Sistema de gestión de redes y servicios de telecomunicaciones (Presentación PowerPoint)
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. – TABLA DE CONTENIDO TEMA 3.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. INTRODUCCION Las actuales redes de
telecomunicación se caracterizan por un constante
incremento del número, complejidad y heterogeneidad de los
recursos que los componen. Los principales problemas relacionados
con la expansión de las redes son la gestión de su
correcto funcionamiento y la planificación
estratégica de su crecimiento. Debido a dicho crecimiento,
la gestión de red integrada se ha convertido en un aspecto
de enorme importancia en el mundo de las
telecomunicaciones.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. GESTIÓN DE REDES (Definición)
“La gestión de redes incluye el despliegue,
integración y coordinación del hardware, software y
los elementos humanos para monitorizar, probar, sondear,
configurar, analizar, evaluar y controlar los recursos de la red
para conseguir los requerimientos de tiempo real,
desempeño operacional y calidad de servicio a un precio
razonable” T. Saydam y Magedanz T., “redes,
gestión de redes y servicio de
administración",Diario de Redes y Sistemas de
Gestión, Vol. 4, No. 4 (Dic 1996).
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. LA GESTIÓN DE REDES PERMITE Controlar
Planificar Coordinar Asignar Monitorizar Recursos de la Red
Optimizándolos Integrando nuevas funcionalidades y
servicios con los mismos equipos
Arquitectura de gestión de red Un centro de gestión
de red dispone de tres tipos principales de recursos:
Métodos de gestión. Definen las pautas de
comportamiento de los demás componentes del centro de
gestión de red ante determinadas circunstancias Recursos
humanos. Personal encargado del correcto funcionamiento del
centro de gestión de red. Herramientas de apoyo.
Herramientas que facilitan las tareas de gestión a los
operadores humanos y posibilitan minimizar el número de
éstos. (nagios , opmanager , entre otros) SISTEMA DE
GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.
Arquitectura de gestión de red Métodos de
gestión Normas y sistemas de seguridad para gestionar
loscomponentes de la red Recursos humanos Personal encargado del
buen funcionamiento del centro de gestión Herramientas de
apoyo Software que faciliten el seguimiento de los componentes de
red SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Que es un SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES
Un sistema de gestión de red se compone de una serie de
herramientas software que ayudan a gestionar una red de datos,
además ofrecen al usuario una interfaz grafica para su
fácil utilización.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. UN SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES
INTEGRADO CON HERRAMIENTAS AYUDA A OPTIMIZAR EL FUNCIONAMIENTO EN
LAS REDES DE TRANSMISIÓN DE DATOS. Despliegue
Integración Coordinación Gracias a que?…
Hardware Software Elemento Humano Monitorear Probar Configurar
Evaluar Controlar Recursos de la Red, en tiempo real
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Aumentar la satisfacción de los
usuarios por el servicio de Red proporcionado. Logros GR Asegurar
un servicio casi continuo a los usuarios finales de la Red.
Incrementar el desempeño de la Red de Datos automatizando
las operaciones de la administración de la Red. Gestionar
de forma centralizada los fallos de la Red de Datos Mejorar la
eficiencia, disponibilidad y el rendimiento de la Red de Datos
p
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. ¿POR QUE LA GESTIÓN DE REDES?
Los sistemas de información son vitales y están
soportados sobre redes La información manejada tiende a
ser cada día mayor y a estar más dispersa Permite
el empleo eficiente de los dispositivos de la red Mejora la
eficiencia, disponibilidad y el rendimiento de las redes. En la
mayoría de los sistemas de redes existen productos y
servicios de múltiples fabricantes. (Redes
heterogéneas) Acrecienta la satisfacción de los
usuarios por el servicio proporcionado. Recursos Humanos
Métodos de Trabajo Desarrollo Tecnológico
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. ¿OBJETIVO DE LA INTEGRACION EN UN
SISTEMA G.R? Es la obtención de un sistema final compuesto
de herramientas, mejor que la suma de los sistemas separados.
Según Shaughnessy (2000), “…es difícil
encontrar una sola herramienta que pueda manejar de bien equipos
de diferentes fabricantes.”
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTION El gestor
El agente El protocolo de gestión La base de
información de gestión (MIB, Management Information
Base)
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTION El gestor:
Este emite las directivas de operaciones de gestión, el
mismo recibe notificaciones y respuestas. 2) El agente: Tiene la
función de responder a las directivas enviadas por el
gestor. 3) El protocolo: Es el conjunto de especificaciones y
convenciones que gobiernan la interacción de procesos y
elementos dentro de un sistema de gestión. 4)La MIB
(Gestión de Bases de Información): almacena los
datos de los dispositivos o componentes de la red.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. ELEMENTOS DE LA GESTION DE RED Protocolos de
Gestión de Red SNMP (Protocolo de Simple Gestión de
Red), pertenece al conjunto de protocolos TCP/IP. Este es el
protocolo a utilizar en redes empresariales, ya que la gran
mayoría de los equipos de telecomunicación soportan
dicho protocolo.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. ELEMENTOS DE LA GESTION DE RED MIB
(Gestión de Bases de Información) bases de datos
que almacenan la información de los dispositivos, que
puede ser recuperada o manipulada por los NMS (ejecuta
aplicaciones que supervisan y controlan a los dispositivos
administrados) a través de los agentes.
Paradigma gestor-agente La base del funcionamiento de los
sistemas de apoyo a la gestión, reside en el intercambio
de información entre los nodos gestores y nodos
gestionados. Es lo que se llama paradigma gestor-agente. Nodos
gestores: aquellos nodos de red que posee un gestor. Nodos
gestionados: aquellos nodos de red que poseen un agente. SISTEMA
DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Paradigma gestor-agente El gestor pide al
agente, a través de un protocolo de gestión de red,
que realice determinadas operaciones con estos datos de
gestión, gracias a las cuales podrá conocer el
estado del recurso y podrá influir en su
comportamiento
MONITARIZACION Y CONTROL Monitorización: Es la parte de la
gestión de red que se ocupa de la observación y
análisis del estado de los recursos gestionados. 1)
Definición de la información de gestión que
se va a monitorizar 2) Acceso a la información de
monitorización (protocolos para la gestión) 3)
Diseño de políticas de monitorización.
3.1)Sondeo: Gestor pregunta periódicamente a los agentes
por los datos 3.2)Informe de eventos: Agentes por iniciativa
informan a los gestores de alguna eventualidad. SISTEMA DE
GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES.
Control: Es la encargada de modificar parámetros e invocar
acciones en los recursos gestionados.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Áreas Funcionales de Gestión
Las recomendaciones de la OSI, posteriormente recogidas por la
ITU, definen las siguientes áreas funcionales para la
gestión de red: Gestión de Configuración
Gestión de Rendimiento Gestión de Fallos
Gestión de Contabilidad Gestión de Seguridad
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Configuración
Proceso de obtención de datos de la red y
utilización de los mismos. Gestión de Rendimiento
Facilidades dedicadas a evaluar el comportamiento de objetos
gestionados y la efectividad de determinadas actividades.
Gestión de Contabilidad Tiene como misión la
recolección de estadísticas que permitan generar
informes de tarificación que reflejen la
utilización de los recursos por parte de los
usuarios.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Fallos Conjunto de
facilidades que permiten la detección, aislamiento y
corrección de una operación anormal. Gestión
de Seguridad Aspectos que son esenciales en la gestión de
red y que permiten proteger los objetos gestionados.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Configuración
Definir valores umbral Establecer parámetros Establecer
filtros Asignar nombres a los objetos administrados Proveer la
documentación de los cambios de configuración
Cambiar configuraciones cuando sea necesario
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Configuración . Las
herramientas para la administración de la
configuración deberían cubrir: Autotopología
y autodescubrimiento de los componentes de red, permitiendo
extrapolar una descripción de la configuración a
partir de un ambiente real (la herramienta genera la
configuración de la red "preguntándole" a los
componentes) Sistemas para describir la documentación de
las configuraciones, bases de datos maestras Herramientas para
generar mapas de red para visualizar datos de
configuración.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Configuración
Herramientas para activar sistemas de backup de la
configuración actual. Herramientas para establecer e
invocar parámetros de configuración y estados del
sistema Herramientas para distribuir software y controlar el uso
de licencias Herramientas para supervisar y controlar la
autorización
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Rendimiento Datos o
variables indicadoras de rendimiento (troughput de la red, los
tiempos de respuesta o latencia, etc). Análisis de los
datos para determinar los niveles normales de rendimiento. Fijar
los niveles mínimos de rendimiento que pueden ser
tolerados. Mantenimiento del nivel de servicio que la red ofrece
Eficiencia de la red en todo momento
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Establecer métricas y
parámetros de calidad de servicio Monitorear todos los
recursos para detectar cuellos de botella en el desempeño
y traspasos de los umbrales Realizar medidas y análisis de
tendencias para predecir fallas que puedan ocurrir. Evaluar
bitácoras históricas (logs) Gestión de
Rendimiento
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Procesar los datos medidos y elaborar
reportes de desempeño Llevar a cabo planificación
de desempeño y de capacidad (capacity planning). Esto
implica proporcionar modelos de predicción simulados o
analíticos utilizados para chequear los resultados de
nuevas aplicaciones. Gestión de Rendimiento
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Contabilidad
Recopilación de datos de uso (de servicios basados en el
monitoreo y la medición) Asignar cuentas de usuario,
mantener bitácoras. Asignar y monitorear las cuotas
asignadas. mantener estadísticas de uso definir
políticas de contabilidad y tarifas, que permitirán
generar facturas y cargos a los usuarios
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Contabilidad
Generación, corrección de errores,
acumulación, de distribución de consumo y
revisión de consumo. Funciones de administración de
consumo Pruebas, supervisión, administración del
flujo y administración de la recopilación de datos
de consumo. Funciones de procesamiento de contabilidad
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Contabilidad
Administración de tarifas, control de cambios en el
sistema de tarifas, control de generación de registro,
control de transferencia de datos, control de almacenamiento de
datos Funciones de control Generación de cargos,
producción de facturas, proceso de pagos,
recopilación de deudas, reconciliación externa,
procesamiento de contratos. Funciones de cargos
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Fallos Detección,
aislamiento elimininación de comportamientos anormales
Identificar y hacer el seguimiento de las fallas Corregir fallas
rápidamente Asegurar un alto nivel de disponibilidad
Identificar las causas del fallo para corregirlo
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Fallos Algunas de las
fuentes de fallas son: Los elementos que conforman los enlaces
(cables UTP, cables de fibra óptica, líneas
dedicadas, entre otros) Dispositivos de comunicación
(concentradores, switches, routers) Sistemas finales (clientes,
servidores) La operación incorrecta por parte de usuarios
y operadores.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Fallos La tareas que
involucra son: Monitoreo del sistema y de la red Respuesta y
atención a alarmas Diagnóstico de las causas de la
falla (aislar la falla y analizar la causa que la origina)
Presentar y evaluar medidas para recuperarse de los errores
Proporcionar asistencia a usuario.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Fallos Las siguientes
técnicas pueden ayudar en el análisis de fallas
Autoidentificación de los componentes del sistema Poder
realizar pruebas, por separado, con los componentes del sistema
Facilidades de seguimiento Disponer de una bitácora (log)
de errores Métodos para generar errores a propósito
en ambientes predefinidos
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Fallos La posibilidad de
iniciar rutinas de autoverificación y la
transmisión de datos de prueba a puertos
específicos (test remotos) Establecer opciones para
valores de umbral Activación de reinicios planificados
(dirigidos a puertos, grupos de puertos o dispositivos
específicos) Soporte de mecanismos de alarmas para reducir
el número de eventos y para análisis de las causas
de los problemas.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Seguridad El punto de
inicio para la discusión son los recursos de la
compañía que "vale la pena" proteger.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Seguridad La
información, la infraestructura de IT y los servicios son
recursos valiosos que valen la pena proteger y están
expuestos a amenazas o a un uso inadecuado. Son necesarias, para
prevenir daños y perdidas, establecer las medidas de
seguridad que busquen "enfrentar" las amenazas y riesgos
obtenidos como resultado de los análisis de seguridad del
sistema en red.
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Seguridad Las amenazas
típicas son creadas por: Suplantación de usuarios,
spoofing, manipulación de mensajes, reconfiguración
no autorizada, acceso no autorizado, virus, ataques de
negación de servicios, entre otros. Espionaje de
información, a través de análisis de
tráfico de la red hecho de forma oculta (sniffers) para
robo de información (como passwords) Ataques pasivos
Ataques activos Mal funcionamiento de los recursos Respuestas de
operación incorrectas
SISTEMA DE GESTIÓN DE REDES Y SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES. Gestión de Seguridad La misión
de la gestión de seguridad es ofrecer mecanismos que
faciliten el mantenimiento de políticas de seguridad
(orientadas a la protección contra ataques de intrusos).
¿Que comprende la gestión de redes?
ESTA PRESENTACIÓN CONTIENE MAS DIAPOSITIVAS DISPONIBLES EN
LA VERSIÓN DE DESCARGA