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Cómo lograr el apoyo familiar



  1. Resumen
  2. Los puntos
    críticos
  3. ¿Qué
    hacer? Tácticas que dan muy buen
    resultado
  4. Cread una
    visión compartida
  5. El Poder del
    Reconocimiento
  6. Conclusión

Resumen

Claves para emprendedores.

Las estadísticas dicen que el apoyo familiar y en
particular del cónyuge o pareja es la base para triunfar,
además de duro trabajo, mucha paciencia, ser inmune al
desaliento y mucha creatividad para resolver los mil problemillas
de turno. Un "emprendizaje" significa: cambio, riesgo,
desaliento, estrés, resistencias. Busque donde apoyarse y
guías que le orienten.

Emprender un negocio no sólo es cuestión
de tener la idea y el dinero o los contactos. Tener un respaldo
familiar adecuado facilita al emprendedor afrontar y superar las
dificultades que sin duda va a encontrar por el camino. Muchos
proyectos mueren por el camino, a menudo por que la familia no
entiende el tiempo dedicado, ni acepta los efectos sobre la
familia.

Cómo presentar nuestro propósito,
cuál es la forma de generar aliados y cómo superar
las barreras que pondrán son los temas de este
artículo.

En lo que respecta al apoyo de tu familia, puede ocurrir
que:

A) necesitas apoyo emocional.

B) liberarte de ciertas tareas o responsabilidades para
enfocarte sobre tu nuevo proyecto empresarial.

C) necesitas financiación.

D) sencillamente que te dejen el terreno despejado para
dedicarte a tu proyecto empresarial.

Los puntos
críticos

– Maneja los cambios de estilo de vida, los roles en el
hogar y la familia: Si emprendes por primera vez un negocio, a
largo plazo habrá consecuencias que supondrán un
giro copernicano en tu vida. Tú y ellos tendrán que
introducir cambios sin precedentes: reformular el rol de pareja,
redistribución de responsabilidades, prioridades, tareas,
tiempo y dinero. Además de alterar el estatus quo
íntimo de la pareja.

– Tú no tienes autoridad real sobre esas
personas: Estás entre tus iguales. Si tu pareja o familia
es tradicionalista o muy moderna, es importante, pues puede
aceptar o no el tipo de negocio en el que pienses meterte o el
hecho de que trabajes por tu cuenta. No impongas tu proyecto a
nadie. Tú decides y necesitas su apoyo. Trata de que sea
una idea que se abre paso por su propio peso. Tu pareja no se
unirá a tu propósito si se lo impones y esto da al
traste con un estilo de vida que no piensa cambiar.

– La acción unilateral, por su propia naturaleza,
crea oposición, tú necesitas una coalición.
Familiares y amigos que legitimen sus esfuerzos.

– Las coaliciones son vitales cuando su iniciativa tiene
consecuencias de largo alcance, su nivel percibido de riesgo y
complejidad es alto, o cuando los recursos escasean.

– La resistencia ignorada en las primeras fases de su
proyecto, puede hacerle fracasar. Identifique las resistencias y
reúna el apoyo para neutralizarlas.

– La incertidumbre, la ansiedad, el estrés y las
dudas del emprendedor son naturales. Aprenda a convivir, con
ellas y plantéese válvulas de escape o formas de
reducir la ansiedad. Pida ayuda para esto y organice su agenda
con lógica, cuidando los descansos.

¿Qué hacer? Tácticas que
dan muy buen resultado

– Para movilizar a una coalición familiar, tus
esfuerzos deben ser legítimos: tienen que tener
credibilidad. Nadie quiere apoyar a un perdedor. Desde el inicio
usted ha de crear una imagen de ganador, estableciendo sus
argumentos ganando su confianza y credibilidad. Éstos son
los cimientos. La credibilidad se construye sobre el cargo o
puesto de trabajo que va a adquirir, su pericia técnica y
conocimientos, el tiempo y la oportunidad de su
acción.

– Distribuya el riesgo: Limitar los riesgos significa
compartirlos con otras personas, sean o no miembros de su
familia, y que se verán afectados por los nuevos cambios.
Si emprende en equipo, delegue responsabilidades y los riesgos
entre su equipo. Dentro de su familia o pareja, asigne riesgos.
"Necesito tiempo disponible para mi propósito y
tú me vas a ayudar
".

– "Si no te encargas de ciertas tareas, no lo
lograré y habrá menos dinero para vacaciones y
bajaremos nuestro nivel de vida".

– Crea masa crítica: Empiece por los familiares e
involucrados más afines a su propósito, los que
piensen como usted. Esto comienza con el boca a boca. De esta
manera los aliados amigos cercanos y familiares directos,
difunden la noticia y dejan claro su apoyo a los aliados
potenciales aún indecisos (tu pareja). Consiguiendo
así que más personas se pongan de su parte. Y no
sermonee a conversos, eso no logrará una coalición
de apoyo. Luego continúe por los indecisos (la pareja), y
dígale un "todo el mundo lo está haciendo" o
"los demás esperan que tú también lo
hagas
".

– Capte primero a personas que él respete y le
influyan: Si la persona que necesita (su pareja, padre…)
tener es dura de pelar, capte a alguien a quien él o ella
respete y siga (su suegra o un amigo de toda la vida). Esto no le
garantiza que lo consiga y necesita tiempo.

– Esta persona "líder" se
encargará de reclutar a su persona objetivo, un inversor
de la familia, su pareja…. su seguidor. Los
"líderes" suelen cumplir sus compromisos, pero es
difícil de asegurar su dedicación.

– Cambios inesperados: Cuando las cosas tomen un giro
inesperado debido a normativas, cambios en las tendencias de
mercado u otras, dile un "me obligaron a hacerlo", y
expón claramente toda clase de infortunios
sufridos.

– Establezca cambios bien definidos que todos
comprendan: Qué es responsabilidad de cada uno,
cómo serán las cosas de ahora en adelante. Logre un
"sí quiero", o "me comprometo a respetar este
nuevo estatus quo
".

– Ofrezca reconocimiento público: Relate delante
de familiares, amigos, conocidos, la gran ayuda que está
recibiendo, que su benefactor es una persona muy importante y que
usted ha logrado su apoyo. Y dígaselo también en
privado, agradezca su apoyo y cómo está reforzando
los lazos de pareja o familiares.

– Póngase al nivel de los demás: Cuando
tenga que hablar con alguien piense si su mente está
orientada a datos, es más bien emocional, muy
práctica, cuáles son sus inquietudes y elija bien
el escenario.

– Hable con su lenguaje, use sus metáforas.
Hágale ver, sentir y experimentar su
propósito.

Cread una
visión compartida

– Especifique los temas que abarca la coalición:
Qué temas son tuyos y sólo tuyos, y que temas
comparte con cada aliado. Con mi suegra: Yo me dedicaré a
mi proyecto y recojo a los niños pero usted hace la
colada; con mi marido: tú me ayudas con la
contabilidad.

– Neutralice las posibles revanchas o "golpes de
estado
": Los escépticos continuarán atacando,
conforme avanza su proyecto. Su mejor defensa es una
coalición fuerte. Personas y grupos que rebatan por usted.
Por eso usted tiene que seguirles reforzando durante todo el
proceso. Así sus detractores se lo pensarán dos
veces antes de atacar.

– Supere el punto crítico: Al inicio del
"emprendizaje", hay dos riesgos: que sus detractores
acaben con su propósito o que no sobrevivan por
méritos propios. Una vez superado el punto crítico,
ha pasado de presiones para sobrevivir a presiones para actuar.
Los grupos de aliados cambian en esta etapa. Dedíquese a
poner en marcha su propósito y deje que todo
funcione

El Poder del
Reconocimiento

La motivación en las personas tiene que ver con
recibir respuestas positivas por parte del entorno a fin de
estimular la repetición de la conducta
realizada.

La respuesta más común y a la que le
prestan mayor atención las organizaciones es el aspecto
económico. El tratar de pagar lo mejor que se pueda al
empleado para lograr que este entregue lo mejor de sí en
el trabajo es un paradigma utilizado en la administración
desde que lo planteo Frederick Taylor a inicios del siglo XX, el
cual señalaba que el hombre sólo se incentiva en
base al dinero, lo que se conoce como el hombre económico.
Hoy sabemos que esto no es la única manera que se tiene
para motivar a los trabajadores o en general a las personas.
Desde la Teoría de Relaciones Humanas de Elton Mayo
conocemos que hay variables sociológicas y
sicológicas que intervienen en la motivación de las
personas. Utilizando el modelo de Maslow, el cual plantea que
existen cinco grupos de necesidades: fisiológicas, de
Seguridad, Sociales, de Estima y de Logro, hoy me
concentraré en la satisfacción de necesidad de
estima, el cual tiene como una de sus variables principales al
reconocimiento, el cual significa que las personas buscan que los
demás reconozcan su esfuerzo o lo que hacen para sentirse
bien, y eso los motiva a seguir adelante.

Existen muchos estudios y experiencias que demuestran
que el reconocimiento es un elemento poderoso para la
motivación de los trabajadores. Por ejemplo según
el último estudio de la prestigiosa consultora Gallup
sobre el reconocimiento al empleado, señala que los
lugares de trabajo más eficientes y eficaces, poseen una
cosa en común, una cultura de reconocimiento. Según
Watson Wyatt, dueño de una firma de consultoría
global, que se fusionó en enero de 2010 con Towers Perrin
para formar Towers Watson, que bridaba servicios empresas,
dirigiendo el costo y la eficacia de los programas de beneficios
para empleados; para el 66 % de las personas el reconocimiento
influye en su desempeño, mientras sólo el 15 %
menciona el sueldo. Según la Society for Human Resource
Management, Sociedad para Recursos Humanos, el 79 % de las
personas que dejan un trabajo lo hacen por falta de
reconocimiento.

Pero este artículo tiene como objetivo ir
más allá del ámbito laboral a fin de llamar
la atención sobre el poder del reconocimiento en las
personas en forma general, como un medio poderoso para sacar lo
mejor de la gente, para lo cual acudiré a una experiencia
personal.

Cuenta un hombre, "mi hijo Gary tenía 6
años cuando empezó en el colegio el primer grado de
primaria. Entonces empecé a recibir quejas de los
profesores por su mal comportamiento, ellos indicaban que era muy
inquieto y distraído, lo cual generó que nosotros
(yo y mi esposa) también le llamáramos la
atención enérgicamente. Pero su situación
fue empeorando debido a que se trasladó a un bajo
rendimiento en la mayoría de los cursos, recibiendo
nuevamente quejas de sus profesores, quienes nos decían
que nuestro hijo podía dar más, sólo
dependía de exigirle más, por lo que ellos le
llamaban la atención a fin de exigirle que obtuviera
mejores calificativos, lo cual nosotros también
hacíamos en casa
".

Sigue contando su historia, "La solución a
este problema fue llevarlo a cursos de nivelación los
días sábados, exigirle cada vez más, pero
sin reconocer sus avances que tenía en dicho proceso,
porque en la mente de nosotros (mamá y papá) y de
los profesores estaba el felicitar a mi hijo cuando el
demostrará rendimientos extraordinarios gracias al
esfuerzo que debería hacer
".

Y continúa, "Pero un día de vacaciones
mi hijo me pidió que lo matriculara en una academia de
tenis de mesa, y así lo hice. Fue así que a los 9
años de edad empezó con el tenis de mesa, a lo cual
le puso mucho empeño, cumpliendo de forma disciplinada su
entrenamiento durante dos meses. Como respuesta un día el
entrenador lo llamó y le dijo: Gary has demostrado ser un
niño muy responsable y esforzado así que te has
ganado una beca por dos meses. Ese reconocimiento le cambio la
vida a mi hijo, el continuó con su entrenamiento en forma
disciplinada por su propia voluntad, y empezó a participar
en torneos. Como respuesta a su desempeño empezó a
ganar medallas y trofeos, por lo que la Academia de Tenis de mesa
para la cual jugaba Gary lo condecoró como la
revelación del año. Nosotros durante dicho proceso
fuimos felicitándolo permanentemente, alentando su
perseverancia y disciplina en el entrenamiento y
celebrándole sus triunfos. Por primera vez vi en Gary a
una persona que luchaba por conseguir triunfos, ya no era el la
persona mediocre, que hacía un esfuerzo mediocre para
obtener notas bajas o regulares, él había cambiado
y ahora era una persona esforzada que buscaba por su propia
voluntad entregar lo mejor de sí para lograr buenos
resultados
.

Nos sigue diciendo aquel hombre, "Al siguiente
año, él comenzó sus estudios motivado por
querer conseguir buenas calificaciones, el voluntariamente
estudiaba y cumplía sus tareas, se levantaba temprano para
repasar antes de cada examen y todo ello le llevo a levantar sus
calificaciones, pero también lo llevó a empezar a
recibir reconocimiento por parte de sus profesores, que
observaron su gran cambio, y también de parte de nosotros
(mamá y papá) quienes comprendimos lo importante de
los reconocimientos en la vida de una persona. Hoy mi hijo tiene
10 años y sigue obteniendo medallas en sus competencias de
tenis de mesa, continua siendo un estudiante sobresaliente y me
pidió que lo matriculara en una academia para aprender
inglés, lo cual he hecho y donde también ha
resultado ser un excelente estudiante
".

Termina diciéndonos, "Esta experiencia me
ayudó a comprender que no existe en la sociedad una
cultura sobre la importancia del reconocimiento, ya que se cree
que uno sólo debe reconocer el rendimiento extraordinario
o sólo al mejor en algo, lo cual conduce a reconocer a uno
o a pocos en perjuicio de muchos que son los que no tienen un
rendimiento extraordinario o no son los mejores, perjudicando con
ello el crecimiento de las personas, ya que no se les ayuda a
desarrollar la motivación de logro, que es el que nos
impulsa a obtener resultados. Por ejemplo si se tuviera una
competencia entre 100 vendedores y la regla sería
reconocer sólo al mejor es decir al que vende más,
eso generaría que uno sólo se motive en base al
reconocimiento obtenido, pero que se tenga 99 vendedores
desmotivados o que no aprenderían a desarrollar su
motivación de logro por que no recibirían
ningún reconocimiento. Eso es lo que pasa con la cultura
que hay en la sociedad la cual enseña sólo a
reconocer al mejor o al que tiene un rendimiento extraordinario y
eso no es bueno para la gran mayoría, a quienes
también se les debe estimular a través del
reconocimiento para desarrollarles su motivación de
logro
".

En esta experiencia personal, comprendí que el
rendimiento bajo de aquel niño era producto del entorno,
en el cual no le reconocían sus avances en el día a
día, ya que no eran extraordinarios, por el contrario hay
una cultura de castigo o sanción, en el que nos
concentramos en lo malo, en el colegio los profesores solo se
fijaban en sus defectos, no apreciando sus avances, lo cual
continuaba en mi casa, en donde mi esposa y yo también
hacíamos lo mismo.

Por lo tanto queridos amigos, recomiendo lo siguiente a
fin de crear una cultura en nuestra sociedad de
reconocimiento:

  • No nos centremos sólo en reconocer
    resultados, sino aprendamos a reconocer el esfuerzo, aunque
    ello no necesariamente se haya traducido en resultados, ya
    que eso pasó con mi hijo, todo comenzó cuando
    su entrenador reconoció su esfuerzo, aun no existiendo
    todavía resultados de ello. 

  • Reconozcamos en las personas cualquier esfuerzo o
    resultado que represente un avance respecto a una
    situación anterior, no interesando el tamaño,
    aún si para nosotros ese avance sea insignificante, ya
    que el esfuerzo y los resultados de cada persona están
    en función a su realidad, y hay que partir de dicha
    situación para brindar el reconocimiento, por ejemplo
    no es igual el esfuerzo que hace y los resultados que pueden
    tener una niño con Síndrome de Down que un
    niño normal, pero en ambos el reconocimiento es
    importante a fin de estimular su
    crecimiento. 

  • Todos necesitan reconocimientos, es una necesidad
    general en los seres humanos, así que no sólo
    pensemos en reconocer a las personas que tienen alguna
    relación con nosotros, sino a cualquier persona que se
    cruce en nuestro camino y haga algo bueno.

Conclusión

Como conclusión, les recomiendo aprender a
reconocer en cada persona que tengan al frente, sin importar la
edad, sexo, ni condición social, sus avances en cualquier
cosa buena que hagan, a fin de ayudarlos a crecer, a desarrollar
su motivación de logro, contribuyendo a una sociedad de
personas exitosas, y no fracasadas o frustradas que tengan
comportamientos mediocres producto de un entorno que no conoce la
importancia de lo bueno que es reconocer.

Cajamarca, 01 de Mayo del 2014.

_______________________________

* Dr. Luis Alberto Navarrete Obando; Abogado;
Doctor en "Filosofía y Humanidades", por la Universidad
"La Salle", Barcelona-España; Doctor "Investigación
Universitaria", por la Universidad de La Habana-Cuba; Doctor en
"Ciencias de la Educación Superior y Universitaria", por
la Universidad de Sao Paulo – Brasil; Escritor, Escritor,
Ensayista, y Poeta; Miembro Numerario de la "Sociedad
Latinoamericana Iusfilosófica"; Miembro Numerario de la
"Sociedad de Leyes del Perú"; incorporado como "Honorarium
Member" por la Federal Association of Lawyers of Los Angeles
(EE.UU.); Catedrático Principal en la Escuela de Post
Grado de la Universidad Nacional de Cajamarca; Colaborador en el
Área de Investigaciones de la Universidad Nacional de
Cajamarca; Catedrático invitado de la Escuela de Post
Grado de la Universidad Nacional de Trujillo; Condecorado como
"Doctor Honoris Causa" por la Universidad Nacional de Trujillo
(La Libertad-Perú); Condecorado como "Doctor Honoris
Causa" por la Universidad Nacional Autónoma de
MéxicoUNAM – D.F. México; Ex –
Catedrático de la Facultad de Derecho y Ciencias
Políticas de la Universidad Privada "Antonio Guillermo
Urrelo" (Cajamarca-Perú); Ex – Catedrático de la
Facultad de Derecho y Ciencias Políticas de la Universidad
Privada "San Pedro" (Cajamarca-Perú); el autor del
presente trabajo de investigación se desempeña en
el dictado de las materias académicas de
"Epistemología de las Ciencias Jurídicas" [el autor
del presente trabajo es creador de esta materia jurídica,
reconocido por la "Scuola della destra dell'università di
Milano" (Milán-Italia)], "Filosofía del Derecho",
"Sociología Jurídica", "Antropología
Jurídica", "Deontología Jurídica y
Práctica Forense", "Investigación
Científica", e "Investigación Jurídica" en
las Universidades antes mencionadas; colaborador de las Revistas
Virtuales http://www.rie@oei.uh.cu, http://www.monografias.com,
http://www.derechoycambiosocial.com,
http://www.derechoypolítica@groups.msn.com; y otras;
colaborador en la elaboración del "Diccionario
Histórico Judicial de la Suprema Corte de Justicia de la
Nación de México" y en el "Anuario de la Suprema
Corte de Justicia de la Nación" de dicho país;
colaborador en el "Anuario" (Revista anual) de la Universidad
Nacional Autónoma de México D.F.
(UNAM-México); colaborador en la Revista Anual de la
Universidad de Milán (Italia); colaborador en la Revista
de edición mensual de la Universidad de Barcelona
(España); colaborador en la Revista de edición
mensual de la Universidad de Madrid (España); colaborador
en diferentes Diarios y Revistas especializadas en su país
(Perú); Director de la "FUNDACIÓN PARA EL
DESARROLLO Y BIENESTAR FAMILIAR" – FUNDEBIF,
http://www.fundebif.org.com.pe; Gerente General del ESTUDIO
JURÍDICO CONTABLE: NAVARRETE & OBANDO – ASESORES,
CONSULTORES & ANALISTAS,
http://www.navarreteabogados.org.com.pe,
navarrete_abog@hotmail.com, navarrete_abog@yahoo.com.

Nota.- El autor del presente trabajo es
Columnista periodístico: "Derecho y Sociedad", de
los Diarios "La República", http://www.larepublica.com.pe;
"El Comercio", http://www.elcomercio.com.pe; Diario Oficial "El
Peruano", http://www.elperuano.com.pe; Diario Oficial de
Cajamarca, "Panorama Cajamarquino", de circulación
Regional (Cajamarca),
http://www.panoramacaj@hotmail.com.

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Autor:

Dr. Luis Alberto Navarrete
Obando*

ABOGADO – DOCENTE UNIVERSITARIO –
ESCRITOR

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