programa funcionando |
||
|
3.- Aplicación de un Sistema de Desarrollo Organizacional |
RR. HH. |
Todos los deptos. |
Agosto 2002 |
Dic 2002 |
|
240,000 |
100 H. |
Sistema funcionando |
|
|
4.- Ejecución de un Sistema de Estrategias de Relaciones Laborales y de Negociación Colectiva |
RR. HH. |
Todos los deptos. |
Sep 2002 |
Dic 2002 |
|
150,000 |
110 H. |
Sistema funcionando |
|
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(5) Objetivo a Corto Plazo: |
Disminuir en un 10% el nivel de rotación del personal para final del año, a un costo que no exceda en un RD$355,000.00 y 320 horas |
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Eventos principales |
Responsabilidad |
Calendario |
Recursos |
Mecanismos de Seguimiento |
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|
Primaria |
Apoyo |
Inicio |
Final |
Capital |
Opert. |
Humano |
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1.- Implementación de un Sistema de Evaluación del Desempeño |
RR. HH. |
Todos los deptos. |
Marzo 2002 |
Dic 2002 |
30,000 |
90 H |
Documento conteniendo los resultados de las evaluaciones realizadas |
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|
2.- Aplicación de un programa de remuneración de acuerdo con el desempeño |
RR. HH. |
Todos los deptos. |
Julio 2002 |
Dic 2002 |
370,000 |
30 h/mes |
Nóminas de pago |
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3.- Ejecución de un programa de reconocimiento individual y colectivo |
RR. HH. |
Todos los deptos. |
Dic 2002 |
Dic 2002 |
|
100,000 |
20 H |
Lista de los empleados que fueron reconocidos y premiados |
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Revisión Del Plan
La revisión del plan de la Gerencia de Recursos Humanos implicará un monitoreo mensual y una evaluación anual.
Implementacion Del Plan Y Resultados
El que se lleve a cabo este plan depende básicamente del departamento de Recursos Humanos en coordinación con las demás áreas afectadas y sobre todo de la Alta Gerencia.
Calendario De Reuniones
Las reuniones de seguimiento y revisión del plan táctico habrán de celebrarse conforme al siguiente calendario:
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Fecha de la Reunión |
Inicio |
Tiempo de Duración |
Objetivo de la Reunión |
|
30 de Abril 2002 |
8:15 A. M. |
4 horas |
Dar seguimiento ejecución planes de acción |
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30 de Mayo 2002 |
8:15 A. M. |
4 horas |
Dar seguimiento ejecución planes de acción |
|
30 de Junio 2002 |
8:15 A. M. |
4 horas |
Dar seguimiento ejecución planes de acción |
|
30 de Julio 2002 |
8:15 A. M. |
4 horas |
Dar seguimiento ejecución planes de acción |
|
30 de Agosto 2002 |
8:15 A. M. |
4 horas |
Dar seguimiento ejecución planes de acción |
|
30 de Septiembre 2002 |
8:15 A. M. |
4 horas |
Dar seguimiento ejecución planes de acción |
|
30 de Octubre 2002 |
8:15 A. M. |
4 horas |
Dar seguimiento ejecución planes de acción |
|
30 de Noviembre 2002 |
8:15 A. M. |
4 horas |
Dar seguimiento ejecución planes de acción |
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15 de Diciembre 2002 |
8:15 A. M. |
4 horas |
Dar seguimiento ejecución planes de acción |
|
26 de Diciembre 2002 |
8:15 A. M. |
8 horas |
Presentación final de los resultados del año evaluación indicadores de rendimiento y análisis de variaciones. |
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27 de Diciembre 2002 |
8:15 A. M. |
8 horas |
Presentación de los planes de acción para el siguiente año. |
La ejecución de este plan táctico permitirá el logro de los objetivos a corto plazo y a su vez posibilita el avance de la organización hacia la posición fijada en las estrategias y objetivos a largo plazo. Así se dan pasos firmes hacia el logro de la misión empresarial.
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Plan de Acción |
Enero |
Feb. |
Marzo |
Abril |
Mayo |
Junio |
Julio |
Agosto |
Sept. |
Octub. |
Novie. |
Diciem. |
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1.- Establecer contacto con las principales fuentes internas y externas |
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2.- Utilizar como apoyo los diferentes medios de reclutamiento (Prensa, Bolsa de Trabajo vía Internet, Grupos de intercambios, boletines internos) |
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|
3.- Establecimiento de las políticas de reclutamiento |
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4.- Depurar dentro de los solicitantes aquellos que cumplan con el perfil del puesto para recolectar la información adecuada e iniciar el proceso de forma confiable y válida |
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5.- Aplicar evaluaciones, pruebas e investigaciones a cada solicitante |
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6.- Realizar la selección final del candidato idóneo |
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7.- Contratación |
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8.- Elaboración y firma de un contrato donde se establezcan las responsabilidades de la empresa y del empleado beneficiario del plan de desarrollo |
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9.- Ejecución de entrenamiento para el personal del nivel de apoyo facilitado por asesores externos |
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10.- Apoyo de pago de postgrado para el personal de mandos medios en universidad de renombre |
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11.- Apoyo de pago de maestrías locales e internacionales |
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12.- Aplicación de un sistema de control de Gestión de Recursos Humanos |
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13.- Implementación de un programa de Planificación Estratégica de Recursos Humanos |
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14.- Aplicación de un Sistema de Desarrollo Organizacional |
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15.- Ejecución de un Sistema de Estrategias de Relaciones Laborales y de Negociación Colectiva |
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16.- Implementación de un Sistema de Evaluación del Desempeño |
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17.- Aplicación de un programa de remuneración de acuerdo con el desempeño |
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18.- Ejecución de un programa de reconocimiento individual y colectivo |
Trabajo enviado por:
Virginia Genao
virginiagenao[arroba]hotmail.com
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