Control estadístico de calidad, aplicado en una empresa textil

Introducción

Las industrias que desean mantenerse en el amplio mundo
de la competitividad deben acogerse a las medidas y reglas
adoptadas con la finalidad de estandarizar los procesos, a
través de un buen sistema de Control Estadístico de
Calidad, Aplicado en una Empresa Textil

Cuando las Antillas tuvieron la oportunidad de conocer
nuevas e interesantes formas de dinamizar la economía
nacional incursionando en el mercado exterior, Jamaica y
República Dominicana toman la vanguardia de iniciar el
proceso de la instalación del comercio de Zonas Francas
Industriales.

InteriberoAmericana Products International, S. A., nace
en el marco histórico del año 1985 amparada bajo la
Ley 299 de Incentivo y Promoción Industrial del año
1968.

Se establece en la próspera región del
Cibao, para aprovechar el alto espíritu de laboriosidad de
los hombres y mujeres de esta ubérrima área
geográfica de nuestro país.

La naturaleza de InteriberoAmericana Products
International, desde que era un embrión mental se
visualizó en el área textil, comenzando sus
operaciones con el ensamble de prendas de vestir lo cual realiza
hasta la fecha, ocupando el muy merecido lugar de ir a la
vanguardia en término de solvencia moral y de
reconocimiento de distinción entre todas las empresas de
los Parques Industriales de la Región y del país.
Hoy día, como fruto de la globalización, se compite
con otras empresas de la misma naturaleza en otras latitudes del
mundo. Por lo cual, nos ocupamos en mantener la calidad
requerida.

InteriberoAmericana Products International, tiene una
alta capacidad de producción en tres plantas de costura y
dos centros de terminación, a fin de satisfacer los
requerimientos del más exigente cliente. Esto se
complementa con equipos y sistemas tecnológicos de la
más reciente y alta calidad, así como un personal
dispuesto a ofrecer lo mejor.

Como lo divulga en su Misión, la filosofía
de InteriberoAmericana Products International, prioriza de manera
fundamental el crecimiento técnico y humano de sus
empleados y empleadas.

La perspectiva de crecimiento se manifiesta en altos
niveles de compromiso y en retos innovadores y de
expansión, siendo hoy el consorcio con mejores, más
grande y más modernas instalaciones del sector industrial
Zonas Francas de la Región.

La historia de InteriberoAmericana Products
International, ha sido de crecimiento sostenible, cumpliendo
siempre con los requisitos de Seguridad Industrial para proteger
a nuestros empleados (as); en el mismo orden, existen en nuestra
política Empresarial el criterio de ofrecer servicios
sociales y satisfacer las necesidades de algunos sectores
locales.

InteriberoAmericana Products International, está
inscrita dentro del grupo de Empresas que contribuyen a mejorar
la economía nacional, ofreciendo empleo alrededor de 6,000
trabajadores y trabajadoras que además de ser productivos
(as) se insertan en la sociedad con un alto criterio de calidad
de vida, objetivo primario de nuestra filosofía de
entrenamiento.

Los gerentes son los encargados de promover y dar
seguimiento a los programas de seguridad, establecidos por la
empresa, esto no significa que la seguridad sea cuestión
de la gerente o del encargado del departamento de seguridad e
higiene, la seguridad debe ser un esfuerzo de todos. Las
condiciones seguras benefician principalmente a los empleados
expuestos a trabajos que de una forma u otra conllevan
riesgos.

El ambiente laboral, mantenerlo seguro e
higiénico para el buen desenvolvimiento del empleado
dentro de las instalaciones de la empresa, no debe presentar una
problemática, sino un beneficio para el empleado y
también para la empresa. Crear condiciones seguras,
contribuye al aumento de la productividad y a un desarrollo
más armonioso y estable por parte del trabajador en la
empresa.

Los objetivos ayudan a tener una mejor visión
acerca del tema a desarrollar, se pretende alcanzar los
siguientes:

• Evaluar las condiciones de seguridad e higiene
  requeridas y existentes en una industria textil.

• Establecer la importancia de las zonas francas para
  el desarrollo y economía de la República
  Dominicana.

• Identificar las condiciones inseguras que afectan a
  los empleados.

La problemática a tratar en la monografía
es: Evaluación del sistema de seguridad e higiene
industrial en una empresa textil zonas francas, Santiago,
República Dominicana al año 2000.

Los datos bibliográficos han contribuido a la
elaboración y explicación del tema, también
se han consultado algunas personas con conocimiento y experiencia
sobre el problema a tratar.

Se presentaron varias limitantes en el transcurso del
desarrollo del tema, el tiempo constituye uno de los factores que
más afectan las negativas impuestas por las empresas
(personas que dirigen), entre otros factores que restringen el
desenvolvimiento del tema.

CAPITULO I:

Empresas de zonas
francas en la República DominicanaConcepto de Zonas
Francas.

El concepto de zonas francas, surge como respuesta a las
dificultades de transportación que se presentaron en el
desarrollo del comercio internacional puesto que estos
constituyeron centros internacionales de mercancías que
podían luego ser reexportados, sin el pago de los derechos
aduaneros. Es decir, que las zonas francas sirvieron para
facilitar el comercio entre naciones.

Las zonas francas están conformadas dentro de un
área geográfica, restringida mediante los controles
aduaneros y fiscales especiales.

Se define la zona franca como un área
geográfica del país, sometida a los controles
aduaneros y fiscales especiales establecidos en esta Ley No.
8-90, en la cual se permite la instalación de empresas que
destinen su producción o servicios hacia el mercado
externo, mediante el otorgamiento de los incentivos necesarios
para fomentar su desarrollo.

Las zonas francas serán áreas debidamente
delimitadas por verjas y murallas infranqueables, de modo que las
entradas y salidas de personas, vehículos y cargas tengan
que hacerse exclusivamente por puertas vigiladas y controladas
por personal de la Dirección General de
Aduanas.

1.2 Origen y Desarrollo de las Zonas
Francas.

Las zonas francas iniciaron a partir de la segunda
guerra mundial. En Irlanda fue creado el Parque Industrial de
Sahnnon, el cual tuvo gran éxito, también en
algunos países del Asia como Taiwán, Corea del Sur,
Singapur y Hong Kong, surgieron grandes centros de zonas francas,
los mismos experimentaron un crecimiento rápido, debido a
sus características y aspectos coyunturales de estos
países, las cuales posibilitaron la adecuación para
que dichos países se beneficiarán de las
inversiones hechas en el sector de zonas francas.

Las zonas francas surgen por las diferentes necesidades
de transportación presentadas en el desarrollo del
comercio internacional. Las zonas francas dan respuesta a una
problemática facilitando el comercio entre
naciones.

El Caribe es beneficiado con inversiones de este tipo,a
través de la afluencia de inversiones en zonas
francas;bajo el amparo de los tratamientos impositivos
preferenciales en los Estados Unidos que otorgaban la llamada
Iniciativa para la Cuenca del Caribe (ICC) y el sistema de
preferencias generalizadas aprobada por El Congreso
Centroamericano, mientras que a países del Lejano Oriente,
anteriormente beneficiados, se les imponía restricciones
cada vez mayores para accesar al mercado
norteamericano.

En la República Dominicana inicialmente el
establecimiento de zonas francas no respondió a esquemas
de desarrollo bien definidos, ni a una política
económica concreta. Sin embargo, para la
instalación de empresas de zonas francas, existía
el argumento de aprovechar las ventajas comparativas que ofrecen
la división internacional del trabajo en países con
condiciones similares a la República
Dominicana.

Otros factores justificaron, en esa época, las
zonas francas y las convirtieron en un experimento viable para
impulsar el crecimiento, no sólo porque promueven el
empleo y generan divisas, sino porque impulsan la
transformación cualitativa de la economía,
produciendo cambios sustanciales en el comportamiento de los
sectores participantes.

1.2.1 Las Zonas Francas en la República
Dominicana.

Las zonas francas están conformadas dentro de un
área geográfica, restringida mediante los controles
aduaneros y fiscales especiales. En el sector de zonas francas se
permiten la instalación de empresas cuya producción
o servicio vayan destinados hacia el mercado externo.

La primera zona franca industrial del país se
construyó en el año 1963 en el gobierno del
profesor Juan Bosch, en la Provincia de Puerto Plata. Esta
surgió con el fin de traer del extranjero, materias primas
y productos semimanufacturados, a fin de darles
terminación, ensamblarlos o manipularlos por trabajadores
dominicanos; sin los requisitos de las formalidades aduanales y
sin pagar los derechos e impuestos aplicables a mercancías
similares que entran el territorio nacional, en tanto, las
referidas operaciones no produzcan importaciones.

El año 1968, se promulgó la Ley de
Incentivo y Producción Industrial donde se
establecían estímulos importantes en
términos de exoneración de impuestos para las
empresas que en lo adelante se establecieron en las zonas francas
industriales y dedicaron su producción a la
exportación.

A pesar de la creación del Parque Industrial de
Puerto Plata en 1963, la primera zona franca que entró en
operación en República Dominicana fue en la Romana
en el año 1969, creada por la Gulf And Western
América Corporation.

En 1973, surge la zona franca de San Pedro de
Macorís, con el auspicio del sector público a
través de la Corporación del Fomento Industrial.
Ese mismo año se creó la zona franca de Santiago,
delegaron su administración y operación a una
corporación sin fines de lucros.

Luego se creó la zona franca de Puerto Plata, en
1983, también crearon partes industriales en La Vega,
Bonao, Esperanza. A partir de entonces, hasta principios del
año 2000 han sido instalados 45 parques industriales y
están por inaugurarse en Monte Cristi, Azua y en el Seybo,
nuevos parques.

El sector de zonas francas cuenta con más de 500
empresas que generan 200,313 empleos directos con una
proyección en divisas de más de US$1,100 millones
de dólares y aproximadamente US$5,000 millones de
exportaciones.

Después de la unificación cambiaria, la
República Dominicana se vuelve competitiva en el
ámbito internacional. Junto con la experiencia que ya
existía sobre las zonas francas y con los incentivos de la
iniciativa de la Cuenca del Caribe, todo esto contribuyó a
que hoy el país genere una gran fuente de
trabajo.

La demanda de producción en las industrias
nacionales ha aumentado en los últimos años, pero
por falta de métodos de control y fabricación
adecuada, los límites de producción están
por debajo de lo que se podría alcanzar.

1.2.2 Empleos que Genera el Sector de Zonas
Francas.

El sector de zonas francas genera una gran cantidad de
empleos directos e indirectos. Con sus 500 naves operando en la
actualidad, alberga 200,313 empleos directos estos a su vez
conllevan a la creación de empleos indirectos, el conjunto
de estos empleos aportan un crecimiento sustancial en la
economía del país.

Junto con el turismo las zonas francas en la
República Dominicana han servido de ejemplo en todo el
mundo de cómo a mediante la identificación de
proyectos macroeconómicos, puede ser exitoso en la
economía global.

Las zonas francas conforman uno de los pilares de la
economía dominicana, generado por el sector. Las empresas
de zonas francas registran el mayor nivel salarial de la
región del Caribe.

PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO DEL
SECTOR

ZONA FRANCA 2010-2014

Fuente: Peralta, Nelson. "La
Paridad Dominicana". La Información. (Santiago,

R. D.). Sábado 14 octubre del
2014. Primera Sección – Pág. 10.

Período: 2010-2014.

Incremento No. Empresa: 129

Incremento No. Empleos: 65,260

Incremento Valor Exportación: 2,859
Millones

Incremento Ingreso de Divisa: 696 Millones

Naves Industriales a Construir: 6.8 Millones de Pies
Cuadrados.

Se espera que las nuevas empresas aprobadas para el
año 2000 y las 500 ya existentes, contribuyan con el
aumento del sector que mayor incidencia tiene dentro de la
economía del país, aumentando así el
número de empleos directos e indirectos, las exportaciones
y el ingreso de divisas.

1.3 Composición y Distribución de las
Empresas de Zonas Francas

República Dominicana.

Las zonas francas durante el año 2007,
experimentaron un crecimiento sustancial, fueron aprobadas
sesenta y siete nuevas empresas y siete parques, obteniendo un
crecimiento significativo de un 36% con relación al
número de empresas aprobadas en el año
2006.

Las principales actividades de las nuevas empresas
corresponden al área textil, luego está la
industria del tabaco, la instalación de algunos nuevos
Parques fue a consecuencia de la actividad tabacalera.

En enero del año 2008, en la República
Dominicana existía un número de 40 parques
industriales en operación. La Región Norte del
país, alberga la mayor cantidad de parques y empresas de
zonas francas, de las cuatrocientos cuarenta y seis empresas en
operación para enero del 1998, 183 naves se encuentran
ubicadas en la Región Norte, es decir, el 41% de las
empresas de zonas francas.

En la Región Norte, hay 15 parques industriales,
representando un 37.5%, seguido por la Región Este y la
Región Sur, con 8 parques cada uno, para un
20%.

En la Región Este, se hallan 99 empresas, es
decir, un 22% seguido por el Distrito Nacional con 87 empresas,
la Región Sur con 67 y la Región Noroeste con 10
empresas.

La actividad textil ocupa el 59%, lo cual la coloca en
el sector con mayor número de trabajadores de zonas
francas, situándose en un 64% del total de los empleos,
generados por el sector a la población
dominicana.

En relación con el origen del capital invertido
en las empresas de zonas francas, los principales inversionistas
provienen de los Estados Unidos, pertenecientes a éstos
216 empresas del total de 446 registradas para enero del
año 2008, equivalente al 48% del total. En segundo lugar
se encuentran las empresas dominicanas con un 30%, en tercer
lugar Corea del Sur con un 7%. Otros inversionistas provenientes
de Taiwán, Puerto Rico, Italia, Islas Vírgenes,
Cuba y otros países con una inversión menor que lo
ya citado.

1.4 Competitividad de las Zonas
Francas.

Los países de la Región del Caribe tienen
programas de zonas francas similares al de la República
Dominicana, por ende, las empresas deben ir innovando cada
día, mejorando su método y aumentando el nivel de
calidad, tanto de los productos elaborados, como la calidad de
vida de sus empleados para mantenerse a la vanguardia en el mundo
de la competitividad y no quedarse fuera del amplio mercado
internacional.

En la población dominicana existe una falta de
concientización con relación a la
representación del sector de zonas francas para la
estabilidad y desarrollo de la economía del
país.

Esta problemática de concientización debe
resolverse aunando esfuerzos entre los empresarios del sector de
zonas francas y el gobierno, para buscarle una solución
que lleve al mejoramiento de la calidad de vida del dominicano,
en lo concerniente educación y salud.

México y otros países del área
geográfica, sin sumar los países de Asia y Oriente
que compiten con la República Dominicana para obtener el
control de las exportaciones, están a la espera de las
plazas que se dejan escapar por la falta de una política
objetiva sustentada en la base del desarrollo y la
legitimidad.

Los altos costos operacionales de empresas de zonas
francas, crean serias dificultades porque no le permiten competir
con los demás en el mercado internacional. Además,
los costos altos provocan que muchos contratos de
producción se vayan a otros países en donde
alcanzan precios más competitivos que en la
República Dominicana.

El sector de la zona franca es extremadamente sensible a
los altos costos operacionales, los cuales no le permiten
ofertar, en muchos casos precios más competitivos a sus
clientes.

La Asociación capital.

La rapidez con que cambia las modalidades de los
productos y los procedimientos, el aumento de la competencia
internacional y las dificultades con que se tropiezan para
utilizar la habitual capacidad de producción, caracterizan
la situación de los países en desarrollo que poseen
industrias textiles tradicionales.

Uno de los principales soportes para la economía
en la República Dominicana en los últimos
años lo ha sido el sector textil en el área de zona
franca. La dinámica de la actividad textil puede
rápidamente observarse por el aumento de las instalaciones
de empresas que realizan esta actividad.

El análisis de los principales indicadores
económicos de la actividad textil reafirma su importancia
dentro de la economía nacional. Su principal aporte radica
en el alto número de empleos directos o indirectos,
generados por dicho sector.

1.5.1 Desarrollo Tecnológico de las Empresas
Manufactureras

Textiles. Aspectos Generales.

Las industrias textiles que operan en la
República Dominicana, desde su comienzo han mantenido un
desarrollo constante, lo cual la coloca como una de las
actividades que generan mayor número de empleos en el
sector de zona franca.

Las industrias textiles que operan en el país,
cuentan con la tecnología más avanzada a nivel de
máquinas y métodos a utilizar. Las empresas
dedicadas a esta actividad, saben que la competencia es fuerte,
por ende, se mantienen a la vanguardia para estar al día
con los avances tecnológicos relacionados con la
industria.

En los últimos años existe una cultura
dentro del sector, de educar la mano de obra para así
obtener mayor beneficio en la utilización de los equipos y
maquinarias requeridas para la elaboración de las
confecciones textiles. También se imparten cursos al
personal técnico relacionado con la actividad de
mantenimiento, ya sea éste correctivo o preventivo. Cabe
destacar la participación activa de técnicos
extranjeros que colaboran en la implementación y
realización de dichos cursos.

Las empresas de zonas francas dedicadas a la manufactura
cambian en el año 1993 en forma radical en cuanto a su
método de trabajo, pasando de línea de
producción, a los referidos módulos de
producción, este fue implementado en primera instancia por
los japoneses.

El sistema modular ha obtenido muchos éxitos con
relación a la reducción de costo en la
producción, la respuesta a la entrega a tiempo, a la
flexibilidad que exigen los constantes cambios y en la
eficientización de la calidad. Con el sistema modular,
también se implementó el Just in Time (JAT),
Calidad Total, Reingeniería, entre otros.

Con la automatización en las máquinas
usadas para la elaboración y confección de los
productos textiles, logró hacerse más eficiente el
tiempo de entrega y la optimización del
trabajo.

Debido a las exigencias de los clientes, en su gran
mayoría, extranjeros, han sido implementados sistemas
estandarizados, con relación a los sistemas de
información, para las diferentes áreas
(producción, calidad y planificación). Así
obtener una comunicación digital más directa
empresa-cliente.

Las empresas de zonas francas, generan de manera
cotidiana gran cantidad de información, que deben ser
procesadas y almacenadas para convertirlas en información
clave para la toma de decisiones. La informática ha jugado
un papel estelar en los procesos de automatización, para
lograr una excelente información a tiempo.

La computadora vino a ser más asequible la
afluencia de información necesaria, con las cuales salen
fortalecidas las relaciones bilaterales
empresa-cliente.

Otro gran aporte del mundo de la informática a la
empresa es el intranet, el cual se deriva del Internet,
representa una herramienta a utilizar en las organizaciones y
empresas que requieren hacer uso de las ventajas que ofrece la
red de Internet, pero con un enfoque más
interno.

Todos estos recursos que brinda la tecnología y
muchos otros, han sido captados por las empresas, no sólo
del área textil en el sector de zona franca, sino
también por todas aquellas empresas, cuya visión es
mantenerse a la vanguardia y en un constante
crecimiento.

1.5.2 Condiciones de Trabajo que Imperan en el Sector
Textil de

Zonas Francas.

Las condiciones laborales para los empleados han
mejorado considerablemente en los últimos años, con
la creación de leyes encaminadas a favor del personal que
operan dichas naves industriales.

La diversidad de clientes internacionales de
países industrializados han traído a
colación nuevas medidas laborales que van a favor del
trato humano personalizado que brindan las empresas a sus
diferentes empleados. En su gran mayoría, los clientes
exigen y así también lo han entendido los
empresarios dominicanos del sector que debe imperar relaciones
humanas adecuadas y disponibilidad de tiempo límite para
la jornada de trabajo, sin exceder las cuarenta y cuatro (44)
horas semanales establecidas por la ley.

Estudios realizados sobre las condiciones ambientales de
higiene y seguridad que imperan en las empresas, van encaminadas
hacia una búsqueda constante de métodos y recursos
que lleven a mantener un ambiente adecuado para el buen
desenvolvimiento del factor humano en dichas empresas.

Las empresas se ven en la obligación de
concientizar cada vez más a sus empleados de la necesidad
existente del uso adecuado de las medidas y equipos de seguridad
para laborar con el mínimo de riesgos posibles y
así evitar un sin número de accidentes
indeseados.

1.5.3 Situación Actual de las Empresas
Textiles.

La actividad que alcanza mayor desarrollo dentro del
sector de zona franca es el área textil, representa el 59%
del total de las empresas que operan en las zonas francas, luego
están las empresas dedicadas a la producción
tabacalera, las que se dedican a los servicios y la
metalmecánica, entre otros.

Las exportaciones de textiles y fibras dominicanas
tuvieron un bajo crecimiento durante el período
enero-agosto del presente año 2000, siendo menor que las
realizadas por los países Centroamericanos y del Caribe,
favorecidos con tratos preferenciales, contenidos en el programa
de la Iniciativa de la Cuenca del Caribe (ICC). Las exportaciones
de confecciones y textiles de República Dominicana, apenas
crecieron en un 0.11% en los primeros ocho meses del año
2000.

Las exportaciones de fibras cayeron en un 2.68% en el
país. Las demás naciones de la ICC mantienen una
ventaja competitiva frente al país dado que su costo por
energía eléctrica consumida es más barato,
también la mano de obra es más barata.

República Dominicana, exportó 559,945
millones de metros cuadrados de confecciones, para obtener un
crecimiento de 0.11%, debido a que de enero a agosto del 1999 se
exportaron 535.529 millones de confecciones y textiles, estas
condiciones de inercia existentes hasta la fecha,
comenzarán a superarse a partir de la ya aprobada Ley de
Paridad Textil, que traerá consigo la obtención
para la República Dominicana, de un 18.3% de las cuotas
para tejidos de punta asignadas a los países
Centroamericanos y del Caribe.

La República Dominicana (en el año 2000)
en lo relacionado a exportaciones textiles, sólo
superó al vecino país de Haití, el cual tuvo
una fuerte recaída, sus exportaciones de confecciones y
fibras se cayeron en 2.78% y 3.10% durante enero-agosto del
año 2000. mientras que las naciones como México,
Honduras, El Salvador, Nicaragua y El Ecuador, registraron un
crecimiento en sus exportaciones hacia el mercado.

Grandes son las expectativas trazadas con la
aprobación del nuevo proyecto de Ley de Paridad Textil con
las que vendrán nuevos inversionistas y según las
proyecciones, el número de empleos aumentará a
65,000 nuevos empleos en los próximos cuatro años,
las exportaciones se incrementarán en un 15 y un 20%
anual.

1.6 Importancia de la Paridad Textil.

La necesidad de aprobación del proyecto de Ley
Paridad Textil, comenzó el mes de mayo del 1993, cuando se
somete a la Cámara de Representantes de los Estados
Unidos, el primer proyecto que proponía un tratamiento
arancelario y cuotas a ciertas importaciones de los Estados
Unidos, provenientes de los países de la Región
Centroamericana y del Caribe, igual al aprobado a México
mediante el Tratado de Libre Comercio de América del Norte
(NAFTA).

En relación a la inversión, las zonas
francas textiles tendrán un gran crecimiento, ya que los
inversionistas podrán introducir sus productos al
país libre de impuestos y el mismo podrá competir
en el mercado en un mano a mano con México y los
países perteneciente a la Iniciativa para la Cuenca del
Caribe (ICC). Los inversionistas se sentirán motivados
hacia el país como destino para establecer sus empresas,
esto implicará un crecimiento para la consolidación
y desarrollo de tan importante sector de la economía
dominicana.

La paridad resulta sumamente importante en el
sostenimiento y desarrollo del intercambio comercial
multilateral. Por medio de la aprobación de la ley de
paridad llegarán nuevas inversiones estadounidenses. La
ley de paridad resulta muy significativa para el país, ya
que contribuirá a la creación de unos 40 a 45 mil
nuevos empleos en el sector de zonas francas y más de mil
millones de dólares en aportes adicionales a la balanza
comercial, el país tiene asegurada una cuota textil de
1,200 millones de toneladas de textiles hacia el mercado de los
Estados Unidos.

Con la aprobación de la Paridad Textil, el
primero de octubre del año 2000, no sólo se
beneficia el sector de zonas francas, los demás sectores
involucrados a la economía del país, también
obtendrán sus beneficios.

Fuente:

___________________________________________________

Acosta, Cándida y Rafael Tomás Jaime. "Los
EE.UU. Otorgan Eligibilidad a República

Dominicana Paridad Textil". Listín Diario.
(Santo Domingo, R. D.). Martes 3 de octubre del 2014
Sección A – Pág. 8.

CAPITULO II:

Interiberoamericana
Products International, S. A.

2.1 InteriberoAmericana Products International, S.
A.

Historia

Cuando las Antillas tuvieron la oportunidad de conocer
nuevas e interesantes formas de dinamizar la economía
nacional incursionando en el mercado exterior, Jamaica y
República Dominicana toman la vanguardia de iniciar el
proceso de la instalación del comercio de Zonas Francas
Industriales.

InteriberoAmericana Products International, S. A., nace
en el marco histórico del año 1985 amparada bajo la
Ley 299 de Incentivo y Promoción Industrial del año
1968.

Se establece en la próspera región del
Cibao, para aprovechar el alto espíritu de laboriosidad de
los hombres y mujeres de esta ubérrima área
geográfica de nuestro país.

La naturaleza de InteriberoAmericana Products
International, desde que era un embrión mental se
visualizó en el área textil, comenzando sus
operaciones con el ensamble de prendas de vestir lo cual realiza
hasta la fecha, ocupando el muy merecido lugar de ir a la
vanguardia en término de solvencia moral y de
reconocimiento de distinción entre todas las empresas de
los Parques Industriales de la Región y del país.
Hoy día, como fruto de la globalización, se compite
con otras empresas de la misma naturaleza en otras latitudes del
mundo. Por lo cual, nos ocupamos en mantener la calidad
requerida.

InteriberoAmericana Products International, tiene una
alta capacidad de producción en tres plantas de costura y
dos centros de terminación, a fin de satisfacer los
requerimientos del más exigente cliente. Esto se
complementa con equipos y sistemas tecnológicos de la
más reciente y alta calidad, así como un personal
dispuesto a ofrecer lo mejor.

Como lo divulga en su Misión, la filosofía
de InteriberoAmericana Products International, prioriza de manera
fundamental el crecimiento técnico y humano de sus
empleados y empleadas.

La perspectiva de crecimiento se manifiesta en altos
niveles de compromiso y en retos innovadores y de
expansión, siendo hoy el consorcio con mejores, más
grande y más modernas instalaciones del sector industrial
Zonas Francas de la Región.

La historia de InteriberoAmericana Products
International, ha sido de crecimiento sostenible, cumpliendo
siempre con los requisitos de Seguridad Industrial para proteger
a nuestros empleados (as); en el mismo orden, existen en nuestra
política Empresarial el criterio de ofrecer servicios
sociales y satisfacer las necesidades de algunos sectores
locales.

InteriberoAmericana Products International, está
inscrita dentro del grupo de Empresas que contribuyen a mejorar
la economía nacional, ofreciendo empleo alrededor de 6,000
trabajadores y trabajadoras que además de ser productivos
(as) se insertan en la sociedad con un alto criterio de calidad
de vida, objetivo primario de nuestra filosofía de
entrenamiento.

La elaboración y análisis de los procesos
y los procedimientos proporcionan a las empresas las guías
por medio de la cual deben enfocarse las mismas. El fundamento
del éxito de la misma radica en el proceso que esta
siga.

Proceso es una forma de describir una operación,
en la investigación realiza se analizaron los distintos
proceso y procedimiento que se efectúan en diferente
compañía, con el fin de establecer las diferencias
en una y en otra.

Es muy importante para los empleados entender las
secuencias lógicas de los procedimientos porque de
aquí dependerá el buen desenvolvimiento del trabajo
y el éxito en los sistema.

2.2 Objetivo de la Empresa.

La calidad de la producción ha sido puesta en un
primer orden. La razón de ello es clara: cuesta más
arreglar una pieza defectuosa que producir una nueva. En pocas
palabras, de lo bien que se haga el producto (pantalones),
dependen las ventas de producción y el impacto de nuestra
empresa.

A razón de ello, el Dep. de calidad de
InteriberoAmericana Products International, dirige esfuerzos para
que las manos que confeccionan los pantalones "lo hagan bien
desde la primera vez".

Se necesita una clara determinación del operario
a poner especial esmero en hacer la pieza como Dios manda, porque
de esta manera ahorramos tiempo, dinero y esfuerzos,
además de que entregamos un producto a la altura de las
expectativas del cliente.

También se necesita la responsabilidad sobre el
trabajo, "Si lo dañaste arréglalo tu mismo y al
instante", porque esa pieza pasará de un proceso a otro y
en la etapa de inspección será devuelta y
tendrá que pasar por el mismo proceso dos veces, lo que se
traduce de nuevo en las referidas pérdidas de tiempo
dinero y esfuerzos.

El Dep. de calidad se vale de diferentes formas para
determinar la calidad de la producción. Uno de ellos y el
más utilizado es el método de inspección
100%, donde cada pieza es revisada por las inspectoras de calidad
y auditores que se encuentran asignados a las áreas de
producción. la otra es mediante un muestreo aleatorio que
se rige por una tabla militar previamente establecida y acordada
con el cliente.

2.3 Misión, Visión,
Valores

Misión

La misión de InteriberoAmericana Products
International, S. A., es mantener un liderazgo en la industria
textil dominicana destacándonos por una calidad y
productividad superiores.

Conduciremos nuestros negocios de manera abierta y
flexible, trabajando en equipo y buscando siempre los medios para
un mayor desarrollo productivo y rendimiento
económico.

Las condiciones laborales serán sanas y seguras,
ofreciendo nuestros empleados estabilidad, capacitación y
oportunidades de crecimiento. Trabajaremos en base a una
filosofía de compromiso con nuestra sociedad y de
protección al medio ambiente.

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante
sistemas flexibles, respuestas rápidas y productos
textiles de calidad superior.

Visión

Alianzas estratégicas para ofrecer soluciones
integradas.

Incrementar el crecimiento humano del empleado
manteniendo siempre un clima de acercamiento.

En esta empresa las múltiples políticas
para mejorar los beneficios del trabajador van desde:

• Seguros médicos y de vida.

• Servicio de facilidad de obtención de
  medicamentos.

• Amplio apoyo a trabajadores que se inmiscuyen en
  actividades deportivas.

• Programas continuos de capacitación en el
  área de desarrollo humano y profesional.

• Programas de transporte.

• Servicio de corredor.

• Dispensario médico.

• Servicios de cuidados infantiles para los hijos de
  los trabajadores.

• Becas para estudios universitarios e
  idiomas.

• Chequeo visual y facilidades de adquirir
  espejuelos.

• Incentivos financieros y recreativos a los
  módulos que han realizado mejor su trabajo.

Valores

• Calidad

• Nuestra gente

• Flexibilidad

• Trabajo en equipo

• Clientes

• Ética

• Comunicación

2.4 Objetivo y Meta del Proyecto.

Comprender, analizar y evaluar el sistema de calidad el
cual está basado en un trabajo coordinado del operario, el
supervisor y el control de calidad, el cual busca reducir el
porcentaje de defectos.

La responsabilidad tanto del supervisor como del control
de calidad van de la mano, ya que para el logro de una buena
calidad, ambos deben dar ciertos pasos para corregir cualquier
defecto y así poder alcanzar los requerimientos de la
calidad.

Otro de nuestros objetivos es visualizar y conocer sobre
mejoras y al mismo tiempo la introducción de nuevas
tecnologías para así de esta manera estar
preparados para satisfacer las exigencias del cliente y poder
ofertar lo que la demanda exige.

2.4.1 Objetivos Generales y
Específicos.

• Generales

Determinar los elementos que incide e el Control
Estadístico de Calidad en la Industria Textil
InteriberoAmericana Products International, S. A., de
Santiago.

Identificar los planes de Control Estadístico de
Calidad aplicados a la Industria Textil InteriberoAmericana
Products International.

• Específicos

Hacer un análisis estadístico de calidad
mediante los diagramas de Pareto y Causa-Efecto.

Identificar los requisitos pare procesar con calidad la
producción textil en la industria InteriberoAmericana
Products International, S. A.

Estudio Técnico

3.1 Capacidad de Producción.

1,000 piezas diarias equivalente a 5,000 piezas
semanales por cada módulo de InteriberoAmericana Products
International, S. A.

3.2 Programa de Producción.

Existe una programación que permita producir a
tiempo la producción.

• Mantenimiento: Se ha establecido un programa
  de mantenimiento, existe una auditoria de la
  maquinaria.

• Subcontrataciones: Subcontrataciones en
  función de precio bajo y calidad.

• Inventario: La necesidad de la
  reducción de los inventarios como de los desperdicios
  es extendida por todos en la empresa.

• Sistema de Remuneración: Se garantiza
  un pago de base semanal, se establece un sistema de
  bonificación en base de calidad.

• Organización Industrial: La empresa
  participa activamente en la marcha de las asociaciones
  industriales.

• Calidad: Costa de un sistema preventivo de
  control de calidad que son establecidos, se miden los
  defectos y los trabajos rehechos.

3.3 Descripción del Proceso de
Producción.

• Preparación

• 1. Montar bragueta a 3/8 pulgadas de la
  pestaña del zipper.

• 2. Cortar la bragueta a la medida
  estándar.

• 3. Merar la bragueta.

• 4. Poner stock a la bragueta según el
  zize y el color correspondiente.

• 5. Hacer tirillas. Estas deben tener una medida
  de 3/8 pulgadas.

• 6. Unir tirillas medida
  estándar.

• 7. Planchar tirillas, dar temperatura
  especificada.

• 8. Cortar tirillas a una medida de ¾
  pulgadas.

• 9. Filetear pretina o prepararla.

• 10. Cerrar funda delantera y
  esticharla.

• Delantero

• 1. Montar vista delantera. Alinear los bordes
  de la vista y los bordes del forro de manera que queden
  totalmente parejos.

• 2. hacer tachones y fijar. Al fijarlos estos
  deben estar dirigidos hacia la bragueta y ser fijados a 1/8
  pulgadas del borde crudo del panel superior.

• 3. Montar bolsillos delanteros. El bolsillo
  debe ir montado a distancia que indica el estamper desde el
  borde crudo del panel a 10 puntadas por pulgada.

• 4. Sticher de bolsillo con un margen de orilla
  de ¼ pulgadas. El sticher comenzar y terminar en el
  notche (esquina del bolsillo)

• 5. Sticher de bragueta y jota. El sticher de la
  bragueta debe ir a 1/16 pulgadas del margen de orilla en todo
  el largo de la bragueta. La jota debe tener un ancho de 1 1/8
  pulgadas. Debe terminar a 1/4 pulgadas del último
  diente de zipper.

• Trasero

• 1. Hacer pinza

Partes: 1, 2