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La organización sin fronteras (Presentación PowerPoint)



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    La organización sin fronteras. ¿Cuál es la
    clave para que una empresa tenga éxito? Antes:
    Tamaño, funciones definidas, mas eficacia, tareas
    divididas y subdivididas, especialización y control.
    Cuanto mas grande mas poderosa sobre clientes y proveedores.
    Ahora: Mundo globalizado, éxito sinónimo de
    rapidez, flexibilidad, integración e innovación.
    Respuesta rápida a clientes, rápida
    comercialización, estrategias cambiantes, técnicas
    nuevas, Las empresas reúnen personas cuando hace falta
    centrando la atención en procesos optimizados y no en
    varios fragmentos especializados. Pensamiento
    holístico.

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    La organización sin fronteras. El tamaño no
    imposibilita la rapidez, las grandes empresas son como tanques,
    que requieren mas tiempo y mas espacio para cambiar de
    dirección. Ahogando la creatividad y ahuyentando personas
    innovadoras. Las organizaciones que insisten en el viejo
    paradigma de control, especialización y rigidez de
    funciones tienen problemas. Las que dominan los medios de
    conseguir rapidez, flexibilidad, integración e
    innovación son capaces de llegar muy alto.

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    La organización sin fronteras. Derribar Las Fronteras: Las
    organizaciones son entidades con fronteras externas (proveedores,
    clientes, definiendo alcance geográfico) y fronteras
    internas (departamentos o áreas). Siendo muy necesaria
    esta demarcación. Las Tecnologías emergentes y los
    mercados cambiantes tienen fronteras permeables en todos sus
    frentes o llamado nuevo modelo de organización “sin
    fronteras” habiendo un flujo fluido de información
    constante. Existiendo fronteras Verticales, Horizontales,
    Exterior y Geográfica, parecidas a membranas fuertes
    creando formas y definición pero también permeables
    para un flujo fluido de información e ideas a toda la
    empresa.

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    La organización sin fronteras. Fronteras Verticales:
    Disminuir niveles directivos. Fronteras Horizontales: Crean
    funciones definidas y reacomodo. Fronteras Exteriores:
    Evolucionan con cambios en asociaciones con proveedores y
    clientes. No es conveniente derribar todas las fronteras al mismo
    tiempo, ni diseñar un plan para ser una
    organización sin fronteras, todo debe ser progresivamente
    y siempre que exista una clara razón empresarial para
    hacerlo.

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    La organización sin fronteras. Un Sistema de control de
    arriba abajo rígido dificulta la rapidez de respuesta de
    la organización Cuando una empresa quede paralizada por
    barreras verticales, se manifiestan algunos de los siguientes
    síntomas y puede que todos. Respuesta Lenta: (Mayor tiempo
    en toma de decisiones). Rigidez hacia el cambio: (Combaten lo
    nuevo). Actividad Clandestina: (Creatividad e innovación
    clandestina). Frustración Interna: (Descontento general en
    la empresa). Antipatía de los Clientes: (clientes
    enojados, frustrados no atendidos). Se debe buscar un equilibrio
    entre la necesidad de autoridad del nivel superior y la necesidad
    de agilidad e ingenio.

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    La organización sin fronteras. La Información: Pasa
    de ser guardada a ser compartida con un conocimiento y un
    propósito común. La Competencia: Se inclina a la
    distribución del liderazgo por todos los niveles de la
    organización. Las jerarquías sin fronteras animan a
    las personas a mejorar su capacidad independientemente de su
    cargo y la descripción de su puesto de trabajo. La
    Autoridad: En las jerarquías tradicionales, las decisiones
    se adoptan en la cumbre y las líneas de autoridad
    están claramente delimitadas. En las jerarquías sin
    fronteras, las decisiones las adoptan quienes están mas
    cerca del problema y tienen que vivir con las consecuencias. Al
    desplazar hacia abajo la autoridad, se reduce el tiempo entre la
    decisión y su puesta en práctica.

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    La organización sin fronteras. Recompensas: Pasan de estar
    basadas en el cargo a estar basadas en los resultados. Avanzar
    más allá del coto y el territorio propio: Las
    organizaciones con fronteras mas permeables facilitan la
    comunicación, colaboración e
    integración.

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    La organización sin fronteras 5 Principios Básicos
    para optimizar el derribo de fronteras horizontales y la
    integración de los recursos comunes. Mantener la
    atención centrada en el cliente: Ponerse en el lugar del
    cliente. Mostrar una sola cara al cliente: Acceso sencillo y
    fiable . Forme y vuelva a formar equipos para atender al cliente:
    según los cambios en las necesidades de los clientes.
    Mantener una cantera de competencia: Con información
    actualizada y capacidades de vanguardia. Compartir el aprendizaje
    en equipos con clientes: Trabajando directamente con los clientes
    para conocer sus necesidades y conseguir
    información.

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    La organización sin fronteras Algunas sugerencias para
    tener relaciones más productivas con clientes y
    proveedores: Concertar contactos personales con clientes o
    proveedores. Hacer visitas a sus instalaciones. Mantener
    diálogo con un orden del día abierto entre los
    equipos directivos.(compartir ideas de trabajo). Representar
    gráficamente las necesidades de clientes o proveedores.
    Recoger datos de los clientes o proveedores. (encuestas y
    cuestionarios).

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    La organización sin fronteras Debemos: Crear una
    estructura global manejable. Contar con directivos con
    pensamiento global. Gestionar a las personas para un entorno
    global. Aprender a apreciar las diferencias culturales. Evitar la
    estrechez de miras y la arrogancia de mercado. Diseñar
    mecanismos unificadores y crear una mentalidad global. Superar la
    complejidad. Lo mejor que puede hacer una empresa para aprovechar
    las oportunidades transfronterizas es conseguir que su personal
    tome conciencia de la diversidad cultural.

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    La organización sin fronteras Las empresas que optan por
    el cambio (eliminación de fronteras) deben ser
    susceptibles a ser medidas no se trata de eliminar fronteras sino
    de ser más eficaz y competitivos. Si no existe la
    más mínima atención por los resultados
    rápidos, las probabilidades de éxito son muy
    reducidas. Lo mejor es reunir a las personas de grupos separados
    por fronteras y dejarles libertad para que reconfiguren sus
    propios destinos. Los directivos deben cambiar sus ideas: De una
    mentalidad tradicional de controlar y dirigir a liberalizar los
    poderes de la organización. De reducir incertidumbre a
    crear ambigüedad. De planificación a largo plazo a la
    experimentación minuto a minuto.

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    Conclusión Sólo es posible una organización
    eficaz y competitiva si sus líderes atraviesan sus propios
    muros que les limitan y asumen la urgencia y la euforia de
    navegar por un mundo de inquietas e inesperadas aguas.

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