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Análisis de fuerza laboral de la superintendencia de laboratorio de la empresa CVG Bauxilum



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    INTRODUCCIÓN C.V.G. Bauxilum, es una empresa dedicada a la
    producción de alúmina, la cual incluye la
    extracción de bauxita y su transformación en
    alúmina a través del proceso Bayer, con la
    capacidad instalada de 2.000.000 toneladas métricas
    anuales, cuyos objetivos principales se traducen en buenos
    estándares de calidad, alta producción y
    disminución de costos. A solicitud de la Superintendencia
    de laboratorio, adscrita a la Gerencia Control de Calidad y
    Procesos, se requiere realizar una evaluación de carga de
    trabajo a los Cargos: Técnico de Laboratorio de Turno y
    Preparadores de Muestras adscritos a la Superintendencia de
    Laboratorio, a fin de determinar la cantidad de mano de obra
    necesaria para llevar a cabo todas las actividades presentes en
    la jornada de trabajo normal.

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    EL PROBLEMA Tanto los Técnicos Laboratorio de Turno como
    los Preparadores de Muestras han manifestado no poder cumplir al
    100 % con los procedimientos establecidos en la norma debido al
    excesivo número de muestras existentes; por lo tanto los
    Técnicos y Preparadores se ven en la obligación de
    reducir el tiempo (exigido por la norma) de los procedimientos,
    para poder cumplir con todas las actividades exigidas en la
    jornada de trabajo. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Es
    necesaria la contratación de personal tanto de
    Técnicos Laboratorio de Turno como de Preparadores de
    Muestras para la Superintendencia Laboratorio? ¿Es
    necesaria la reducción de carga de trabajo y actividades
    tanto para los Técnicos Laboratorio Turno como para los
    Preparadores de Muestras?

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    OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL: Cuantificar
    y analizar la carga de trabajo para los Cargos: Técnicos
    Laboratorio de Turno y Preparadores de Muestras adscrito a la
    Superintendencia Laboratorio, con la finalidad de determinar las
    necesidades de las funciones inherentes al cargo y el
    número de personas requeridas para ejecutarlas. OBJETIVOS
    ESPECÍFICOS: Entrevistar al personal Medición de
    las actividades a través de la técnica de
    cronometraje. Determinación de las tolerancias variables y
    por fatiga. Determinar el tiempo estándar de cada
    actividad. Revisión de las frecuencias de cada una de las
    actividades. Determinar la carga de trabajo y la fuerza
    laboral.

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    JUSTIFICACIÓN: Determinar la carga de trabajo Comprobar la
    cantidad de mano de obra necesaria para llevar a cabo todas las
    actividades. DELIMITACIÓN: Edificio CCR de BAUXILUM. Solo
    para los Técnicos Laboratorio de Turno y Preparadores de
    Muestras. Turno diurno por 3 semanas. ALCANCE

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    ESTUDIO DE TIEMPO Se define como una técnica para
    establecer un tiempo estándar para realizar una tarea
    dada. Esta técnica se basa en la medición del
    contenido de trabajo del método prescrito, permitiendo las
    debidas tolerancias por fatiga, demoras inevitables y necesidades
    personales. EQUIPOS PARA EL ESTUDIO DE TIEMPOS Cronómetro.
    Tabla de cronometrado. Formato de estudio de tiempo.
    CALIFICACIÓN DE LA ACTUACION DEL OPERARIO La
    calificación de la actuación es una técnica
    para determinar con equidad el tiempo requerido para que el
    operario normal ejecute una tarea después de haber
    registrado los valores observados de la operación en
    estudio. CV = 1 + C

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    MÉTODOS DE CALIFICACIÓN Método Westinghouse:
    En este método se consideran cuatro factores al evaluar
    las actuaciones del operario que son habilidad o destreza,
    esfuerzo o empeño, condiciones y consistencia. Habilidad:
    Es la pericia que tiene el operario en seguir un método
    dado, esta relacionada con la actividad artesanal, revelada por
    la apropiada coordinación de la mente y las manos.
    Esfuerzo o Empeño: Es la demostración de la
    voluntad para trabajar con eficiencia. Condiciones: Temperatura,
    ventilación, luz y ruido.

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    Consistencia. Deficiente, aceptable, regular, buena, excelente y
    perfecta. CALIFICACIÓN POR VELOCIDAD Es un método
    de evaluación de la actuación en el que sólo
    se considera la rapidez de realización del trabajo.

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    Número de Ciclos a Registrarse

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    TIEMPO PROMEDIO SELECCIONADO El tiempo promedio seleccionado
    (T.P.S.) es una medida aritmética del tiempo que
    transcurre al ejecutar una determinada tarea. Este tiempo se
    calcula de la siguiente forma: TPS = ? X N Donde: X= es cada
    lectura de tiempo N= es el número de lecturas
    tomadas.

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    TIEMPO NORMAL El tiempo normal es el tiempo requerido por el
    operario normal para realizar la operación cuando trabaja
    con velocidad estándar, sin ninguna demora por razones
    personales o circunstancias inevitables. TN = T.P.S. x C.V Donde:
    T.P.S. = Tiempo Promedio Seleccionado. C.V = Calificación
    de la Velocidad. TOLERANCIAS O MARGENES Las tolerancias o
    márgenes son los tiempos que se agregan al tiempo normal
    para compensar retrasos o demoras personales, inevitables y por
    fatiga.

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    EL TIEMPO ESTANDAR Se calcula el tiempo estándar a
    través de la siguiente relación: Donde: TE = Tiempo
    Estándar. % TOL = Porcentaje de Tolerancias Concebidas. TN
    = Tiempo Normal FRECUENCIA DE EJECUCION Frecuencia = N° de
    Veces x Turno CARGA DE TRABAJO CT = TE x Frecuencia Donde: CT =
    Carga de Trabajo TE = Tiempo estándar de cada actividad.
    Frecuencia = Frecuencia de ejecución.

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    JORNADA EFECTIVA DE TRABAJO Se debe calcular la Jornada Efectiva
    de Trabajo aplicando la siguiente ecuación: Donde; JET:
    Jornada Efectiva de Trabajo. JT: Jornada de Trabajo. ?Tolerancias
    Fijas: Almuerzo más Tiempo de organización del
    puesto de trabajo antes y después de la jornada.
    REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA Donde: Req = Requerimiento de mano
    de Obra CT= Carga total de trabajo JET= Jornada efectiva de
    trabajo

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    SITUACIÓN ACTUAL Fuerza Laboral Efectiva Desarrollo
    Profesional Fuerza Laboral Real Fuerza Laboral Aprobada
    Técnicos de Laboratorio De Turno Preparador De
    Muestras

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    ANALISIS DE LOS RESULTADOS Tiempo Disponible
    Estándar

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    Laboratorio de Turno

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    Laboratorio de preparación de muestras

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    CONCLUSIONES La carga de trabajo del Técnico de
    Laboratorio de Turno es de 14432.33 hrs-hbs/año, por lo
    tanto, el número de personas requeridas para ejecutar las
    labores propias del cargo, es de ocho (8) personas. La carga de
    trabajo del Preparador de Muestras es de 6.144,71
    hrs-hbs/año, por lo tanto, el número de personas
    requeridas para ejecutar las labores propias del cargo, es de
    cuatro (4) personas.

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    RECOMENDACIONES Mantener igual la fuerza laboral requerida a la
    fuerza laboral aprobada en estructura, para realizar las
    actividades inherentes a los Cargos de Preparador de muestra y
    Técnico de Laboratorio por turno. No se recomienda
    disminuir la cantidad de carga de trabajo a los cargos:
    Técnico de Laboratorio de Turno y Preparador de Muestras,
    pues el tiempo de jornada laboral normal es el necesario para
    realizar todas sus actividades respectivas.

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