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Los siete hábitos de Stephen Covey: sus aplicaciones clínicas y utilidad práctica




Enviado por Felix Larocca



  1. Los
    siete hábitos de Stephen Covey
  2. Génesis 2:4-3:24
  3. En
    resumen
  4. Bibliografía

La Economía: Ciencia social
que se ocupa de la aplicación y estudio
de principios destinados hacia
la producción, la distribución, el
intercambio, y el consumo de mercancías
servicios. Los economistas se dedican a interpretar
las normas por las cuales
individuos, gruposempresas privadas, y agencies
del estado procuran la obtención exitosa y
eficiente de los objetivos financieros que se trazan a
sí mismos. Otros campos de estudio que contribuyen
al conocimiento de esta disciplina son
la Ética y la Psicodinamia
. FEFL en
Economista: Alquimista Leer
más: http://www.monografias.com/trabajos50/economista/economista#ixzz3EeEhmGpR

Inspirados por la aparición del
libro Seven bad ideas: How Mainstream Economists
Have Damaged America and the World
por Jeff Madrick (Afred
A. Knopf), y luego de haber escrito y publicado sin
apasionamiento, y en profusión relativa, análisis
detallados de la economía — tanto como ciencia social y
como disciplina aplicada — y de los economistas como
alquimistas o (mejor aún) como malabaristas. Siento la
inclinación y deseo de revisar de novo la biblia preferida
de entre quienes pretenden inspirarnos a ser exitosos en el mundo
complejo de los negocios con sus métodos
motivacionales.

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Me refiero, como todos intuyeran, a Los
siete hábitos de la gente altamente efectiva
por
Stephen Covey.

Para simplificar esta tesis definiré
cada uno de los 7 hábitos iniciales (ya que, como
expresara en otra de mis publicaciones, Covey, como idea postrera
— quizás por no ser menos que Erikson, o para hacer
más ventas — añadió un octavo a la
retahíla original), apartándose de la falta de
singularidad de los 7 días con que El Supremo Hacedor
procediera en su Creación, como se registra en
Génesis.

Para quienes deseen saber el nombre del
Octavo hábito, helo aquí: De la efectividad a
la grandeza
.

Los siete
hábitos de Stephen Covey

  • Primer hábito: Sea
    proactivo

Este hábito de efectividad
representa la posibilidad de asumir nuevos desafíos en un
ambiente de libertad individual y responsabilidad
social de la persona humana. Este es el hábito de la
conciencia y conducta de responsabilidad, el que resulta
determinante en cada persona para comprender sus realizaciones y
frustraciones, sus retos y sus respuestas, sus ambiciones y sus
logros
.

Tomar la iniciativa para lograr un proyecto
es un paso vital hacia el éxito. Covey destaca que cada
individuo posee la libertad de decidir la manera como
manejará situaciones específicas. Reaccionando con
pensamientos positivos, prefiriendo actuar en lugar de que los
demás actúen por uno, y reiterando el hecho de que
hacer y cumplir con compromisos asistirá en el desarrollo
del hábito de la proactividad.

Lo que — quienes, como Covey, predican
las "bienaventuranzas" contenidas en sus principios, como hace el
mismo Erikson — no alcanzan hacer es explicarnos
exactamente cómo proceder para seguir encauzados
en vivir una nueva vida llena de buenas intenciones
después de leer un libro o haber participado en un taller.
(Véanse mis ponencias al respecto).

Nos recuerda la repetición de los
mismos propósitos efímeros que casi todos hacen,
todos los años, para el Año Nuevo. (Véanse
mis ponencias al respecto).

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Genio que acuñara el
término "proactivo" usado por Covey

  • Segundo hábito: Empiece con un
    fin en mente

Este hábito de efectividad
refleja el liderazgo personal y satisface plenamente la necesidad
de encontrar un sentido a la propia existencia. Este es el
hábito de la primera creación o creación
mental, el que resulta esencial en cada persona para comprender
el cumplimiento de su misión existencial.

Este segundo hábito se basa en el
principio de que todas las cosas "han sido creadas dos
veces" (¿dos veces?). Uno debe imaginar y hacer
planes antes de ponerlos en acción. Si se enfoca en el
resultado final, uno no se desvía del camino que conduce a
esa meta.

Así es como fallan tantos programas
para perder de peso. (Consulten mis artículos acerca de
estos temas).

  • Tercer hábito: Establezca
    primero lo primero

Este hábito de efectividad
interpreta la idea de la administración personal, y
su aplicación inteligente posibilita que las
personas puedan encontrar la diferencia entre lo importante y lo
urgente para ser más efectivas. Este es el hábito
de la segunda creación o creación física, el
que resulta básico para comprender la calidad de las
decisiones y acciones en el día a
día.

Pensamos que otra manera de decir
elegantemente "establezca primero lo primero" se
simplificaría (de acuerdo a la lingüista anglosajona
de E. B. White) diciendo "establezca prioridades".

Para quienes desconocen los detalles de la
famosa "segunda creación", en seguida, y, antes de
continuar, presentamos los detalles:

Génesis
2:4-3:24

En la segunda historia de la
creación, el autor provee imágenes vívidas
para la creación del hombre y de la mujer. La narrativa
ofrece descripciones de la riqueza de la comida, los tesoros y la
belleza de los minerales a través de la región.
Dios nombra al hombre, a la mujer y a todas las criaturas. Para
dar vida al hombre y a la mujer, Dios literalmente sopla vida en
sus fosas nasales. El Dios de la historia J está
íntimamente implicado con los detalles esenciales de la
creación. Los estudiosos de la Biblia atribuyen la segunda
narración de la creación a la tradición
Yahwist, también llamada Fuente "J"
. (Leer
más:
http://www.ehowenespanol.com/hay-historias-creacion-genesis-info_232462/).

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Prioridad #1: Vender
galletitas

Prosiguiendo

Priorizando tareas, personas y objetivos
son los trayectos más importantes para llegar a nuestras
metas de manera organizada y efectiva. Poniendo primero lo
primero, requiere autodisciplina, imaginación,
reflexión minuciosa y administración del tiempo,
pero nos impulsa a la obtención de nuestros
propósitos más prontamente. (Como nos aconseja el
viejo proverbio italiano: chi va piano va sano e va
lontano
)

  • Cuarto hábito: Piense en
    ganar/ganar

Este hábito de efectividad
ejemplifica el beneficio mutuo y ayuda poderosamente a encontrar
el equilibrio en las relaciones humanas con un sentido de bien
común y equidad. Este es el hábito que posibilita
el logro de satisfacciones compartidas entre todas aquellas
personas que participan en un proceso de
negociación.

Este hábito comprende el estudio
de seis paradigmas de interacción humana: 1) ganar/ganar;
2) gano/pierdes; 3) pierdo/ganas; 4) pierdo/pierdes; 5) Gano; y
6) ganar/ganar o no hay trato. Cada uno de estos paradigmas es un
modelo de relaciones humanas que conlleva determinados objetivos
y logros; sin embargo, el primer modelo de los nombrados en una
realidad interdependiente es el único viable. Este primer
modelo representa beneficios mutuamente satisfactorios,
además de que supone aprendizaje recíproco e
influencia mutua. La historia de los conflictos en todos los
ámbitos psicológicos y sociales refleja la ausencia
de esta comprensión, primero, y la práctica
desafortunada de las negociaciones, después. Los procesos
de negociación colectiva llevados en forma
periódica entre representaciones empresariales y
sindicales reflejan, en la mayoría de las realidades
empresariales, un modelo basado en el paradigma gano/pierdes, el
mismo que a la postre se convierte en un paradigma
pierdo/pierdes.

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Trabajando juntos por el bien de la
compañía es más eficiente que tratar de
superar a los demás, como ocurre en una situación
de gana o pierde. Este hábito requiere relaciones
cooperativas y no competitivas. Si uno trabaja de manera que es
mutuamente benéfica para todos, uno se vuelve más
productivo y exitoso.

  • Quinto hábito: Procure primero
    comprender y después ser comprendido

Otro proverbio vetusto nos sirve en esta
ocasión: medice cura te ipsum

Este hábito de efectividad
describe la comunicación efectiva y conviene aplicarlo a
los efectos de desarrollar los beneficios de la inteligencia
emocional y obtener un clima social de respeto y convivencia
armoniosa. Este es el hábito que sustenta la necesidad de
comprender con empatía al otro para después ser
comprendido y poder edificar relaciones interpersonales
más constructivas.

Algunos ejemplos ilustrativos sobre el
hábito de la comunicación empática, son los
siguientes:

  • Aprenda mentalmente a ponerse en
    los zapatos del otro para empezar a
    comprenderlo.

  • Pregúntese si la calidad de
    su comunicación con las personas aporta el respeto
    necesario y posibilita una convivencia
    armoniosa.

  • Reconozca que para comprender al
    otro deberá aprender a escucharlo… con la mente
    abierta.

  • Entienda al otro para comunicarse,
    primero, y encontrar juntos una solución efectiva,
    después.

  • Compórtese con la necesaria
    firmeza y seguridad frente a los demás para ser
    escuchado.

  • Realice depósitos constantes
    y positivos en la cuenta bancaria emocional de los
    demás.

  • Aprenda a establecer una
    comunicación empática escuchando y
    dejándose escuchar.

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Todo lo antedicho presupone una habilidad
introspectiva semejante a la que nos sometemos cuando empezamos
un entrenamiento didáctico psicoanalítico. Proceso
de aprendizaje que es sujeto a un proceso de supervisión
rigurosa y sólo en manos expertas. Algo que no se logra
leyendo libros o participando en talleres.

  • Sexto hábito:
    Sinergice

Este hábito de efectividad
implica la interdependencia y es el producto social de
individuos, familias, equipos de trabajo y organizaciones bien
integradas, productivas y creativas. Este es el hábito que
fundamenta los logros sinérgicos del trabajo en equipo,
vale decir de aquellos equipos en los que el resultado del
colectivo es mayor que la simple suma de sus integrantes.
También podría afirmarse que el cociente
intelectual del equipo es mayor que el promedio del cociente
intelectual de aquellos que participan en su
composición.

Acerca de esto, Aristóteles dijo que
"el todo es más que la suma de sus
partes"… considerándolo como un resultado obtenido
en conjunto, mayor o mejor que el posible de alcanzar
por sus partes individualmente.

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La sinergia es un producto resultante de la
calidad de las relaciones internas y externas de
característica singular. Así, la sinergia
intrapersonal es consecuencia de la práctica de los tres
primeros hábitos que propician la victoria privada o
maestría personal; en tanto que la sinergia interpersonal
es el resultado de la práctica de los tres segundos
hábitos que generan la victoria pública o
maestría interpersonal. Otra manera de enfocar la sinergia
interpersonal es considerarla como un producto de la mentalidad
de abundancia, la cuenta bancaria emocional y el esfuerzo por
procurar primero comprender. Un ejemplo notable de sinergia son
los círculos de calidad comprometidos, productivos y
creativos.

El sexto hábito se basa en el
principio que el todo es mayor que la suma de sus partes, como ya
hemos expresado, y que valorando las diferencias en otros conduce
a una labor de equipo más provechosa.

  • Séptimo hábito: Afile la
    sierra

Este hábito de efectividad
interpreta la mejora continua y ofrece un horizonte de
superación personal en todas y cada una de las
áreas de nuestra personalidad. Este es el hábito
que permite entender el mejoramiento personal en las dimensiones
físicas, mentales, socio-emocional y
espirituales
.

Stephen R. Covey denomina a este
hábito "afilar la sierra" por aquella historia que relata
acerca de un leñador que se encuentra en pleno bosque
tratando con mucho afán de derribar árboles con su
hacha. Sin embargo, no le pasa por su mente que su hacha
también requiere ser afilada cada cierto tiempo para que
recupere su filo y pueda seguir brindando un buen servicio. Pues
eso es precisamente lo que acontece con las personas cuando no
son capaces de hacer un alto en el camino de su vida para
recuperar nuevas energías con el descanso reparador, la
lectura de estudio, la ayuda solidaria al prójimo o la
meditación. Las personas requerimos renovación en
todas y cada una las dimensiones de nuestra personalidad:
física, mental, socio-emocional y espiritual. En cualquier
caso, la falta de una apropiada renovación en estas
dimensiones puede tener un costo muy elevado para las
personas.

La mejor regla en la respuesta a
emergencias es cuidarse bien a uno mismo para entonces poder
cuidar a otros. "Afilando la sierra" se refiere al auto-cuidado.
Uno debe de cuidarse por su propio estado físico, mental,
espiritual, social y componentes emocionales para lograr ser
efectivo y exitoso con las tareas confrontadas.

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Algunos ejemplos ilustrativos sobre el
hábito de la mejora continua, son los
siguientes:

  • Descanse plácidamente las horas
    que necesita para reponer sus energías físicas
    y mentales.

  • Lea, estudie y reflexione. . .
    todavía sigue siendo una de las maneras más
    inteligentes de informarse, educarse y cultivarse.

  • Mejore todo lo que realiza, siempre
    existirá la posibilidad de optimizar.

  • Aliméntese en forma nutritiva y
    sana para estar siempre en buena forma.

  • Desarrolle su carácter
    expresando en su conducta principios y valores
    positivos.

  • Ofrézcase a sí mismo la
    posibilidad de renovarse en todos las dimensiones de su
    personalidad.

  • Cultive una vocación de servicio
    sirviendo a los demás con simpatía.

Leer
más: www.ehow.com/info_8296506_seven-habits-highly-successful-people.htmlhttp://www.ehow.com/info_8296506_seven-habits-highly-successful-people.html

Nuestro propósito en esta
instancia

Una de nuestras preguntas en este trabajo
es la de determinar si, de veras, este tipo de manifiesto, como
el que Covey y su plétora de seguidores en
profusión alarmante producen, garantizan resultados y
beneficios permanentes a quienes los adoptan con fervor cuasi
religioso.

El problema se torna más agudo y su
resolución se hace más complicada cuando pensamos
que, de manera muy propagada, se hace uso de los talleres
motivacionales para las industrias basadas en los principios
trillados ad nauseam de la auto-ayuda o Self-help. (Ver
más:
http://www.monografias.com/trabajos101/habitos-covey-pasos-aa-y-grupo-apoyo-mutuo/habitos-covey-pasos-aa-y-grupo-apoyo-mutuo).

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Esquema de la teoría de
cuerdas

El problema aquí es el de la
distorsión generalizada en la creencia de que estos
talleres tienen su soporte científico proveniente de la
Economía como "ciencia". Disciplina que, para aparentar el
rigor científico del que adolece se embarduna con los
aceites cosméticos de otras. Como es la neurociencia, que
incorpora la "neuroeconomía" entre sus ramas ancilares.
Que otorga sus premios nobeles a psicólogos, quienes como
Daniel Kaneman hablan con autoridad serena acerca de la
psicología del juicio y discernimiento como proceso
psíquico, para hacer decisiones en todo aspecto del vivir.
De la economía conductista, de la psicología
hedonista y de otros procesos esotéricos que aproximan la
confusión creada en el campo de la física con el
descubrimiento de la teoría de cuerdas o la del
entrelazamiento que transforman (o es
¿trastornan?) la física en algo misterioso
y espiritual. (Leer más:
http://planetsave.com/2013/05/30/particle-physics-news-entangling-photons-from-different-times-first-direct-viewing-of-electrons-a-puzzling-new-particle-debated/).

La física, que comenzara como
filosofía natural, actualmente aparenta haber recorrido
una trayectoria circular en pleno. Poniendo sus investigadores
más destacados sus teorías a tela de juicio por sus
elaboraciones cuasi místicas y por sus "observaciones" de
partículas imaginarias que se transforman en otras si uno
atenta medirlas u observarlas, cualquiera que el caso
fuera.

A veces sus lucubraciones son muy
difíciles de tragar. Como lo demuestran Brian Josephson
(ganador del 1973 Premio Nobel en Física) y otros,
científicos igualmente prestigiosos que abandonaran la
ciencia pura por el misticismo en muchas de sus
formas.

En
resumen

Pero, no sólo somos nosotros quienes
en la vanguardia criticamos la Economía y sus presunciones
teóricas, sino que dentro de sus propios rangos existen
desertores que critican esta disciplina con aspereza.

De acuerdo a Paul Krugman en su
revisión del libro mencionado de Madrick que motivara en
parte esta tesis, las siete ideas que el crítico autor
critica no son tan distintas entre sí.

La primera mala idea que Madrick desvela en
su libro excelente, es el concepto de la Mano Invisible de Adam
Smith que no puede distinguirse de la mala idea número 3,
que constituye el caso de Milton Friedman contra la
intervención de los gobiernos en los mercados libres, la
cual fluye sin problemas dentro de la séptima que propone
que la globalización es siempre buena.

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Adam Smith usó en su obra
clásica de economía La Riqueza de las
naciones
, quizás no queriendo decir lo que se cree
que él quisiera haber dicho. La frase se construye hoy
como la proposición que las economías de mercados
desregulados, puede confiarse que lograrán todo
propósito económico satisfactoriamente, sin ninguna
influencia o intervención gubernamental.

¿Es esta creencia bien arraigada en
teoría y evidencia? No, dice Krugman.

Madrick asimismo recuerda que Milton
Friedman expresara que los modelos económicos deben de
juzgarse no por el realismo de sus suposiciones sino por la
certeza de sus predicciones, lo que no es más que una
muestra evasiva del razonamiento circular.

Krugman, quien fuera ganador del Premio
Nobel en las ciencias económicas en honor a Alfredo Nobel
que otorga el Banco Central de Suecia, concluye llamando a su
profesión "la ciencia lúgubre".

Esta ciencia "lúgubre" es la misma
que inspira a quienes nos ofrecen promesas insulsas cuando nos
aseguran, sin resquemores, que sus talleres van a proporcional
cambios permanentes en la estructura de las organizaciones que
los utilicen. Que van a afectar positivamente la mentalidad de
los empleados que apliquen sus conceptos. Haciéndolo todo
por fíat y sin proveerles monitores entrenados,
supervisión continuada y cursos de actualización
frecuentes.

En mi experiencia estoy familiarizado con
empresas gigantescas internacionales donde el proceso de
renovación y cambio es una actividad continua.
(Véase:
http://www.ask.com/web?q=pernod-ricard+australia&qsrc=0&o=0&l=dir&qo=homepageSearchBox).

Esas empresas logran éxitos rotundos
en el mundo complicado de la competencia.

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Para finalizar esta tesis repito una
anécdota atribuida al ilustre héroe
británico Sir Winston Churchill quien dijera (en
referencia, y quizás en deferencia irónica al
coloso de las disciplinas económicas, John Maynard
Keynes): "Si se ponen dos economistas en una
habitación, se obtienen dos opiniones, a menos que uno de
ellos es Lord Keynes, en cuyo caso se obtienen tres

opiniones".

Fin de la lección.

Bibliografía

  • Larocca, FEF: Economista:
    Alquimista
    en academia.edu, researchgate.net y
    monografías.com

  • Covey, S: Los siete hábitos
    de la gente altamente efectiva
    Ed. Piados.
    México

  • Larocca, FEF: La neurociencia en
    las pascuas
    en academia.edu, researchgate.net y
    monografías.com

  • Larocca, FEF: Los hábitos de
    Covey, los pasos de AA y el grupo de apoyo mutuo
    en
    academia.edu, researchgate.net y
    monografías.com

Larocca, FEF: La Sincronía y la
Neurociencia Aplicada
en academia.edu, researchgate.net y
monografías.com

Larocca, FEF: Self-Help, auto-ayuda o
asistencia mutua: La magia curativa del poder singular de los
grupos en academia.edu, researchgate.net y
monografías.com

  • Madrick, J: (2014) Seven bad
    ideas
    : How Mainstream Economists Have Damaged
    America and the World
    (A. A. Knopf)

? Además, extensivos enlaces
(links), bibliografía adicional y
referencias de contribuciones a este tema y otros temas
mencionados por este mismo autor, pueden obtenerse en los
siguientes portales:

  • Academia.Edu

  • ResearchGate.net y

  • Monografías.com

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Autor:

Dr. Félix E. F.
Larocca

 

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