Diagnóstico Organizacional. Contexto o medio ambiente de
tareas de la organización. Objetivos estratégicos
Individuos y organización. ____________________ Liderazgo.
Roles de poder Motivación Comportamiento
Satisfacción. Grupos y equipos. Conflictos Estructura –
decisiones Comunicación Organizacional Cultura
Organizacional Tecnología y organización.
? ? ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO. Diagnóstico. ?
Acción. Administración del programa.
DEFINICIÓN CONCEPTUAL. Según Wendell L.
French/Cecil H. Bell Jr: Según Mario Krieger:
DIAGNÓSTICO.
DIAGNÓSTICO.
Comparativo del Proceso de D.O. y etapas del Diagnóstico
Organizacional:
• • Diagnóstico del sistema, sus subunidades y
procesos desarrollo organizacional DIAGNÓSTICO Actividades
de diagnóstico Aspectos significativos en un programa de
D.O
DIAGNÓSTICO Diagnóstico del sistema, sus
subunidades y procesos. Método de recopilar la
información.
DIAGNÓSTICO. Darío Rodríguez señala
como algunas causas para iniciar un proceso de D.O. los
siguientes:
DIAGNÓSTICO Herramientas de apoyo para el
diagnóstico. Instrumentos para la recopilación de
información: •
DIAGNÓSTICO. Planeación para la recolección
de datos entre consultor y alta dirección.
Planeación para la recolección de datos entre
consultor y alta dirección. Recolección de la
información. Seguimiento. Análisis de la
Información. Retroalimentación de los datos.
Cuestionarios: Objetivo: Contenido: Se justifica:
Beneficios: Limitaciones:
Entrevistas. Beneficios.
Sugerencias operativas.
.
Limitaciones.
Información documental.
Análisis y retroalimentación de la
información.
Modelos de Diagnóstico.
EL MODELO DE SEIS CUADROS
Modelo Organizacional de seis cuadros. RELACIONES:
¿Cómo manejamos el conflicto entre las personas?
RECOMPENSAS: ¿todas las tareas necesarias tienen
incentivos? MEDIO AMBIENTE
Consultoría de la Tercera Ola.
LA ACCIÓN: INTERVENCION DEL D.O.
La naturaleza de las intervenciones.
ÁMBITO DE LA INVESTIGACIÓN.
Teoría hipótesis realidad Comprobación o
falsificación hipótesis Teoría
Diagnóstico organizacional Intervención
organizacional
Robert Angell. La sociología aplicada. Cuando un
sociólogo actúa en función
científica. • Enriquece un campo de . Lo verifica .
Lo crítica . Lo expone conocimientos . Los problemas con
que se enfrenta son teóricos y metodológicos. El
sociólogo que trabaja en el campo de las aplicaciones toma
de decisiones instrumentales.
hipótesis. • Detectar las variables, definir las
teorías y para cada unidad • No PASO 1 PASO2 PASO 3
PASO 4 PASO 5 • Aspecto de la realidad organizacional que
desean investigar. • Si se trata de investigación –
acción, relevar la óptica y prediagnostico que
tiene el cliente acerca de la realidad problemática.
• Contratación. • Plantear el problema de
investigación. • Resignificar la óptica y el
pre diagnóstico que tiene el cliente acerca de la realidad
problemática. • Establecer objetivos de
investigación. • Desarrollar las preguntas de
investigación. • Conservar con el cliente la
resignificación y los pasos a seguir en
investigación diagnóstica dentro de la
organización. Elaborar el Definir si la • Establecer
las marco teórico: investigación revisión de
la es: literatura, • Exploratoria, consulta, descriptiva o
recopilación de explicativa. operativamente
interés, • Selecciona el Hallar los
constitución diseño de indicadores e del marco
investigación ítems capaces de teórico.
experimental. asumir valores interna dimensión
experimental. de la variable. • Verificar la confiabilidad
de los indicadores. Verificar la economicidad de los mismos al
momento de recolección de la información.
Paso 6 Paso 7 Paso 8 Pasó 9 Paso10 Las unidades de
análisis. Utiliza las técnicas establecidas de
muestreo correspondiente s. Selección de la muestra:
Determinar el universo. Extraer la muestra. Recolección
datos: Elaborar el o instrumentos medición. Calcular
validez confiabilidad. Codificar datos. de los de su y los
Analizar datos: Seleccionar pruebas estadísticas. Elaborar
problema análisis. los las el del Presentar los
resultados: Elaborar el informe. Presentar un informe de
investigación. Si se trata de investigación –
acción, elegir las técnicas de intervención
más adecuada y desarrollar la estrategia con la cual
operar la transformación organizacional. Consensuar todo
con el cliente.
Validez Tipos de validez:
