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Modelos para analizar en empresas



  1. ¿Cuáles son los modelos para
    instrumentar estrategias que permiten alcanzar los objetivos
    organizacionales?
  2. Diseño
  3. Planificación. FODA
  4. Mercado
    lógico o de posicionamiento
  5. Visión
    empresarial o unidades de estrategias de
    negocio
  6. Negociación
    y poder
  7. Cognositivo
  8. Aprendizaje o
    empírico
  9. Ambiental
  10. Cultura
    organizacional
  11. Ecléctico

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¿Cuáles son los modelos para
instrumentar estrategias que permiten alcanzar los objetivos
organizacionales?

La planeación estratégica ha existido
desde tiempos remotos y tiene sus orígenes en la guerra,
en donde contar una estrategia adecuada es básico para la
sobrevivencia y el triunfo. El libro de Sun Tzu, el arte de
la guerra,
escrito en china hace más de 2500
años (500 años antes de Cristo), plantea principios
básicos de la planeación estratégica. En la
actualidad es una lectura indispensable para quienes deseen
prepararse en la planeación y la administración
estratégica.

La planeación estratégica, vista como una
disciplina aplicada a las organizaciones empresariales,
surgió primordialmente en el siglo XX, en la década
de los 70. A partir de su creación han surgido diversos
enfoques y propuestas, también conocidos como escuelas de
planeación. Con la finalidad de que se tenga una mejor
visión en las distintas metodologías de esta
disciplina. Como lo muestra en el siguiente cuadro.

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Fig. 1 Enfoques de la Planeación
Estratégica.

Diseño

Este enfoque fue creado en la universidad de California,
en el MIT. Propone un modelo de creación de estrategias,
que procura lograr una coherencia en el entorno interno y
externo. Philip Selznick (1957), Alfred Chandler (1962) y Kenneth
Andrews (1965) son algunos de sus representantes.

La propuesta básica de esta escuela es
que:

  • La definición de estrategias debe ser un
    proceso de pensamiento.

  • El directivo principal debe encargarse del proceso
    de planeación.

  • La planeación tiene que ser simple e
    informal, accesible para todos y le estructura debe estar
    determinada por la estrategia.

  • Las estrategias deben ser únicas para cada
    situación, explícitas y plantearse como un
    proceso de diseño en individualizado.

Las principales características de la escuela de
su diseño son:

  • Una sola persona puede manejar la información
    para elaborar el plan.

  • El ejecutivo que diseñé el plan debe
    de tener el conocimiento completo y detallado de cada
    situación.

  • La organización debe estar preparada para
    manejarse con una estrategia centralizada.

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Fig. 2 Aportaciones del Enfoque de
Diseño.

Planificación. FODA

En la década que inició en 1900 atenta la
planeación tuvo un gran auge; su autor más
representativo es Igor Ansoff (1970); aparte de su propuesta se
han desarrollado múltiples modelos, pero en esencial todos
parten del análisis FODA. Otro de sus principales
representantes es George Steiner,.

Sus principales aportaciones son:

Mercado
lógico o de posicionamiento

Propone la creación de una estrategia como
resultado de un proceso analítico, de acuerdo con las
necesidades del mercado. Su principal creador es Michell Porter,
con su libro estrategia competitiva (1980), y Philip Kotler su
promotor.

Los principales supuestos de esta escuela
son:

  • Planeación con énfasis en las
    necesidades de los clientes.

  • Las estrategias son posiciones genéricas
    comunes e identificables en el mercado.

  • El mercado es un concepto económico y
    competitivo.

  • El proceso de formulación de estrategias
    depende de la selección de posiciones genéricas
    con base en un cálculo analítico. Los analistas
    proporcionan los resultados de sus cálculos a los
    directivos para la toma de decisiones; las estrategias eligen
    y luego son aplicadas.

  • Se fundamentan en las máximas militares,
    particularmente en EL ARTE DE LA GUERRA de Sun
    Tzu
    , a partir de las cuales propone:

  • Delinear estrategias y adaptar las a las condiciones
    que parezcan más apropiadas.

  • Desarrollar propuestas empíricas con un
    enfoque sistemático de relaciones entre condiciones
    externas y estrategias internas.

  • Establecer un conjunto de instrumentos
    analíticos dedicados a generar la estrategia
    adecuada.

La principal aportación de la escuela del
posicionamiento es que respaldan el proceso de la creación
de estrategias.

Como se muestra en la siguiente figura.

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Fig. 3 Supuesto del Enfoque
Mercadológico o Posicionamiento.

Visión
empresarial o unidades de estrategias de
negocio

El efecto de la estrategia del marketing sobre
ganancias, desarrollada en 1982 para el General electric por

Sidney Shoeffer, propone que todas las situaciones empresariales
en esencial son las mismas y obedecen a los mismos
propósitos del mercado.

En dicho contexto, en esta escuela se hace
hincapié en los procesos mentales, de tal forma que la
creación de estrategias es considerada como un proceso
visionario creado por el líder.

A partir de este enfoque se han elaborado diversas
técnicas y modelos, como la cadena de Valor y la matriz de
crecimiento-participación de Bruce Henderson, así
como el modelo de portafolios de negocio del Boston Consulting
Group.

Algunos de sus postulados son:

  • La planeación debe orientarse hacia las
    unidades estratégicas de negocio.

  • El proceso de formulación de las estrategias
    es participativo.

  • El líder promueve la
    visión.

  • El crecimiento es el principal objetivo de la
    organización empresarial.

Sus principales contribuciones son:

  • Propone un liderazgo proactivo dirigido a la
    planeación.

  • Fomenta la visión
    estratégica.

Como lo muestra en el siguiente cuadro.

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Fig. 4 Postulados de la Visión
Empresarial o Unidades Estratégicas de Negocio.

Negociación y poder

Esta escuela postula que la creación de una
estrategia es un proceso de negociación y de influencia,
subrayando el uso de poder y la política para definir
estrategias favorables a intereses particulares. Este enfoque, a
diferencia de los anteriores, señala que la
creación de la estrategia es fruto de negociaciones y
conciliaciones entre individuos y grupos.

Fundamentos:

  • La creación de estrategias esta moderada por
    el poder y la política.

  • Considera que la creación de la estrategia se
    logra a través del micro poder, es decir, de la
    persuasión y la interacción. A través
    del macro poder la organización promueve su propio
    bienestar, mediante el control o la cooperación de
    otras organizaciones.

Sus principales aportaciones son que contribuye con un
voluntario útil para el terreno de la
administración estratégica, y resalta la
importancia de la política en la promoción del
cambio estratégico.

Este enfoque considera que el poder y la
dimensión política son importantes; sin embargo, se
dejan de lado otros factores clave, como la cultura
organizacional y el liderazgo.

Como se muestra en la siguiente figura.

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Fig. 5 Fundamentos del Enfoque de
Negociación y poder.

Cognositivo

Este enfoque explica el proceso de planeación
centrado en la mente del estratega. Se concentra en entender el
proceso de la esfera del conocimiento, en especial utilizando el
campo de la psicología cognoscitiva.

Sus principales supuestos son que la formación de
estrategia es un proceso cognitivo que tiene lugar en la mente
del estratega, y que las estrategias surgen como perspectivas en
forma de conceptos, mapas y esquemas.

En síntesis, esta escuela dice que para entender
el proceso de estrategia es necesario comprender la mente
humana.

Sus contribuciones son que proporciona la capacidad
integrar la información compleja e impulsa el aspecto
creativo de la formulación estratégica. Su
limitación es que no aporta metodología para la
planeación.

Aprendizaje o
empírico

De acuerdo con este enfoque, la creación de
estrategia surge como un proceso emergente cuando los directivos
conocen organización. El incrementalismo lógico
inicia la escuela del aprendizaje en la administración
estratégica, que se basa más en la
descripción que la percepción. Surgen
múltiples clasificaciones de las estrategias,
básicamente en premeditadas y emergentes. Considera la
administración estratégica como resultado de un
proceso colectivo aprendizaje.

Las estrategias emergen cuando las personas llegan a
aprender lo necesario sobre una situación, así como
la capacidad de su organización.

Sus premisas principales son:

  • El aprendizaje se desarrolla de manera
    emergente.

  • El papel del liderazgo consiste en administrar el
    proceso de aprendizaje estratégico.

  • Las estrategias aparecen como patrones del pasado
    para convertirse en planes a futuro y por último, como
    perspectiva para orientar la conducta General.

Las contribuciones el enfoque del aprendizaje son que
hace énfasis en el aprendizaje de los individuos y de las
organizaciones, de ayudan a comprender la estrategia como un
proceso de aprendizaje, tanto individual como
colectivo.

Su desventaja es que el énfasis extremo en el
aprendizaje organizacional puede conducir a la deriva o
simplemente a la creación de estrategias
inapropiadas.

Como se muestra en la siguiente figura.

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Fig. 6 Premisas del Aprendizaje
Organizacional.

Ambiental

De acuerdo con esta escuela, la estrategia es un proceso
reactivo que debe originarse en el contexto externó.
Considera la organización como un ente pasivo que
sólo reacciona al entorno y tiene sus raíces en la
teoría de la contingencia.

Mintzberg postula cuatro dimensiones básicas en
el entorno que afectan a la planeación:

  • Estabilidad. El entorno cambiar
    inesperadamente, por lo que hay que considerar estos posibles
    cambios.

  • Complejidad. El entorno puede
    cambiar de simple al complejo.

  • Diversidad de mercados. Los mercados
    darían continuamente.

  • Hostilidad. Resistencia y
    agresividad que existen en la competencia y en el mercado
    mismo.

Sus aportaciones son:

  • El entorno es el actor principal en el proceso de
    planeación junto con el liderazgo.

  • La organización debe responder a las fuerzas
    del entorno o no será superada.

  • La misión de liderazgo es leer el entorno y
    asegurar la adaptación de la
    organización.

Como lo indica la siguiente figura.

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Fig.7 Aportaciones del Enfoque
Ambiental.

Cultura
organizacional

Este enfoque considera a la planeación
estratégica como un proceso organizacional. La
creación de estrategias es un proceso de
interacción social, basado en las creencias y experiencias
compartidas por miembros de una organización. La
planeación debe basarse en las arias de influencia de la
organización: procesos, recursos y grupos de intereses
como accionistas, clientes y proveedores.

Sus aportaciones son:

  • Favorecer la consistencia y permanencia de la
    cultura organizacional.

  • La formulación de la estrategia se sustenta
    en la administración del conocimiento colectivo,
    situación que es difícil de lograr.

Como se muestra en el siguiente cuadro.

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Fig. 8 Aportaciones del Enfoque Cultural
Organizacional.

Ecléctico

La creación del plan se concibe como un proceso
de transformación. Toma principios y técnicas de
las diversas escuelas de planeación y ofrece la
posibilidad de un enfoque integral de la administración
estratégica, que aprovechar las ventajas de otras
escuelas.

Sus aportaciones son:

  • La planeación mantiene un proceso de
    transformación en relación con las variables de
    los entornos externó y interno.

  • El plan, en su caso, es la base para adecuar la
    estructura organizacional.

  • Se orienta hacia todas las areas, a través de
    equipos de trabajo.

  • Rediseño de procesos, de acuerdo con las
    necesidades del plano.

  • Movilización a nivel de unidades
    estratégicas de negocio.

La metodología que se estudia en el presente
texto sigue el enfoque ecléctico.

Los enfoques anteriores y orientan a organizaciones del
sector privado. Cabe señalar que para la gestión de
gobiernos existen metodologías de planificación
económica que han tomado conceptos de planeación
estratégica.

Como lo indica el siguiente cuadro.

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Fig. 9 Aportaciones del Enfoque
Ecléctico.

 

 

Autor:

D. en C. Virginia del Rocío
Navarro Boullosa.

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