Bases teóricas y fundamentos del proceso de integración de las TIC a la gestión del PDE

Resumen

Este trabajo forma parte de la investigación
realizada por el autor dirigido al perfeccionamiento del proceso
de integración de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC) a la gestión
del proceso docente educativo en la Universidad de Pinar del
Río (UPR). Para ello se definieron unos fundamentos con
base en la mediación tecnológica como un proceso
que permite potenciar el aprendizaje en la gestión del
proceso docente educativo cuando está mediada por una
herramienta tecnológica, la comunidad virtual de
práctica como una vía de autopreparación del
gestor del proceso docente educativo para integrar las TIC en su
labor diaria, las características intrínsecas de
los medios que influyen en los procesos de aprendizaje, como
parte de la labor diaria que realiza el gestor del proceso
docente educativo y la difusión de una herramienta
tecnológica hacia la gestión del proceso docente
educativo en la UPR. Apoyado en los administradores de red como
líderes de opinión tomando el rol de
innovadores.

Palabras claves: integración de TIC,
gestión del proceso docente educativo, mediación
tecnológica

Abstract

This paper is part of research conducted by the author
directed to the improvement of the integration of Information
Technology and Communications (ICT) to the management of the
educational process at the University of Pinar del Rio (UPR). For
this it defines the based fundamentals, the technological
mediation as a process that enhances a learning management
educational process when mediated by a technological tool,
virtual community of practice as a means of self-preparation
manager of the educational process to integrate ICT in their
daily work, the intrinsic characteristics of the media that
influence learning processes as part of the daily work of the
manager of the educational process and the diffusion of a
technological tool to the management of the educational process
in the UPR. Supported by network administrators as opinion
leaders taking the role of innovative.

Keywords: TIC integration,
management of the educational process, technological
mediation.

Introducción

La Universidad, como institución social, tiene la
misión de transformar la sociedad, no solo desarrollando
conocimientos y habilidades para que el individuo se inserte en
la sociedad, sino, que debe rescatar la dimensión
ética del hombre, para lograr la formación de un
individuo no solo competente profesionalmente, sino
también, competente espiritualmente, capaz de ser
solidario con sus semejantes, que sienta amor a la patria y luche
por su desarrollo. La Universidad en la época actual tiene
que hacer frente a nuevas exigencias para adaptarse a los cambios
que la sociedad exige. Se puede hablar de una masificación
de la educación superior donde se desbordan las
capacidades y se asume un reto de calidad, aparecen nuevos
escenarios tecnológicos que transforman sustancialmente
los procesos sustantivos: docencia, extensión e
investigación y se incrementa sustancialmente el empleo de
las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC).

Las TIC se están convirtiendo en un elemento
clave en el sistema educativo de cualquier país. En la
actualidad existe la tendencia de incorporar las TIC a todos los
procesos universitarios como herramienta de transformación
y cambio. La integración de las TIC a los procesos en
general aporta: gran capacidad de tratamiento y almacenamiento de
la información, interactividad y automatización de
tareas, acceso flexible a la información y fácil
transporte de datos, canales de comunicación,
reducción de costos, tiempo y esfuerzo en la
realización de los procesos (Marina Tomás, M. F.,
2000).

Sin embargo en la Universidad de Pinar del Río
(UPR) se aprecian un grupo de manifestaciones que atentan contra
el buen funcionamiento del proceso de integración de las
TIC y que están dadas porque:

• El proceso de integración de las TIC a la
  gestión del proceso docente educativo es
  asistémico e ineficiente.

• La información resultante no es actualizada,
  fiable y accesible en tiempo real, se encuentra dispersa y
  repetida, influyendo negativamente en la toma de decisiones
  de los directivos de la universidad.

• No se explota el uso de herramientas
  tecnológicas que dinamicen la gestión del
  proceso docente educativo, por tanto, el esfuerzo y tiempo
  empleado en el mismo es considerablemente alto.

• Poca preparación de los gestores del proceso
  docente educativo para la integración de las
  TIC.

Otro aspecto muy importante a tener en cuenta es que no
existe en la universidad una herramienta tecnológica donde
se integren todos los subprocesos que tienen lugar al interior de
la gestión del proceso docente educativo y que como salida
proporcione de forma centralizada todo el sistema de
información utilizado en la toma de decisiones.

Bases teóricas y fundamentos para
contribuir al perfeccionamiento del proceso de integración
de las TIC a la gestión del proceso docente educativo en
la UPR.

El basamento teórico de la propuesta de forma
general parte de las teorías o disciplinas afines con el
proceso de gestión del proceso docente educativo y las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
tales como la Psicología Educativa, la Didáctica,
la Gestión Educativa y la Tecnología en la
Educación. El abordaje del objeto de estudio desde un
marco eminentemente pedagógico y asumiendo como
metodología la Dialéctica Materialista, permiten
definir los fundamentos a partir de las bases teóricas que
defienden la posición filosófica marxista y
permiten explicar el objeto, en el contexto de la Universidad de
Pinar del Río.

La integración de las TIC a la gestión del
proceso docente educativo, según la visión del
autor, se sustenta en cuatro núcleos teóricos
fundamentales: el Enfoque Histórico Cultural de
Vygotsky sus seguidores, como base de un proceso de
mediación tecnológica que permite potenciar el
aprendizaje en la gestión del proceso docente educativo
cuando está mediado por una herramienta
tecnológica, que forma parte del medio
socio-histórico-cultural en el que está inmersa la
persona. La teoría del aprendizaje situado, que nos
ayuda a comprender el aprendizaje informal en una comunidad
virtual de práctica como una vía de
autopreparación del gestor del proceso docente educativo
para integrar las TIC en su labor diaria. Las teorías del
funcionamiento cognitivo de los medios (teoría de la
suplantación, la del esfuerzo mental invertido
por los sujetos en la interacción cognitiva que establecen
con los medios, y la de la transferencia cognitiva
vía medios) que explican las características
intrínsecas de los medios que influyen en los procesos de
aprendizaje y la teoría de la difusión de
innovaciones, que permite comprender la forma en que las TIC
son difundidas hacia la gestión del proceso docente
educativo.

En función de lo anterior, se realiza un
análisis conceptual y epistemológico de estas bases
teóricas, lo cual permite esclarecer las principales
influencias de las mismas en los fundamentos.

Fundamentos del proceso de
integración de las TIC a la gestión del proceso
docente educativo en la UPR.

Los fundamentos justifican, soportan y brindan
significados para desarrollar aportes prácticos a
problemas presentados en un contexto. Son los elementos del mundo
de las teorías que marcan los núcleos fundamentales
y surgieren alternativas que permiten dar respuesta a estos
problemas, creando bases sólidas y coherentes a la
investigación.

Después de haber realizado el estudio de diversas
teorías, se sistematizan los siguientes fundamentos que
justifican la propuesta de integrar las TIC a la gestión
del proceso docente educativo en la UPR:

• 1. La mediación tecnológica como
  proceso, que permite potenciar el aprendizaje en la
  gestión del proceso docente educativo cuando
  está mediada por una herramienta
  tecnológica.

• 2. Comunidad virtual de práctica como
  una vía de autopreparación del gestor del
  proceso docente educativo para integrar las TIC en su labor
  diaria.

• 3. Las características
  intrínsecas de los medios que influyen en los procesos
  de aprendizaje, como parte de la labor diaria que realiza el
  gestor del proceso docente educativo.

• 4. La difusión de una herramienta
  tecnológica para la gestión del proceso docente
  educativo en la UPR. Apoyado en los administradores de red
  como líderes de opinión tomando el rol de
  innovadores.

A continuación se profundiza en cada una de
ellos.

La mediación
tecnológica como proceso, que permite potenciar el
aprendizaje en la gestión del proceso docente educativo
cuando está mediada por una herramienta
tecnológica

La integración de las TIC a la gestión del
proceso docente educativo en la UPR propone, un cambio en los
modos de hacer y ser de los gestores del proceso docente
educativo, cuando las acciones que deben llevar a cabo en la
gestión del proceso docente educativo están
mediadas o se logran, a través del uso de una herramienta
tecnológica.

Todo conocimiento que se adquiere de manera
intencionada, mediante un proceso diseñado para ello,
implica una mediación en el tratamiento de la
información, las estrategias y los medios que promueven el
aprendizaje (Malagón, 2007).

La mediación orientada a facilitar la mayor
cantidad y calidad de interrelaciones comunicativas, al
multiplicar los canales y los soportes, promoviendo diversos
modos de intercambio, se denomina tecnológica. Ella
implica nuevas oportunidades para los participantes en el
proceso. (Frías, 2008).

Para (Lima citado por Frías, 2008) la
mediación debe cumplir, los siguientes principios y
funciones, respectivamente:

Principios:

• Intencionalidad: propósito manifiesto y
  compartido.

• Trascendencia: reciprocidad que permita la
  interacción y la interactividad.

• Significación: sentido para el sujeto que
  aprende y lo autorregula.

Funciones:

• Comunicativa: en tanto posibilita la
  transmisión de mensajes.

• Objetivación: debido a la posibilidad de
  exteriorización de las ideas.

• Tratamiento de la información: porque es un
  proceso de construcción de la realidad a partir de
  representaciones que se forman básicamente sobre los
  sistemas de signos.

Coincidiendo con este mismo autor, las invenciones
tecnológicas en las comunicaciones hallan su forma, en la
mediación, a través de la mutación de la
materialidad técnica en potencialidad socialmente
comunicativa, es decir, un proceso de transformación
cultural que no arranca ni demana de los medios, sino de las
comunicaciones a través de los medios que, mediados
produzcan una transformación en las personas. (Lima citado
por Malagón, 2008).

Coincidiendo con los criterios anteriormente expuestos y
a modo de resumen concluimos que la mediación
tecnológica en esta investigación será
entendida como la relación entre los gestores del proceso
docente educativo y las herramientas tecnológicas que
facilitan una mayor cantidad y calidad de interrelaciones
comunicativas, al multiplicar los canales y los
soportes.

En la integración de las TIC a la gestión
del proceso docente educativo se media tecnológicamente la
interacción de los gestores del proceso docente educativo
con la información relativa al proceso docente educativo,
a través de una herramienta tecnológica, que
permita centralizar dicha información para que sea fiable
y actualizada en tiempo real.

Comunidad virtual de
práctica como una vía de autopreparación del
gestor del proceso docente educativo para integrar las TIC en su
labor diaria

El funcionamiento de la herramienta tecnológica
depende, en gran medida, de las comunidades virtuales de
práctica integradas por los gestores del proceso docente
educativo. En ellas participan también especialistas y
personal técnico de apoyo a la docencia. Si las
comunidades virtuales de práctica no funcionan
adecuadamente, el marco en que se ofrecen los servicios y ayudas
para el manejo de la herramienta tecnológica tendrá
un alcance limitado.

Los gestores del proceso docente educativo se integran a
las comunidades virtuales de práctica a partir de
intereses comunes. El intercambio que se establece en el marco de
cada comunidad genera la sinergia que mantiene a las personas
vinculadas a la herramienta tecnológica, donde el gestor
constituye el centro de atención de todas las
acciones.

La acción de la herramienta tecnológica, a
través de las comunidades virtuales de práctica, no
se limita a la UPR, rompe las barreras físicas y se
extiende a la red intrauniversitaria, lo que hace posible la
comunicación entre profesionales de la UPR y sus
homólogos de los Centros Universitarios Municipales. El
espacio de trabajo de las comunidades y todas las facilidades
para su desarrollo deberán responder a las demandas y
características de cada una de ellas, tomando como punto
de partida su carácter autónomo. Esta
autonomía se expresa en la libertad de los gestores del
proceso docente educativo para definir, dentro de su comunidad,
el modo en que se organizan, la membresía, las formas en
que se gestiona la información y otros elementos
relacionados con la vida de la comunidad.

Las
características intrínsecas de los medios que
influyen en los procesos de aprendizaje, como parte de la labor
diaria que realiza el gestor del proceso docente
educativo

Autores como (Olson, Bruner, Salomon citados por Cabero,
2001) defienden que los medios ya no son contemplados por sus
características físicas, semejanza con la realidad
o elementos para alcanzar unos objetivos prefijados de antemano,
sino como elementos mediadores que por sus atributos y elementos
simbólicos pueden interaccionar con la estructura
cognitiva de los sujetos.

Tan importante es lo que el medio le podría
aportar al sujeto como lo que el sujeto en la interacción
con el mismo le podría aportar a aquél.

Y en este sentido, los medios, cualquier tipo de medios,
desde las tecnologías tradicionales hasta las más
novedosas de la información y comunicación, no
sólo transmiten información y motivan a sus
receptores hacia los contenidos presentados, sino que por sus
sistemas simbólicos propician y desarrollan habilidades
cognitivas específicas, siendo esto debido a dos motivos
fundamentales:

"a) tanto los medios como la inteligencia humana emplean
símbolos para representar, almacenar y manipular la
información, y b) algunos de los sistemas
simbólicos empleados en la cognición son adquiridos
desde los sistemas simbólicos empleados por los medios"
(Clark, 1986).

De aquí que en el diseño de la herramienta
tecnológica, los intereses y la manipulación de los
elementos simbólicos no van en función de conseguir
impactos específicos estéticos, sino más
bien de buscar y facilitar relaciones con la estructura cognitiva
del gestor del proceso docente educativo.

Es de señalar que los efectos que busca la
herramienta tecnológica son fundamentalmente aquellos que
influyen de forma permanente en la cognición, y que por lo
tanto condicionan y determinan el procesamiento constante de la
información por parte del gestor del proceso docente
educativo.

La difusión de
una herramienta tecnológica para la gestión del
proceso docente educativo en la UPR. Apoyado en los
administradores de red como líderes de opinión
tomando el rol de innovadores

La herramienta tecnológica para la gestión
del proceso docente educativo en la Universidad de Pinar del
Río (UPR) constituye una innovación en el marco
contextual de nuestra investigación.

Los administradores de red en cada área de la UPR
constituyen el motor impulsor en la difusión de la
herramienta tecnológica como innovación a la
gestión del proceso docente educativo. Como complemento se
deben llevar a cabo acciones de difusión masiva de la
herramienta tecnológica luego de ser evaluada y validada
por los gestores innovadores del proceso docente educativo. Estas
acciones garantizan la difusión de la herramienta
tecnológica por los restantes grupos de individuos;
adoptadores tempranos, mayoría temprana, mayoría
tardía hasta sumar a los rezagados.

Fundamentos tecnológicos de la
herramienta informática SGPDE.

A continuación se presenta la herramienta
informática SGPDE por sus siglas Sistema de Gestión
del Proceso Docente Educativo. El autor de este trabajo
consideró oportuno el desarrollo de esta herramienta y su
exposición en este informe debido a que en el estudio
desarrollado por el autor, no se encontraron herramientas
informáticas que cubrieran todas las necesidades de la
gestión del proceso docente educativo en la
UPR.

En el desarrollo de aplicaciones distribuidas, cuando
Internet va tomando mayor control cada vez y no es poco usual la
existencia de redes privadas en las organizaciones e
instituciones para la realización de sus funciones, las
aplicaciones Web han ofrecido un marco importante para estos
procesos. La aparición de nuevas tecnologías y
formas para la solución sobre Web de las diferentes
problemáticas existentes va creciendo, no necesariamente
con un fin determinado, pero sí manteniendo las mismas
necesidades. Entre ellas se pueden contar los servicios Web y las
tecnologías que abarca AJAX (Asyncronous JavaScript And
Xml), lo que se puede llamar la Web 2.0, las que fueron buscadas
con el propósito de dar respuesta con mayor eficacia en la
medida que ha sido oportuno.

De manera general pueden existir diferentes criterios en
cuanto a qué es y qué puede o no ser considerada
una aplicación web, en el caso presente se tiene en cuenta
a partir de (Crespo, 2007) la siguiente
definición:

Se puede considerar que una aplicación Web es un
sistema donde la entrada del usuario (entrada de datos y
navegación) afecta el estado del negocio. Esta
definición intenta establecer que una aplicación
Web es un sistema de software con estado de negocio, por tanto
puede elaborarse utilizando la metodología de trabajo que
propone RUP (Rational Unifield Process), y utilizando UML
(Unifield Modeling Language) para los modelos.

Con ello se incluye en las páginas Web
además de los textos y las imágenes con efectos
visuales efectos para animar y proponer la información de
una manera interactiva y dinámica, transformándole
así en DHTML1 (Dinamic HyperText Markup Language)
(Belmonte, 2003), lo cual regularmente incluye la
manipulación de información en el uso de una base
de datos. Para su diseño e implementación se
utilizan las hojas de estilos y los recursos de
programación, que permitan la obtención de estos
efectos a la vez que se obtiene un producto de mayor
flexibilidad.

La herramienta informática SGPDE maneja un cumulo
grande de información respecto al proceso docente
educativo de la UPR, por lo que se hizo necesario el empleo de un
Sistema de Gestión de Bases de Datos para almacenar dicha
información, en nuestro caso y a criterio del autor se
seleccionó MySQL, un sistema de bases de datos basado en
SQL (Structured Query Language).

"Un sistema de bases de datos es básicamente un
sistema computarizado para guardar registros; es decir, es un
sistema computarizado cuya finalidad general es almacenar
información y permitir a los usuarios recuperar y
actualizar esa información con base en peticiones" (Date,
2005), la cual se constituye en datos o materia informacional
relacionada o estructurada de manera actual o potencialmente
significativa (Pavez, 2000) para la institución, y cuyo
valor puede aumentar en el tiempo mientras crece su volumen, para
lo cual se hace ineficiente su uso si no se cuenta con una
vía eficaz de aprovechar ese potencial. Para ello se ha
prestado atención a la definición de la base de
datos -conjunto de datos persistentes que es utilizado por los
sistemas de aplicación (Date, 2005) – con un sistema
gestor que facilite la consulta de los altos volúmenes de
información y permita así mantener el
interés en las operaciones, en lugar de esperar por la
finalización de una consulta a los datos.

Entre las muchas potencialidades que ofrece MySQL para
el caso particular de esta aplicación está la
posibilidad de aislamiento de los diferentes y múltiples
usuarios que podrán conectarse a la Base de Datos desde
cualquier estación de trabajo dentro de la UPR o desde
cualquier acceso remoto a la misma dentro de los Centros
Universitarios Municipales o en cualquier otro lugar, asegura la
integridad de los datos y la estabilidad del servicio al permitir
múltiples accesos sin bloqueos, teniendo en cuenta por
supuesto que solo podrán conectarse al servidor de datos
aquellas subredes u ordenadores a los cuales se les conceda el
permiso desde la configuración del mismo.

Partiendo de estas breves descripciones sobre las
potencialidades, bases y diseño de los software y muy
específico de las aplicaciones Web, la integración
final se logró a partir de un diseño muy parecido
al sistema operativo en el cual operan actualmente los gestores
del proceso docente educativo, la herramienta informática
SGPDE presenta una estructura visual distribuida en
módulos funcionales relacionados con la
planificación, organización, regulación y
control del proceso docente educativo.

Conclusiones

El objetivo del presente trabajo estuvo en
función de abordar las principales bases teóricas y
brindar los fundamentos del proceso de integración de las
TIC a la gestión del proceso docente educativo en la
Universidad de Pinar del Río, a partir del análisis
teórico realizado por el autor, en tal sentido:

• Las bases teóricas y los referentes
  epistemológicos asumidos, permitieron concretar los
  fundamentos, sustentado en: el enfoque Histórico
  Cultural de Vygotsky sus seguidores, como base de un proceso
  de mediación tecnológica. La teoría del
  aprendizaje situado, que nos ayuda a comprender el
  aprendizaje informal en una comunidad virtual de
  práctica. Las teorías del funcionamiento
  cognitivo de los medios (teoría de la
  suplantación, la del esfuerzo mental invertido por los
  sujetos en la interacción cognitiva que establecen con
  los medios, y la de la transferencia cognitiva vía
  medios) que explican las características
  intrínsecas de los medios que influyen en los procesos
  de aprendizaje y la teoría de la difusión de
  innovaciones, que permite comprender la forma en que las TIC
  son difundidas hacia la gestión del proceso docente
  educativo.

• Los fundamentos que se definen son: la
  mediación tecnológica como proceso, que permite
  potenciar el aprendizaje en la gestión del proceso
  docente educativo cuando está mediada por una
  herramienta tecnológica, la comunidad virtual de
  práctica como una vía de autopreparación
  del gestor del proceso docente educativo para integrar las
  TIC en su labor diaria, las características
  intrínsecas de los medios que influyen en los procesos
  de aprendizaje, como parte de la labor diaria que realiza el
  gestor del proceso docente educativo y la difusión de
  una herramienta tecnológica para la gestión del
  proceso docente educativo en la UPR. Apoyado en los
  administradores de red como líderes de opinión
  tomando el rol de innovadores.

Bibliografía

Allen S., D. U. (2003). Virtual Communities of Practice
as Learning Networks.

Area, M. (2005). Tecnologías de la
Información y Comunicación en el sistema escolar.
Una revisión de las líneas de investigación.
RELIEVE.

Belmonte, A. (2003). Aprenda Web
Dinámico.

Cabero, J. (2001). Tecnología
Educativa.

Clark, R. y. (1986). Media in teaching.

Crespo, M. (2007). Sistema Informático para un
Departamento de Investigaciones. UCI, La Habana.

Date, C. J. (2005). Introducción a los Sistemas
de Bases de Datos.

Frías, Y. (2008). Una concepción didactica
del proceso de enseñanza-aprendizaje semipresencial:
Estrategia de aplicación en la Universidad de Pinar del
Río. Tesis presentada en opción al grado
científico de Doctor en Ciencias Pedagógicas.
Universidad Hermanos Saiz Montes de Oca, Pinar del
Río.

Malagón, M. y. (2007). El potencial
pedagógico de las TICs. En memorias del simposio
internacional por el XXXV aniversario de los estudios superiores
en Pinar del Río.

Malagón, M. y. (2008). La mediación como
potencialidad de las tecnologías de la información
y las comunicaciones en los procesos de
enseñanza-aprendizaje. La Habana: Félix
Varela.

Pavez, A. (2000). Modelo de implantación de
Gestión del Conocimiento y Tecnologías de
Información para la Generación de Ventajas
Competitivas.

R. Moreland, T. L. (1997). Lifelong learning and
community development.

Rogers, E. M. (1995). Diffusion of Innovations (4 ed.).
New York: The Free Press.

Vygotsky, L. S. (1993). La organización
semiótica de la consciencia. Barcelona:
Anthropos.

Vygotsky, L. S. (2000). El desarrollo de los procesos
psicológicos superiores. Barcelona.

Vygotsky, L. S. (2001). Pensamiento y lenguaje. Obras
escogidas. Madrid: Editorial A. Machado libros SA.

Zayas Alvarez, C. (1998). La Pedagogía como
ciencia. Pueblo y Educación.

Zayas Alvarez, C. (1999). La escuela en la
vida.

Autor:

Marcel Curbelo Carmona

Universidad de Pinar del Río "Hermanos
Saíz Montes de Oca"