TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Indice
1.
Introducción
2. "La edad de los
sistemas"
3. Bibliografía

1.
Introducción

Con el presente documento no pretendo inventar la
pólvora, ni mucho menos reinventar la Teoría General
de Sistemas (TGS) sino más bien aportar a clarificar
algunas dudas que sobre la TGS se han venido generando en los
profesionales de Ingeniería
de Sistemas; más aún considero de importancia
que todos los profesionales de las diversas áreas puedan
tener este documento como una referencia importante para el
desenvolvimiento de su profesión. Si desean profundizar en
el tema recomiendo la lectura de
"Rediseñando el Futuro" cuyo autor es Rusell Ackoff.
Javier Arancil en una breve introducción a su libro comenta:
"En la década de los 30 se desarrolla la teoría
de los servomecanismos, ingenios cuya característica fundamental es la existencia
en los mismos de una realimentación de información. Se entiende por
realimentación el proceso en
virtud del cual, cuando se actúa sobre un determinado
sistema, se
obtiene realimentación continuamente información
sobre los resultados de las decisiones tomadas,
información sobre los resultados de las decisiones
tomadas, información que servirá para tomas las
decisiones sucesivas. La teoría de los servomecanismos
tiene dos características particularmente interesantes: el
estudio sistemático del concepto de
realimentación y un amplio desarrollo del
estudio del comportamiento
dinámico de los sistemas, en el
cual se encuentra el germen de la noción de sistema
dinámico.
Las ideas desarrolladas inicialmente para el estudio de los
servomecanismos se aplicaron inmediatamente a otro tipo de
problemas,
como por ejemplo la regulación de procesos
químicos, pero tanto en los servomecanismos como en las
demás aplicaciones se trataba de procesos cuyo componentes
eran tecnológicos de tipo mecánico,
eléctrico, químico, etc.
Posteriormente la fecundidad de las ideas de
realimentación y de sistema dinámico indujo a
intentar su generalización al estudio de procesos
socioeconómicos, es decir, a procesos en los que
además de componentes tecnológicos apareciesen
colectividades humanas.
En "gran medida" las leyes que rigen
las interacciones elementales que se producen en el seno de las
mismas. Sin embargo
hay que constatar que todas las organizaciones
sociales o económicas muestran un comportamiento
dinámico y una fuerte interacción entre sus partes.
Es decir las variables con
que se mide su estado:
ventas,
habitantes, producción, etc. Fluctúan
considerablemente, como consecuencia de las interacciones que se
producen entre ellas".
La Teoría General de Sistemas a partir de estos estudios
es el "lenguaje
universal entre todas las ciencias". Las
ciencias
sociales eran las que menos importancia recibían en
razón a que en tal época predominaba el mecanisismo
y el reduccionismo y la parte humana era poco atendida,
así se pensó que los principios y
leyes que habían sido ya descubiertas en las ciencias,
químicas y físicas podían ser aplicadas en
los "sistemas sociales" lo que se hizo con la finalidad de evitar
doble esfuerzo y que los principios ya descubiertos no se
redescubran y de esa manera el Sociólogo y el
Biólogo podían compartir términos iguales
aplicados a sus áreas pero podían comprenderse
perfectamente, por eso el Administrador y
el Químico podían utilizar el mismo término
y entenderse; la pregunta es ¿Cómo?. Para esto voy
a pasar a explicar dos ejemplos muy conocidos ( y que en algunos
textos no se explican con la claridad debida)

Ejemplo Nro 01

Por cuestiones didácticos los principios
compartidos en ambas ciencias han sido sombreados del mismo
color.

Ejemplo Nro 02

Espero que los ejemplos sean lo suficientemente claros y
entendibles; se recomienda comprender el término de punto
homeostático (homeóstasis), pues mostraremos una
aplicación más práctica (de TGS) en
secciones posteriores de este documento.

¿Donde está la aplicación de la
TGS?
Este punto es importante de aclarar pues muchos profesionales
"modernos" en las oportunidades que he conversado con ellos
ignorantemente han puesto en tela de juicio la aplicabilidad de
la TGS y demás temas relacionados como: enfoque de
sistemas, dinámica de sistemas y hasta la propia
Ingeniería de Sistemas, dando sobre esta
última ciencia
conceptos, enfoque y orientaciones totalmente equivocados y
antojadizos.
Para despejar cualquier duda sobre la aplicabilidad de la TGS
afirmaremos que: La TGS es madre de la concepción de
ciencias y enfoques modernos que son consecuencia de la era del
Post-Capitalismo o
también llamada Era del Conocimiento
o:

2. "La edad de los
sistemas"

Lamentablemente por ahora no podemos tratar conceptos
claves como: enfoque de sistemas, reduccionismo, extensionismo,
cibernética, etc., pero se recomienda dar
una revisión a la bibliografía anotada al
final del documento.
En un inicio pensé que las tendencias contrarias a la TGS
y la Ingeniería de Sistemas eran tendencias personales o
grupales; sin embargo al observar mediante el internet las tendencias
mundiales se observa la mutación de Ingeniería de
Sistemas a un nuevo y marqueteable término como es IT
(Information Technology) tendencia lamentablemente apoyada por
Ingenieros de Sistemas bajo el eslogan de "Adecuarse al Mercado".
Sin embargo es muy gratificante saber que muchas otras ciencias
sociales han adoptado mejor la TGS tal es el caso de: Sociología, Antropología, etc., y en las oportunidades
que he conversado con profesionales de organismos internacionales
han hecho del enfoque de sistema su cultura
organizacional y cuando se requiere de nuevo personal el
requisito es conocer y saber aplicar "enfoque de sistemas",
ojalá y este requisito en lo posterior sea solicitado para
los futuros Ingenieros de Sistemas.

Una Aplicación.
Boulding en su Jerarquía de Sistemas presenta desde el
más simple de los sistemas pasando por organismos
unicelulares (sistemas cibernéticos) que intercambian
información con su medio ambiente
para asegurar su estabilidad, luego sistemas sociales como
podría ser el Mercado de Software donde la oferta S, la
demanda D y el
precio P del
producto
interactúan para lograr la estabilidad, el monitoreo del
sistema se realiza cada mes, supongamos que la oferta al tiempo T depende
linealmente del precio que se obtuvo en el intervalo anterior; la
oferta aumenta con el precio, entonces:
S = a + bP-1, Donde b >0
La demanda depende del precio actual y aumenta al aumentar el
precio.
D = c – dP, Donde d>0
Por simplicidad, suponemos que cada mes se limpia el mercado, es
decir que:
D = S
Lo cual implica que el precio cambia al nivel al que la oferta
iguala a la demanda.
Ahora veamos la posibilidad de la existencia de dos condiciones
de mercado, cuyos valores
son:

Hechas las interaccion respectivas para A
y B

Observe que para el mercado a el precio se estabiliza
(alcanza su punto homeostático en el mes 18 con 5,4
unidades monetarias), mientras que en el mercado b por las
decisiones tomadas el mercado se muestra muy
inestable, lo mismo se puede apreciar en los siguientes gráficos:

Gráfico Nro 01
Comportamiento en el Tiempo para el Mercado a

Gráfico Nro 02
Comportamiento en el Tiempo para el Mercado b

3.
Bibliografía

[1] ACKOFF RUSELL L.. "Rediseñando el Futuro".
Primera Edición. Limusa Noriega Editores. México
D.F. 1994.
[2] ARANCIL JAVIER.. "Introducción a la Dinámica de
Sistemas". Primera Edición.
[3] ARBONES MALISANI EDUARDO A.. "Ingeniería de Sistemas".
Primera Edición. Marcombo S.A. Barcelona España.
1991.
[4] BOOCH GRADY. "Análisis y Diseño
Orientado a Objetos". Segunda Edición. Addison-Wesley /
Diaz de Santos Iberoamericana S.A. Delaware. U.S.A. 1996.
[5] CAMPOVERDE AYRES JOSE. "Visión de Líder
Calidad
Total". Primera Edición. Editorial Apoyo S.A. Lima,
Perú. 1993.
[6] DRUCKER PETER F.. "La Sociedad Post Capitalista". Primera
Edición. Grupo
Editorial Norma. Bogota, Colombia.
1994.
[7] FORRESTER Jay W: Dinámica Industrial. Editorial
Ateneo, Buenos Aires,
1981.
[8] GORDON GEOFFREY. "Simulación
de Sistemas". Primera Edición. Editorial Diana S.A.
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[9] JOHANSSON-MCHUGH, PENDLEBURY-WHEELER. "REINGENIERIA de
Procesos de Negocios".
Primera Edición. Editorial LIMUSA S.A. México
1994.
[10] KENNETH E. KENDALL JULIE E. KENDALL. "Análisis y
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Hall Hipanoamericana S.A. México Tercera Edición.
1997.
[11] LAUDON KENNETH C.. LAUDON JANE P. 1996. "Administración de los Sistemas de
Información Organización y Tecnología". Tercera
Edición. Prentice Hall Hispanoamericana S.A. México
Tercera Edición. 1996
[12] MANUAL de Vensim:
User’s Guide Versión 1.62. Ventana Sistems 1995.
[13] MEADOWS Dennis L: Dynamics of Commodity Production Cycles.
U.S.A. Wright Allen, 1969.
[14] NANCY Roberts y Otros: Introduction to Computer Simulation
for System Dynamics Modeling Approach. Productivity Press,
1996.
[15] REFERENCE Manual Profesional Dynamo, US.A. 1986.
[16] RICHARDSON G. Pugh III A. Introduction to System Dynamics
Modeling With Dynamo. Productivity Press. US.A. 1981.
[17] RODRIGUEZ FRANCISO J.. "Introducción a la Metodología de las Investigaciones
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1984.
[18] RODRIGUEZ ULLOA RICARDO. "La Sistémica, los sistemas
blandos y los sistemas de información". Primea
Edición. Editorial Universidad del
Pacífico. Lima, Perú, 1993.
[19] ROEL PINEDA VIRGILIO. "La Tercera Revolución
Industrial y la Era del Conocimiento". Primera
Edición. CONCYTEC. Lima, Perú. 1997.
[20] ZILL Denis G: Ecuaciones
Diferenciales con Aplicaciones. Editorial Grupo
Iberoamérica, México. 1982.
[21] JAY W. Forrester: Principles of Systems. Text and Workbook.
MIT Press/Wright-Allen, 1968.

Autor:

Ing. Robert Antonio, Romero Flores.