Análisis prospectivo de las incidencias patológicas en la población estudiantil de la Unexpo
INTRODUCCIÓN Actualmente la Unidad Regional de Desarrollo
Bienestar Estudiantil de Puerto Ordaz (URDBEPO), se encarga de
velar por el bienestar estudiantil, con el fin de permitir al
estudiantado el desarrollo de sus actividades académicas
de la mejor manera. Entre los programas que esta unidad maneja se
encuentra el Servicio Médico el cual brinda
atención social a la población estudiantil de la
Unexpo fomentando la importancia de estar saludables, ofreciendo
jornadas de salud, prestar servicios de chequeo, facilitando la
prevención y charlas de orientación. El Servicio
Médico es de suma importancia para la comunidad
estudiantil de la Unexpo de ahí que se busque constatar su
eficiencia, de manera que se garantice un óptimo servicio
al usuario.
Generalidades de la UNEXPO UBICACIÓN GEOGRÁFICA Se
encuentra ubicada en la Urbanización Villa Asia, Final de
la Calle China, Alta Vista Sur, Puerto Ordaz.
“Formar Profesionales Creativos, Competitivos y Eficientes
en el Campo de la Ingeniería, en función de la
realidad del país y la zona donde opera correspondiendo a
las necesidades de las empresas básicas que se
desempeñan en dicho campo.” MISIÓN
VISIÓN “Por ser una Institución dedicada a la
Educación Superior, posee una visión amplia,
centrada en la búsqueda de la verdad, el afianzamiento de
los valores trascendentales del hombre y la realización de
una función rectora de la educación, cultura,
ciencia y tecnología, a través de actividades de
docencia, investigación y extensión, todo ello en
correspondencia con las empresas básicas de la
zona.”
Descripción del área de Trabajo de Grado El
presente estudio se llevó a cabo en el Departamento de
URDBEPO, UNEXPO Vicerrectorado Puerto Ordaz. Tiene como
función el diseño, planificación y
evaluación de las políticas de bienestar
estudiantil y conforme a ese espíritu garantizar la
eficiencia y eficacia del Programa Socioeconómico. El
Rectorado de la Universidad a través de URDBEPO
supervisará el cumplimiento de la política general
sobre el otorgamiento de beneficios para estudiantes de pregrado,
establecida por el Consejo Universitario y el presente
Reglamento.
EL PROBLEMA Uno de los problemas más comunes que se
presentan en esta área son ciertas enfermedades que los
estudiantes presentan con mayor relevancia, entre las cuales se
encuentran: Tensión Arterial, Embarazos no planificados,
Micosis, Gastritis, Reflujo, Hiperlipidemia, Diarrea, Diabetes,
Asma bronquial, lesiones osteomusculares, traumatismos,
tendinitis y las enfermedades de transmisión sexual. Sin
embargo, en la mayoría de los casos, los factores de
riesgo están ampliamente distribuidos en la
población; todos los individuos están expuestos a
riesgo sólo que en distinta magnitud. Por lo antes
descrito, el URDBEPO requiere realizar un análisis para la
prevención y tratamiento que requieren las enfermedades
para así poder evitar un riesgo en la población
estudiantil.
OBJETIVOS Objetivo General Analizar prospectivamente las
incidencias patológicas en la población estudiantil
de la Unexpo Vicerrectorado Puerto Ordaz. Objetivos
Específicos 1)Realizar un diagnóstico de la
situación actual del Servicio Médico. 2) Elaborar
una encuesta que permita la determinación de la
efectividad del Servicio Médico y las patologías de
mayor relevancia. 3) Caracterizar a la población
estudiantil que solicita el Servicio Médico. 4) Realizar
un análisis de las incidencias patológicas
más frecuentes. 5) Diseñar un plan de acción
para la patología con mayor relevancia. 6) Establecer
estrategias de mejora para el Servicio Médico.
Tipo de Estudio MARCO METODOLÓGICO Explicativo
Diseño de la Investigación Descriptivo De Campo No
Experimental
MARCO METODOLÓGICO Para desarrollar la presente
investigación se tomará en cuenta que la
población va estar conformada por los 5000 estudiantes que
hacen parte de la población estudiantil de la UNEXPO, cuya
información fue suministrado por el Servicio
Médico. Población y Muestra Con referencia a la
muestra que se va a considerar en este estudio la misma
está constituida por los estudiantes que hicieron uso del
Servicio Médico desde el año 2009 hasta el 2012 de
actividad académica. Dicho periodo se toma porque existe
la documentación durante los últimos 4 años
en el Servicio Médico
SITUACIÓN ACTUAL La institución cuenta con un
consultorio médico dentro de sus instalaciones, totalmente
equipado, donde se puede acudir cada vez que requiera
atención médica, solo se necesita el carnet que
identifique como parte de la Universidad, sin ningún costo
adicional. El Servicio Médico de la Unexpo Puerto Ordaz
consta de dos (02) turnos para la atención del
estudiantado, los cuales son: 8:00 AM a 11:30 AM, Atendido por la
Dra. Francis Fermín. 2:00 PM a 5:30PM, Atendido por la
Dra. Soraya Bohórquez. Todo el día, Atendido por
Dra. Leny Lizardo. Los especialistas, encargados de prestar
atención médica a los estudiantes de la Unexpo
Puerto Ordaz, se enfocan básicamente de aplicar los
tratamientos para que el estudiantado pueda sentirse mejor. Estos
tratamientos son cubiertos por la Universidad. Servicio
Médico
En el Servicio Médico se lleva a cabo un Informe Mensual
de Actividades Preventivas y de Enfermería el cual muestra
los alumnos atendidos en consulta médica y cuántos
son referidos a otros médicos por presentar una
patología de mayor relevancia. SITUACIÓN ACTUAL
Servicio Médico
Fuente: Servicio Medico Informe Mensual de Actividades
Preventivas y de Enfermería ACTIVIDADES TOTALES
Recursos con los que cuenta Servicio Médico
SITUACIÓN ACTUAL El ambiente de trabajo en Servicio
Médico es cómodo, ya que hay un buen espacio de
trabajo, existe aire acondicionado como lo requiere una oficina o
departamento. Actualmente el Servicio Médico no existe
continuidad con el lote de medicamentos en las fechas en que
realmente se solitan. Los medicamentos permiten curar
enfermedades, mejorar la inmunidad, que el cuerpo de los
estudiantes necesita. Por lo tanto, se requiere una
dotación para poder optimizar la atención del
paciente porque en la medida que se tiene para responder a la
población son mejores los resultados.
Análisis Interno y Externo de la Unidad de Servicio
Médico SITUACIÓN ACTUAL Fuente: Elaboración
Propia
El tamaño de la muestra para la encuesta se
determinó por 30 estudiantes que hicieron uso del Servicio
Médico en el año 2012. En base al teorema
límite central y de las pequeñas muestras, el
tamaño seleccionado de estudiantes (30), tiene un
comportamiento normal. La variable se considera Cuantitativa
Discreta ya que solo admite valores aislados ANÁLISIS Y
RESULTADOS Operacionalización de las Variables
Encuesta
ANÁLISIS Y RESULTADOS Realización de Encuesta
¿Cuál es su sexo? Esta pregunta busca determinar la
distribución referente al sexo de los estudiantes de la
Unexpo Puerto Ordaz que hicieron uso del Servicio
Médico.
ANÁLISIS Y RESULTADOS 2. ¿Cuál es su edad?
Esta pregunta permite a través de sus respuestas,
segmentar en grupos de edades, lo que a su vez es importante para
diagnosticar que grupo de estudiantes tienen menos
manifestación en el uso del Servicio Médico y poder
determinar las causas del mismo con el fin de buscar
estrategias.
3. ¿Cual es su especialidad? ANÁLISIS Y RESULTADOS
En esta pregunta se busca certeza en cómo se reparte la
frecuencia de uso del Servicio Médico entre las diferentes
especialidades que hacen vida en la Unexpo Puerto Ordaz.
4. ¿Asiste al Servicio Médico que presta la
Universidad cuando presenta algún problema de salud?
ANÁLISIS Y RESULTADOS Esta pregunta busca determinar la
distribución referente a la asistencia de los estudiantes
al Servicio Médico de la Unexpo Puerto Ordaz.
ANÁLISIS Y RESULTADOS 5. ¿Ha participado en alguna
Jornada de Salud que brinda el Servicio Médico? Esta
pregunta busca determinar la distribución referente a la
participación de los estudiantes de la Unexpo Puerto Ordaz
que asistieron a alguna Jornada de Salud brindada por el Servicio
Médico.
ANÁLISIS Y RESULTADOS 6. ¿Qué le parece la
calidad de las jornadas de salud del Servicio Médico? En
la pregunta 6, se busca medir el grado de satisfacción de
los estudiantes que hicieron uso del Servicio Médico de la
Unexpo Puerto Ordaz.
ANÁLISIS Y RESULTADOS 7. ¿Qué Servicios
Médicos requieres para este semestre? Esta pregunta busca
determinar la distribución referente a los servicios que
necesitan los estudiantes de la Unexpo Puerto Ordaz que se ven
beneficiados por las Jornadas que realiza el Servicio
Médico.
8. ¿Requieres de consulta médica
periódicamente? ANÁLISIS Y RESULTADOS Esta pregunta
busca determinar la distribución referente a las consultas
que necesitan los estudiantes de la Unexpo Puerto Ordaz y
así poder mejorar su salud gracias a la ayuda del Servicio
Médico.
ANÁLISIS Y RESULTADOS 9. ¿Qué tipo de
Servicios Médicos ha consultado usted en el último
año en la Universidad? En la pregunta 9, se busca dejar
claro cuál es el Servicio Médico, más
utilizado por la población estudiantil de la Unexpo Puerto
Ordaz.
ANÁLISIS Y RESULTADOS 10. ¿Se siente satisfecho con
el Servicio Médico que ofrece la Universidad? En esta
pregunta se busca conocer la opinión de los estudiantes
del Servicio Médico con respecto a la atención
médica de la Unexpo Puerto Ordaz.
ANÁLISIS Y RESULTADOS Estadística de los
Estudiantes que fueron Atendidos en Consulta Médica. A
continuación se presenta en una serie de gráficos
de frecuencia, la afluencia de estudiantes que hicieron uso del
Servicio Médico en los últimos 8 semestres de
actividades académicas, comprendidos entre el 2009 hasta
el 2012. Estudiantes Atendidos en Consulta Médica
Casos con Mayor Relevancia que se Presentan en Servicio
Médico en el Año 2009 ANÁLISIS Y
RESULTADOS
Casos con Mayor Relevancia que se Presentan en Servicio
Médico en el Año 2009 ANÁLISIS Y
RESULTADOS
ANÁLISIS Y RESULTADOS Casos con Mayor Relevancia que se
Presentan en Servicio Médico en el año 2010
ANÁLISIS Y RESULTADOS Casos con Mayor Relevancia que se
Presentan en Servicio Médico en el año 2011
ANÁLISIS Y RESULTADOS Casos con Mayor Relevancia que se
Presentan en Servicio Médico en el año 2011
ANÁLISIS Y RESULTADOS Casos con Mayor Relevancia que se
Presentan en Servicio Médico en el año 2012
ANÁLISIS Y RESULTADOS Casos con Mayor Relevancia que se
Presentan en Servicio Médico en el año 2012
ANÁLISIS Y RESULTADOS Casos con Mayor Relevancia que se
Presentan en Servicio Médico en los años 2009 hasta
el 2012
ANÁLISIS Y RESULTADOS Casos con Mayor Relevancia que se
Presentan en Servicio Médico en los años 2009 hasta
el 2012
ANÁLISIS Y RESULTADOS (Gp:) Mala Alimentación (Gp:)
Salud Bucal (Gp:) Falta de Actividad Física (Gp:) Cultura
Preventiva (Gp:) Consumo excesivo de alcohol (Gp:) Tensión
Arterial (Gp:) Ayuda económica en las consultas (Gp:)
Falta de estimulo de la prevención (Gp:) Patologías
Relevantes (2009-2012) (Gp:) Odontología (Gp:) No
participa en Jornadas de salud (Gp:) Ayuda económica (Gp:)
Ayuda con pastillas anticonceptivas (Gp:) Despistaje de
enfermedades (Gp:) Ginecología (Gp:) Oftalmología
(Gp:) Prevención Diagrama Causa-Efecto de los Casos con
Mayor Relevancia que se Presentan en Servicio Médico
(2009-2012)
ANÁLISIS Y RESULTADOS Plan de Acción para la
Patología con Mayor Relevancia A continuación se
presentan una serie de acciones para disminuir las
patologías de mayor incidencia en la UNEXPO Puerto Ordaz
con el fin de detectar precozmente enfermedades o condiciones
prevenibles o controlables:
ANÁLISIS Y RESULTADOS Estrategias de Mejora para el
Servicio Médico
Definir la cantidad de estudiantes a ser atendidos en las
Jornadas de acuerdo al presupuesto que se le entrega a la
universidad. Generar una metodología que permita
considerar la cantidad de estudiantes que participen en las
Jornadas. FORTALEZA DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS Existe un
importante recurso humano acompañado por una fuerza de
voluntad, vocación y compromiso social Se dispone de un
marco normativo destinado a promover y brindar un buen servicio a
los estudiantes. Se cuenta con un personal para la
realización de las actividades dirigidas a la
población de la UNEXPO. La institución contrata
Personal con un alto nivel académico para que labore en el
Servicio Médico. Evolución positiva del Servicio
Médico en los últimos años. Falta de una
adecuada coordinación con las dependencias. Carencias de
herramientas computacionales para el almacenamiento de la
información del Servicio Médico. Falta de
información de las Jornadas del Servicio Médico.
Aprovechar las recomendaciones de Dirección Nacional de
Bienestar Estudiantil para obtener un mejor grado de calidad del
programa. Alta demanda del Servicio Médico. El programa de
Servicio Médico se ha expandido notablemente en los
últimos años, contribuyendo con ello a una mejor
formación de profesionales saludables. Reconocimiento del
Servicio Médico a nivel institucional. Falta de
coordinación y apoyo de los entes nacionales de la
universidad. Demanda de servicio insuficiente para colocar la
cantidad de estudiantes que requieren de las Jornadas que ofrece
Servicio Médico. Implica un importante esfuerzo mantener
en buenas condiciones y dotaciones el Servicio Médico por
falta de presupuesto. No existe continuidad con el lote de
medicamentos en las fechas en que realmente se solitan Matriz
FODA Mejora del Servicio Médico de la Unexpo Puerto Ordaz
Implementar las recomendaciones hechas por URDBEPO aprovechando
que se cuenta con un importante recurso humano. Brindar un mejor
servicio a los estudiantes para así seguir siendo
reconocidos. Estrategias FO Estrategias DO Estrategias FA
Estrategias DA Crear un programa donde se pueda coordinar el
apoyo de los entes nacionales de la universidad. Coordinar las
dependencias de acuerdo a las recomendaciones Dirección
Nacional de Bienestar Estudiantil para obtener un mejor grado de
calidad del programa del Servicio Médico. Creación
de una herramienta computacional para el Servicio Médico.
Emplear una metodología que permita estimar la demanda
futura por concepto de las jornadas que ofrece el servicio.
CONCLUSIONES La Unidad Regional de Bienestar Estudiantil Puerto
Ordaz (URDBEPO) es la encargada de evaluar, analizar y procesar
toda la información referente a la petición del
Servicio Médico por parte del estudiantado, dichas
peticiones se hacen los días lunes, hecho que ha limitado
un poco gran parte de la población estudiantil. En la
Unidad Regional de Bienestar Estudiantil Puerto Ordaz (URDBEPO)
encargada del programa de Servicio Médico, se encuentra un
registro claro del historial de los estudiantes que hacen uso del
servicio pero deberían digitalizarlo, para que así
no dificulte hacer seguimiento del desenvolvimiento de los
diferentes casos. Por medio de la encuesta realizada se pudo
detallar que las edades del 40% de la población
estudiantil que hace uso del Servicio Médico están
comprendidas entre los 17 y 19 años, lo cual no es
llamativo, ya que la población actual que hace vida en la
Unexpo, en un gran número pertenece a este grupo.
La cobertura del Servicio Médico es en muchos casos
insuficientes para la población estudiantil, la cual se ve
limitada a los tratamientos básicos, lo que conlleva que
si al paciente (estudiante) se le presenta un cuadro más
complicado, que amerite de un tratamiento más
especializado, el mismo deba solicitar un aporte económico
a la Universidad o buscar la manera de solucionar por sus propios
medios, viéndose perjudicados los estudiantes de
más bajos recursos. Las incidencias patológicas
más relevantes fueron Tensión Arterial,
Ginecología, Oftalmología, Odontología. Se
pudo observar que hay poca divulgación de la existencia
del Servicio Médico en la Unexpo, la cual cuenta con una
población estudiantil de 5 mil estudiantes y que
anualmente promedia entre 800 a 1000 estudiantes que hacen uso
del mismo. CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES Crear una base de datos digitalizada del Servicio
Médico, en la cual quede registrado el historial de los
estudiantes que hacen uso del mismo, con el fin de llevar
estadísticas que permitan analizar la evolución y
la eficacia de dicho servicio. Realizar un estudio que permita
determinar los medicamentos e instrumentos que necesita el
Servicio Médico para abastecer las necesidades de la
población estudiantil y suministrar los tratamientos
adecuados a la hora de implementar los mismos. Diseñar una
un plan que permita acudir al Fames (Fundación para el
Servicio de Asistencia Médica Hospitalaria para los
Estudiantes de Educación Superior Pública) para la
cobertura de casos que estén fuera del alcance
económico y logístico de la Unidad Regional de
Bienestar Estudiantil Puerto Ordaz (URDBEPO). Implementar una
campaña de divulgación que permita difundir la
existencia del Servicio Médico, ya que se pudo observar el
desconocimiento de este beneficio en la Universidad.