Contribución al desarrollo económico mediante la implementación del clúster hotelero y turístico
Contribución al desarrollo económico para la
provincia del Sumapaz mediante la implementación del
clúster hotelero y turístico –
Monografias.com
3. Glosario
4. Resumen
5. Introducción
9. Fuentes
10. Fuentes
14. Conclusiones y análisis del
diamante de competitividad en el sector16. Recomendaciones
17. Bibliografía
18. Anexos
Glosario
Actividad turística: Conjunto de
operaciones que de manera directa o indirecta se relacionan con
el turismo o pueden influir sobre él, siempre que
conlleven la prestación de servicios a un turista. Son
aquellos actos que realiza el consumidor para que acontezca el
turismo. Son objetivos de su viaje y la razón por la cual
requiere que le sean proporcionados los
servicios.
Alojamiento hotelero: Empresa mercantil que
ofrece un servicio que permite al cliente hospedarse para su
descanso con el ofrecimiento de otros servicios complementarios,
tales como: manutención, instalaciones deportivas y
recreativas, salones para reuniones, etc. Se consideran
alojamientos hoteleros: hoteles, apart-hoteles, moteles,
pensiones, hoteles-apartamentos, teniendo cada uno de ellos una
clasificación diferente según sus instalaciones y
servicios.
Alojamiento turístico: Empresa mercantil
que ofrece un servicio que permite al cliente hospedarse para su
descanso, un mínimo de una noche.
Artesanía Turística: Objeto
típico producido en el lugar visitado por el turista,
realizado a mano por la población local, empleando materia
prima del lugar, que constituye la prueba del viaje, la
referencia del lugar conocido y la evocación de los
días de vacaciones pasados. Algunas son en piedra, madera,
plata, alfarería, cestería, cuero, cobre, hueso,
plumas, tejidos, etc.
Atractivos turísticos: Es todo lugar,
objeto o acontecimiento capaz de generar un desplazamiento
turístico. Los principales son los que poseen atributos
convocantes con aptitud de generar visitantes, por sí. Los
complementarios son los que en suma o adicionados a los
principales hacen un lugar o zona
turística.
Centro turístico: Es todo conglomerado
urbano que cuenta en su propio territorio o dentro de su radio de
influencia con atractivos turísticos de tipo y
jerarquía suficiente para motivar un viaje
turístico.
Cluster turístico: Ámbito urbano,
unidad menor de una comarca, donde se concentran hoteles y
servicios, con personalidad industrial de un Destino
Turístico.
Competitividad: Asegurar las condiciones
necesarias para el desarrollo de la actividad a través de
productos turísticos competitivos desde los órdenes
locales, a los internacionales.
Corredor turístico: (subregión
turística) es un espacio homogéneo, en el que por
la cercana distancia de los atractivos y servicios se llega a una
natural complementariedad. Por lo general, se agrega que rutas
troncales efectivizan su integración y la jerarquía
de los atractivos y productos determinan el rango de convocatoria
de dicho espacio.
Ecoturismo: Es una forma de turismo que
respeta y revaloriza el patrimonio natural y cultural.
Ceballos-Lascuráin sostiene que es "aquella modalidad
turística ambientalmente responsable consistente en viajar
o visitar áreas naturales relativamente sin disturbar con
el fin de disfrutar, apreciar y estudiar los atractivos naturales
(paisaje, flora y fauna silvestres) de dichas áreas,
así como cualquier manifestación
cultural.
Equipamiento turístico: conjunto de
instalaciones, instrumentos, sistema necesario para la
elaboración del producto turístico. El equipamiento
turístico se concibe en función del lugar,
temporada, clima, tipo, características y necesidades de
la clientela, tales como estancia y gastos.
Impacto turístico: Consecuencia del
desarrollo turístico sobre diferentes ámbitos:
económico, social, medioambiental o político. Los
impactos turísticos pueden ser positivos o negativos
(crecimiento del empleo, aumento de los ingresos,
inflación, desplazamiento funcional, deterioro
medioambiental, recuperación del patrimonio,
masificación, contaminación, etc.).
Inventario de recursos turísticos:
Consiste en la delimitación y cuantificación de los
recursos a través de los siguientes métodos: a)
enumeración de los mismos; b) creación de modelos
de computadora donde se combinen variables descriptivas; c)
técnicas desaglomerativas; d) técnicas
aglomerativas. Catálogo ordenado de los lugares,
accidentes naturales y atractivos culturales, así como la
enumeración de los acontecimientos que son o pueden ser,
mediante una adecuación, de interés para la demanda
turística. La estructuración de este inventario
implica recopilar los datos en forma directa.
Marketing turístico: Conjunto de
políticas y técnicas sistematizadas y coordinadas
que llevan a cabo empresas y organismos públicos y
privados sobre el plano local, comarcal, regional, nacional e
internacional, para la satisfacción optima de las
necesidades y motivaciones turísticas de los consumidores,
y lograr de esta forma un beneficio apropiado. El
márketing turístico se distingue del marketing de
productos por la naturaleza de la demanda y por las
características operativas de los suministradores de los
servicios turísticos.
Patrimonio turístico: se define por
la relación entre los atractivos turísticos
(materia prima), la planta turística (aparato productivo),
la infraestructura (dotación de apoyo al aparato
productivo) y la superestructura (subsistema organizacional y
recursos humanos disponibles para operar el sistema).
Fuente: Diccionario de turismo gigaturismo
(2013)
Resumen
El presente estudio elabora una propuesta sobre el
cluster turístico en el Sumapaz, tiene como marco
metodológico el desarrollo de una investigación
explicativa o experimental, y el referente teórico de
Crouch & Ritchie, conceptualmente se apoya por lo expuesto
por los autores Alexandre Panosso Netto y Guilherme Lohmann. Es
una respuesta al desempleo en la región apoyada en el
potencial turístico. La propuesta presenta un modelo
administrativo- financiero, hace un análisis de
competencia del inventario y sus servicios, para desarrollar
competitivamente los destinos turísticos y proponer un
desarrollo estratégico e integrador en la provincia del
Sumapaz en el departamento de Cundinamarca.
ABSTRACT
This study develops a proposal about the tourism cluster
in the Sumapaz, is methodological framework developing an
explanatory or experimental investigation, and theoretical
reference for Crouch & Ritchie, conceptually supported by the
statement made by the authors and Guilherme Alexandre Netto
Panosso Lohmann. It is a response to unemployment in the region
supported by the tourism potential. The proposal presents an
administrative and financial model, an analysis of competence
inventory and services, to develop competitive tourist
destinations and propose a strategic and inclusive development in
the Sumapaz province in the department of
Cundinamarca.
Introducción
El crecimiento que registra el turismo nacional e
internacional, se convierte en una gran oportunidad para que el
país enfrente uno de los problemas más graves de la
economía como es el desempleo, y que en la región
del Sumapaz se agudiza aún más. Las regiones
colombianas, tienen que aprovechar el nuevo escenario de
desarrollo económico; sectores como es el turismo regional
deben interactuar con el Gobierno Nacional, proponiendo
alternativas de desarrollo turistico de acuerdo a las ventajas
competitivas de sus recursos y destinos, en procura de lograr la
sostenibilidad de los mismos, convirtiendo el turismo en motor de
progreso y transformación social en la
región.
La estrategia de competencia y desarrollo que plantea el
presente estudio a través de la implementación del
clúster turístico, es una forma dinámica e
innovadora que le permite al Sumapaz, más competitividad
como destino turístico, por cuanto se aborda el marketing
del turismo desde una visión moderna, procurando mayor
prosperidad para empresarios y residentes en la
región.
Los referentes teóricos de Crouch & Ritchie y
conceptuales de Alexandre Panosso Netto y Guilherme Lohmann,
utilizados en este estudio, guardan estrecha relación con
los lineamientos turísticos contenidos en el plan de
desarrollo nacional y territorial, lo cual hace que los
procedimientos metodológicos aplicados sean sencillos de
entender para poder desarrollar la propuesta desde el
ámbito global a lo regional, con elementos modernos de
análisis de competitividad planteados por Porter y
aplicados a los servicios e inventario turistico del
Sumapaz.
La propuesta incluye la viabilidad financiera y
administrativa del modelo, con la creación del CITS
(CENTRO EN INNOVACIONES TURISTICAS DEL SUMAPAZ), el cual se
propone como ente de naturaleza público privada encargado
de la implementación de lo propuesto en el
estudio.
El presente estudio se convierte en una propuesta
coherente, viable y dinámica para ser abordada por los
actores responsables del desarrollo del turismo en los sectores
público y privado de los diferentes niveles en el
país y especialmente en la provincia del Sumapaz con el
fin de proponer soluciones al problema planteado como es el
desempleo, sin desconocer las limitaciones que presenta el
estudio y que tienen que ver con el volumen de la
información y el extenso trabajo de campo requerido para
profundizar en el tema.
Identificación
del problema
Enunciado
La Economía Colombiana registró en el
segundo trimestre 2013 un crecimiento de 4.2% con relación
al mismo periodo del 2012 (DANE 2013) como resultado de la puesta
en marcha de un conjunto de acertadas e innovadoras
políticas macroeconómicas que han logrado en forma
eficiente el rápido ingreso del país a los nuevos
mercados globalizados del mundo, entre estos el turismo, el
mecanismo utilizado de los TLC ha sido exitoso y en especial el
firmado con Estados Unidos. Sin lugar a dudas estamos frente a
una gran oportunidad que le puede permitir al país
dinamizar la economía en las regiones, generando mayor
prosperidad a las personas que viven en los lugares en donde el
turismo es potencial de crecimiento y fuente de riqueza como es
la región de estudio.
El Sumapaz presenta una privilegiada posición
geográfica que le hace contar con una variada gama de
climas que incluye desde el páramo del Sumapaz, el
más grande del mundo hasta la cálida temperatura de
29° en la gran meseta de Chinauta, considerada una de las
maravillas naturales del país, representando este factor
una ventaja competitiva de gran valor para ofrecer turismo de
naturaleza, cultural, aventura, recreación, congresos,
eventos, salud y bienestar, que le pueden permitir desarrollar el
turismo como factor de progreso para la provincia.
La gran meseta de Chinauta con más de 25 km,
está ubicada sobre la doble calzada Bogotá-Girardot
y cuenta con gran potencial para desarrollar una importante
infraestructura turística, en la actualidad tiene
reconocidos hoteles y un variado número de
establecimientos que ofrecen excelentes servicios de hospedaje,
recreación y gastronomía que gozan de buen
reconocimiento.
El Gobierno Nacional está desarrollado
estrategias publicitarias en EE.UU para dar a conocer las
fortalezas con que cuenta el país para atender potenciales
turistas norteamericanos que disponen de un importante poder
adquisitivo, y quienes les encanta descubrir nuevos destinos
donde se encuentre historia y cultura, Es importante anotar que
el turismo corporativo ha venido presentando en el país un
buen crecimiento, "El tratado de Libre Comercio con Estados
Unidos generará oportunidades para incrementar el turismo
corporativo proveniente de ese país, afirmo Mattew Thomas,
periodista de Black Meetings & Tourism, quien junto a la
canadiense Sara Nault visitaron Medellín y Bogotá
para conocer la oferta que en esa materia tienen las dos
ciudades." (Proexport, 2010).
Las firmas organizadoras de grandes eventos y
convenciones, cada vez ven con mayor interés a Colombia
para su realización, Sumapaz con su gran potencial puede
estar dentro de estos nuevos destinos, en razón a que el
desarrollo de estas actividades en contacto directo con la
naturaleza es de un gran interés para los potenciales
turistas, y en este tipo de turismo se puede competir. "El
país se posicionó como el quinto de América
Latina, después de Brasil (293 eventos), Argentina (145),
México (104) y Chile (74). Cartagena (28), Bogotá
(17) y Medellín (13) fueron las ciudades colombianas que
sobresalieron dentro de la clasificación latinoamericana."
(Colombia Travel Bogotá 2013).
Es una realidad que el TLC le ha permitido contar a
Colombia con mayor número de turistas "De acuerdo
con cifras del Departamento de Estudios económicos del
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la
Aeronáutica civil y Migración Colombia, Estados
Unidos sigue liderando los países emisores de viajeros
hacia las diferentes ciudades colombianas, manteniendo el primer
lugar en 2010, 2011, y 2012." (Ministerio de Comercio Industria y
Turismo Bogotá, 16/05/2013).
Es así como el Sumapaz tiene una gran oportunidad
para competir en el mercado de turismo que ha aumentado por las
razones antes anotadas y representando uno de los mayores
desafíos para quienes lideran el sector público y
privado, para cambiar la grave situación que se presenta
de altos niveles de desempleo en los diez (10) municipios, pocos
recursos fiscales en las Administraciones Municipales para apoyar
sus planes de inversión, poca atracción de la
inversión privada y pública en el sector del
turismo y demás sectores, esta es la gran oportunidad,
para lograr encontrar escenarios que ofrezcan mejores
oportunidades económicas y sociales a los habitantes de
esta importante provincia de Cundinamarca.
Formulación del problema
¿Qué ventajas podemos obtener para
desarrollar el Clúster turístico en la provincia
del Sumapaz dentro del tratado del TLC firmado con los Estados
Unidos?
¿Están preparadas las empresas del sector
turístico en Sumapaz para participar dentro del
modelo?
¿Las autoridades están comprometidas con
el modelo?
¿La financiación del modelo es
posible?
¿El modelo asegura importantes rendimientos
económicos a los inversionistas?
¿Es el Sumapaz capaz de aprovechar este tipo de
turistas y atenderlos en su propio idioma?
¿Contará con adecuada infraestructura que
ofrezca calidad?
¿Sera que en el Sumapaz si vemos el turismo como
factor de desarrollo y prosperidad de sus ciudadanos?
¿Será que los grandes empresarios del
sector hotelero, encontraran atractivo al Sumapaz para construir
modernos complejos hoteleros y atractivos turísticos que
logren atraer importantes flujos de turistas?
OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS
OBJETIVO GENERAL
Estudiar el mercado potencial en el sector hotelero y
turístico de la provincia del Sumapaz con miras a
implementar la estrategia comercial del clúster,
aprovechando las ventajas que ofrece el TLC firmado con USA y con
el fin de buscar la optimización, modernización,
innovación y contribución al desarrollo
económico de la región de estudio.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diagnosticar las condiciones actuales del sector
turístico y hotelero a nivel nacional y provincial,
identificando las ventajas para aprovechar del TLC firmado
con E.U.Estudiar el funcionamiento del sector
turístico y hotelero en la región,
identificando potencialidades para aprovechar los nuevos
turistas, como consecuencia del TLC E.U.Analizar y proponer la implementación de la
estrategia en el sector turístico y hotelero en la
provincia del Sumapaz, para aumentar la competitividad y
aprovechar el crecimiento del mercado ofrecido por el TLC
E.U.Demostrar las ventajas competitivas y el aporte a la
economía de la provincia por medio de la
implementación del modelo.
Justificación
y delimitación
El desarrollo tecnológico mundial presentado en
las últimas décadas ha permitido ofrecer a los
países medios modernos de transporte para las personas
como aeronaves, buques, trenes y automotores de última
generación, que acortaron las distancias entre los mismos;
unido a esto encontramos el crecimiento de la internet y la
telefonía celular, que han servido para unir virtualmente
las personas de casi todo el mundo intercambiando
información de su entorno. De igual forma se
desarrolló la construcción de modernos aeropuertos,
puertos y autopistas transnacionales, todo lo anterior
contribuyó a estrechar las relaciones económicas,
sociales, culturales y políticas, entre habitantes de
muchos países, lo cual permitió el inicio de una
gran movilización de personas por el mundo, originando en
buena parte, lo que es hoy en día, el turismo.
En la actualidad y de acuerdo a la OMT "El turismo
comprende las actividades que realizan las personas durante sus
viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno
habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un
año con fines de ocio, negocios y otro"
(Introducción al Turismo, OMT, 1998), la importancia que
esta organización ha demostrado tiene el turismo como
actividad generadora de riqueza ha hecho que todos los
países se preocupen más cada día para
aprovechar las ventajas competitivas de sus mercados
turísticos para incrementar el número de turistas
en sus países.
El turismo en Colombia ha venido presentando un buen
desarrollo en los últimos años, permitiendo un gran
aporte a la economía del país, lo cual se ha
traducido en mayor número de empleos para las personas que
viven en las regiones que ofrecen servicios turísticos.
"La tendencia del turismo en Colombia es creciente en el
último cuatrienio paso de 1.978.000 visitantes en 2006 a
2.494.000 en 2009 y el ingreso de divisas paso de US$2.0 millones
a 2,6 en el mismo periodo"( Plan Nacional de Desarrollo
2010-2014), lo cual confirma que las acciones desarrolladas por
el gobierno van por el camino indicado en el sentido de invertir
mayor presupuesto para la competitividad y promoción
turística del país, lo que ha hecho necesario
desarrollar políticas que busquen fortalecer la oferta
turística en el país.
Estas políticas se desarrollan con éxito
en el sector como son: incentivar las alianzas público
privadas buscando el desarrollo en las regiones, mejoramiento en
la calidad de los servicios y destinos turísticos,
desarrollar habilidades y competencias del talento humano,
investigación e innovación en servicios
turísticos, mejoramiento en la gestión de la
infraestructura y conectividad, fomentar la inversión
privada y pública.
Dentro de la innovación en servicios
turísticos se plantea claramente que el turismo de
naturaleza en el país tiene grandes
potencialidades.
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo,
incluirá el turismo de naturaleza en el Programa de
Transformación Productiva para que sea objeto de apoyo y
asistencia técnica. Esto permitirá generar una
dinámica de trabajo coordinado por el Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo con el Ministerio de Ambiente,
Vivienda y Desarrollo Territorial en lo que tiene que ver con el
aprovechamiento turístico sostenible de los Parques
Naturales Nacionales y de las áreas protegidas,
continuando con el programa de concesiones de las instalaciones
turísticas bien sea a empresas privadas especializadas o a
proyectos asociativos entre éstas y las comunidades (Plan
Nacional de Desarrollo).
Si analizamos las cifras antes descritas y las
políticas diseñadas en el sector encontramos que
existen condiciones favorables para su desarrollo en los
siguientes años, si ofrecemos nuevos servicios
turísticos de forma innovadora y competitiva como las
propuestas en el presente estudio, podremos lograr un valioso
aporte a la economía regional.
La propuesta de la implementación del
clúster turístico dinamizará la
economía regional, y generará más empleos en
las ciudades y el inicio de nuevas formas de organización
en el sector de la industria turística, hacia un futuro
más promisorio para sus habitantes.
DELIMITACION
El presente estudio se limita a la Provincia del
Sumapaz, una importante región del Departamento de
Cundinamarca, compuesta por diez (10) municipios y que tiene como
cabeza de provincia la ciudad de Fusagasugá, y cuenta con
los municipios que conforman la región y son: Silvania,
Tibacuy, Arbeláez, Pasca, Granada, San Berrando, Venecia,
Pandi, y Cabrera, la cual presenta una estratégica
ubicación sobre la doble calzada Bogotá –
Ibagué al sur del Departamento de Cundinamarca.
Mapa No.1
Fuente: Gobernacion de Cundinamarca
2012
Marco de
referencia
MARCO TEÓRICO
El estudio propuesto en el Sumapaz, tiene como referente
el Modelo de Crouch & Ritchie (2003), mediante el cual se
estructura el análisis turístico en cuatro (4)
factores esenciales de competitividad para cualquier destino
turístico, también se toma en cuenta como modelo
teórico la conceptualización desarrollada por
Panosso Netto, Guilherme Lohmann(2012), quienes plantean
desarrollos muy innovadores, modelos y sistemas sobre el turismo,
y quienes consultan a su vez otros autores que aportan a los
nuevos conceptos del turismo y que en la actualidad ponen en la
práctica con tanto éxito en el mercado,
también se tuvo en cuenta las definiciones desarrolladas
por Michael Porter en lo referentes de competitividad empresarial
y en el cual incluye el concepto de forma muy clara de
Clúster, que son aplicables totalmente a los destinos
turísticos en estudio.
Desarrollo del Referente
El modelo plantea un análisis completo de la
competitividad, hace importantes aportes conceptuales de
cómo hacer competitivo un destino turístico,
dejando claro que el desarrollo del modelo tiene que ver con el
mejoramiento en el nivel de vida de las comunidades residentes.
Su planteamiento está basado en considerar que el turismo
es un sistema abierto, afectado constantemente por los cambios
que se dan en el macroentorno, el cual influye en todas las
actividades económicas y desde luego en el turismo, por
eso los cambios de orden global afecta la competitividad en los
destinos turísticos que se propongan, presentándose
como oportunidades y amenazas, por tanto el modelo plantea
previamente un análisis e identificación de las
mismas, contribuyendo al éxito competitivo de los destinos
turísticos, identificando seis categorías de
factores en el macroentorno: económicos
tecnológicos, políticos y legales, socioculturales
y democráticos (Crouch & Ritchie,1999;26).
El modelo identifica el microentorno como las empresas
turísticas público o privadas, que desarrollan los
destinos turísticos, formando el sistema turístico
con el que los destinos deben competir. Este sistema proporciona
al turista los elementos básicos para desarrollar su
experiencia turistica, destacando: los recursos
turísticos, negocios de alojamiento, restauración,
transportes, comercios, equipamientos públicos de tal
forma que el grado de competitividad y sinergia que exista entre
estos va depender la competitividad del microentorno y del
destino turístico. Los turistas hacen parte del
microentorno, competidores, destinos y empresas
turísticas, los cuales deben mantener un equilibrio entre
cooperación y competencia, de acuerdo a esto, destinos
turísticos cercanos deberán competir por mercados
cercanos, pero para centrarse en mercados lejanos la mejor
estrategia es la cooperación con aquellos destinos
turísticos cercanos, lo cual puede provocar efectos
sinérgicos( Crouch & Ritchie). El entorno interno del
destino turistico, hace parte del microentorno competitivo, pues
para que este sea competitivo debe actuar como un todo, es decir
organizaciones, gobiernos y empresarios deben actuar de forma
coordinada, para mejorar el destino turistico. El último
elemento que conforma el microentorno competitivo son los agentes
públicos, como medios de comunicación,
instituciones públicas, población local, bancos,
asociaciones locales, grupos ecologistas, asociaciones de
consumidores, sindicatos, estas organizaciones pueden facilitar o
impedir el desarrollo turistico del destino.
Determinado el macroentorno y el microentorno
competitivo del destino turistico y con el objetivo de
sistematizar y ordenar los factores del microentorno los agrupa
en cinco grandes grupos siguientes:
1. Recursos atractivos. Elementos primarios de
atracción del destino, se convierten en los
principales elementos de motivación que tienen los
turistas para visitar un destino turistico especifico, tales
como, fisiografía y clima historia, cultura,
actividades ofrecidas, eventos especiales,
espectáculos y superestructura (Crouch & Ritchie
2003).2. Factores y recursos complementarios.
Infraestructura, eficiencia, calidad seguridad,
abastecimiento de agua, sanidad, recursos facilitadores y
servicios, receptividad de la población local,
conocimiento, capital, instituciones de educación e
investigación, instituciones financieras,
espíritu empresarial, inversión,
innovación, cooperación, competencia,
accesibilidad del destino y dentro del destino,
regulación de las aerolíneas, concesión
de visas y permisos, capacidad de los aeropuertos,
hospitalidad y acuerdo político. (Crouch &
Ritchie).3. Política de planificación y
desarrollo del destino. Diseñar objetivos claros de
ámbito económico, sociales como
medioambientales que orienten el desarrollo, es importante
diseñar una estructura institucional para establecer
las competencias en la aplicación de la
política turistica, contando con adecuados sistemas de
información que faciliten el inventario de recursos,
oferta turistica, demanda y demás datos para aplicar
una eficiente política turistica lo que contribuye a
mantener un destino competitivo. Debe imperar una
filosofía común del desarrollo turístico
entre todos los agentes de destino tanto políticos,
económicos, sociales y población local, lo que
contribuye a un posicionamiento diferenciado. (Crouch &
Ritchie).
4. Dirección del destino. Consiste en
reforzar el atractivo de los recursos naturales y los
factores de atracción , mejorar la calidad y
efectividad de los factores de soporte, adaptándose a
las restricciones impuestas por las factores restrictivos,
estas actividades tiene que ver con el marketing, experiencia
turistica, información e investigación,
organización, instituciones financieras,
gestión de los flujos turísticos,
gestión de las crisis y mantenimiento de los
recursos.5. Determinantes limitadores y amplificadores
de la competitividad. Encontramos aquí la
localización de los destinos turísticos, la
interdependencia entre destinos, la competitividad de un
destino esta afectada por la competitividad de otros, la
seguridad, el conocimiento del destino, el nivel general de
precios del destino y la capacidad del destino. (Crouch &
Ritchie).
MODELO CONCEPTUAL DE COMPETITIVIDAD DEL DESTINO
TURISTICO DE CROUCH Y RITCHIE.
Fuente: Alexandre Panosso Netto y Guilherme Lohmann.
(2012, P117)
En resumen el modelo tomado como referente
teórico plantea la teoría estructural de la
competitividad, considera factores externos,
macroeconómicos, microeconómicos y de
gestión de las empresas, administraciones públicas,
y demás organizaciones localizadas en los propios destinos
turísticos, lo cual hace que sea un referente valido para
el desarrollo del estudio propuesto de los cluster en el Sumapaz,
esta región registra características que permiten
la aplicación del modelo teórico, en procura de
lograr mejores niveles de competitividad en el turismo de la
región de estudio.
También es importante anotar que este referente
teórico, es tenido en cuenta en el actual plan de
desarrollo turistico de Cundinamarca, "Calidad de Vida "y el
desarrollado por el Gobierno Nacional, "Prosperidad Para Todos",
lo cual garantiza coherencia en el referente teórico
regional y nacional, para asegurar planteamientos solidos sobre
el turismo y la estrategia del cluster en el Sumapaz.
MARCO CONCEPTUAL
El referente conceptual sobre el cual se apoya el
presente estudio se basa en lo expuesto por los autores Alexandre
Panosso Netto y Guilherme Lohmann reconocidos investigadores
sobre las teorías del turismo y quienes hacen claras
definiciones sobre los cluster turísticos y sus alcances,
esto para efectos de lograr destinos turísticos
competitivos y que a continuación describimos, para
definir conceptualmente los términos de la presente
monografía.
El termino Cluster es una palabra de origen Inglesa que
tiene como significado unión, aglomeración,
asamblea, congregación, cooperación y que en
nuestro ámbito tiene significado como un conjunto
productivo local organizado, tuvo difusión en la
administración por Michael Porter, a partir de 1990 por el
gran interés que causó en los empresarios, ya que
les sirvió para comprender la interrelación entre
las empresas. Con el advenimiento de la globalización, las
nuevas tecnologías, cambios en el comportamiento de los
consumidores, las empresas sin importar la naturaleza apropiaron
modelos de gestión eficientes que les permitiera
permanecer con éxito en los mercados, este mismo
fenómeno ocurre en el turismo y es así como surgen
los clusters de turismo como estrategia de competitividad para
enfrentar los cambios inesperados en el mercado.(Alexandre
Panosso Netto y Guilherme Lohmann,2012,p.115-116)
Estos autores plantean como caracterización
básica del concepto de cluster, aspectos como
aglomeración, afinidad y articulación, estos
aspectos los resumimos en el siguiente cuadro.
CARACTERÍSTICAS EN LA CONFORMACIÓN DE UN
CLUSTER
Cuadro No.1
Elementos | Características | |
Aglomeración | Deben existir un conjunto de empresas, miembros o | |
Afinidad | Las empresas deben ser del ramo turistico, de esa | |
Articulación | Colaboración de unos con otros, | |
Fuente: Alexandre Panosso Netto y Guilherme Lohmann,
2012, p.115-116.
CONCEPTOS Y DEFINICIONES DE CLUSTER
Cuadro No. 3
Autor | Definición de Cluster | ||
Nadvi (1994) | Una agregación de pequeñas y | ||
Michael Porter(1996) | Una concentración geográfica de | ||
Ronselfeld (1997) | Una concentración geográfica de | ||
Consejo Nacional de la industria( Brasil) | Se entiende por una agrupación (cluster), La interacción y la sinergia, consecuencia | ||
Galvao y Vasconcelos(1999) | Los sistemas industriales localizados se | ||
Michael Porter(1999) | Agrupación, geográficamente | ||
Orssato (2002) | El concepto de cluster industrial se refiere al | ||
Fuente: Adaptado de Jappur (2004)
Fuente: Alexandre Panosso Netto y Guilherme Lohmann,
2012, p.117.
7.3 MARCO METODOLOGICO
El estudio planteado tiene como marco
metodológico el desarrollo de una investigación
explicativa o experimental, pretendiendo establecer relaciones de
causa o efecto, apoyada en los referentes teóricos y
conceptuales de la teoría de la competitividad planteada
por reconocidos investigadores, como: Alexandre Panosso Netto y
Guilherme Lohmann, especialistas en el sector del turismo
global.
Para resolver el problema planteado de forma ordenada y
lógica es necesario el desarrollo de una serie de tareas
diarias de gran valor en el sentido que la investigación
parte de una intensa recolección de información en
el campo de la investigación, la Provincia del Sumapaz que
es una región muy extensa y diversa, distante de
Bogotá a más de 50km, por ende mucha de esa
información se extraerá por medios
electrónicos valederos en el ámbito de la
investigación científica. Pero también es
necesario el desplazamiento al Sumapaz para efectos de conocer
directamente la situación del turismo en la zona, para
ello se tienen proyectado veinte (20) visitas a los municipios y
20 visitas a los sectores rurales donde se pueda observar el
inventario del turismo natural.
Fuentes y técnicas de recolección de datos
del problema.
Entidades responsables del sector a nivel nacional e
internacional como son:
Primarias: Ministerio de Industria y Turismo,
Departamento Administrativo de Planeación Nacional
Colombia. DANE, Gobernación de Cundinamarca y
Alcaldías de la Provincia del Sumapaz. Portal
electrónico Organización Mundial del
Turismo.
Fuentes secundarias: Portales electrónicos de las
organizaciones relacionadas con el tema el turismo, Redalyc,
Dialnet, Universidades, (Universidad Externado de Colombia,
Facultad de Hotelería y Turismo). Centros de
Investigación reconocidos, revistas especializadas y otras
publicaciones de gran seriedad.
El tiempo total proyectado al desarrollo de la
investigación, incluyendo su preparación y entrega
de estudios finales, esta previsto en veinte semanas
aproximadamente. Los avances en el trabajo serán apoyados
por un director científico especialista en turismo, quien
orientará el desarrollo del estudio y recomendará
sus ajustes, para que finalmente después de los
demás filtros este a disposición de los interesados
en el tema como son las autoridades, empresarios y estudiosos del
turismo.
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