Gestión empresarial en el desarrollo de las Mypes en el Perú

I. TITULO

"Incidencia de la gestión empresarial en el
desarrollo de las MYPES en el Perú"

II. NOMBRE DEL GRADUANDO

Walter Gregorio Ibarra Fretell

III. LUGAR Y SECTOR DONDE SE APLICARA LA
TESIS

Se desarrollará en Lima Metropolitana y se
aplicará a las MYPES del sector comercio.

Descripción
del proyecto

• ANTECEDENTES BIBLIOGRÁFICOS

Zambrano Calle, Abraham José (2005) Tesis: "La
gestión financiera y el desarrollo de las PYMES en la
actividad industrial textil de Lima Metropolitana-Periodo
2002-2003"; presentada para optar el Grado Académico
de maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico
Villarreal. En dicho trabajo se analiza la gestión
financiera y su contribución en el desarrollo de las
PYMES.

Begazo Villanueva, José Domingo (1996) Tesis:
"La pequeña empresa de confecciones en Villa El
Salvador y su competitividad"; presentada para optar el Grado
de Maestro en Desarrollo Económico y Social en la
Universidad Nacional Federico Villarreal. En dicho trabajo se
evalúa la economía, eficiencia, efectividad,
productividad y competitividad de las pequeñas empresas de
confecciones, con el propósito de buscar mercados
internacionales.

Hernández Fernández, Maritere (2005)
Tesis: "Decisiones financieras para el desarrollo de las
empresas ". Tesis presentada para optar el Grado de Magister
en Finanzas en la Universidad Autónoma de México.
La autora describe un conjunto de decisiones de financiamiento,
que permiten realizar las inversiones que necesitan las empresas
para desarrollarse en el marco de un mercado
competitivo.

Aguabarrena García, Carlo Magno (2004) Tesis:
"Administración financiera competitiva con decisiones
financieras efectivas ". Tesis presentada para optar el Grado
de Magister en la Universidad Católica de Chile. El autor
realiza una descripción de las decisiones financieras que
permiten tener una estructura adecuada de capital para disponer
de los bienes y derechos que necesitan para cumplir con la
misión institucional y de ese modo asegurar su continuidad
en el mercado competitivo chileno.

Castillo Heredia, Gustavo (2005) Tesis: "Perú:
Decisiones financieras efectivas para el desarrollo empresarial,
en el marco de la economía social de mercado".
Presentada para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la
Universidad Nacional Federico Villarreal. En dicho trabajo de
investigación el autor describe la forma como las
decisiones financieras, en la medida que sean efectivas,
contribuyen al mejoramiento continuo, productividad,
competitividad y desarrollo de las empresas del sector comercio,
industria y servicios, todo esto en el marco de la
economía social de mercado o de libre
competencia;

Mendoza Torres, Ana María (2005) Tesis:
"Gestión financiera estratégica para la
competitividad de las MYPES del sector comercio". Presentada
para optar el Grado de Maestro en Contabilidad en la
mención de Contabilidad de Gestión en la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. En este trabajo, la
autora presenta a la gestión efectiva de las inversiones y
el financiamiento como la solución para que las empresas
del sector comercio obtengan eficiencia, eficacia,
economía; productividad, mejoramiento continuo y
competitividad en los sub-sectores en los cuales llevan a cabo
sus actividades empresariales;

Ángeles Macedo, Floriana Viviana (2005) Tesis:
"El análisis financiero y su incidencia en las
decisiones de las MYPES". Presentada para optar el Grado de
Maestro en Finanzas en la Universidad Nacional Federico
Villarreal. La autora analiza, sintetiza e interpreta como el
análisis de la liquidez, gestión, solvencia y
rentabilidad contribuye a la toma de decisiones financieras
efectivas y por tanto conlleva la optimización y
competitividad de las MYPES;

Rojas Guerrero, Ruth Odila (2005) Tesis: "Los
instrumentos financieros en la gestión óptima de
las empresas del sector construcción". Trabajo
presentado para optar el Grado de Maestro en Finanzas en la
Universidad Nacional Federico Villarreal. Se identifica los
instrumentos financieros y la forma como facilitan la
gestión óptima de los recursos humanos, materiales
y financieros de las empresas del sector
construcción;

Escobar Córdova, Gladys (2005) Tesis: "La
administración Financiera en el logro de los planes
estratégicos de las entidades educativas privadas".
Trabajo presentado para optar el Grado de Maestro en Finanzas en
la Universidad Nacional Federico Villarreal. En este trabajo la
autora analiza la forma como las decisiones financieras de
inversión, endeudamiento y dividendos de la
administración financiera empresarial, facilita el logro
de las metas, objetivos y misión contenida en los planes
estratégicos de las entidades educativas
privadas;

• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El problema en este trabajo de investigación se
encuentra identificado en la falta de desarrollo de las MYPES.
Dicha situación se configura en la falta de
economía (altos costos y mínimos beneficios), falta
de eficiencia (inadecuada racionalización de recursos),
falta de efectividad (falta de cumplimiento de metas y
objetivos), falta de mejora continua (no existen programas de
cambios cualitativos y cuantitativos) y falta competitividad
(como consecuencia de lo antes indicado). Esta situación
configura una falta de ampliación de las empresas de las
empresas únicas, falta de ampliación en cuanto a
establecimientos anexos, falta de diversificación de los
productos y servicios, etc.

También se ha identificado problemas en el
aspecto financiero. Las MYPES no disponen de una adecuada
estructura del capital financiero, es decir del pasivo y
patrimonio; lo que hace que no disponga de los recursos
financieros necesarios para financiar las inversiones que
necesitan para concretar el desarrollo empresarial. Las MYPES, no
disponen de una adecuada estructura de inversiones, es decir de
activos; se ha determinado la existencia de demasiados activos
fijos ociosos que no contribuyen a generar rentas a las empresas.
En ocasiones la empresa tiene deficiencias en el capital de
trabajo financiero, es decir en el activo corriente, ya sea por
la falta de disponibilidad de ingresos de efectivo o equivalentes
de efectivo, de mercaderías para atender a los clientes y
otras deficiencias en este rubro del balance general. Igual
situación pasa con el capital de trabajo contable, es
decir el activo corriente menos el pasivo corriente, no es
suficiente para atender las obligaciones de la entidad. Todo esto
se configura como deficiencia en las decisiones sobre inversiones
de la gestión financiera de la empresa y por ende inciden
en la falta de desarrollo empresarial.

Las MYPES no formulan presupuestos financieros (flujos
de caja) que le permitan medir a priori la rentabilidad
proyectada que necesitan para entregar a los accionistas como
dividendos o poder reinvertirla en las actividades de la empresa.
En tanto cualquier resultado que obtengan no puede ser medido,
porque no hay un instrumento de comparación; asimismo los
resultados obtenidos tampoco se comparan con las empresas del
mismo nivel y giro. Tampoco la empresa hace comparaciones con la
rentabilidad obtenida en ejercicios anteriores (rentabilidad
histórica). Todo esto se configura como deficiencia en la
decisión de dividendos o rentabilidad, lo cual afecta el
desarrollo empresarial.

Otro punto importante que afecta el desarrollo de las
MYPES, es la falta de consideración de los riesgos; no
analizan los riesgos internos ni muchos menos los riesgos
externos o de mercado. En los riesgos internos está la
falta de planeación, organización,
dirección, coordinación y control de los recursos
de la empresa; los cuales tienen que ponderarse para facilitar el
desarrollo empresarial. En cuanto a los riesgos externos no
ponderados están las fluctuaciones del tipo de cambio, la
inflación, la competencia feroz de grupos nacionales e
internacionales, las medidas del gobierno, etc. todo lo cual
configura una deficiencia en las decisiones sobre riesgos que
afecta el desarrollo de las MYPES.

Por otro lado se ha determinado que las MYPES no llevan
a cabo el análisis e interpretación de la
información financiera y económica contenida en los
estados financieros; por tanto no disponen de información
de liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad; tampoco de
la evolución de las inversiones y deudas; ingresos y
gastos de un ejercicio a otro. Todo esto se configura como
deficiencias en la gestión financiera que incide
negativamente en el desarrollo de las MYPES.

Para solucionar toda esta problemática se propone
un modelo de gestión empresarial que permita disponer de
documentos, políticas, estrategias, acciones, ajustes y
retroalimentaciones para de ese modo las MYPES puedan planificar,
organizar, dirigir, coordinar y controlar los procesos,
actividades y recursos; y, de ese modo entren en un proceso de
desarrollo empresarial.

• FORMULACION DE PROBLEMAS

PROBLEMA PRINCIPAL:

¿De que manera la gestión empresarial
puede incidir en el desarrollo de las MYPES en el
Perú?

PROBLEMAS SECUNDARIOS:

• 1) ¿De que forma el proceso gerencial
  incidirá en la efectividad de las MYPES en el
  Perú?

• 2) ¿De que modo la toma de decisiones
  incidirá en la competitividad de las MYPES en el
  Perú?

• MARCO TEORICO

• TEORIAS DE GESTIÓN
  EMPRESARIAL

Interpretando a Gitman (1986)[1], la
gestión empresarial comprende la concreción de las
políticas, mediante la aplicación de estrategias,
tácticas, procesos, procedimientos, técnicas y
prácticas. Una política no es un documento legal.
Es un acuerdo basado en los principios o directrices de un
área de actividad clave de una organización. Una
política expresa cómo va la organización
sobre su trabajo y cómo lo dirige. Las buenas
políticas expresan un modo justo y sensible de tratar los
asuntos. Mientras que sea posible, ninguna organización
debería cambiar sus políticas a menudo. La
intención es guiar el trabajo de una organización
durante un tiempo razonable. Una vez que la política se
convierte en práctica organizacional y ha sido aprobada
por el Directorio o por la estructura del gobierno institucional,
está uniendo a toda la organización

Para el instituto de Investigación El
Pacífico (2004)[2], la gestión
empresarial es administrar y proporcionar servicios para el
cumplimiento de las metas y objetivos, proveer información
para la toma de decisiones, realizar el seguimiento y control de
la recaudación de los ingresos, del manejo de las cuentas
por cobrar, de las existencias, etc. Dentro de la gestión
se incluye la planeación, organización,
dirección y control. La planeación, se aplica para
aclarar, ampliar y determinar los objetivos y los cursos de
acción que deban tomarse; para la previsión;
establecer condiciones y suposiciones; seleccionar e indicar las
áreas para el logro de los objetivos; establecer un plan
de logros; establecer políticas, procedimientos,
estándares y métodos de logros; anticipar los
problemas futuros posibles; modificar los planes a la luz de los
resultados del control. La organización, se aplica para
distribuir el trabajo entre el grupo y para establecer y
reconocer las relaciones y autoridad necesarias; subdividir el
trabajo en tareas operativas; disponer las tareas operativas de
grupo en puestos operativos; reunir las posiciones operativas
entre unidades relacionadas y administrables; definir los
requisitos del puesto de trabajo; seleccionar y colocar al
elemento humano en puesto adecuado; delegar la debida autoridad
en cada miembro de la gestión; proporcionar instalaciones
y otros recursos al personal; revisar la organización a la
luz de los resultados del control. La ejecución, se
realiza con la participación práctica, activa y
dinámica de todos los involucrados por la decisión
o el acto gerencial; conduce y reta a otros para que hagan lo
mejor que puedan; guía a los subordinados para que cumplan
con las normas de funcionamiento; destacar la creatividad para
descubrir nuevas o mejores formas de administrar y
desempeñar el trabajo; alabar y reprimir con justicia;
recompensar con reconocimiento y pago el trabajo bien hecho;
revisar la ejecución a la luz de los resultados del
control. El control de las actividades, esta fase se aplica para
comparar los resultados con los planes en general; evaluar los
resultados contra las normas de planeación y
ejecución empresarial; idear medios efectivos para
medición de las operaciones; hacer que los elementos de
medición sean conocidos; transferir datos detallados de
forma que muestren comparaciones y variaciones; sugerir acciones
correctivas, si son necesarias; informar de las interpretaciones
a los miembros responsables; ajustar el plan a la luz de los
resultados del control. En la practica gerencial, estas etapas
del proceso están entrelazadas e interrelacionadas; la
ejecución de una función no cesa enteramente antes
de que se inicie la siguiente. La secuencia debe adaptarse al
objetivo específico o al proyecto en particular.
Típicamente un gerente está comprometido con muchos
objetivos y puede encontrarse con cada uno en diferentes etapas
del proceso.

Interpretando a Ross (2000)[3] la
gestión financiera tiene que ver con la obtención
de los recursos, pero también con su buen manejo. La clave
consiste en cómo se definen y distribuyen las tareas,
cómo se definen los vínculos administrativos entre
las unidades y qué prácticas se establecen. Se
deben crear los medios para monitorear las fortalezas y
debilidades de las estructuras y procesos. Al mismo tiempo, hay
que tomar en cuenta las limitaciones culturales e
históricas que influyen sobre la administración
empresarial.

Para Van Horne (1995)[4], la
gestión empresarial no se puede entender separada de la
gestión financiera y menos de la gestión
económica. Ello porque lo financiero es
prácticamente el soporte que valida la lógica en lo
empresarial o de negocio de las empresas en sus respectivos
enclaves. Pensemos que para lograr cumplir con los objetivos
sociales les será necesario garantizar la estabilidad
financiera. De la misma manera la toma de decisiones
concernientes meramente a la gestión financiera de una u
otra forma, directa o indirectamente, a corto o a largo plazo,
influye en las situaciones generales de estas empresas. La
gestión financiera es un proceso que involucra los
ingresos y egresos atribuibles a la realización del manejo
racional del dinero, y en consecuencia la rentabilidad
(financiera) generada por él mismo. Esto nos permite
definir el objetivo básico de la gestión financiera
desde dos elementos. La de generar recursos o ingresos
(generación de ingresos) incluyendo los aportados por los
asociados. Y en segundo lugar la eficiencia y eficacia (esfuerzos
y exigencias) en el control de los recursos financieros para
obtener niveles de aceptables y satisfactorios en su manejo. El
primer elemento recoge aspectos propios del crecimiento de las
empresas que se dilucidó a partir de la crisis financiera
de inicios de los 80s, y en una segunda etapa con apertura a
terceros no asociados en los 90s. Las discusiones en torno de
éste tema colocó en controversia a algunos consejos
de administración frente a las gerencias generales de
varias de las organizaciones analizadas. Esto en el sentido de
cuál era la forma más acorde y en qué
mercados se debía captar y colocar recursos financieros.
Con el segundo elemento no se plantearon discusiones en
relación con los esfuerzos y exigencias en el manejo del
dinero. Esto es indiscutible y reforzado en éste contexto
por una buena gestión de administración. Hubo si
puntos de vista encontrados sobre el manejo de los niveles de
rentabilidad y sus incidencias en el propósito empresarial
(corregir el desequilibrio del poder del mercado). Las tasa de
interés para las colocaciones de dinero en entidades
asociadas y terceros versus la maximización de la utilidad
en su colocación; la relación del costo del
crédito versus el cumplimiento del propósito
empresarial.

Interpretando a Koontz & O´Donnell
(2004)[5] la gestión empresarial
está relacionada al cumplimiento de las acciones,
políticas, metas, objetivos, misión y visión
de la empresa; tal como lo establece la gestión
empresarial moderna. La gestión eficaz, es el proceso
emprendido por una o más personas para coordinar las
actividades laborales de otras personas con la finalidad de
lograr resultados de alta calidad que una persona no
podría alcanzar por si sola. En este marco entra en juego
la competitividad, que se define como la medida en que una
empresa, bajo condiciones de mercado libre es capaz de producir
bienes y servicios que superen la prueba de los mercados,
manteniendo o expandiendo al mismo tiempo las rentas reales de
sus empleados y socios. También en este marco se concibe
la calidad, que es la totalidad de los rasgos y las
características de un producto o servicio que refieren a
su capacidad de satisfacer necesidades expresadas o
implícitas. Gestión eficaz, es el conjunto de
acciones que permiten obtener el máximo rendimiento de las
actividades que desarrolla la empresa. Gestión eficaz, es
hacer que los miembros de una empresa trabajen juntos con mayor
productividad, que disfruten de su trabajo, que desarrollen sus
destrezas y habilidades y que sean buenos representantes de la
empresa, presenta un gran reto para los directivos de la
misma.

Interpretando a Koontz & O´Donnell
(2004)[6], el enfoque tradicional de la
gestión empresarial, estudia la estructura de la
organización y define los papeles de las personas en la
misma. La contribución más importante de
éste enfoque ha sido definir y analizar las tareas que son
necesarias para crear y potenciar una empresa. Se crea un marco
de referencia que permite a los gestores diseñar las
tareas, como dividirlas en otras tareas y la coordinación
entre las mismas. Este enfoque no es del todo completo porque es
un enfoque estático. Se tienen en cuenta más las
estructuras formales que las personas que componen la
organización. Por otro lado, el enfoque de las relaciones
humanas, es el resultado de la investigación de lo que
realmente acontece en la organización, como son las
personas que trabajan en ella y la forma de cómo la
organización informal existe dentro de las estructuras
formales, y sobre todo, lo que aportan los pequeños grupos
de producción y otros muchos aspectos de la conducta
humana en el trabajo. La principal limitación de este
enfoque es que los seres humanos son tan complejos que
todavía se desconocen muchas de las causas de gran parte
de la conducta. El enfoque sistemático, es más
amplio y más dinámico que los anteriores. Al
estudiar el progreso de las organizaciones se observa toda la
interrelación e interdependencia de los distintos
elementos que la componen, incluso la relación de la
organización con su entorno o medio ambiente.

• TEORIAS DEL DESARROLLO DE LAS
  MYPES

Interpretando a Koontz & O´Donnell
(2004)[7] el desarrollo de las empresas, tiene por
objeto la promoción de la competitividad,
formalización y desarrollo propiamente dicho, para
incrementar el empleo sostenible, su productividad y
rentabilidad, su contribución al Producto Bruto Interno,
la ampliación del mercado interno y las exportaciones, y
su contribución a la recaudación
tributaria.

Interpretando a Abad (1989)[8], Bahamonde
(2000)[9] y Rodríguez
(1997)[10], las pequeñas y medianas
empresas, son unidades económicas constituidas por una
persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de
organización o gestión empresarial contemplada en
la legislación vigente, que tiene como objeto desarrollar
actividades de extracción, transformación,
producción, comercialización de bienes o
prestación de servicios. Estas empresas pueden alcanzar
eficiencia y efectividad si disponen de una adecuada
dirección y gestión financieras para sus fuentes de
financiamiento e inversiones.

Analizando a Flores (2004-b)[11] las
pequeñas y medianas empresas pueden definirse como
entidades que operando en forma organizada utilizan sus
conocimientos y recursos para elaborar productos o prestar
servicios que suministran a terceros, en la mayoría de los
casos mediante lucro o ganancia. Estas empresas deben reunir las
siguientes características concurrentes: El número
total de trabajadores: En el caso de microempresa abarca de uno a
diez trabajadores; la pequeña empresa abarca de 1 hasta
cincuenta trabajadores; niveles de ventas anuales: La
microempresa dicho nivel será hasta el máximo de
150 UIT; la pequeña empresa de 150 a 850 UIT. Los niveles
de ventas serán posibles de alcanzar y superar, si se
cuenta con una adecuada dirección y gestión
financieras para concretar los ingresos y egresos que tenga que
llevar a cabo cada micro y pequeña empresa.

Según Díaz y Jungbluth
(1999)[12] se entiende por desarrollo cuando las
micro y pequeñas empresas dispongan de mecanismos de
facilitación y promoción de acceso a los mercados:
la asociatividad empresarial, las compras estatales, la
comercialización, la promoción de exportaciones y
la información sobre este tipo de empresas; todo lo cual
puede encaminarse positivamente con una adecuada dirección
y gestión empresarial que lleve a cabo la
planeación de las actividades y recursos, establezca una
organización estructural y funcional que permita las
actividades del giro empresarial; se tomen las decisiones
más adecuadas por porte de la dirección; se
coordinen todos los elementos y controlen los recursos en forma
continuada.

Flores (2004-a)[13] indica que se
estará frente al desarrollo de las MYPES, cuando el Estado
impulse la modernización tecnológica del tejido
empresarial de estas empresas y el desarrollo del mercado de
servicios tecnológicos como elementos de soporte de un
sistema nacional de innovación continua. El Consejo
Nacional de Ciencia y Tecnología –CONCYTEC-
debería promover, articular y operativizar la
investigación e innovación tecnológica entre
las Universidades y Centros de Investigación con este tipo
de empresas. El estado debe promover el acceso de las micro y
pequeñas empresas al mercado financiero y al mercado de
capitales, fomentando la expansión, solidez y
descentralización de dichos mercados. El Estado promueve
el fortalecimiento de las instituciones de microfinanzas
supervisadas por la Superintendencia de Banca y Seguros. El
Estado, a través de la Corporación Financiera de
Desarrollo –COFIDE- debe promover y articular
íntegramente el financiamiento, diversificando,
descentralizando e incrementando la cobertura de la oferta de
servicios del mercado financiero y de capitales en beneficios de
estas empresas.

Analizando a Pérez (2000)[14], el
primer deber del gerente o administrador de una micro y
pequeña empresa consiste en crear, y luego dirigir, toda
una serie de relaciones entre su empresa y sus trabajadores,
proveedores, bancos y clientes. El primer paso para la
creación de las relaciones deseadas consiste en establecer
objetivos, tratando esos objetivos que desea establecer con
aquellas personas que deberán alcanzarlos. Al fijarse
estos objetivos debe ser de tal forma que pueda enfocarse el
resultado en términos mensurables. Cualquier
modificación en ellos debe contar con los medios
apropiados. Finalmente es necesario ponerlos a prueba
continuamente ya que su intención en determinado momento,
puede no ser factible de alcanzarlo.

Según Bellido (1989)[15] y Castin
(1996)[16], la organización de la micro y
pequeña empresa típica se suele establecer en
función de las circunstancias. El propietario es el motor
principal. La mayoría de las cosas que hay que hacer o son
hechas por el mismo o bajo su directo control. Esto es cierto en
los primeros años de vida de la empresa. Es de esperar que
una persona empeñada en esta tarea no tenga que aplicar
probados principios de organización a su negocio, cuando
sean necesarios debido a la expansión del mismo y, en este
sentido se llega a un punto que exceda las posibilidades de
cualquiera para dirigirlo. En cualquier caso, en toda
pequeña y mediana empresa, llega un momento en que
propietario o gerente tiene que delegar la responsabilidad de las
decisiones en alguna otra persona. Es en ese punto cuando empieza
a poner en práctica lo que se llama
organización.

Koontz & O"Donnell (2004)[17], indica
que el desarrollo es un proceso y que el mismo se inicia con la
planeación que incluye la selección de objetivos,
estrategias, políticas, programas y procedimientos. La
planeación, es por tanto, toma de decisiones, porque
incluye la elección de una entre varias alternativas. La
organización incluye el establecimiento de una estructura
organizacional y funcional, a través de la
determinación de las actividades requeridas para alcanzar
las metas de la empresa y de cada una de sus partes, el
agrupamiento de estas actividades, la asignación de tales
grupos de actividades a un jefe, la delegación de
autoridad para llevarlas a cabo y la provisión de los
medios para la coordinación horizontal y vertical de las
relaciones de información y de autoridad dentro de la
estructura de la organización. Algunas veces todos estos
factores son incluidos en el término estructura
organizacional, otras veces de les denomina relaciones de
autoridad administrativa. En cualquier, caso, la totalidad de
tales actividades y las relaciones de autoridad son lo que
constituyen la función de organización. La
integración es la provisión de personal a los
puestos proporcionados por la estructura organizacional. Por
tanto requiere de la definición de la fuerza de trabajo
que será necesaria para alcanzar los objetivos, e incluye
el inventariar, evaluar y seleccionar a los candidatos adecuados
para tales puestos; el compensar y el entrenar o de otra forma el
desarrollar tanto a los candidatos como a las personas que ya
ocupan sus puestos en la organización para que alcancen
los objetivos y tareas de una forma efectiva. En relación
con la dirección y el liderazgo, un autor como Johnson
Gerry y Scholes, Kevan. (1999)[18] dice que aunque
esta función parece sencilla, los métodos de
dirección y liderazgo pueden ser de una extraordinaria
complejidad. Los jefes inculcan en sus trabajos una clara
apreciación de las tradiciones, objetivos y
políticas de las instituciones. Los trabajadores se
familiarizan con la estructura de la organización, con las
relaciones interdepartamentales de actividades y personalidades,
y con sus deberes y autoridad.Koontz & O´Donnell
(2004)[19] dice que para alcanzar desarrollo
empresarial, además de una adecuada gestión tiene
que considerarse al control como parte del proceso de
gestión efectiva, al respecto indican que el control, es
la evaluación y corrección de las actividades de
los subordinados para asegurarse de que lo que se realiza se
ajusta a los planes. De ese modo mide el desempeño en
relación con las metas y proyectos, muestra donde existen
desviaciones negativas y al poner en movimiento las acciones
necesarias para corregir tales desviaciones, contribuye a
asegurar el cumplimiento de los planes. Aunque la
planeación debe preceder al control, los planes no se
logran por sí mismos. El plan guía al jefe para que
en el momento oportuno aplique los recursos que serán
necesarios para lograr metas específicas. Entonces las
actividades son medidas para determinar si se ajustan a la
acción planeada

• CONCEPTUALIZACIONES RELACIONADAS CON LA
  INVESTIGACION:

DIVERSIFICACIÓN

Distribución de las inversiones entre distintos
tipos de valores, industrias y localidades, con la idea de
reducir el riesgo.

INVERSIÓN

Colocación de fondos en valores para obtener
ingresos o realizar ganancias.

RIESGO

La probabilidad de incurrir una pérdida por
cambios imprevistos en el precio o rendimiento de una
inversión.

ADMINISTRAR:

Administrar es planear, organizar, dirigir y controlar
todos los recursos de un ente económico para alcanzar unos
fines claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la
economía, el derecho y la contabilidad para poder ejercer
sus funciones.

CULTURA ORGANIZACÍONAL:

Se refiere a los valores, las creencias y los principios
fundamentales que constituyen los cimientos del sistema gerencial
de una organización, así como el conjunto de
procedimientos de conductas gerenciales que sirven de ejemplo y
refuerzan esos principios básicos. Estos principios y
procedimientos perduran porque tienen un significado para los
miembros de la organización. Ellos representan estrategias
para sobrevivir, los cuales han funcionado bien en el pasado y
que los miembros creen que funcionarán bien en el
futuro.

DIRECCIÓN:

Posee dos significados por lo menos. La primera se
refiere a la alta amplia gama de actividades mediante los cuales
los gerentes establecen el carácter y el tono de su
organización. Entre ellas establecen el carácter y
el tono de su organización. Entre ellas figuran articular
y ejemplificar los valores y el estilo propio de las empresas a
esto lo llamaremos concepción del Liderazgo basada en la
transformación de la institución. El segundo
significado de dirección denota el proceso de influjo
interpersonal en virtud de la cual los gerentes se comunican con
los subalternos respecto a la ejecución del trabajo. Se
facilita el trabajo cuando se intercambia información
acerca de problemas técnicos, de coordinación y de
motivación.

ORGANIZACIÓN:

Conjunto de acciones que realizan los líderes de
una institución, en la distribución del trabajo,
mediante la asignación de las funciones, que sean
coherentes entre sí y en el cual los integrantes
intervienen en el logro de los fines y objetivos de la
institución.

PLANEACIÓN:

En el sentido más universal implica tener uno o
varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas
para concluirse exitosamente. Va de lo más simple a lo
complejo, dependiendo el medio a aplicarse. La acción de
planear en la gestión se refiere a planes y proyectos en
sus diferentes, ámbito, niveles y actitudes.

POLÍTICAS:

Las políticas son declaraciones o ideas generales
que guían el pensamiento en la toma de decisiones.
Aseguran que las decisiones caigan dentro de ciertas fronteras.
Usualmente no requieren acción, sino que tiene el
propósito de orientar a los gerentes en su compromiso con
las decisiones que tomaros en última instancia. La esencia
de la política es la discreción. La estrategia, por
otra parte, se ocupa de la dirección en la cual se
aplicará los recursos humanos y materiales con el fin de
acrecentarla probabilidad de lograr los objetivos seleccionados.
Algunas políticas y estrategias fundamentales pueden ser
esencialmente las mismas. La política de desarrollar solo
aquellos productos nuevos que encajan en el plan de mercadotecnia
de una compañía o la de distribuir solamente
mediante intermediaros puede ser un elemento esencial de la
estrategia de una compañía párale desarrollo
y la comercialización de un producto nuevo. Una empresa
puede tener una política de crecimiento mediante
adquisiciones de otras compañías, mientras que otra
tendrá una política de crecer soto al ampliar los
mercados y productos actuales.

SISTEMA DE CONTROL.

Conjunto de elementos, principios, procesos,
procedimientos y técnicas de control enlazados entre si,
con el objeto de evaluar la gestión y contribuir a su
eficiencia y eficacia.

AMBIENTE DE CONTROL

Condiciones o circunstancias en las cuales se
desarrollan las acciones de control de una empresa.

CONTROL INTERNO OPERACIONAL

Su propósito es operativo y se ejerce por
departamentos operacionales más que por lo financiero y
contable, aunque aquellos utilicen estos últimos como
fuente de información

ELEMENTOS DEL CONTROL:

Organización

Está constituida por la estructura
orgánica; las líneas de autoridad, responsabilidad
y coordinación; la división de labores,
asignación de responsabilidad y otros aspectos.

Definición De Objetivos

Son los medios de referencia que utiliza el control para
evaluar la gestión institucional.

Procesos y Procedimientos

Los procesos son las diversas etapas que comprende el
control. En cambio los procedimientos, son las técnicas y
prácticas, que se aplican a la institución,
actividades o funciones que se evalúan.

Desempeño del Personal

Comprende la captación, entrenamiento,
ejecución de actividades, retribuciones por el trabajo y
los resultados de sus actividades (eficiencia o deficiencia),
así como la moralidad y ética que
aplican.

Supervisión Permanente.

Comprende el conjunto de acciones para observar,
examinar, inspeccionar las actividades del personal.

COMPONENTES DEL CONTROL

El informe COSO (Committee of Sponsoring Organizations
of the Treadway Comisión), considera los siguientes
componentes: entorno de control, evaluación de los
riesgos, actividades de control, información y
comunicación y supervisión.

OBJETIVOS DEL CONTROL INTERNO EN EL MARCO DEL INFORME
COSO:

• Eficiencia y eficacia de las
operaciones.

• Fiabilidad de la información
financiera.

• Cumplimiento de las leyes y normas que sean
aplicables

ESTANDARES DE CONTROL

Los planes son las bases frente a las cuales deben
establecerse los controles, lógicamente se deduce que el
primer paso en el proceso sería establecer planes. Sin
embargo, puesto que éstos varían en nivel de
detalle y complejidad, y ya que los administradores no suelen
observar todo se establecen normas especiales. Las normas son,
por definición, criterios sencillos de evaluación.
Son los puntos seleccionados en un programa total de
planeación donde se realizan medidas de evaluación,
de tal modo que puedan orientar a los administradores respecto de
cómo marchan las cosas sin que estos tengan que observar
cada paso en la ejecución de los planes.

PROCESO DE CONTROL

Son las etapas que comprende el control. Cada etapa
tiene su propia metodología, sus técnicas, acciones
y procedimientos. Comprende la planeación,
organización dirección, coordinación e
integración, ejecución e informes.

ACCIONES DE CONTROL

Efecto de aplicar los procedimientos, técnicas y
prácticas en una empresa. Son los procedimientos
utilizados en las actividades de control de la
entidad.

RIESGOS DE CONTROL

La identificación y el análisis de los
riesgos es un proceso interactivo continuo y constituye un
componente fundamental de un sistema de control interno eficaz.
La dirección debe examinar detalladamente los riesgos
existentes a todos los niveles y tomar las medidas oportunas y
gestionarlos

EL CONTROL COMO UN SISTEMA DE
RETROALIMENTACION

La posición de considerar al control tan
sólo como el establecimiento de normas, medidas de
evaluación y corrección de desviaciones, ha
cambiado en los últimos tiempos. Con seguridad, los
Directores miden la labor real, la comparan contra las normas, e
identifican y analizan las desviaciones. Pero entonces, para
hacer las correcciones necesarias debe implantar y mejorar
programas de acción correctiva con objeto de alcanzar los
objetivos deseados.

LO QUE SE PUEDE LOGRAR CON EL CONTROL
INTERNO

El control interno puede ayudar a que una entidad
consiga sus objetivos, organización,
administración, rentabilidad y rendimiento y a prevenir la
pérdida de recursos. Puede ayudar a la obtención de
información financiera fiable. También puede
reforzar la confianza en que la entidad cumple con las leyes y
normas aplicables, evitando efectos perjudiciales para su
reputación y otras consecuencias. En resumen puede ayudar
a que una entidad llegue adonde quiere ir y evite peligros y
sorpresas en el camino.

• JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA
  INVESTIGACIÓN

• JUSTIFICACIÓN METODOLOGICA

En este trabajo se aplicará la metodología
científica; que consistirá en identificar el
problema, para después de analizar las teorías,
formular soluciones a través de la hipótesis;
así como identificar los objetivos que orientan de la
investigación. Todo esto mediante la aplicación de
todos los elementos metodológicos
correspondientes.

• JUSTIFICACION TEORICA

La falta de desarrollo de las MYPES, requiere la
correspondiente solución, la misma que viene mediante la
aplicación de un modelo de gestión empresarial que
dispone de documentos normativos, políticas, estrategias,
acciones, metas, objetivos, evaluaciones y todo lo necesario que
incida en el desarrollo de las MYPES.

Las empresas que disponen de adecuado modelo de
gestión empresarial, han llevado a cabo la
planeación, organización, dirección,
coordinación y control de sus actividades y recursos
orientándolos al logro de economía, eficiencia,
efectividad, mejora continua, competitividad y por tanto
desarrollo empresarial.

La base para lograr el desarrollo de las MYPES parte de
una adecuada gestión empresarial. Como parte de esta
gestión, se incluye la gestión de recursos humanos,
la gestión de los recursos financieros y la gestión
de los recursos materiales de las empresas.

Una gestión empresarial, encamina a las MYPES a
lograr sus metas, objetivos, misión y visión
empresarial.

La gestión empresarial toma decisiones bien
informadas, sobre los costos y beneficios de la empresa,
resultados y costos incurridos, metas y objetivos, cambios en
procesos y procedimientos; cuotas de mercado, cambio de giro y
otras actividades relacionadas.

La gestión empresarial tiene que ver con el
aspecto legal, financiero, laboral, tributario, contable y otros
de las MYPES, para que desarrollen sus actividades encaminadas al
desarrollo.

El desarrollo de las micro y pequeñas empresas se
dará cuando dispongan de mecanismos de facilitación
y promoción de acceso a los mercados: la asociatividad
empresarial, las compras estatales, la comercialización,
la promoción de exportaciones y la información;
todo lo cual puede encaminarse positivamente con una adecuada
dirección y gestión empresarial que lleve a cabo la
planeación de las actividades y recursos, establezca una
organización estructural y funcional que permita las
actividades del giro empresarial; se tomen las decisiones
más adecuadas por porte de la dirección; se
coordinen todos los elementos y controlen los recursos en forma
continuada.

Se estará frente al desarrollo de las MYPES,
cuando el Estado impulse la modernización
tecnológica del tejido empresarial de estas empresas y el
desarrollo del mercado de servicios tecnológicos como
elementos de soporte de un sistema nacional de innovación
continua. Cuando se promueva el acceso de las micro y
pequeñas empresas al mercado financiero y al mercado de
capitales, fomentando la expansión, solidez y
descentralización de dichos mercados.

• JUSTIFICACION PRACTICA

Este trabajo podrá ser utilizado como modelo de
gestión empresarial para el desarrollo de las MYPES del
Sector comercio.

• IMPORTANCIA

Es importante porque permitirá plasmar los
conocimientos y experiencias sobre las MYPES en el Perú.
Además porque permitirá aplicar el proceso de
investigación científica. También porque
dará importantes aportes para el sector de las Micro y
Pequeñas empresas del sector comercio.

Objetivos de la
investigación

• OBJETIVO GENERAL

Formular un modelo de gestión empresarial que
incida en el desarrollo de las MYPES en el
Perú.

• OBJETIVOS SECUNDARIOS

• 1)  Determinar el proceso gerencial que
  incidirá en la efectividad de las MYPES en el
  Perú.

• 2) Definir el modelo de decisiones que deben
  tomarse para que incidan en la competitividad de las MYPES en
  el Perú.

Hipótesis de
la investigación

• HIPÓTESIS PRINCIPAL

Un modelo de gestión empresarial
facilitará el proceso gerencial y la toma de decisiones;
lo que incidirá en el desarrollo de las MYPES en el
Perú.

• HIPOTESIS SECUNDARIAS

• 1) El proceso gerencial, a través de la
  planeación, organización, dirección,
  coordinación y control; incidirá en la
  efectividad de las MYPES en el Perú.

• 2) Las decisiones sobre economía,
  eficiencia, efectividad y mejora continua; incidirán
  en la competitividad de las MYPES en el
  Perú.

• VARIABLES E VARIABLES E INDICADORES DE LA
  INVESTIGACIÓN

VARIABLE INDEPENDIENTE:

X= GESTIÓN EMPRESARIAL