La comunicación constituye en la actualidad una
categoría polisemántica, al no ser su estudio
privativo de una ciencia en particular sino de varias como por
ejemplo, la lingüística, la antropología
social, la psicología, la pedagogía y la
sociología, entre otras. En cada una se le estudia de
acuerdo con su objeto peculiar y en correspondencia con el
enfoque o modelo científico adoptado. A pesar del amplio
espectro que posee el contenido de la comunicación, es
indiscutible su base socio psicológica, al ser concebida
dentro de la vida social como fenómeno subjetivo y extra
individual a la vez. Sin embargo, existen algunas posiciones que
pretenden llevar la comunicación hasta el mundo
físico y el mundo animal. En varios sistemas
filosóficos la comunicación ha sido objeto de
análisis teórico general de manera más o
menos explícita. En el caso de la corriente existencial,
fue erigida en una de las categorías centrales dentro de
su conceptualización filosófica. La
filosofía marxista concibió siempre a la
comunicación estrechamente vinculada con la naturaleza
social del hombre y con la evolución de su conciencia. En
diferentes obras de C.Marx y F. Engels aparecen reiteradas,
certeras y profundas reflexiones sobre ella, pero incipientes y
necesitadas de un tratamiento posterior más
sistemático que no se ha producido. Es en la
filosofía no marxista donde más aportes a una
epistemología de la comunicación se han realizado
hasta el presente. Pero la comunicación tampoco puede
entenderse como una supercategoría que sustituya o
suplante a otras categorías generales en la
explicación de la esencia humana, como ocurrió con
el enfoque comunicativo dentro de la psicología marxista a
finales de los años 70 e inicios de la década de
los años 80.
QUE ES LA COMUNICACIÓN Comunicar etimológicamente
se refiere a compartir o intercambiar. Se trata de un proceso de
interacción o transacción entre dos o más
elementos de un sistema. Las siguientes son definiciones de
carácter general de lo que llamamos comunicación:
“Es un proceso de transmisión de estructuras entre
las partes de un sistema que son identificables en el tiempo o en
el espacio” “Es el mecanismo por medio del cual
existen y se desarrollan las relaciones humanas, es decir, todos
los símbolos de la mente junto con los medios para
instituirlos a través del espacio y presentarlos en el
tiempo”
NIVELES DE COMUNICACIÓN – Nivel Macrosocial: Podemos
abordar la cultura como un fenómeno de
comunicación. En una sociedad determinada, los productos
culturales son difundidos o transmitidos por canales culturales
con sistemas de códigos definidos, tanto dentro de una
estructura social especifica, como entre sociedades, en el
presente o en una generación futura. – Nivel Microsocial:
Aquí se incluyen los pequeños grupos, instituciones
y organizaciones e Intrapersonal. – Organizaciones: Poseen una
estructura y realizan funciones las cuales son posibles gracias a
los nexos y redes de comunicación que se establecen entre
los distintos elementos. La estructura jerárquica implica
el flujo de información en determinado sentido, en tiempo
limitado y contenidos específicos. – Pequeños
grupos: En grupos hay mecanismos de comunicación que
establecen nexos diferenciales entre sus miembros. De acuerdo a
la comunicación, esta puede determinar las posiciones de
liderazgo o poder del grupo. Intrapersonal: Es el modelo de menor
interés para la psicología social. Consiste en que
el sujeto se comunica consigo mismo mediante símbolos
verbales, implícitos o representaciones imaginaria.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN: Esta tiene cuatro funciones
principales dentro de un grupo u organización: – Control:
actúa para controlar el comportamiento de los miembros en
varias formas. Las organizaciones tienen jerarquías de
autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento
por parte de los empleados. Pero la comunicación informal
también controla el comportamiento. Cuando los grupos del
trabajo gastan bromas se están comunicando informalmente
con los otros individuos del grupo y así controlan su
comportamiento. – Motivación: La comunicación
fomenta la motivación al aclarar a los empleados lo que se
debe hacer, lo bien que lo hacen etc. La formación de
metas especificas, la retroalimentación sobre el avance
hacia las metas y el reforzamiento del comportamiento deseado;
estimula a la motivación y es necesaria la
comunicación. – Expresión emocional: La
comunicación es fundamental dentro del grupo, así
los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de
satisfacción. – Información: La comunicación
proporciona información que los individuos y grupos
necesitan para tomar decisiones así transmiten datos y
evalúan opciones alternativas.
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN La comunicación ocurre
gracias a la relación entre un emisor y un receptor. La
comunicación puede fluir en una dirección y termina
ahí, o el mensaje puede producir una respuesta del
receptor. Mensaje: es la información codificada que el
emisor envía al receptor. Nuestro mensaje se ve afectado
por el código o grupo de símbolos que utilizamos
para transmitir el significado, el contenido del mensaje es
así, y las decisiones que tomamos al seleccionar y
arreglar tanto los códigos como el contenido.
Emisor : También llamado fuente del mensaje, es quien
inicia la comunicación. Este tiene una información
necesidad o deseo así también como un
propósito para comunicarlo; a una o varias personas, pero
su requisito es que debe saber leer o escribir. Receptor :
Es la persona que por medio de sus sentidos percibe el mensaje
del emisor; este debe tener como requisito saber leer y
escuchar.
Ambos, emisor y receptor deben tener la capacidad de razonar los
conocimientos, actitudes y los antecedentes culturales que
influyen en la capacidad de recepción de uno así
también como la emisión. El modelo de la
comunicación esta compuesto por siete partes: * La fuente
de comunicación: el emisor. * Codificación:
convierte el mensaje en forma simbólica. * Mensaje: lo que
se comunica. * Canal: medio a través del cual viaja el
mensaje. * Decodificación: traducir el mensaje de
comunicación del emisor. * Receptor: el que percibe el
mensaje. * Retroalimentación: eslabón final en el
proceso de comunicación, es nuestra verificación
del éxito que hemos tenido al transmitir nuestro mensaje,
determina si se ha logrado su comprensión. Ruido: todo
aquello que confunda, altere o interfiera en la
comunicación.
QUE ES EL FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN 1)
Dirección de la comunicación: Puede influir de
forma lateral y vertical. a) Descendente: La comunicación
fluye de un nivel de organización o grupo a un nivel
inferior. b) Ascendente: La comunicación fluye a un nivel
superior en el grupo u organización, básicamente se
utiliza para tener retroalimentación. Comunicación
lateral: Tiene lugar entre miembros de grupos de trabajo y entre
miembros del mismo nivel. 2) Redes formales en comparación
con las informales: Las redes formales suelen ser verticales,
siguen la línea de mando y están limitadas a
comunicaciones relacionadas con las tareas que realiza cada
miembro.
Por el contrario las redes informales mas conocida como
“rumores” están mas libres para moverse en
cualquier dirección y es mas que probable que satisfagan
las necesidades sociales y que al mismo tiempo facilite la
realización de las tareas. El rumor tiene tres
características principales: * no esta controlado por la
administración de la empresa. * la mayoría de los
empleados creen que es más confiable que las
comunicaciones formales. * Es utilizada en gran parte para servir
los intereses personales de algunos miembros. Los rumores tienen
cuatro propósitos: · Estructuran y reducen la
ansiedad. · Dan sentido a la información limitada o
fragmentada. · Sirven de vehículo para organizar a
los miembros del grupo. · Para señalar el status
del remitente. 3) Comunicación no verbal: El estudio de la
comunicación jamás estaría completo sin un
previo análisis de la comunicación no verbal. Esta
incluye los gestos, tono de voz o el énfasis que le damos
a las palabras, incluyendo también a la distancia entre el
receptor y el emisor.
4) Elección del canal de comunicación: Algunos de
los canales de comunicación tienen una gran capacidad
para: a) maneja múltiples claves de una manera
simultánea. b) facilita una rápida
retroalimentación. c) ser personales. Muchos otros canales
son limitados por estos tres factores. 5) Barreras de una
comunicación eficaz: * Filtrado: manipulación de la
información por parte del emisor. * Percepción
selectiva: los receptores en el proceso de comunicación
ven y escuchan selectivamente, con base a sus necesidades
motivaciones, experiencias, antecedentes y muchas otras
características muy personales. No vemos la realidad sino
que la interpretamos y usamos su nombre. * Emociones: el estado
de animo del receptor en el momento de recibir el mensaje enviado
por el emisor influirá completamente de el modo en que la
interprete. * El significado de las palabras no esta en ellas,
sino en nosotros, por edad, por la educación que uno
recibió o bien los antecedentes, influyen en el lenguaje
que utilizara la persona y el significado que le dé a las
palabras.
QUE ES LA COMUNICACIÓN CIENTIFICA La comunicación
científica es el mecanismo básico para la
existencia y el desarrollo de la ciencia. Puede definirse como el
proceso de presentación, distribución y
recepción de la información científica en la
sociedad.
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN CIENTIFICA LA
COMUNICACIÓ NCIENTIFICA REVISTE SUMA IMPORTANCIA PARA LOS
HOMBRES DE CIENCIA, YA QUE SU DOMINIO LES PERMTE: DECRIBIR CLARA
Y CORRECTAMENTE UN HECHO O PROCESO CIENTIFICO. CONSTRUIR EN FORMA
CLARA Y LOGICA, UN ESCRITO DE CUALQUIER LONGITUD USANDO LOS
RECURSOS NORMALES DEL LENGUAJE. PREPARAR ACUERDOS, PROYECTOS DE
INVESTIGACION Y OTROS, CON PRESICION Y LA SUFICIENTE IMAGINACION
PARA PROVEER POSIBLES CONTINGENCIAS.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EL PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN REQUIERE POR LO MENOS DE CUATROS ELEMENTOS
BASICOS: LA FUENTE. EL MENSAJE. EL DESTANATARIO. EL CANAL
FORMAS DE EXPRESION LINGÜÍSTICA La expresión
lingüística es una constante creación,
intuición, un fenómeno estético; y el
pensamiento con la correcta expresión del lenguaje. EL
CONCEPTO DE COMUNICACIÓN TIENE DOS ASPECTO BASICO:
CONTENIDO Y EXPRESION. CONTENIDO: ES EL MENSAJE EXPRESION: ES LA
FORMA QUE ADOPTA EL MENSAJE.
FORMAS DE EXPRESION LA DESCRIPCION: Describir es explicar, de
forma detallada y ordenada, cómo son las personas, los
lugares o los objetos. La descripción sirve sobre todo
para ambientar la acción y crear una atmósfera que
haga más creíbles los hechos que se narran. Muchas
veces, las descripciones contribuyen a detener la acción y
preparar el escenario de los hechos que siguen. LA NARRACION:Una
narración es el relato de unos hechos reales o imaginarios
que les suceden a unos personajes en un lugar. Cuando contamos
algo que nos ha sucedido o que hemos soñado o cuando
contamos un cuento, estamos haciendo una narración. La
narración puede ser: Subjetiva. Objetiva.
Histórica. Realista. Fantástica. De ciencia
ficción.
La argumentación:La argumentación es una variedad
discursiva con la cual se pretende defender una opinión y
persuadir de ella a un receptor mediante pruebas y razonamientos.
La tesis. Y los datos que lo sustentan. La exposición: la
exposición es la forma lingüística de la
comunicación científica La exposición es la
explicación y desarrollo de un tema con el
propósito de informar rigurosa y objetivamente sobre
él. En la exposición hay tres partes: la
introducción, el desarrollo y la conclusión.
El lenguaje científico y sus características Cuando
un investigador redacta los resultados de sus trabajos, utiliza
el lenguaje científico. Igualmente, cuando los alumnos de
cualquier nivel estudian una determinada asignatura o realizan un
trabajo escolar de investigación en cualquier disciplina,
manejan el lenguaje científico. En una revista de
divulgación se utiliza también este lenguaje,
aunque matizado en sus elementos más crípticos por
condicionantes periodísticos.
Características de lenguaje científico Impersonal.
Objetivo. Informativo. Técnico. Clara y preciso. La
claridad. Modesto y cortes. Fraseología simple y
corta.
Los escritos científicos todo escrito científico
es, de alguna manera, exposición ordenada
lógicamente de una labor previa de investigación.
Tipos de escritos científicos. Descripción
técnica. Definición. Articulo científico.
Tesis. tesina. Trabajo de grado o trabajo especial de grado.
Trabajo de ascenso. Notas técnicas. Revisión de
literatura. Reseña. Ponencia. Monografía. Informe.
Resumen. Ensayo.
Estructura básica de los escritos científicos En
todo trabajo científico es esencial mantener una
lógica interior que permite desarrollar con la mayor
claridad de los contenidos tratados. Existen diferentes modelos
expositivos generales que pueden servir de guía para la
estructuración del trabajo.