Análisis de la imagen corporativa de Cemento Cibao y propuesta creativa de cambio de logotipo (página 3)

3.3. 7.- Pregunta No.II-7,
Caracterizisticas para identificacion de las marcas del Cemento
Portland – Gris.

Cuadro Pregunta No.II-7.

Gráfico del cuadro No.10; El 21% de
los encuestados se identifica con la empresa Cementos Cibao, a
través de su publicidad, el 53% por la solidez en el
mercado,

El 18% por su antigüedad y el 8% solo
se identifican por el diseño del producto en su
empaque.

3.3. 8.- Pregunta No.II-8, Opinión
sobre el empaque de las marcas del Cemento Portland –
Gris.

Cuadro Pregunta No.II-8.

Gráfico del cuadro No.11; El 10% de
los encuestados opina que la empresa cementos Cibao, su nivel de
calidad en su empaque es excelente, el 59% entienden que es
bueno, el 21% cree que es regular, mientras que el 10% entiende
que el empaque donde se envasa el cemento es malo.

3.3. 9.- Pregunta No.II-9, Opinión
sobre el precio del Cemento Portland – Gris.

Cuadro Pregunta No.II-9.

Gráfico del cuadro No.12; El 20% de
los encuestados opina que el precio del cemento es caro, el 16%
entiende que es barato, el 46% entiende de que es regular (La
mayoría de los encuestados), mientras el 18% entiende que
es un precio justo.

3.3. 10.- Pregunta No.II-10, Opinión
sobre el nivel de Conocimiento de la campaña publicitaria
de Cementos Cibao.

Cuadro Pregunta No.II-10.

Gráfico del cuadro No.13; El 38% de
los encuestados opina que si a escuchado la campaña
publicitaria "Para toda la vida", mientras el 62% no la ha
escuchado, esto nos da a entender que, no ha tenido el efecto
adecuado, o no la han publicado de manera más
constante.

3.3. 11.- Pregunta No.II-11, Opinión
sobre el nivel de Conocimiento de la imagen corporativa de
Cementos Cibao.

Cuadro Pregunta No.II-11.

Gráfico del cuadro No.14; El 72% de
los encuestados opina bien de la imagen corporativa de cemento
Cibao ya que según ellos la conocen, mientras que el 28%
no la conocen.

3.3. 12.- Pregunta No.II-12, Opinión
sobre el nivel de Conocimiento del logotipo de Cementos
Cibao.

Cuadro Pregunta No.II-12.

Gráfico del cuadro No.15; El 90% de
los encuestados opina bien del logotipo de cemento Cibao, ya que
le gusta su diseño, pero el 10% No le gusta dicho
logotipo, ya que no lo entienden.

3.3. 13.- Pregunta No.II-13, Opinión
sobre el nivel de agrado del logotipo de Cementos
Cibao.

Cuadro Pregunta No.II-13.

Gráfico del cuadro No.16; El 70% de
los encuestados opina que le agrada el logotipo de cemento Cibao,
pero el 30% No les agrada dicho logotipo, ya que lo encuentra
antiestético.

3.3. 14.- Pregunta No.II-14, Opinión
sobre el nivel de agrado del logotipo de Cementos
Cibao.

Cuadro Pregunta No.II-14.

Gráfico del cuadro No.17; El 9% de
los encuestados opina que debe actualizarse el logotipo de
cemento Cibao en el color, el 43% en la forma del logotipo, el
34% que deben de cambiar las formas de las letras, mientras que
el 8% entiendo que se debe de rehacer todo de nuevo.

3.4.-Análisis e
interpretación de los resultados.

A continuación se presentan los
resultados de los cuestionarios a partir de la discusión,
interpretación y análisis de los datos obtenidos en
las respuestas ofrecidas por los encuestados.

De lo planteado en las teorías lo
más relevante plasmado, es lo relativo a las definiciones
dadas en torno a las figuras que pertenecen al ámbito de
la propuesta creativa de la imagen corporativa de cementos Cibao,
actualización de su logotipo, las conclusiones y
recomendaciones donde se plasman los resultados.

Las interrogantes formuladas al personal de
un total 73 Negocios, 31 son las Ferreterías y 42 son
Empresas Constructoras ubicadas en Santiago, fuente tomada de la
Cámara de Comercio y Producción de Santiago y la
Asociación de Ferreteros del Cibao, formuladas en
proporción de los consumidores de cemento, las encuestas
fueron elaboradas en consonancia con los objetivos planteados
para la investigación. Lo que hizo posible ir cumpliendo
los objetivos en forma programática.

El conocimiento adquirido en el desarrollo
de la teoría proporciona la herramienta para
diseñar las interrogantes aplicadas para obtener los
resultados expresados en los porcentajes que se detallan a
continuación.

En relación a los Datos ofrecidos
por el personal administrativo de la Cámara de Comercio y
Producción de Santiago y por la Asociación de
Ferreteros del Cibao. El 42% de los encuestados proviene de
Centros Ferreteros, mientras que el 58% son Constructoras
(Constructoras de Viviendas, Brockceras, Hormigoneras,
Fábricas de Moldes, entre otras).

La información sobre los Datos
Demográfico de los Consumidores de Cemento Portland –
Gris, en el municipio de Santiago de los Caballeros,
República Dominicana dadas en la Pregunta No.1-A, sobre el
Sexo de los encuestados: El 82% de los encuestados es masculino,
es decir, 50 hombres y el 18% es femenino es decir, 11 mujeres,
de un total de 61 encuestados, lo cual se asume que este tipo que
este tipo de labor es mayormente realizado por
hombres.

Pregunta No.1-B, Rango de edades de los
encuestados, Consumidores de Cemento Portland – Gris, en el
municipio de Santiago de los Caballeros, República
Dominicana, nos encontramos que: El 13% de los encuestados tienen
una edad entre 18 a 25 años, entre 26 a 34 poseen el 21%,
entre 35 a 44 años tienen el 41% (Es el mayor de los
rangos de frecuencia), y entre los 45 a 60 años poseen
25%.

En cuanto a la interrogante relacionada a
los Consumidores de Cemento Portland, nos encontramos que: El
100% de los encuestados es consumidor de cemento tipo Cemento
Portland – Gris, en el municipio de Santiago de los Caballeros,
República Dominicana.

En torno a la interrogante planteada en
proporción a la Frecuencia del Consumo del Cemento
Portland. El 11% de los encuestados lo consume de forma diaria,
el 30% lo hace de forma semanal, el 38% lo hace de manera mensual
(Debido a que las ferreterías y las empresas
constructoras, ya que son las grandes consumidoras del cemento y
las compras las realizan de manera mensual), mientras el 21% lo
hace de manera anual.

En cuanto a la interrogante relacionada a
la Pregunta No.II-3, Nivel de Conocimiento de las marcas del
Cemento Portland. El 21% de los encuestados lo consume de la
marca de Cemento Colón, el 24% Cemento Titán, el
29% (de los 61 encuestados todos los consumen) usan Cementos
Cibao, el 13% Cementos Domicem, el 5% Cementos Andinos, el 4%
Cementos Santo Domingo, el 3% Cemento Yaque y el 1% Cemento
Oriental.

En cuanto a la interrogante relacionada a
la Pregunta No.II-4, Nivel de Preferencia de las marcas del
Cemento Portland. El 14% de los encuestados prefiere la marca de
Cemento Colón, el 30% Cemento Titán, el 47% (de los
61 encuestados todos los prefieren) Cementos Cibao y el 9%
Cementos Domicem. Esta pregunta es de múltiples
opciones.

En torno a la interrogante planteada en la
Pregunta No.II-5, Nivel de cualidad de preferencia de las marcas
del Cemento Portland – Gris. El 12% de los encuestados prefiere
consumir cemento por su nivel de publicidad, 24% por su precio,
el 52% por su calidad (El 100% de los 61 encuestados los
prefieren), el 5% por la tradición de uso, y el 11% por su
empaque.

En cuanto a la interrogante relacionada a
la Pregunta No.II-6, Caracterizisticas para eleccion de
preferencia de las marcas del Cemento Portland – Gris. El 46% de
los encuestados se caracteriza porque prefieren consumir cemento
por su empaque, 26% por su Logotipo, el 18% por su Letra y el 10%
por la publicidad.

En torno a la interrogante planteada en la
Pregunta No.II-7, Caracterizisticas para identificacion de las
marcas del Cemento Portland – Gris. El 21% de los encuestados se
identifica con la empresa Cementos Cibao, a través de su
publicidad, el 53% por la solidez en el mercado, El 18% por su
antigüedad y el 8% solo se identifican por el diseño
del producto en su empaque.

En torno a la interrogante planteada en la
Pregunta No.II-8, Opinión sobre el empaque de las marcas
del Cemento Portland – Gris. El 10% de los encuestados opina que
la empresa cementos Cibao, su nivel de calidad en su empaque es
excelente, el 59% entienden que es bueno, el 21% cree que es
regular, mientras que el 10% entiende que el empaque donde se
envasa el cemento es malo.

En cuanto a la interrogante relacionada a
la Pregunta No.II-9, Opinión sobre el precio del Cemento
Portland – Gris. El 20% de los encuestados opina que el precio
del cemento es caro, el 16% entiende que es barato, el 46%
entiende de que es regular (La mayoría de los
encuestados), mientras el 18% entiende que es un precio
justo.

En torno a la interrogante planteada en la
Pregunta No.II-10, Opinión sobre el nivel de Conocimiento
de la campaña publicitaria de Cementos Cibao. El 38% de
los encuestados opina que si a escuchado la campaña
publicitaria "Para toda la vida", mientras el 62% no la ha
escuchado, esto nos da a entender que, no ha tenido el efecto
adecuado, o no la han publicado de manera más
constante.

En cuanto a la interrogante relacionada a
la Pregunta No.II-11, Opinion sobre el nivel de Conocimiento de
la imagen corporativa de Cementos Cibao. El 72% de los
encuestados opina bien de la imagen corporativa de cemento Cibao
ya que según ellos la conocen, mientras que el 28% no la
conocen.

En torno a la interrogante planteada en la
Pregunta No.II-12, Opinion sobre el nivel de Conocimiento del
logotipo de Cementos Cibao. El 90% de los encuestados opina bien
del logotipo de cemento Cibao, ya que le gusta su diseño,
pero el 10% No le gusta dicho logotipo, ya que no lo
entienden.

En cuanto a la interrogante relacionada a
la Pregunta No.II-13, Opinion sobre el nivel de agrado del
logotipo de Cementos Cibao. El 70% de los encuestados opina que
le agrada el logotipo de cemento Cibao, pero el 30% No les agrada
dicho logotipo, ya que lo encuentra
anti-estético.

En torno a la interrogante planteada en la
Pregunta No.II-14, Opinion sobre el nivel de agrado del logotipo
de Cementos Cibao. El 9% de los encuestados opina que debe
actualizarse el logotipo de cemento Cibao en el color, el 43% en
la forma del logotipo, el 34% que deben de cambiar las formas de
las letras, mientras que el 8% entiendo que se debe de rehacer
todo de nuevo.

CAPITULO IV:

Propuesta
creativa

LOGOTIPO ACTUAL

Uso del logotipo en el empaque

Conclusión

El cumplimiento en la realización de
la investigación presentada, más que cumplir con la
obligación de presentar un trabajo de grado, cumple el
cometido de satisfacer una incógnita acumulada por los
sustentantes, quienes han confrontado directa o indirectamente,
problemas relacionados al tema.

Todo ser humano al cual la sociedad le
brinda la oportunidad de cultivar su intelecto y a la vez,
hacerse ostentador de una profesión queda en deuda con
esta sociedad, por cuanto, debe procurar en alguna manera
retribuir a esta, parte de lo que le ha dado, por ello se
considera que con esta, comienzan a aportar, a retribuir a la
sociedad algo de lo obtenido, en este caso la
investigación que se presenta.

Como aporte personal o beneficio se ha obtenido el
aprendizaje dejado por las horas dedicadas a la
investigación, en cuanto a los objetivos planteados en la
investigación hay que decir que se cumplieron en el
entendido que se logró en el primer objetivo
específico se logra establecer la importancia de
determinar la efectividad de la imagen gráfica de cementos
Cibao. En relación con el segundo objetivo
específico, se pudo Puntualizar los elementos de mayor
importancia en la mejora de la imagen gráfica de un
Cemento para construcción.

El tercer objetivo específico se
investigó y desarrolla en el tenor de Identificar los
elementos publicitarios más trascendentes para la
construcción de una imagen gráfica orientada hacia
medios publicitarios de expansión. El 12% de los
encuestados prefiere consumir cemento por su nivel de publicidad,
24% por su precio, el 52% por su calidad, el 5% por la
tradición de uso, y el 11% por su empaque.

El cuatro objetivo específico se
logro Analizar la temática precisa de los mensajes para
anuncios publicitarios con un mejor impacto visual en el sector
Cemento, como producto de consumo industrial

El quinto objetivo específico se
desarrollo en base a la creación un Manual de imagen
gráfica más comunicativo en relación a
reglas de manejo de unidad gráfica, para la
actualización del logo de cementos Cibao. Aunque dicha
empresa no cuenta con un manual de imagen, ya que ellos entienden
que esto no es necesario debido al tipo de producto que ellos
producen. El 72% de los encuestados opina bien de la imagen
corporativa de cemento Cibao ya que según ellos la
conocen, mientras que el 28% no la conocen.

El sexto objetivo específico se logro estructurar
un esquema estratégico para cementos Cibao que denote un
enfoque más puntual para los diversos elementos de la
imagen en vías al posicionamiento de marca. El 46% de los
encuestados se caracteriza porque prefieren consumir cemento por
su empaque, 26% por su Logotipo, el 18% por su Letra y el 10% por
la publicidad.

El séptimo objetivo
específico se investigó y desarrolla en el tenor al
grado de aceptación que posee la imagen corporativa, de
cementos Cibao. El 21% de los encuestados se identifica con la
empresa Cementos Cibao, a través de su publicidad, el 53%
por la solidez en el mercado, El 18% por su antigüedad y el
8% solo se identifican por el diseño del producto en su
empaque.

El octavo objetivo específico se
logro analizar las campañas anteriores, si están
fueron realizadas, adecuadas al mercado nacional. El 38% de los
encuestados opina que si a escuchado la campaña
publicitaria "Para toda la vida", mientras el 62% no la ha
escuchado, esto nos da a entender que, no ha tenido el efecto
adecuado, o no la han publicado de manera más
constante.

Por último, en relación con
el noveno objetivo específico se desarrollo en base a la
creación de una propuesta de actualización del
logotipo de la empresa cementos Cibao. El 90% de los encuestados
opina bien del logotipo de cemento Cibao, ya que le gusta su
diseño, pero el 10% No le gusta dicho logotipo, ya que no
lo entienden.

Pero el 70% de los encuestados opina que le
agrada el logotipo de cemento Cibao, pero el 30% No les agrada
dicho logotipo, ya que lo encuentra
antiestético.

Es por tanto, que el 9% de los encuestados
opina que debe actualizarse el logotipo de cemento Cibao en el
color, el 43% en la forma del logotipo, el 34% que deben de
cambiar las formas de las letras, mientras que el 8% entiendo que
se debe de rehacer todo de nuevo. A través de estos
últimos datos obtenidos decidimos actualizar el logotipo
de cementos Cibao, el cual esperemos que le sea de su
agrado.

Recomendaciones

En cuanto a las recomendaciones hay que
decir que se orientan en sentido no gravoso, sino más
bien, van amparadas a simples apreciaciones generales.

Después de haber evidenciado los
resultados de la investigación realizada, es preciso
recomendar los pasos a tomar en cuenta en la mayor brevedad
posible para fortalecer los puntos fuertes a su favor.

Si tomamos en cuenta que el 62% de los
encuestados no conocen o han escuchado la campaña
publicitaria "Para toda la vida", esto nos da a entender que, no
ha tenido el efecto adecuado, no la han publicitado de manera
más constante o la campaña no le gusta al
público meta.

Según el 72% de los encuestados
opina bien de la imagen corporativa de cemento Cibao, ya que,
esta empresa, según ellos la conocen, aunque no hay un
manual, debido a que para ellos no es necesario, en la
actualidad

Bibliografía

Aprile, Orlando C. 2000. "La publicidad
estratégica". 1ra. edición, paidos.

Estudio de comunicación.

Bassat l. 1993."El libro rojo de la publicidad".
1ra edición, ediciones gestión, Barcelona,
España.

Barguero, José Daniel y Mario.2000. "El libro
de oro de las relaciones publicas". 1ra edición,
ediciones gestión, S.A.

Costa, Joan. 1999. "Identidad corporativa". 3ra
edición, editorial Espasa calpa, s.a. Madrid,
España.

Ortiz, Freddy 2000. "La publicidad en
República Dominicana". Ediciones del banco central de
la República Dominicana.

Fuentes de Internet:

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/ruiz_v_ee/capitulo6.pdf

Inicio

http://www.cementoscibao.com/imagen/noticias/organigrama.jpg

http://www.cementoscibao.com/index.php?option=com_content&view=article&id=44&itemid=2

http://www.cementoscibao.com/index.php?option=com_content&view=article&id=46&itemid=54

http://www.cementoscibao.com/index.php?option=com_content&view=article&id=49&itemid=55

http://www.cementoscibao.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=35&itemid=80

http://www.correspondenciasyanalisis.com/es/pdf/rp/pec.pdf

http://www.franciscohuertas.com.ar/wp-content/uploads/2011/04/it-costa-la-cuarta-generaci%c3%b3n-de-la-marca.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/imagen_corporativa

http://es.wikipedia.org/wiki/identidad_corporativa

http://es.wikipedia.org/wiki/identidad_corporativa

http://es.wikipedia.org/wiki/marca_corporativa

http://www.isis.ufg.edu.sv/wwwisis/documentos/te/647.94-g216d/647.94-g216d-gba.pdf

http://publicitado.com/publicidad-corporativa/

http://www.jps.go.cr/accionsocial/webas/guiastrabajohogarescentrosdiurnos.pdf

http://www.innovamar.org/descargas/innovacion.pdf

Apéndices

Cuestionario dirigido a los Encargados de la Cuenta
Publicitaria de Cementos Cibao. La información ofrecida a
través de este instrumento será utilizada
sólo para fines académicos en la elaboración
de un Trabajo de Grado, para optar por el Título de la
Licenciatura en Publicidad, mención Diseño
Gráfico. Se agradece su colaboración.
Gracias.

1.- ¿Sabe usted bajo cual concepto fue creado
el logotipo que actualmente representa a Cementos Cibao? El
color amarillo es elegido por el Cibao y el logotipo es un
águila o tótem

2.- ¿Cuáles elementos incidieron en la
modificación del logotipo de Cementos Cibao? Fue algo
simple el antiguo era un tótem cuadrado y no
podíamos darle un cambio muy drástico solamente
(actualización) la justificación del
diseñador era simplemente poner el águila en
vuelo.

3.- ¿Considera usted que este logotipo
comunica al público, la verdadera imagen de Cementos
Cibao? Si porque precisamente la gente lo acepto
positivamente porque proyectaba modernidad y desarrollo y
relevancia al tiempo.

4.-¿ Cuáles cualidades ( de Cementos
Cibao), usted resaltaría para publicitar su imagen? Lo
más interesante es que el cemento Cibao tiene el mejor
fraguado y mejor resistencia, igual que la fundación del
instituto tecnológico Huáscar rodríguez
porque hoy en día la empresa que no tiene responsabilidad
social cae.

5.- Está usted conciente de lo importante que
sería mejorar la imagen corporativa de Cementos Cibao para
aumentar la aceptación real del público y las
ventas? Una empresa que no crece muere, una empresa que no
está en el internet muere.

6-¿Cuál es el medio de publicidad usado
por ustedes?

a) Tv (x) d) Revista ( ) g) Afiches (
)

b) Radio (x) e) Brochoure ( ) h) Goras (
)

c) Prensa (x) f) Vallas (x) i) Otras.
Especifique:___________________________

7.- ¿Por qué ustedes lo prefieren ese
medio de comunicación?

a) Comodidad ( )

b) Atractivo ( )

c) Ambientación ( )

d) Fácil Acceso (x)

e) Otras.
Especifique:_________________________________________________

8.- ¿ La Campaña Publicitaria Actual
"Para toda la Vida", ha dado resultado?, ¿Las personas la
entienden? La Reconocen, por como parte de la imagen de la
empresa?

"Para toda la Vida" es una campaña" ante de
sacarla al aire nosotros hicimos un plan de mercado para ver si
la gente la aceptaba y tuvo una aceptación positiva. Para
toda la vida fue la mejor manera de nosotros vender el producto y
la empresa.

ENCUESTA APLICADA AL MERCADO DEL
CEMENTO

Cuestionario dirigido los Consumidores de Cementos
basados en el Departamento de ventas las Ferreterías y el
Departamento compra de las empresas Constructoras. La
información ofrecida será utilizada sólo
para fines académicos en la elaboración de un
Trabajo de Grado, para optar por el Título de la
Licenciatura en Publicidad, mención Diseño
Gráfico. Se agradece su colaboración.
Gracias.

Contesta de acuerdo a tu criterio:

I.-Datos Demográficos:

A- Sexo:

1-Masculino ( ), 2-Femenino ( )

B-Edad:

a) De 18 – 25 Años ( ) b) De 26 – 34 Años
( )

c) De 35 – 44 Años ( ) d) De 45 – 60 Años
( )

II.-Conocimiento y Consumo del
Cemento:

1.-¿Compra o consume usted Cemento?

a) Si ( ) b) No ( )

2.-¿Con que frecuencia?

a) Diario ( ) b) Semanal ( )

c) Mensual ( ) d) Anual ( )

3.- De las Siguientes marcas de Cementos,
¿Cuáles Usted Conoce?

a) Cementos Colon ( ) b) Cemento Titán (
)

c) Cemento Cibao ( ) d) Domicem ( )

e) Cementos Andinos ( ) f) Cementos Santo Domingo (
)

g) Otra
(Especifique):_________________________________________________

4.- De estas Marcas de Cementos que usted conoce,
¿Cuál es su
Preferida?__________________________________________________________________________________________________________________________

5.- ¿Por qué usted prefiere esta marca de
Cemento? (Puede elegir varias opciones):

a) Por su Publicidad ( ) b) Por su Precio ( ) c) Por su
Calidad ( )

d) Por su Tradición ( ) e) Por su empaque (
)

6.-¿Cuáles características hacen
que usted identifique la marca de Cemento que
prefiere?

a) Su Empaque ( ) b) Su Logo ( )

c) Su Letras ( ) d) Su Publicidad ( )

7.-¿Por qué usted identifica esta
empresa?

a) Su Publicidad ( ) b) Por su Solidez en el Mercado (
)

c) Por su Antigüedad ( ) d) Por Diseño (
)

8-¿Qué opina del empaque usado por
Cementos Cibao?

a) Excelente ( ) c) Regular ( )

b) Bueno ( ) d) Malo ( )

9.-¿Qué opina del precio de Cementos
Cibao?

a) Caro ( ) c) Regular ( )

b) Barato ( ) d) Justo ( )

10.-¿A escuchado o visto la campaña
publicitaria actual "Para toda la Vida" de Cemento Cibao,
es atractiva?

a) Si ( ) b) No ( )

11.- ¿Cree usted que debe mejorar la imagen de
Cementos Cibao?

a) Si ( ) b) No ( )

12.- ¿Conoce usted el Logotipo de Cementos
Cibao?

a) Si ( ) b) No ( )

13.- ¿Le agrada el Logotipo de Cementos
Cibao?

a) Si ( ) b) No ( )

14.- ¿Qué le cambiaria usted al Logotipo
de Cementos Cibao?

a) El Color ( ) c) Las Letras ( )

b) La Forma ( ) d) Todo ( )

Anexos

GLOSARIO:

AIDA: Formula usada en ventas para producir una
respuesta favorable en el consumidor. Se basa en que el vendedor
primero debe captar una atención sobre el producto,
fomentarle interés, estimular su deseo y finalmente
invitarlo a la acción, es decir, la compra.

CAMPANA DE PUBLICIDAD: Es un programa que
involucra la creación y el establecimiento de una serie de
anuncio, manejado en líneas junto con el estado de
establecimientos de objetivos de mercado y comunicación
durante un periodo de tiempo especifico.

COMPETENCIA: Situación de empresas que
realizan en mercado ofreciendo o demandando un mismo producto o
servicio.

CREATIVIDAD: Capacidad de inventar algo nuevo, de
relación algo conocido de forma innovadora o de apartarse
de los esquemas de pensamiento y de conductas
habituales.

DISEÑO: Concepción original de un
objeto u obra destinada a la producción en
serie.

ESTRATEGIA: Conjunto integrado de acciones
destinadas a lograr una ventaja competitiva
perdurable.

ESTRATEJIA DE PUBLICIDAD: Es la
formulación de mensajes que comunican del beneficio o la
características del problema solución del
producto.

IMAGEN: Figura, representación, semejanza
y apariencia de algo.

IMAGEN CORPORATIVA: La identidad o
representación de si misma, que una organización
intenta proyectar a su público usualmente mediante
publicidad corporativa. (ver publicidad corporativa).

IDENTIDAD CORPORATVA: Ser de la
organización o empresa, su esencia, sus atributos
únicos y permanentes.

IMAGEN DE MARCA: Imagen mental que refleja la
forma de que se percibe una marca, incluyendo todo los elementos
de identificación, personalidad del producto y emociones y
asociaciones evocadas en la mente del consumidor.

IMAGEN PUBLICITARIA: El objetivo en el vender un
producto creando una imagen para este, en vez de enfocarse en los
tributos del mismo.

LEALTAD HACIA LA MARCA: Opiniones positivas
existentes que tienen los consumidores acerca de un producto o
servicio.

LOGOTIPO: símbolo distintivo que
identifica a un producto, a una compañía o una
marca.

MARCA: Conjunto de símbolos, diseño
o palabra que identifican un producto y que los ayudan a
diferenciarse a los de los competidores.

MERCADO: Conjunto de compradores actuales o
potenciales con el deseo y la posibilidad económica para
adquirir un producto.

MOTIVACION: Son las fuerzas psicológicas
que mueven a una persona a actuar de cierta manera en el
marketing la motivación se refiere a la necesidad que una
persona busca satisfacer.

PERCEPCION: Proceso cognitivo en el cual las
personas seleccionan, organizan e interpretan estímulos
del medio ambiente exterior (publicidad) o de fuentes internas
(necesidades).

POSICIONAMIENTO: La forma en que un producto es
percibido en el mercado por los consumidores.

PUBLICO: Es un término colectivo utilizado
para designar a un conjunto de personas estrechamente
relacionadas entre si, por intereses y afinidades que le son
comunes, y que comparten un sentimiento de
solidaridad.

PUBLICO REAL: Este público es el que
consume un determinado producto. se debe lograr que sea fiel al
producto, dándole lo que se desea obtener, y mejorando
característica del mismo.

PUBLICO POTENCIAL: Es el posible
comprador.

PUBLICIDAD: Es una disciplina científica
cuyo objetivo es persuadir al público meta con un mensaje
comercial para que tome la decisión de compra de un
producto o servicio que una organización
ofrece.

PUBLICIDAD CORPORATIVA: Usada por las empresas
para promoverse en su totalidad no únicamente un producto,
normalmente está encaminada a crear una imagen favorable
entre el mercado, los inversionista o el gobierno.

PUBLICIDAD PERSUASIVA: Es aquella que busca
persuadir al consumidor a comprar en lugar de informar o
recordar.

RELACIONES PUBLICAS: Son un conjunto de ciencias,
actos y técnicas que a través de un proceso de
comunicación institucional estratégicas y
táctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una
imagen de personas o instituciones, para obtener una
opinión favorable del publico que se relaciona.

REPOSICIONAMIENTO: Estrategia que busca cambiar
la percepción que tiene el mercado de un
producto.

SPOT: Especificación de un periodo de
tiempo en medios de comunicación donde se pone al aire el
anuncio publicitario.

UNIVERSO: En investigación, es la
colección de todas las posibles muestras a evaluar dentro
de unas características delimitadas por la
investigación.

VALOR AGREGADO: Concepto que se refiere a lo que
el fabricante agrega a los materiales que prepara como productos
para el consumo del mercado

VOZ EN OFF: técnica que se utiliza en
comerciales en la que el anunciante fuera de cámara habla
sobre la escena que está en cámara.

Autor:

Ing.+Lic. Yunior Andrés Castillo
S.

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana,

2014.

[1] MARTIN MARTIN, F. 1998.
“Comunicación empresarial e institucional”.
Madrid, Edit. Universitas, SA.