Desarrollo Empresarial y Pequeños Negocios

Introducción

Hoy día, la industria de las pequeñas
empresas o la industria a menor escala constituye un segmento muy
importante de la economía de cada país. Los
gobiernos deben, a manera de estrategía, preocuparse por
desarrollar esta pequeña industria, ya que los
pequeños negocios han emergido como un vibrante y
dinámiclo sector de la economía.

Sobre este aspecto, el escritor Poornima M. Charantimath
(2), nos dice en su libro: "Entrepreneurship Development and
Small Business Enterprise", que los pequeños negocios han
adquirido un lugar prominente durante las últimas
séis décadas en el desarrollo
socio-económico. Este sector, añade Charantimath,
ha exhibido una tendencia de crecimiento positivo, incluso,
durante los períodos cuando otros sectores de la
economía experimentaron, ya sea un crecimiento negativo o
nominal.

La mayoría de los paises tienen problemas de
desempleo, ello es harto conocido, y , ante este triste cuadro,
los pequeños negocios son una manera sencilla y efectiva
de contribuir a bajar los altos indices de desempleo o
desocupación, pero para ello el pequeño comerciante
debe contar con todas las ayudas que le pueda ofrecer los
sectores gubernamental y privado. Casi todas las pequeñas
empresas están administradas por familiares o amigos,
esto, incuestionablemente, contribuye a la unidad familiar y
social.

En este Ensayo espero demostrar la importancia de la
industria de la Pequeña Empresa para el desarrollo de un
país.

¿Cuál es la importancia de la
iniciativa empresarial?

El desarrollo empresarial ha asumido hoy día un
significado especial, según afirma Poornima M.
Charantimath(49), puesto que es una llave para el desarrollo
economico. Los objetivos del desarrollo industrial, el
crecimiento regional y la creación de empleos depende del
desarrollo empresarial. Los empresarios son, de este modo, la
semilla del desarrollo industrial y los frutos de este desarrollo
son oportunidades de empleo para la juventud desempleada; aumento
en el ingreso per cápita, un estándar más
alto de vida y un aumento en el ahorro individual; ingresos al
gobierno por concepto de impuestos, impuestos de ventas,
aranceles aduaderos de importación e importación, y
un desarrollo regional balanceado.

De conformidad con Poornima M. Charantimath (49), en la
práctica, los empresarios han alterado la dirección
de las economías nacionales, de las industrias, o de los
mercados. Ellos han inventado nuevos productos y desarrollados
organizaciones y los medios de producción para traerlos al
mercado. Ellos han introducido grandes adelantos en la
tecnología y han creado más usos productivos. Ellos
han forzado la relocalización de los recursos, aparte de
los usuarios ya existentes, a más y nuevos usuarios.
Muchísimas innovaciones han transformado la sociedad y
modificado nuestro patrón de vida, y muchos servicios han
sido introducidos para alterar o crear nuevos servicios
producidos por la industria.

¿Por
qué debería una persona interesarse por ser un
empresario de una pequeña empresa?

Según Poornima M. Charantimath (50), hay varias
razones. Entre las que se destacan tenemos:

• Uno será su propio jefe y jefe de otras
  personas y hará decisiones que serán cruciales
  para el éxito de la empresa o, por el contrario, para
  su fracaso.

• Uno tendrá la oportunidad de poner sus ideas
  en práctica.

• Uno ganará dinero para uno mismo en lugar de
  para otro.

• Uno puede participar en cada aspecto de la
  administración de la empresa, así como aprender
  y ganar experiencia en una variedad de
  disciplinas.

• Uno tendrá la oportunidad de trabajar
  directamente con los clientes de la empresa.

• Uno será capaz de trabajar en un área
  o campo que uno disfrute verdaderamente.

• Uno tendrá la satisfacción personal de
  crear y administrar una empresa éxitosa.

• Uno tendrá la oportunidad de darle valor a la
  jubilación (por ejemplo, al vender la empresa cuando
  se retire).

Importancia de
las pequeñas empresas en relación con la
macro-economía mundial

Hodgetts y Kuratko (1995) sugirieron que las
pequeñas empresas no solamente crean empleos, sino que
también son el motor que conduce a la economía para
lograr una calidad de vida global (véase Hills (1995). De
hecho, Storey (1994) observa específicamente que las
pequeñas empresas, sin embargo, constituyen la mayor parte
de las empresas en todas las economías del mundo.
Indudablemente, las pequeñas empresas y sus iniciativas
juegan un papel mayor en la economía mundial (Bygrave,
1994: Timmons, 1994).

He descrito brevemente y de una manera general la
importancia de las industrias y, entre ellas, a las
pequeñas empresas en el mundo contemporáneo.
Procedo, pues, a desarrollar de un modo más
analítico y detallado el impacto que tienen las
pequeñas empresas en la economía de los paises, no
sin antes describir lo que es una empresa y los tipos que
existen.

¿Qué es una
empresa?

Según la definición de Ricardo C. Aguirre
Parra (2-3), en su libro: "Cómo Crear Un Pequeño
Negocio?", una empresa es un conjunto de personas, recursos,
materiales, técnicos y financieros organizados para lograr
un objetivo previamente propuesto. En este sentido, la empresa se
considera "una unidad de producción de bienes y servicios
destinados a la satisfacción de las necesidades humanas".
Añade Aguirre Parra, que la empresa, cualquiera que sea el
sector productivo en el que actúe, aparece como un
conjunto de personas que hacen aportaciones diferentes (ya sea
capital, ya sea trabajo), realizan actividades distintas aunque
complementarias y coordinadas, las que persiguen un fin
común, que no es otro que el de ofrecer en el mercado de
bienes y servicios un producto, a fin de satisfacer necesidades
humanas y obtener como consecuencia de ello un
beneficio.

Tipos de
empresas

Según S. Anil Kamar (6-7), en su libro:" Small
Business and Entrepreneurship", las empresas se clasifican a base
de:

• a. La naturaleza de sus actividades
  empresariales.

• b. Su tamaño.

• c. El nivel de tecnología que
  utilizan.

• d. Su ubicación.

Explicación de las cuatro
clasificaciones:

• a. La naturaleza de sus actividades
  empresariales:

Aquí las empresas son ampliamente clasificadas en
tres categorías. Estas son las siguientes:

• 1. Industrial.

• 2. Especialización y negocio.

• 3. Servicios.

• 1. Industrial: La empresa industrial trata con
  manufactura y procesamiento.

• 2. Especialización y negocio: Esta
  empresa trata con distribución, compras y venta de
  vienes y servicios.

• 3. Servicios: Provee diferentes tipos de
  servicios que abarcan desde giras, información, salud,
  seguros, hotel, consultorías,etc.

• b. Su Tamaño:

El próximo significativo modo de
categorización se basa en el tamaño de la empresa.
Estas se agrupan en:

• 1. Micro-empresas

• 2. Pequeñas empresas ( conocidas
  también como empresas a menor escala).

• 3. Empresas medianas.

• 4. Industrias grandes.

Esta clasificación varia en términos de
inversion, empleo y escala de productividad y operación.
Las micro y pequeñas empresas tienden, luego de un
periodo, crecer verticalmente a medianas y grandes
empresas.

• c. El nivel de tecnología que utilizan:
  Las empresas pueden también ser categorizadas
  como:

• 1. Alta tecnología o de conocimiento
  basado en el alto riesgo.

• 2. Tecnología de bajo riesgo.

• d. Su ubicación: En términos de
  su ubicación, la empresa puede ser clasificada
  en:

• 1. Industria de la ruralía

• 2. Industria de la zona urbana.

De modo que cualquiera que pueda ser en nombre y
categoría, el aspecto empresarial en las últimas
décadas ha experimentado una rápida expansion
vertical y horizaontal en términos de servicios ,
procedimientos; micro, pequeñas y medianas empresas por un
lado y alta tecnología científica y conocimiento
basado en empresas de servicios por el otro lado en zonas
urbanas.

He entendido apropiado el comenzar este Ensayo
explicando lo que constituye una empresa, así como los
diferentes tipos que existen. Doy paso en este Ensayo a
concentrarme en uno de ellos: La Pequeña
Empresa.

CAPITULO I

¿Qué es una pequeña
empresa?

Según Raúl Mejía (2014), en su
Ensayo de internet titulado: "Definición de la Micro y
Pequeña Empresa", señala que no hay unidad de
criterio con respecto a la definición de Micro y
Pequeña Empresa, pues las definiciones que se adoptan
varían según sea el tipo de enfoque; no obstante,
aclara Raúl Mejía, que con respecto a la
pequeña empresa industrial, la describe como una empresa
que tiene un tamaño de 5 a 19 personas ocupadas y una
densidad de capital de apróximadamente $3,000.00
dólares por puesto de trabajo. Su base tecnológica
es moderna y la productividad es mayor que en la microempresa.
Añade Raúl Mejía que la pequeña
empresa es capaz de generar excedentes, acumular y crecer,
teniendo entonces una mayor estabilidad económica que el
sector microempresarial.

DESCRIPCIÓ DE LA
CATEGORÍA PYME

Empresas de Supervivencia:

Opera en el sector informal de la
economía.

Realizada principalmente por personas
desempleadas.

Ingresos generados por debajo del umbral de
la pobreza, proporcionandos medios mínimos para mantener
los desempleados y sus familias.

Poco capital invertido, no demasiado
activos.

No hay mucho entrenamiento.

Oportunidades para hacer crecer el negocio
.

Las Microempresas:

Entre uno a cinco empleados, generalmente
el propietario y familia.

Informal – sin licencia, locales
comerciales formales, legislación laboral

Volumen de ventas por debajo del nivel de
registro por año.

Capacitación y habilidades
empresariales básicas

Potencial para hacer la transición a
un pequeño negocio formal viable.

Empresa Muy Pequeña:

Parte de la economía formal, utiliza
tecnología

Menos de 10 asalariados

Son profesionales y artesanos
autónomos (electricistas, fontaneros).

Pequeña Empresa:

Menos de 100 empleados ( Raúl
Mejía establece un promedio de 5 a 19).

Más establecidos que las Empresas
Muy Pequeñas; formales y registradas, locales comerciales
fijos

El dueño es el gestor, pero es una
estructura más compleja que la Empresa Muy
Pequeña.

Mediana Empresa:

Hasta 200 empleados

Propietario es todavía
principalmente el administrador, pero la estructura de
gestión es descentralizada con la división del
trabajo

Opera desde instalaciones fijas con todos
los requisitos formales.

ETU.Toolbox-Government Policies (2014).
Small Business Development/ Extraido de:
http://www.etu.org.za/toolbox/
docs/government/sbd.html

Aspectos característicos de la pequeña
empresa?

Generalmente resaltan los siguientes elementos
característicos:

• Administración independiente (usualmente
  dirigida y operada por el propio dueño).

• Incidencia no significativa en el mercado: El
  área de operación es relativamente

pequeña y principalmente local.

• Escasa especialización en el trabajo: tanto
  en el aspecto productivo como administrativo; en este
  último el empresario atiende todos los campos: ventas,
  producción, finanzas, compras, personal,
  etc.

• Actividad no intensiva en capital: denominada
  también como el predominio de la mano de
  obra.

• Limitados recursos financieros: el capital de la
  empresa es suministrado por el propio
  dueño.

• Tecnología: existen dos opciones con
  relación a este punto:

• 1. Aquellos que consideran que la
  pequeña empresa utilice tecnología en la
  relación al mercado que abastece; esto es, resaltar la
  capacidad creativa y de adopción de tecnología
  de acuerdo al medio.

• 2. Aquellos que resaltan la escasa
  información tecnológica que caracterizan
  algunas actividades de pequeña escala.

Por otro lado, y en mi búsqueda de material
informativo para preparar este Ensayo, encontré un
artículo interesante de un autor desconocido quien se
identifica con el seudónimo de "galáctico". Incluyo
un estracto de dicho artículo, ya que sus planteamientos
respecto al asunto de las pequeñas empresas, difiere en
ciertos puntos con lo expresado por Raúl
Mejía.

Según "galactico"(2014), las pequeñas
empresas son parte importante de la economía mundial.
Encontramos en ellas los siguientes tipos:

Empresas de estilo de vida?

Estas tienen como propósito ofrecerle a su
propietario un modo de vida confortable. Ejemplo: una pizzeria de
un barrio; el florista que vende en una esquina, etc.

Me parece que a este tipo de pequeña empresa es
que se refiere Raúl Mejía en su
artículo.

Empresa pequeña de alto rendimiento?

Buscan supercar su condición de empresa
pequeña lo antes posible.Son manejadas por un equipo de
personas. Otro de sus propósitos es alcanzar grandes
utilidades de inversion.

De acuerdo con "galáctico" las ventajas y
desventajas de las pequeñas empresas son las
siguientes:

VENTAJAS

? Motiva a los empleados de corporaciones a formar
empresas propias , debido a los bajos salaries y sueldos por la
agravación que sufre la economía.

? Generación de empleos: Se les atribuye a las
pequeñas empresas el mayor porcentaje de generación
dee empleos de un pais. Es por esto que son consideradas como una
importante red de seguridad de la sociedad.

? Fomento de la innovación: Ejemplo: la navaja de
afeitar de seguridad, el reloj de cuerda automatico, el
helicóptero, el acero inoxidable, la fotocopiadora,
etc.

? Satisfacción de las necesidades de las grandes
compañías: ya que surgen como distribuidoras de las
empresas de mayor tamaño, agente de servicios y
proveedores.

? Ofrecimiento de bienes y servicios especializados: Las
pequeñas empresas resuelven las necesidades especiales de
los consumidores. Ejemplo: arreglar el reloj; comprar un disfraz,
etc.

? Constituye una importante herramienta de la
economía de servicios, la cual ha ido a través de
los años desplazando la economía de escala de las
grandes empresas.

? Poseen organización y estructuras simples, lo
que les facilita el despacho de mercancías
rápidamente y ofrece servicios a la medida del
cliente.

DESVENTAJAS

? Pagan compensaciones en efectivo y prestaciones
laborales relativamente bajas.

? El 25% de los empleos generados son de medio
tiempo.

? La mayoría de los empleados no cumplen con las
reglas de modelo corporativo, por tener un bajo nivel de
educación.

? Las posibilidades de financiamiento no son tan
accesibles como las de las grandes empresas.

Antes de continuar con la presentación de mi
Ensayo, entiendo que es apropiado y oportuno el definir y abundar
acerca de lo que es un empresario, sus características y
lo que se espera de él. Aclarado esto, doy paso, pues, al
Tema Número 8.

8.¿QUÉ ES UN EMPRESARIO INDIVIDUAL O DE
PEQUEÑA EMPRESA, SUS CARACTERÍSTICAS Y QUÉ
ES LO QUE SE ESPERA DE ÉL?

De conformidad con Ricardo C. Aguirre Parra (2), un
empresario individual o de pequeña empresa es toda persona
que haya cumplido la edad minima requerida por ley para poder
disponer libremente de sus bienes y realice en nombre propio una
actividad commercial, industrial o profesional constitutiva de
una empresa.

*Un Empresario…

• Asume riesgos,

• Es laborioso,

• Es un estratega,

• Cultiva las buenas estrategias,

• Tiene sentido práctico,

• Tiene ideales,

• Es constante,

• Toma decisiones,

• Tiene sentido humano,

• Es un verdadero líder.

• 9. SER UN GENERADOR DE
  NEGOCIOS

Según Sherran S. Spurlock (Location 437), para
uno ser un "generador de negocios" para la empresa cada cual debe
usar su propio método de acuerdo a su personalidad,
además de que se encuentre a gusto con lo que está
llevando a cabo. Las destrezas requeridas para convertirse en un
gran generador de negocios se pueden adquirir, ya que son
destrezas adquiridas por medio de la experiencia. La gente no
nace con las destrezas necesarias, pero la buena noticia es que
cualquiera puede adquirirlas; no obstante, es imprescindible un
compromiso y entrega a largo plazo y un aprendisaje continuo. El
éxito dependerá de cómo uno desarrolle
nuevos avances o protagonismos. Es importante entender que hay
unos factores que pueden aprenderse para que uno sea un buen
generador de negocios para la empresa y estos están
determinados por cuán bien uno pueda:

• Conocer nuevas personas.

• Desarrollar relaciones.

• Estar presente para ser escuchado

• Escribir sus intenciones.

• Organizar actividades.

• Conectarse con otra persona.

Las personas que constantemente exhiban los principios
de un "generador de negocios para la empresa" lograrán los
mejores éxitos.

Sherran S. Spurlock (Location 455) dice que si un
empresario de una pequeña empresa o firma desea ser un
"generador de negocios", lo siguiente han de ser los
hábitos que deberá cultivar"

• 1. Los personas que son generadores de negocios
  respetan y siempre tratan de satisfacer los mejores intereses
  y expectación de sus clientes.

• 2. Los personas que son generadores de negocios
  son extremadamente dedicados para convertirse en funcionarios
  del mejor desempeño, exhibiendo la inquietud, passion
  e intensidad que se demanda para lograrlo. Ellos son
  fanáticos del establecimiento de objetivos y lo que
  estos conllevan. Los objetivos son parte de su rutina
  diaria.

• 3. Los personas que son generadores de negocios
  sólo lo hacen porque se dan cuenta de que los
  objetivos sin acción no les llevan a ellos muy lejos.
  Ellos saben que las buenas intenciones no son
  suficientes.

• 4. Las personas que son generadores de negocios
  son maestros del conocimiento del mercado, de las necesidades
  de los clientes, de los servicios que la firma ofrece, del
  valor de los clientes, de la competencia, y de todo lo
  demás que ellos saben que necesitan para alcanzar el
  éxito.

• 5. Las personas que son generadores de negocios
  puede que no sean expertos en la técnica de cada
  área, pero ellos saben lo que necesitan saber para
  promover los servicios que la firma vende.

• 10.  LA CREACIÓN DE LA PEQUEÑA
  EMPRESA

Son muchos los factores que tienen que ver con la
creación de un pequeño negocio. En este Ensayo
abundaré sobre los que entiendo son los más
importantes.

• I. Origen de los fondos:

De acuerdo con Ricardo C. Aguirre Parra (4), lo primero
para crear o iniciar cualquier negocio debe ser el considerar o
definir de dónde saldrá el dinero que se necesita
para poner en marcha la pequeña empresa y hacer frente a
los gastos que habrán al momento de empezar. Ahora bien,
el financiamiento para iniciar un pequeño negocio los
podemos adquirir con:

• 1. Fondos propios : Aquellos que posee la
  persona que va a iniciar el negocio. Ejemplo: dinero que se
  tenga ahorrado.

• 2. Fondos ajenos: Aquellos que se solicitan a
  los bancos, al gobierno, a las casas de préstamos, a
  las personas que prestan dinero.

• II. Determinación del producto o
  servicio:

Según Aguirre Parra (4), el producto es cualquier
bien que se ofrece en el mercado y se adquiere para uso o
consumo, con el fin de satisfacer una necesidad o deseo. Por otro
lado, el servicio es una utilidad que presta una cosa, a fin de
satisfacer necesidades colectivas. Es la organización y
personal destinado a satisfacer necesidades a través del
servicio que brinda. Ejemplo: servicio de autobús, corte
de cabello, alimentación, etc.

• III. Nombre del negocio:

De acuerdo con Aguirre Parra (7), Esta será la
carta de presentación, el reflejo de la imagen; por lo
tanto, el nombre debe de reunir una serie de
características específicas que a
continuación enumero:

• 1. Descriptivo.

• 2. Original.

• 3. Atractivo.

• 4. Significativo.

• 5. Agradable

• IV. Estructura de costos:

Según Karola A. Manchego Llerena (2) en su libro
titulado:" Mi Negocio Propio", la estructura de costos se divide
entre fijos tangibles y fijos intangibles. Ejemplos:

TANGIBLES

• Terrenos.

• Obras civiles.

• Muebles y enseres

• Utiles de oficina.

• Maquinaria y equipo.

• Vehiculo.

• Etc.

INTANGIBLES

• Estudio de Proyecto

• Gastos de
  constitución.

• Trámites legales.

• Gastos de entrenamiento.

• Gastos de licencias.

• Gastos de patentes.

• Gastos de asistencia
  técnica.

• Imprevistos.

• V. Capital de trabajo:

Incluyen, por ejemplo:

• Materia prima.

• Mano de obra.

• Agua.

• Luz (electricidad)

• Teléfono.

• Costos de ventas

• Combustible.

• Mantenimiento.

• Transporte.

• Utiles de limpieza.

• Sanidad.

• Otros gastos.

• VI. Costos de
  producción:

• Materia prima e insumos

• Combustible.

• Mantenimiento de equipo.

• Gastos generales.

• Utiles de oficina.

• Utiles de aseo.

• Gastos de venta. (publicidad,
  transporte).

• Gastos de personal ( mano de obra en
  producción, ayudantes, contratación

de personal especializado, etc.).

• VII. Estado de ganancias y
  pérdidas:

El propiestario de una pequeña empresa debe estar
siempre al corriente de las ganancias y pérdidas de la
empresa, y hacer los ajustes que se requieran cuando sea
necesario, ya que nada le debe tomar por sorpresa. Aquí
tenemos, por ejemplo:

• Ingresos.

• Costos de producción.

• Gastos administrativos.

• Gastos de venta.

• Gastos de personal.

• Impuesto a la renta.

• Impuestos adicionales.

• VIII. Requisitos para la constitución de
  una empresa:

Se define qué tipo de negocio se
establecerá y si habrá socios que podrían
ser naturales o jurídicos.

Si hay socios, las principales características
son:

• Clases de socios.(partipacionistas).

• Número de socios (se establece el
  mínimo y el máximo).

• Aporte de socios (cómo aportarán el
  capital y cuánto).

• Representación de socios (si estarán
  representados).

• Ressponsabilidad de los socios (se deben disponer
  por escrito y con la intervención de un
  abogado).

• Ganancia de los socios (se deben disponer por
  escrito y con la intervención de un
  abogado).

• IX. Elaboración de la minuta de
  constitución de la pequeña empresa:

Es un documento elaborado y firmado por un abogado que
contiene el acto de constitución que se debe presentar
ante un notario para su elevación a escritura
púplica.

Se debe reunir los siguientes requisitos:

• 1. Reserva de Nombre en Registros
  Públicos.

• 2. Documentos Personales.

• 3. Descripción de la Actividad
  Económica.

• 4. Capital Social.

• 5. Estatutos.

Con todos estos requisitos se elabora la Minuta de
Constitución. La Minuta contiene el tipo de sociedad (si
la hubiere) en la que ha sido constituida, los estatutos que la
rigen y datos que van a realizar. La Minuta debe ser firmada por
los socios y un abogado.

• X. Escritura pública:

Es un documento legal y elaborado por un notario
público para la inscripción de la empresa en
Registros Públicos. El notario da fe del contenido y la
envía a Registros Públicos para su
inscripción. Se debe presentar en la notaría lo
siguiente:

• 1. Una copia de la Minuta redactada, adjuntando
  la boleta de la búsqueda mercantil y copia
  simple.

• 2. Pagar los derechos notariales.

• XI. Inscripción de la pequeña
  empresa en Registros Públicos:

Otorgada la Escritura Pública de
Constitución, el titular de la empresa o el notario, lo
envía a los Registros Públicos para su debida
inscripción. Existen dos tipos de registros. A
saber:

• 1. Registros de Sociedades.

• 2. Registros de la Empresa Industrial de
  Responsabilidad Limitada.

Se debe tener presente que en ambos casos se
necesita:

• 1. Formato de Solicitud de
  Inscripción.

• 2. Copia del documento de identidad del
  representante legal.

• 3. Escritura Pública con el Pacto Social
  y el Estatuto.

• 4. Comprobante de Pago por los derechos
  registrales.

CAPITULO II

Desarrollo
empresarial: ¿Qué significa?

Ya que estamos al tanto de lo que es una pequeña
empresa, procedo a definir lo que es el "Desarrollo
Empresarial".

Según nangüi12 (2014), en su artículo
de internet: "Desarrollo Empresarial", éste es una
estratégia o proceso por medio del cual los empresarios
trabajan el fortalecimiento de habilidades, destrezas y
capacitaciones. Es un concepto amplio que abarca desde la
incubación de la idea, el desarrollo de la misma y su
"final nacimiento" convirtiendo a la idea en una empresa de
éxito. Pero es un concepto en continua evolución y
desarrollo. Podemos describirlo como el proceso mediante el cual
el empresario y su personal adquieren o fortalecen habilidades y
destrezas, que favorecen el mejor manejo de los recursos de su
empresa, la innovación de productos y procesos, de tal
manera, que ayude al crecimiento de la misma. De suma importancia
es el destacar que el desarrollo empresarial es, a su vez, un
proceso integral de instrucción donde se pretenden abarcar
los conceptos necesarios que se comprenden en el proceso de
convertirse en empresario y de lograrlo de forma profesional y
exitosa.

• 11.  ETAPAS DEL DESARROLLO
  EMPRESARIAL

En su artículo de internet, Juan P. Arenas
(2014), nos señala que el desarrollo empresarial consta de
tres etapas. Estas son:

• 1. Primera etapa: Desarrollo orientado al
  producto?

En los primeros momentos de una empresa familiar
(pequeña empresa), la estructura de organización
era simple. Esta etapa, habitualmente, se caracteriza por una
"atractiva" mezcla de confusion y alborozo. Los sistemas y la
planificación no existen; no hay especialización.
Todas las decisiones claves corren por cuenta de un único
individuo. Durante esta fase, también se sienten culpable
de poner en riesgo la seguridad de su familia. La mayoría
de los empleados disfrutan con la excitación y el
desafío de esta primera fase.

• 2. Segunda etapa: Desarrollo orientado al
  proceso?

Cuando se inicia la segunda etapa del crecimientlo, por
lo general la empresa ya ha logrado estabilidad comercial y
equilibrio financiero. Las relaciones con los proveedores
están firmemente consolidadas, el crecimiento de las
ventas y ganancias se habrá estabilizado. El
propósito sigue firmemente aferrado a la iniciativa en la
toma de decisiones, sin ceder ningún control efectivo.
También puede haberse introducido algunos controles y
métodos de organización a fin de mejorar la
eficiencia de la compañía para llevar a cabo
procesos básicos. A medida que la empresa continúa
creciendo se vuelve más compleja. Este es el momento
crucial en el cual la empresa familiar a menudo tiende a meterse
en problemas. Es necesario decir que la empresa se
organizará con vistas al desarrollo y formular las bases
para entrar en la tercera fase de la
planificación.

• 3. Tercera etapa: Desarrollo orientado a la
  planificación?

Este es un periodo de integración: el personal,
los sistemas y los procesos operan juntos y ya no enfrentados
entre sí; los gerentes se apoyan mutuamente; se crea un
equipo de gerencia; y se comienza a tomar forma una cultura
empresarial sobre bases sólidas y duraderas. Una vez que
el propietario descubra que el manejo de la empresa llega
naturalmente, ya no será manejado por los
acontecimientos.

*Otras características son:

• a. El propietario está más libre
  para concentrarse en el liderazgo y la visión
  empresarial.

• b. El control del propietario estriba en su
  confianza en los otros para manejar sus
  responsabilidades.

• c. Comienza a desarrollar una cultura definida
  sobre la base de la toma de decisiones.

• d. El crecimiento se controla a través
  de la planificación estratégica.

• e. Los gerentes se comprometen en el proceso de
  la toma de decisiones.

• f. La comunicación es abierta y
  clara.

• g. Los asesores externos juegan un papel
  más activo.

• h. Las funciones que desempeñan los
  miembros de la familia han sido definidas.

En su interesante artículo el Sr. Juan P. Arenas
(2014) nos cuenta sobre los conflictos que pudieran surgir en el
entorno de la empresa:

En Cuanto al Personal de la Pequeña
Empresa

La índole estructural de los conflictos permite
reducir la incidencia que tienen sobre la persona que por lo
general más padece sus consecuencias : el dueño,
pues las tensiones psicológicas que engendran pueden
disminuir seriamente su capacidad de manejar con eficiencia la
firma familiar. Estos conflictos, según Juan P. Arenas, se
deben analizar en relación a los siguientes
aspectos:

• Selección de personal.

• Entrenamiento y desarrollo.

• Remuneración.

• Evaluación de rendimiento y
  producción.

• Despido y retiro.

Hasta aquí he desarrollado este Ensayo partiendo
de la asignatura, la cual es en este caso: El Desarrollo
Empresarial y los Pequeños Negocios. Pero,
¿qué hay acerca de las causas para que un
pequeño negocio o pequeña empresa fracase? En
cuanto a este asunto, Mauricio Lefcovich (2004) escribió
un artículo muy interesante titulado:" Las Pequeñas
Empresas y las Causas de Sus Fracasos", el cual deseo compartir
con el lector de este Ensayo.

Según Mauricio Lefcovich, el mundo de hoy no es
tan estable como lo era ayer y lo será menos
mañana. Operar un negocio va a ser más
difícil en lo futuro, a menos que se tomen los recaudos,
planificando, organizando, dirigiendo, controlando de manera
eficaz. Para aquellos que pretenden sobrevivir en un negocio
pequeño, no solo es necesario el trabajo duro, sino
también el hacerlo demanera inteligente. Para lograr
triunfar deberán continuamente revisar la validez de los
objetivos del negocio, sus estratégias y su modo de
operación, tratando siempre de anticiparse a los cambios y
adaptando los planes de acuerdo a dichos cambios. Quienes crean
empresas pequeñas, lo hacen desconociendo las escasas
probabilidades de supervivencia o a pesar de ellas. La
experiencia demuestra que el 50% de dichas empresas quiebran
durante el primer año de actividad, y no menos del 90%
antes de cinco años. Según revelan los
análisis estadísticos, el 95% de estos fracasos son
atribuibles a la falta de competencia y de experiencia en la
dirección de empresas dedicadas a la actividad concreta de
que se trate. Añade en su artículo Mauricio
Lefcovich que en los últimos años, incluso a las
empresas mejor dirigidas les ha costado trabajo mantener, ya no
elevar, su nivel de beneficios. También han tropezado cada
vez con mayores dificultades a la hora de trasladar los aumentos
de coste a sus clientes subiendo el precio de sus productos o
servicios. La major forma de prevenir el descalabro y apuntalar
sobre bases sólidas la continuidad y crecimiento de la
empresa es reconociendo todos aquellos factores posibles de
comprometerla. A tales efectos, Mauricio Lefcovich da una larga
lista de factores a los cuales el o los propietarios
deberán regularmente acudir para evitar los dañinos
efectos causados por ellos.

FACTORES PROVOCANTES DE FRACASOS EN LAS PEQUEÑAS
EMPRESAS

• 1. Falta de experiencia.

• 2. Falta de dinero/capital.

• 3. Mala ubicación.

• 4. Falta de enfoque.

• 5. Mal manejo de inventarios

• 6. Excesivas inversions en gastos
  fijos.

• 7. Falencias (privación, carencia) en
  política de personal.

• 8. No contar con buenos sistemas de
  información.

• 9. Fallas en los controles internos.

• 10. Mala selección de
  personal.

• 11. Fallas en la planeación.

• 12. Graves errores en la fijación de
  estrategias.

• 13.  Falta o ausencia de planes
  alternativos.

• 14. Falta o falencias en el control
  presupuestario y de gestión.

• 15. Graves fallas en los procesos
  internos.

• 16. Problemas de
  comercialización.

• 17. Problemas de materias primas.

• 18. Ausencia de política de mejora
  continua.

• 19. Falta de capacitación del empresario
  y directivo.

• 20. Altos niveles de desperdicios y
  despilfarros.

• 21. Graves errores en materias de
  seguridad.

• 22. Graves falencias a la hora de resolver
  problemas y tomar decisiones.

• 23. La resistencia al cambio.

• 24. Incapacidad para consultar.

• 25. Excesiva centralización en la toma
  de decisiones.

• 26. Mala administración del
  tiempo.

• 27. Mala gestión financiera en material
  de endeudamiento y liquidez.

• 28. Mala gestión de los
  fondos.

• 29. Error en el cálculo del punto de
  equilibrio, u operar en una actividad con elevado punto de
  equilibrio.

• 30. Tener expectativas poco
  realistas.

• 31. Sacar del negocio mucho dinero para gastos
  personales.

• 32. Mala selección de socios.

• 33. No conocerse a sí mismo.

• 34. Dejarse absolver por las actividades
  agradables.

• 35. No conocer los ciclos de vida de cada tipo
  de actividad.

• 36. Tener una mala actitud.

• 37. Nepotismo.

• 38. Mala gestión de riesgo.

• 39. No contar con aptitudes o sistemas que le
  permitan descubrir y aprovechar las oportunidades que ofrece
  el mercado.

• 40. El incumplimiento liso y llano de
  obligaciones impositivas y laborales.

• 41. Falencias en material de créditos y
  cobranzas.

• 12.  AHORA, !DESARROLLE UN GRAN
  NEGOCIO!