La superación profesional del tutor (página 3)

-Formas de evaluación: Recolección de
información, revisión de bibliografía
especializada.

– Fecha: Agosto 2010.

2-Taller de preparación, para el
desarrollo de la Estrategia, con el Comité Técnico
Asesor de La FUM que participará en la
implementación de algunas de las acciones de la
misma.

–Medios: Material impreso.

– Métodos y técnicas: Debate y
reflexión.

– Responsable: Investigador.

– Participante: Comité Técnico Asesor de
la FUM.

– Formas de evaluación: Registro de incidencias
en el taller.

– Fecha: Septiembre 2010.

3- Reunión de trabajo metodológico,
con los profesores involucrados en la estrategia, donde se
debatieron y se hicieron reflexiones sobre la necesidad de la
superación del tutor en el contexto de la
Universalización con vistas a mejorar la acción
tutorial.

– Medios: Material mimeografiado,
bibliografías.

– Métodos y técnicas: Taller, debate,
reflexión, técnica grupal.

– Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

– Formas de evaluación: Registro de
metas.

– Fecha: Octubre 2010.

4- Taller de reflexión sobre la
Universalización, donde se generó la lectura y
discusión de temas, resoluciones, circulares, al personal
dirigente de los centros donde laboraban los tutores.

– Medios: Recursos humanos (personal preparado y
personal directivo), recursos materiales (documentos normativos,
videos, entre otros).

– Métodos y técnicas: Técnicas de
divulgación, debate abierto.

– Responsable: Investigador, subdirector de la FUM de
Investigaciones y Postgrados.

– Participantes: Directivos de los centros de trabajo
donde laboran los profesores a tiempo parcial.

– Formas de evaluación: PNI (Positivo, Negativo,
Interesante).

– Fecha: Noviembre 2010.

En esta etapa se propuso desarrollar acciones que
contribuyeran a la creación de las condiciones previas,
mediante una acertada planificación para la
implementación de la Estrategia de Superación
Profesional del Tutor.

Una vez establecidas las necesidades de
superación de los tutores se procedió a organizar
las acciones para desarrollar la superación de estos
docentes dirigidos a: la determinación de los objetivos,
contenidos, procedimientos; las formas organizativas de la
superación, la elaboración del programa, la
evaluación en cada forma organizativa de la
superación propuesta.

En la segunda acción de esta etapa como elemento
de suma importancia para la aplicación de la Estrategia de
Superación, estuvo contenida en la preparación de
las acciones a desarrollar por parte del Comité
Técnico Asesor de la FUM que compartió con el autor
de la tesis la dirección de la misma.

Se efectuó un análisis de las acciones
ofrecidas en la etapa de ejecución, donde se debatieron
las mismas y posteriormente se definió la
metodología a seguir en su
instrumentación.

En la tercera acción los tutores se presentaron a
la reunión conociendo con anticipación el tema a
tratar y los objetivos propuestos, las temáticas derivadas
del mismo. Se comenzó con una técnica grupal:
expectativas grupales, a fin de conocer la disposición del
grupo para acciones de superación. Esta técnica
sirvió para generar un estado de compromiso grupal y al
mismo tiempo de involucramiento emocional, lo que propició
que se potenciara la responsabilidad ante la superación y
la aplicación de lo aprendido en la labor
docente.

A continuación se utilizó la
discusión socializada para abordar cada una de las
temáticas derivadas del tema central, se favoreció
la participación y el encuentro de ideas y criterios sobre
la base de las vivencias de cada uno para llegar a
consideraciones generales. El autor efectuó el rol de
facilitador, aclarando las reglas y procedimientos del trabajo en
grupo, donde no se podía interrumpir al interlocutor y se
escucharan todas los criterios vertidos, a continuación se
designó un registrador que recogió por escrito las
ideas principales de los que intervinieron. Se propició un
ambiente adecuado que posibilitó las relaciones afables,
de comunicación e intercambio de ideas entre los
participantes.

En un segundo momento se explicó concretamente la
propuesta de Estrategia de Superación para los Tutores
como una forma de enfrentar la acción tutorial en la
Universalización.

Cada participante trajo consigo un registro de metas de
transformación, que tuvo como propósito la
determinación clara de los objetivos dirigidos a la
resolución de problemas y satisfacción de las
necesidades e intereses del colectivo y de cada miembro del
grupo, así como los métodos para el logro de las
metas propuestas. El registro permitió la
evaluación sistemática de los logros obtenidos y
las dificultades a subsanar.

Como cuarta acción se desarrolló el taller
de reflexión, donde se generó la lectura y
discusión de temas, resoluciones y circulares sobre la
Universalización, al personal dirigente de los centros
donde laboraban los tutores. Dicho taller tuvo como
propósito crear conciencia y motivar a los participantes,
sobre la importancia y la necesidad de la superación de
los docentes que asumirían estas funciones, de modo que
pudieran disponer del tiempo necesario para su
autopreparación, autosuperacion y su participación
activa en los espacios programados.

El intercambio propició la comunicación
fluida, de manera que creó interés, involucramiento
emocional y compromisos ante el tema presentado, que indujo a la
autorreflexión y reflexión colectiva.

Etapa Ejecutora

En esta etapa, los tutores, se sometieron a la primera
de las formas de Educación Avanzada empleadas: el curso.
Para ello, se contó con un programa previamente elaborado
(Anexo 9) en función de garantizar el aprendizaje de las
cuestiones teóricas esenciales en torno a la acción
tutorial. El programa se elaboró partiendo de la
Resolución 132/2004 del MES, que establece en el
capítulo No. 1, artículo No 9 y 22 lo siguiente:
"…el curso posibilita la formación básica y
especializada del graduado universitario, comprende la
organización de un conjunto de contenidos que aborda
resultados investigativos relevantes o aspectos trascendentes con
el propósito de cumplimentar o actualizar los
conocimientos de los profesores que lo reciben".

La Estrategia de Superación Profesional del Tutor
tuvo en cuenta la diversidad en la formación de los
tutores a los cuales se dirigió, sus carencias y
potencialidades lo cual se tradujo en acciones concretas para
entrenar a los mismos en la acción tutorial con los
estudiantes, lo más significativo de este proceso es que
se produjo a través de la práctica profesional,
porque esta ocurrió en el ambiente natural donde se
desenvolvió el proceso docente-educativo. Para la
Universalización, esto representó una gran ventaja
porque se partió del contexto donde surgieron las
necesidades reales que emanaron de la práctica
pedagógica.

Teniendo en cuenta como se produce el aprendizaje desde
la teoría y su aplicación en la práctica, se
pudo comprender como se origina la superación individual y
colectiva de los tutores en la Filial Universitaria "Abel
Santamaría", dado a que poseían un sustento real,
basado en la demostración y en los aportes de los docentes
que intervinieron, que fueron generalizadas , permitiendo el
autoaprendizaje y la aplicación de lo aprendido a futuras
situaciones , donde se creó un nuevo enfoque de
interacción profesional y personal en la
superación.

La propuesta se sustentó en el diseño de
un Curso Postgrado como parte de la superación profesional
del tutor en la Filial Universitaria "Abel Santamaría" que
tomó como punto de partida las necesidades reales
generadas en la práctica profesional y desencadenadas en
el propio escenario donde ocurrió.

El Curso de Postgrado estuvo direccionado al
perfeccionamiento de la superación profesional del tutor
en su acción formativa, se implementó teniendo como
contenido esencial un conjunto de temas que surgieron a partir de
las necesidades detectadas en la propia práctica
pedagógica de la filial.

Se propuso un Curso de Superación por constituir
una de las formas organizativas principales de la
superación profesional dirigida a dar continuidad a la
formación básica y especializada,
combinándose con talleres, como forma de evaluación
del contenido abordado.

La propuesta que se presentó tuvo como objetivo
que el tutor adquiriera una formación pedagógica,
teórico-práctica donde desarrollara los
conocimientos y habilidades necesarios para asumir de manera
inmediata la acción tutorial en la
Universalización, lo que incidiría en un mejor
desempeño profesional.

Los objetivos específicos que se persiguieron
estuvieron dirigidos a caracterizar el proceso de
Universalización, desarrollar niveles de competencias en
el orden didáctico pedagógico del tutor con el fin
de asumir la superación profesional para mejorar la
acción tutorial con los estudiantes.

OBJETIVO: Desarrollar en el tutor los conocimientos y
habilidades necesarios para la acción tutorial en la
Universalización.

Objetivos esenciales:

• 1. Mejorar el desempeño profesional en
  los tutores para la actividad educativa a partir del
  ofrecimiento de un conjunto de elementos teóricos y
  metodológicos, partiendo de sus conocimientos y
  potencialidades, para la construcción de los aspectos
  pedagógicos esenciales relacionados con la actividad
  tutorial.

• 2. Elevar la calidad de la enseñanza a
  través del perfeccionamiento de la acción
  tutorial como expresión de la mejora continua en el
  trabajo con los estudiantes.

• 3. Preparar a los tutores para asumir una
  actitud favorable al enfrentar los cambios, propiciando el
  autodesarrollo constante a través de la
  superación individual.

• 4. Valorar los diferentes modelos curriculares
  en distintas universidades, las ventajas y desventajas de
  cada uno de ellos.

• 5.  Aplicar los comportamientos tutoriales
  conocidos en la Universalización.

• 6.  Caracterizar la tutoría
  universitaria, sus dimensiones y funciones.

• 7.  Valorar el papel del diagnóstico
  para el trabajo del tutor en la conformación de una
  estrategia de intervención tutorial.

• 8. Confeccionar el Plan de Acción
  Tutorial con sus elementos estructurales y funcionales acorde
  con los objetivos de trabajo propuestos.

ACCIONES:

1- Curso de postgrado para la superación
profesional. "El Currículo Flexible en la
Universalización. La acción tutorial en el contexto
de la Universalización".

– Medios: Material impreso, CD-R, bibliografías
digitalizadas, presentación digital (Power Point), tesis
de maestría, y doctorales.

-Métodos y técnicas: Expositivo,
elaboración conjunta, métodos problémicos,
trabajo independiente.

– Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

– Formas de evaluación: Oral (debate) registros
de ideas expresadas talleres prácticos,

taller de generalización.

– Fecha: Septiembre 2011.

2- Modalidades curriculares.
Características. Ventajas y desventajas de cada modelo.( 8
horas-clase)

-Medios: Material impreso.CD-R.

– Métodos y técnicas:
Conferencia.

– Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

– Formas de evaluación: Oral (debate) registros
de ideas expresadas.

– Fecha: Octubre 2011.

3- Bases teóricas de toda modalidad
curricular. (8 horas-clase)

– Medios: Material impreso, CD-R.

– Métodos y técnicas:
Conferencia.

– Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

– Formas de evaluación: Oral (debate) registros
de ideas expresadas.

– Fecha: Noviembre 2011.

4- Modalidades de estudios en la Enseñanza
Superior Cubana. Su comportamiento en la
Universalización.( 8 horas-clase)

– Medios: Material impreso, bibliografía
digitalizada, presentación digital (Power
Point).

– Métodos y técnicas:
Conferencia.

– Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

– Formas de evaluación: Oral (debate) registros
de ideas expresadas.

– Fecha: diciembre 2011.

5- La tutoría universitaria. El rol del
tutor en la Universalización, comportamientos tutoriales y
sus dimensiones.( 16 horas-clase)

– Medios: Material impreso, bibliografía,
presentación digital (Power Point).

– Métodos y técnicas:
Conferencia.

– Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

– Formas de evaluación: Oral (debate) registros
de ideas expresadas.

– Fecha: febrero 2012.

6- La tutoría individualizada.
Características generales. (4 horas-clase)

– Medios: Material impreso.

-Métodos y técnicas:
Conferencia.

-Responsable: Investigador-Participantes:
Tutores.

-Formas de evaluación: Oral (debate) registros de
ideas expresadas.

– Fecha Marzo 2012.

7- La tutoría grupal, su
conducción. (4 horas-clase)

-Medios: Material impreso, presentación digital
(Power Point).

-Métodos y técnicas:
Conferencia.

-Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

-Formas de evaluación: Oral (debate) registros de
ideas expresadas.

– Fecha Abril 2012.

8- El diagnóstico de necesidades en los
estudiantes. Su importancia. Empleo de algunas herramientas para
su ejecución (8 horas-clase)

Medios: Material impreso, bibliografía
digitalizada.

-Métodos y técnicas:
Conferencia.

-Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

-Formas de evaluación: Oral (debate) registros de
ideas expresadas.

– Fecha Mayo 2012.

9– El Plan de Acción Tutorial. Su
importancia.( 8 horas-clase).

Medios: Material impreso, bibliografía
digitalizada.

-Métodos y técnicas:
Conferencia.

-Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

-Formas de evaluación: Oral (debate) registros de
ideas expresadas.

– Fecha Junio 2012.

10– Taller práctico sobre cómo y
qué diagnosticar. (4 horas-clase).

-Medios: Material impreso, bibliografía
digitalizada.

-Métodos y técnicas: Trabajo
independiente, expositivo, elaboración conjunta,
métodos problémicos.

-Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

-Formas de evaluación: Oral (debate) registros de
ideas expresadas.

-Fecha: Julio 2012.

11. Taller práctico sobre la
concepción del Plan de Acción Tutorial. (4
horas-clase)

-Medios: Material impreso, bibliografía
digitalizada.

-Métodos y técnicas: Trabajo
independiente, expositivo, elaboración conjunta,
métodos problémicos.

-Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

-Formas de evaluación: Oral (debate) registros de
ideas expresadas.

– Fecha: Septiembre 2012.

12. Taller integrador. (4horas-clase)

-Medios: Material impreso, bibliografía
digitalizada.

-Métodos y técnicas: Trabajo
independiente, expositivo, elaboración conjunta,
métodos problémicos.

-Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

-Formas de evaluación: Oral (debate) registros de
ideas expresadas.

– Fecha: Octubre 2012.

Las dos primeras acciones tuvieron el propósito
de darles a conocer a los tutores, la existencia de otras formas
curriculares que se manifiestan en la Enseñanza Superior,
las características esenciales de cada modelo y el
basamento teórico en que se sustentan. Es importante
destacar que cuando el proceso se dirige a la instrucción
y a la educación, se debe tener en cuenta la
relación que existe entre la teoría ,la
práctica y la interacción de otros procesos
sistémicos que contribuyan a materializar el proyecto
curricular el cual dispone de una fundamentación
teórica. Todos estas formas (Currículo
Rígido, Flexible, Semiflexible y Modular) poseen ventajas
y desventajas sustentadas por sus bases teóricas, lo cual
se puso en conocimiento de los tutores para orientar la
acción tutorial hacia los objetivos propuestos.

En Cuba, se destacan dos modalidades de estudios: la
presencial y la semipresencial, entre una y otra modalidad
existen diferencias que deben ser tomadas muy en cuenta por los
orientadores a la hora de trazar una estrategia para la
acción tutorial. No es posible ofrecer los mismos
procedimientos educativos a todos los estudiantes, ello requiere
de una acción tutorial contextualizada y planificada sobre
bases científicas.

En la modalidad presencial el proceso de
formación tiene lugar a partir de la presencia de los
estudiantes y sus profesores, lo que ocurre en el mismo lugar, en
el mismo tiempo y con altos niveles de carga lectiva, lo que
asegura una relación estable y permanente entre
ambos.

En la modalidad semipresencial (predominante en la
Universalización), el empleo de una pedagogía
acorde con sus características, posibilita el amplio
acceso y la continuidad de estudios de todos los ciudadanos con
los requisitos necesarios para ingresar a la Educación
Superior a través de una formación integral,
enfatizando en lo que el estudiante debe asumir por si mismo, por
estar dirigida a aquellos estudiantes que no disponen de todo el
tiempo para estudiar, por razones laborales u otras. Aquí
la frecuencia con que se encuentran educandos y profesores es
baja, predominando la actividad independiente del estudiante como
método fundamental de su formación. La
independencia cognoscitiva y la autopreparación del
estudiante, adquieren especial relevancia en este
caso.

En esta modalidad el estudiante se ve enfrentado a
concebir su itinerario formativo, para lo cual no está
suficientemente preparado, por lo que necesita de la
colaboración del tutor, quien lo orienta y guía
para alcanzar las metas propuestas. Puestos de mutuo acuerdo, se
trazan las acciones correspondientes para cumplir los objetivos
propuestos y esto será posible secuenciando el desarrollo,
planificándolo objetivamente a través del Plan de
Acción Tutorial, no se trata de ofrecer una gran cantidad
de contenidos, si no de enseñar a pensar al estudiante, a
orientarse independientemente, de manera que pueda progresar a su
propio ritmo.

La tutoría universitaria es una acción
dirigida a caracterizar a la figura del tutor en la universidad
cubana y su rol en la Universalización. Se abordaron los
comportamientos tutoriales definidos por Martínez
Ángel L ( 1998) y asumidos por el autor ; el
Burocrático /funcional, Académico, Docente y la
Asesoría Personal., El objetivo de esta selección,
estuvo encaminado al logro de un entrenamiento en el manejo de
estos comportamientos tutoriales como parte de la
preparación para adentrarse en el complejo mundo de la
tutoría, lo cual no significa que se adopte una
posición absoluta al respecto, el tutor se puede adscribir
a otras clasificaciones existentes una vez conocido como
interactuar con las que se le ofrecen, se trató de
adentrarlos en el conocimiento de estas temáticas para que
pudieran adquirir una independencia cognitiva a la hora de
agenciarse el conocimiento. Partiendo de la clasificación
seleccionada se estructuró la concepción del Plan
de Acción Tutorial, donde se pudieron apreciar el empleo
de las mismas en los diferentes ámbitos: con el
estudiante, el grupo de estudio, la familia etc., lo cual
incidió en el empleo del tipo de tutoría que se
ejecutó, ya fuera individual o grupal, según el
caso y los requerimientos necesarios de cada
situación.

Para el diagnóstico de necesidades en los
estudiantes, el autor realizó una selección de tres
entrevistas dirigidas al individuo, al grupo de estudio y una
proyectiva individual (Programa de Postgrado) atendiendo a que
los datos que arrojaron en su procesamiento alcanzaron una amplia
gama que sirvieron para caracterizar a los estudiantes en las
facetas más generales de su vida. De igual forma se
propuso un inventario para el estudio de los estilos de
aprendizaje (Programa Postgrado) donde se destacaron las
diferentes formas o estilos en que el estudiante puede apropiarse
del conocimiento de la realidad ya sea de forma divergente,
asimilador, convergente o acomodador, determinando un estilo
personal de aprehensión del conocimiento. Se probó
una herramienta denominada" inventario de problemas de
comunicación" donde se midieron las habilidades
desarrolladas para la observación, la expresión y
la relación empática lo que contribuyó a la
percepción de las características individuales de
cada estudiante.

El diagnóstico no puede aplicarse de manera
espontánea, obedece a la necesidad de conocer y valorar a
cada uno de los estudiantes atendidos de acuerdo al contexto en
que se desenvuelven, cuáles son sus carencias y
potencialidades, sus principales motivaciones, aspiraciones,
gustos, deseos, relaciones con el grupo, la familia, el centro
laboral, y para ello se seleccionaron dos test, uno para
completar oraciones , el otro para completar frases( anexos
Programa Postgrado ), resultó necesario analizar una
herramienta destinada a la evaluación de habilidades,
relacionadas con el método de estudio empleado, la
disciplina y el nivel de organización adquiridos para el
estudio y la autovaloración que posee de si mismo el
estudiante y se concluyó con un diagnóstico
integral de preferencias de pensamiento, el cual propició
la determinación de: si era comunicativo, confiable
,cuantitativo, emocional, integrador, instructivo, lógico,
organizador, musical , racional, simultáneo, o secuencial
(Programa de Postgrado).

Las herramientas propuestas tuvieron como fin, iniciar a
los profesores tutores en el conocimiento y empleo de algunas
técnicas que permitieron alcanzar un conocimiento real
sobre el estudiante para de esta forma, caracterizarlo, conocerlo
y poder trazar una estrategia educativa eficiente, donde se
determinaría el tipo de ayuda que se necesita emplear en
cada caso. No se trató de dar una receta acabada sobre el
particular, si no de ofrecer otras posibilidades para abordar
cada problema; tampoco constituyeron los únicos
instrumentos existentes para efectuar el diagnóstico, en
las ciencias pedagógicas, psicológicas etc. existen
muchas propuestas sobre el particular, solo se ofrecieron algunas
que pueden constituir puntos de partidas para adentrarse en las
interioridades del problema.

Una vez concebido el diagnóstico, surgieron
nuevas disyuntivas para tratar de solucionar las carencias
presentadas y potenciar las posibilidades reales para el logro de
los objetivos propuestos y eso solo se hizo posible, al plasmar
en un plan, los objetivos y acciones necesarias de manera
contextualizada, sistematizadas, secuenciada que permitieron
evaluar los progresos alcanzados por el estudiante; nos estamos
refiriendo al Plan de Acción Tutorial.

La Propuesta de Plan de Acción Tutorial contiene
en su estructura como elemento novedoso, trabajar sobre las bases
teóricas referidas a los comportamientos tutoriales, donde
se incluye este elemento. El autor parte del criterio, de que
para la Universalización los comportamientos tutoriales
asumidos son los que de mejor manera abarcan y caracterizan al
trabajo del tutor y su accionar y son los que pudieran facilitar
de manera más eficiente su desempeño, evitando
así, caer en lo errores ya detectados. Una vez impartidos
los contenidos, se procedió a realizar los talleres
planificados, donde los tutores pusieron en práctica los
conocimientos recibidos, de manera que pudieran aplicar los
instrumentos de diagnósticos conocidos u otros localizados
en la literatura recomendada y llevarlos a vías de hecho
en el Plan de Acción Tutorial, lo cual se discutió
en el colectivo a modo de generalizar las experiencias y los
conocimientos recibidos.

El taller, se caracterizó por un aprender
haciendo en grupo, que pretende centrar el proceso en los
sujetos, en su activo trabajo de solución de tareas
profesionales de manera colectiva, para en ese proceso
desarrollar las habilidades, hábitos, y capacidades
fundamentales para el desempeño óptimo de la
actividad tutorial. Los conocimientos en el taller se aprendieron
en la práctica, que implicó la inserción en
la realidad, hubo integración de los conocimientos
teóricos prácticos que partieron de las vivencias
que se tuvieron en la práctica y en la reflexión y
transformación colectiva de los problemas que en ella se
presentaron.

Lo importante en el taller, fue la organización
del grupo en función de las tareas que tenían como
objetivo central. Existió un alto grado de
participación de los integrantes y un ajuste del rol del
tutor.

El diseño del taller integrador, estuvo dirigido
a la recepción de los criterios sobre la base de los
conocimientos recibidos y las prácticas ejecutadas, asi
como las sugerencias que se efectuaron para mejorar el curso y el
trabajo del tutor en la Filial Universitaria. Municipal "Abel
Santamaría".

Taller final
integrador del curso de postgrado

Objetivos:

• 1- Demostrar los conocimientos aprendidos
  durante el curso de postgrado así como las habilidades
  para vincularlos con la práctica pedagógica
  concreta por medio de la acción tutorial.

• 2- Evaluar la calidad del curso a partir del
  balance de sus resultados, la comparación de la
  actividad integradora con los registros de control
  sistemático, así como las ideas, criterios y
  opiniones manejadas por los tutores superados.

Forma de Organización: Taller.

Medios: Pancartas, diapositivas digitalizadas
(PowerPoint), pizarrón u otros determinados por
los docentes.

Procedimiento: Durante la actividad, se acometieron las
siguientes acciones:

Primera parte.

• 1. Balance del curso a partir del resumen de
  las evaluaciones sistemáticas y la valoración
  cualitativa del proceso por parte del profesor.

• 2. Presentación de ponencias modelo
  (previamente convenidas) por parte de algunos de los alumnos
  que hayan obtenido mejores resultados finales.

• 3. Promoción y desarrollo del debate
  abierto sobre las ponencias y su contenido en general, a
  partir de las preguntas realizadas a los ponentes por el
  profesor y el grupo.

Segunda parte

• 4. Aplicación de técnica
  dinámica para valorar la motivación de los
  tutores y su percepción de las experiencias del
  mismo.

• 5. Intercambio crítico y
  autocrítico entre el profesor y el grupo acerca de los
  aportes producidos y definición de los elementos que
  se deben mejorar.

• 6. Valoración del curso por parte del
  consejo de dirección de la Filial Universitaria "Abel
  Santamaría".

Etapa Evaluativa

OBJETIVO: Evaluar la efectividad de la Estrategia como
vía de superación de los tutores.

ACCIONES:

1- Intercambio de experiencia sobre la marcha de
la estrategia.

– Medios: Recursos humanos (profesores
capacitados).

– Métodos y técnicas: Observación,
revisión documental, análisis de los resultados de
curso y autovaloración.

– Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

– Formas de evaluación: Aplicación de
diferentes métodos y técnicas.

– Fecha: Septiembre 2013 Mensual.

2- Evaluación sistemática del
desempeño profesional de los tutores.

– Medios: Recursos humanos (tutores
capacitados).

– Métodos y técnicas: Observación,
revisión documental.

– Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

– Formas de evaluación: Metas alcanzadas,
análisis.

– Fecha: "2013-2014 .Sistemático.

3- Evaluación general de la Estrategia a
través del criterio de los participantes

– Medios: Recursos humanos (tutores
capacitados)

– Métodos y técnicas: Observación,
entrevistas, encuestas, análisis porcentual.

– Responsable: Investigador.

-Participantes: Tutores.

– Formas de evaluación: Valoraciones,
análisis.

– Fecha: Curso 2013-2014.

La sesión metodológica para la
concepción de la Estrategia de Superación
Profesional del Tutor se concibió, según se muestra
en la siguiente tabla:

Como se puede observar en el esquema, se plantean las
etapas de Planificación, Organización,
Ejecución y control , y la de Evaluación, con los
objetivos y acciones para cada etapa, existiendo la
particularidad de que todas se manifiestan a la vez,
condicionándose mutuamente y preservando cierta
independencia en lo individual.

.La descripción de los elementos que componen del
Programa para el Curso de Superación (objetivos,
contenidos, organización, recursos y evaluación)
aparece en el Anexo 10.

3.3 Análisis del criterio de los
especialistas

La selección de los especialistas se
realizó según su formación académica
investigativa así como la vinculación con el
proceso superación profesional del tutor en la
Universalización. De esta manera, de los 7 especialistas
consultado, 3 son doctores en ciencias y 4 master en ciencias. Un
profesor titular ,4 auxiliares y un asistente; todos están
en el rango de 23 a 42 años de experiencia en la docencia
(Anexo 7).

Teniendo en cuenta las opiniones de los 7 especialistas
consultados, realizamos una valoración cualitativa de los
aspectos tratados en el curso de superación de postgrado
como una vía para la superación de los profesores
tutores en la Universalización. Cada especialista
debió emitir sus valoraciones en una escala de 1 a 5,
siendo la primera el mínimo de puntuación otorgado
y la segunda el máximo. Como resultado de dicha
valoración se arrojaron los siguientes
resultados:

En cuanto a la fundamentación del curso de
postgrado y la capacidad para dar respuesta a las necesidades del
tutor en la Universalización, los especialistas emitieron
sus criterios en cada interrogante realizada, 6 de 7 dan la
puntuación máxima en este aspecto para un 85.7% y
el por ciento restante representa la opinión de un
especialista quien la valoró de bien atendiendo a que la
Universalización constituye un escenario nuevo que debe
ser más explorado, sugiriendo hacer énfasis en la
existencia de otras clasificaciones sobre la acción
tutorial y de otros instrumentos y herramientas para la
concepción del diagnóstico .Este criterio se
expresó en las recomendaciones metodológicas del
curso de postgrado propuesto, no obstante ,se tuvo en cuenta
enfatizar en sus fundamentos para la última versión
de la tesis.

En cuanto a los objetivos generales y específicos
del curso de postgrado, como parte de la superación del
tutor los 7 especialistas valoraron de 5 el planteamiento de los
objetivos para un 100%.

Las evaluaciones relacionadas con los contenidos
propuestos, se comportaron de la siguiente manera: 5 otorgaron la
calificación de 5 puntos, representativo del 70.4% y dos 4
puntos para un 28.5% ,en sus opiniones se insiste en ajustar
más el contendido a la Universalización , con el
fin de lograr una mejor caracterización del proceso y
hacerlo más contextualizado, por lo que se decidió
incrementar el fondo de tiempo a 16 horas-clase al tema
relacionado con la tutoría universitaria, la
tutoría en la Universalización y los
comportamientos tutoriales.

La dosificación de los contenidos del curso tuvo
un comportamiento similar al anterior, 5 especialistas la
valoraron de 5 en la escala representativo de un 70,4% y 2 de 4
para un 28,5%, teniéndose en cuenta los criterios vertidos
en el aspecto anterior.

En cuanto a las recomendaciones metodológicas 6
especialistas para un 85,7% le dieron la máxima
calificación y solo un especialista la valoró de 4
opinando que debió aclararse el componente
práctico, aspecto que no tendremos en cuenta en la
versión final ya que consideramos que tanto en las formas
de evaluación, como en el grupo de acciones continuas y en
las recomendaciones metodológicas en general se destacan
acciones de carácter práctico con los profesores
tutores.

El sistema de evaluación de la disciplina, 5 de
los especialistas concordaron en darle la máxima
calificación en la escala lo cual equivalió a un
70,4% mientras los dos restantes la calificaron de 4,
añadiendo que existen otras formas evaluativas. Hay
coincidencia en la existencia de variadas formas de
evaluación, no obstante en la última versión
se considera innecesario añadir dicho apunte ya que se
aclara en la propuesta, la libertad del docente al elegir el modo
de evaluar amén de las sugerencias hechas.

Las opiniones vertidas sobre la bibliografía
empleada en el curso de postgrado 3 de los especialistas
concordaron en darle la máxima calificación en la
escala, lo que equivale a un 43% y otros 3 convinieron en darle 4
y 1 opinó que 3. Los especialistas que sugirieron menos de
5 expresaron que se debió ampliar lo cual se
consideró necesario y se tendrá en cuenta en la
escritura de la propuesta y se enriquecerá.

En la clarificación de los destinatarios y
agentes, y la disponibilidad de implicarse en los cambios
propuestos, 4 evaluadores externos le otorgaron la máxima
puntuación 5, para un 57,14% y 3 la calificaron de 4,
representativo de un 42,8%, sugiriendo enfatizar en la
selección de los cursistas y el empeño con que
deben asumir el compromiso contraído por tratarse de un
proceso de cambio para la mejora continua, la perfección
del trabajo y un mejor desempeño profesional. Dicha
propuesta se incorporó al criterio de selección del
personal que se desempañará como
tutores.

En cuanto a la calidad general de la propuesta ,5 de los
especialistas coinciden en darle la máxima
calificación en la escala, equivalente a un 70,4%, 1
calificó de 4 para un 14,28%.y el restante le
otorgó 3, representativo de un 14,28%.

La elaboración de la Estrategia de
Superación Profesional del Tutor abarcó un conjunto
de requisitos para su concepción general, la que
contó de varias etapas: Diagnóstico,
planificación, ejecutora y evaluación para su
desarrollo en el marco de la filial.

3.4 Opiniones de los participantes sobre la
Estrategia desarrollada para la superación del
tutor.

La Estrategia comenzó a gestarse en el curso
2008-2009 en este momento comenzaron a irrumpir en el escenario
de la Universalización los estudiantes procedentes de los
distintos Programas de la Revolución, ello trajo consigo
un incremento sustancial de la matrícula, alrededor de 242
estudiantes se incorporaron a la Sede Universitaria Municipal
"Abel Santamaría" (SUM) y por ende aumentó el
número de profesores para asumir la docencia, unos lo
harían como profesores y otros como tutores. Referente a
los tutores la cifra arribó a 48 en este curso, partiendo
de una relación de un tutor para cinco estudiantes, ya
legislado de esta forma. Téngase presente que en cursos
posteriores (al 2008-2009) la matrícula se encontraba en
la cima de la curva de desarrollo y llegó a tener 816
estudiantes con el consiguiente incremento de tutores para un
total de163, lo que complejizó el estudio del escenario
educativo.

A partir de la observación y la recogida de
información por parte del autor, se procedió a
reunir toda la indagación recopilada sobre el trabajo del
tutor y su accionar en los diferentes contextos ,tanto a nivel
mundial , como en Cuba, teniendo en cuenta que la actividad
tutorial se estaba desarrollando en la SUM de una manera
incoherente , segmentada, sin planificación, por
iniciativa propia, sin previa preparación, por lo que
estaba trascurriendo sin tener en cuenta el nuevo contexto y las
características de los estudiantes que arribaban a las
aulas.

Los resultados esperados no se produjeron pese a
disponer de un número elevado de tutores y entre sus
causas más significativas como ya hemos señalado
estaban un conjunto de carencias relacionadas con la
preparación docente, pedagógica y
psicológica para enfrentar la encomienda de
formación del futuro profesional. Como ya se conoce se
partió del diagnóstico de necesidades, que
comenzó en el curso 2008-2009. Una vez determinadas las
mismas, fue necesario pensar en una Estrategia que tuviera un
carácter coherente, sistemático, permanente y que
se correspondiera con las necesidades de los tutores en el nuevo
contexto, lo que dio lugar a la etapa de planificación,
con todas las acciones definidas para poder producir el salto a
la nueva etapa, la de justificación de la
misma.

En la etapa de justificación de la Estrategia, se
diseñó un Curso de Superación de Postgrado,
dirigido a provocar un vuelco radical en el trabajo del tutor,
partiendo de la información recibida en las etapas
anteriores. Se definieron los contenidos, objetivos, la
bibliografía en función de la realidad de la
SUM.

El Curso de Postgrado comenzó a desarrollarse en
el curso 2011- 2012, una vez que fueron determinadas las
necesidades de superación de los tutores en la Sede
Universitaria Municipal "Abel Santamaría" y contó
con una matrícula de 25 tutores, distribuidos en todas las
carreras existentes. Resulta importante consignar que el Curso se
impartió como una medida necesaria para resolver la
situación existente con el trabajo del tutor y su
accionar, pero no se realizó un registro
estadístico de la información, por lo que hubo que
recurrir a la búsqueda e indagación objetiva y
precisa a través de entrevistas a los participantes
,dirigida a obtener información sobre los niveles de
satisfacción de las expectativas individuales y generales,
la novedad del mismos, la importancia de su implementación
y posibilidad de su generalización al resto de los tutores
de la FUM. Se empleó una guía de observación
durante todo el curso.

La distribución de la matrícula se
efectuó de la siguiente forma:

En la etapa de evaluación de la Estrategia*,
realizada en el curso 2013-2014, para la determinación del
cumplimiento de los objetivos y su eficiencia, fue necesario,
además de recoger los criterios vertidos en los talleres
planificados, aplicar una entrevista y una guía de
observación para conocer el estado real alcanzado, lo que
fue denominado, criterios de participantes (Ver Anexos 8 y
9).

En relación con la entrevista, fueron procesados
los 25 tutores que cursaron el postgrado y las respuestas se
comportaron como sigue:

-A la pregunta relacionada con las motivaciones para
matricular el Curso de Postgrado, el 100% reconoció el
desconocimiento total o en parte de las actividades que
debió desarrollar como tutor y en otra opción
refirieron 15 tutores que además de lo expuesto,
constituyó una forma de superación, lo que
significó que un 60% del total poseyera, otra
percepción del problema.

-En cuanto al cumplimiento de las expectativas
individuales y generales de la Estrategia 20 tutores, el 80%,
dijo haber cumplido a cabalidad con lo que esperaban y 5
declararon que en parte, significando el 20%, quienes expusieron
que se necesitó más ejercitación
práctica, es importante significar que estos tutores eran
de profesión ingenieros, con una larga experiencia en las
labores productivas.

-La utilidad de la Estrategia fue resaltada por los 25
tutores, representativo del 100%, como muy útil y
necesaria, puesto que abrió nuevos caminos para su
superación y para el trabajo futuro.

– Lo que resultó novedoso de la Estrategia de
Superación del Tutor fue contestado por 5 tutores( el 20
%), como lo relacionado con el empleo de herramientas para el
diagnóstico y la proyección de los resultados en un
Plan de Acción Tutorial; 16 responden que lo novedoso
radicó en la cultura que adquirieron relacionado con la
figura del tutor y su accionar ,que les permitió conocer
otros horizontes y la posibilidad de contextualizar su labor en
la Universalización , para el 64% y 4 plantearon que la
novedad radicó en todas las acciones planificadas y
realizadas para la ejecución de la Estrategia, para un
16%.

-En cuanto a la aplicación de la Estrategia al
resto de los tutores, los 25 (el 100%) coincidieron en que era
necesaria su extensión a todos los tutores de la FUM, como
vía de perfeccionamiento del trabajo del tutor y su
accionar.

Durante el curso 2008-2009 se fueron aplicando las
entrevistas de manera paulatina, las que serían procesadas
en el 2009 como ya se ha planteado. La guía de
observación requirió de todo el curso 2011-2012
para poder palpar in situ en el escenario formativo, el trabajo
del tutor y su accionar y así poder manejar como criterio
de calidad los resultados alcanzados en cuanto a modo de
actuación del estudiante, logros alcanzados en el estudio
independiente, la relación del tutor con sus estudiante,
la planificación de las acciones sobre la base del
diagnóstico de necesidades, el carácter
sistemático del proceso de intervención del tutor
con sus estudiantes y los resultados docentes logrados a partir
de la combinación de todas estas acciones.

La guía de observación sirvió como
apoyo y a la vez como contrapartida a las respuestas brindadas
por los tutores que habían pasado el curso. Se pudo
corroborar una mejora en el modo de actuación de los
estudiantes influenciados por tutores que habían cursado
el Postgrado, mejor disciplina y organización en
comparación con el resto de los estudiantes ,cuyos tutores
no habían recibido el Curso de Superación, hubo una
mejor disposición para enfrentar el estudio independiente
en los estudiantes atendidos por estos tutores.

La relación tutor-alumno también
recibió influencias positivas, se profundizaron los
vínculos afectivos y las actividades planificadas como
acciones basadas en el diagnóstico de necesidades,
respondieron más a la concepción de la
acción tutorial, la que se enriqueció y fue
plasmada en el Plan de Acción Tutorial, dando una mejor
respuesta a las carencias y potencialidades de los estudiantes,
de una manera contextualizada, sistemática y permanente,
de ahí que el carácter sistémico del proceso
de interacción del tutor con los estudiantes fuera
mejorado considerablemente. Es oportuno señalar que los
estudiantes atendidos por los tutores que habían recibido
el Curso de Superación, obtuvieron en sentido general
mejores resultados docentes y académicos que aquellos que
no habían recibido la preparación
requerida.

A manera de conclusión se puede señalar
que la Estrategia de Superación del tutor fue valorada por
los especialistas y por los participantes en la misma, como
adecuada y manifestaron total coincidencia con el carácter
viable de la misma en la práctica de la
Universalización. Fueron consideradas en su totalidad
todas las recomendaciones efectuadas con vista al
perfeccionamiento y se introdujeron los cambios
pertinentes.

Conclusiones

Los principales resultados logrados en la presente
investigación constituyen la base esencial para arribar a
las siguientes conclusiones.

1. El mejoramiento del desempeño del tutor y su
accionar constituye una necesidad a resolver en la
Universalización, encaminada al logro de una
formación más integral del estudiante, acorde con
los principios de la Revolución, lo que requiere de un
profesional preparado, motivado de manera permanente hacia la
superación personal y al autodesarrollo, en función
de elevar la calidad de la docencia y del proceso
formativo.

2. El desempeño profesional del tutor se expresa
en gran medida a través de la acción tutorial, la
que constituye la expresión de su quehacer como docente y
formador, configurando su integralidad que solo es posible lograr
por medio de su superación permanente, continua y
sistemática.

3.La Estrategia de Superación Profesional del
Tutor, diseñada sobre la base del diagnóstico de
necesidades en la SUM "Abel Santamaría", actualmente FUM,
constituyó un proceso democrático y participativo,
donde intervinieron todos los niveles de dirección,
docentes, estudiantes y agentes externos, todos puestos en
función de lograr un producto final que elevara el
conocimiento, la ejecución de la tutoría en todas
sus vertientes y lograra el éxito esperado, lo que en su
validación pudo ser corroborado por los resultados
alcanzados.

4. Las valoraciones ofrecidas por los especialistas y el
criterio de participantes avalan la Estrategia de
Superación del Tutor , la que evalúan como viable,
sostenible y pertinente para ser aplicada a escala general a
nivel de la FUM "Abel Santamaría "y con potencialidades
para ser aplicada en otras filiales universitarias.

Recomendaciones

1. Aplicar la estrategia de
Superación Profesional del tutor a escala general de la
Filial Universitaria Municipal "Abel Santamaría" y su
divulgación a otras filiales con el fin de ser aplicada de
acuerdo al contexto educativo.

2. Divulgar los resultados de la investigación en
la página Web de la FUM y ponerla en manos de los tutores
como material de consulta permanente.

3. Continuar profundizando en la
investigación con el fin de aplicarla en los marcos de los
Centros Universitarios Municipales y su generalización al
resto de las universidades del país.

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Anexos

ANEXO 1

GUÍA DE ENCUESTA A ESTUDIANTES.

Objetivos: Conocer la percepción que posee el
estudiante sobre el trabajo del tutor, así como el
comportamiento de la acción tutorial en relación a
ellos.

Encuesta estructurada.

Consigna:

A continuación te ofrecemos un conjunto de
preguntas que resultan de vital interés para poder valorar
el trabajo del tutor contigo y la manera que en que éste
desarrolla un conjunto de acciones para mejorar tus resultados
académicos, la inserción en el grupo, tus
relaciones personales y modos de actuación, por lo que
necesitamos respondas con la mayor objetividad posible,
ajustándote a la verdad. Muchas gracias

Carrera ————————-
Año ———–

• Sobre tu tutor responde:

• 1)  Señala el tiempo de
  labor junto contigo: (De marcar nunca no continuar la
  encuesta).

• Un curso.

• Menos de un curso.

• Varios cursos.

• Nunca.

• 2) ¿Cuándo se
  reúnen, cuales son los principales temas que abordan?
  Enúncielos.

• 3) Cómo consideras las
  relaciones con tu tutor: (Marca con una x, solo una
  opción).

• De trabajo.

• De colaboración.

• Amistosas.

• Familiares.

• No nos reunimos.

4) Cómo calificarías estas
relaciones de trabajo? (Marca con una x, solo una
opción).

• Excelentes.

• Muy Buenas.

• Regular.

• Malas.

• No existen.

• 5) Con qué frecuencia se
  entrevistan?: (Marca con una x).

• Diariamente.

• Una vez a la semana.

• Solo cuando coincide con el encuentro
  presencial.

• Responde a una planificación
  previa.

• Nunca..

• 6) El encuentro con tu tutor
  consiste en: ( Marca con un x las que consideres más
  importantes).

• Una consulta de
  consolidación.

• Conocer tu situación
  académica.

• Indagar sobre tus problemas familiares
  o económicos.

• Situación de salud.

• Situación laboral.

• Conocer sobre lo que
  aprendes.

• Conocer sobre como aprendes.

• Tus gustos y preferencias.

• Relaciones de amistad.

• Adicciones o enfermedades.

• Tu situación en el grupo de
  estudio.

• Darle continuidad a un plan previamente
  trazado.

• Un encuentro espontáneo donde
  todo fluye.

• Conocer tus modos de
  actuación.

• 7) ¿Posees una estrategia
  para tu aprendizaje? (Marque con una x según sea el
  caso).

• No la conozco.

• La conozco en parte.

• La estrategia es solo
  mía.

• La estrategia es solo del
  tutor.

• La concebimos de conjunto.

• 8) El trabajo del tutor contigo se
  basa un en un plan que ya conoces.(Marca con una
  x).

• Si.

• Algunas veces.

• No.

ANEXO 2

GUÍA DE ENTREVISTA A
TUTORES.

Objetivo: Precisar las necesidades que
poseen para la acción tutorial, así como las
sugerencias para su perfeccionamiento.

Entrevista directa
(estructurada).

Raport:

Estimados profesores a continuación
le efectuaremos una entrevista, dirigida a conocer cómo
usted realiza la acción tutorial con sus estudiantes, las
principales necesidades y limitaciones existentes y las
sugerencias que nos pueda hacer para perfeccionar el trabajo de
los tutores en la Filial Universitaria Abel
Santamaría

• ¿Qué experiencia
  profesional posees en el desarrollo de la
  tutoría?.

• ¿ Cuál debe ser el modo
  de actuación de un tutor?.

• ¿Cómo debe procederse
  para lograr una correcta atención a la
  diversidad?.

• ¿Cómo efectúa el
  diagnóstico de necesidades en los estudiantes que
  atiende?.

• ¿Qué considera usted que
  le falta para mejorar la acción tutorial en el
  contexto de la universalización?.

• ¿Si posees un Plan de
  Acción Tutorial, cómo lo concibes?.

• ¿Qué comportamientos
  tutoriales, practicas con mayor frecuencia con tus
  estudiantes?.

• ¿ Qué recomendaciones
  harías para el perfeccionamiento de la
  tutoría?.

ANEXO 3

GUÍA DE ENTREVISTA A J´ DE
CARRERAS

Objetivo: Conocer la efectividad de la acción
tutorial desarrollada por los tutores de la Filial Universitaria
Abel Santamaría.

Entrevista directa.

Raport:

Por la importancia que requiere para el
perfeccionamiento del trabajo, en nuestra filial , tener muy en
cuenta tu criterio sobre el desenvolvimiento de la tutoría
en la carrera que diriges y el desempeño de la
acción tutorial, te solicitamos te ajustes al contenido de
cada pregunta de la forma más veraz posible.

• ¿Cual es la proyección de la labor
  tutorial en tu carrera?.

• ¿Qué conocimientos posees sobre el
  desarrollo de la acción tutorial y que elementos
  consideras dentro de ella?.

• ¿Cómo valoras la acción
  tutorial que se desarrolla en tu
  carrera?.Explique.

• ¿Cómo es concebida la
  superación del tutor en tu carrera?.

• ¿Qué elementos deben ser mejorados
  dentro de la acción tutorial?.

• ¿Cuál es el comportamiento tutorial de
  mayor uso en su carrera?.

• ¿Qué recomendaciones nos puedes
  ofrecer para el perfeccionamiento de la acción
  tutorial?.

ANEXO 4

GUÍA DE OBSERVACIÓN DEL CONTEXTO
EDUCATIVO

Objetivos:

– Conocer el nivel de preparación del tutor para
enfrentar la acción tutorial.

-Valorar el tipo de comportamiento tutorial más
empleado.

Aspectos a observar.

• Conceptualización del término
  tutor.

• Los comportamientos tutoriales más empleados.
  Su clasificación.

• Orientación educativa.

• La atención a la individualidad y a la
  diversidad.

• El diagnóstico y la determinación de
  las carencias educativas del estudiante .

• Relaciones tutor-tutorado.

• Preparación del tutor para ejercer las
  funciones tutoriales.

ANEXO 5

ANÁLISIS DE DOCUMENTOS

Objetivos:

a) Conocer el estado de la superación de los
profesores tutores.

b) Conocer el cumplimiento y la calidad que presentan
los planes de Acción Tutorial.

c) Valorar la preparación metodológica,
como parte de la superación del docente .

Documentos a revisar.

• Documentos oficiales del MES que regulan estas
  actividades.

• Plan de acción Tutorial.

• Plan de trabajo metodológico de la
  FUM.

• Plan de superación Profesional.

. Aspectos a analizar.

I. Funciones del tutor.

• Correspondencia entre las funciones del tutor y
  exigencias del modelo pedagógico.

• Valoración de la existencia del Plan de
  Acción Tutorial y su ejecución.

• Los comportamientos tutoriales.

• La superación del tutor como parte de la
  superación profesional.

• Las estrategias educativas.

• Atención personalizada al aprendizaje de los
  estudiantes.

II. El trabajo metodológico.

• Concepción de una línea
  metodológica en función del trabajo y
  superación del profesor tutor y su correspondencia con
  las necesidades de los profesores- tutores.

• Desempeño profesional y el modo de
  actuación del tutor.

• El Plan de acción tutorial como estrategia
  educativa.

• Necesidades y potencialidades de los
  tutores para el perfeccionamiento de su labor y
  valoración de los resultados alcanzados.