La Educación a Distancia para capacitar a los directivos y sus reservas
Resumen
Los cambios a los que se someten las tecnologías,
los nuevos conceptos de dirección, las exigencias del
entorno y las personas, hacen que cada día existan nuevas
razones para preparar a los que dirigen y sus reservas en las
organizaciones; ellos atesoran recursos materiales, financieros y
humanos, necesarios en el desarrollo de cualquier tipo de
industria. Las razones descritas anteriormente y las aprobaciones
existentes en los Lineamientos de la Política
Económica y Social del Partido y la Revolución son
las que despiertan el interés en cómo contribuir a
la capacitación del personal de dirección y las
reservas. La preparación del personal hasta ahora se
realiza con la modalidad presencial; al aspira a nuevas y mejores
formas de dirección es necesaria una capacitación
constante, para esto se acude a la modalidad semipresencial,
materializada en la Educación a Distancia y el uso de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
esta potenciará la capacitación en las entidades,
reducirá el nivel de gastos que la actividad demanda lo
que se traduce en disminución de costos y sobre todo
mantiene a los sujetos que se dedican a la dirección
presentes en el puesto de trabajo para que controlen y respondan
por todo cuanto sucede a su alrededor. De igual forma el personal
de dirección aprende aprendiendo. La Bibliografía
del trabajo responde a las exigencias de la Norma APA.
Palabras claves: Las personas que dirigen y las
reservas.
La capacitación.
Las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones.
Abstract.
The changes that technologies are submitted, the new
ideas of management, the requirements of the persons and the
environment give us new reasons to prepare the ones who lead and
the persons that are going to replace them in the organizations:
they have material, financial and human resources necessary in
the development of any industry. The reasons mentioned before and
the consents that are in made me think in how I could help in the
qualification of the personnel of direction and the ones who will
replace them. Until now the preparation of these persons is made
with the presently method, but to achieve new and better ways of
direction, it is necessary a constant qualification and to get
this is used the semi presently method materialized in the
Distance Education and the use of the Technologies of the
Information and Communication, this will contribute with the
qualification, decreasing the level of the expenses that the
activity request, or it"s the same to say less costs and keeping
the ones who lead in their workshop to control and answer for all
what happened around them. The bibliography is in agreement of
the A.P.A. rules.
Key words: The people that they direct and
stock.
The Capacitation.
The Information technologies and
Communications.
Desarrollo
En el amanecer del siglo XXI, la especie humana
así como las formas que le permiten obtener variados
productos se enfrentan al extraordinario avance que experimenta
el desarrollo de las nuevas tecnologías digitales y su
aplicación cada vez más generalizadas.
La revolución tecnológica que se
implantó casi terminando los años 90 del pasado
siglo, integrada por la informática, las
telecomunicaciones, y la electrónica, trajo como resultado
las innumerables aplicaciones en casi todos los ámbitos y
sectores de la economía, donde están presentes las
acciones transformadoras de las personas que juegan un papel
protagónico.
Esta nueva revolución conduce inevitablemente a
que los sujetos necesiten adaptarse tanto a los nuevos
requerimientos tecnológicos, como a otras formas de
dirección producto de la rapidez de los cambios, la
globalización que permite conseguir la presencia de los
productos o servicios en el mayor número de mercados
posibles, el incremento de una cultura económica de
consumidores y clientes cada vez más exigentes, así
como el conocimiento y la información (elementos
intangibles) que aportan mayores valores a los
productos.
Todo lo expresado anteriormente, unido a la
contaminación ambiental como una de las formas,
quizás, más recurrentes de la agresividad que vive
el mundo moderno, y al descubrimiento de otras vías
necesarias para obtener energía eléctrica a partir
de recursos renovables, obliga a dejar atrás viejos
modelos productivos, es lo que incita a que exista una
preocupación constante por preparar a los Recursos
Humanos, sobre todo en el sector productivo.
La continua preocupación por la
capacitación de las personas, especialmente las que
dirigen y las reservas de cada uno de los cargos, es un aspecto
de constante atención por parte de la Dirección de
Capital Humano. El Primer Congreso del Partico Comunista de Cuba,
celebrado en diciembre de 1995, dedicó una buena parte al
análisis crítico a la superación de los
cuadros a todos los niveles, o sea, desde las brigadas hasta el
más alto nivel.
En una ocasión el Che señalaba: "cuando se
hizo patente que en Cuba una nueva clase social tomaba
definitivamente el mando, se vieron también las grandes
limitaciones que tendrían en el ejercicio del poder
estatal, a causa de las condiciones en que encontramos al Estado,
sin cuadros preparados para el cúmulo enorme de tareas que
debían cumplirse en el aparato estatal, en la
organización política y en todo el frente
económico" (Guevara de la Serna, Ernesto.
1986:5).
Esta situación se mantiene presente a pesar de
los ingentes esfuerzos por preparar a las personas en los temas
de dirección; hoy al imponerse los nuevos conceptos, otros
esquemas de trabajo, y las nuevas regulaciones gubernamentales se
hace más fehacientes los planteamientos
citados.
La falta de una constante preparación a que se
refiere el Che afecta a las empresas, muchos de ellos
considerados estratégicos para el país,
razón fundamental para contar con personas que dirijan,
las que deben estar bien capacitadas para enfrentar las
decisiones y buscar las soluciones acertadas a las
problemáticas que se puedan presentar.
De aquí que la formación y el desarrollo
de los directivos, mandos intermedios, especialistas principales,
y sus reservas garanticen la preparación y
evolución en las competencias del Capital Humano de las
organizaciones, lo que demanda una constante
capacitación.
La capacitación, como acción formadora
debe responder, en las empresas, a las necesidades propias de
cada una de las entidades y los territorios donde estas se
encuentre ubicadas, teniendo en cuenta la misión que cada
quien haya concebido. Es preciso que se tenga presente que el
trabajo con personas obliga a conocer y dominar aspectos que, en
la dirección, son fundamentales para tratar y dar
órdenes a los subordinados; no todas las personas siempre
actúan igual ante cada situación. Estos aspectos
unidos a las decisiones productivas que se deben tomar en cada
minuto, hacen que las demandas para la superación de los
cuadros se conviertan en una necesidad.
La posibilidad de capacitar a los que dirigen y a sus
reservas facilitará que en cada momento se ofrezcan las
respuestas adecuadas porque se busca la mejor solución al
conflicto. Conocer los problemas de cada uno de los miembros que
forman los grupos, colectivos, o equipos de trabajo es
fundamental en la dirección, para eso es necesario que los
nombrados se preparen para cumplir con el rol que les toca en la
cadena de dirección.
La preparación a la que se refiere este trabajo
no está relacionada con la tecnológica de los
procesos; la que generalmente tiene sus fundamentos en los
conceptos aprendidos en la escuela y se consolida con las
prácticas posteriores. La acción específica
es en las técnicas de dirección, porque cuando las
personas son designadas para dirigir no siempre están
totalmente preparadas para ello. De aquí que la
línea de este trabajo sea de perfil educacional, porque
responde a la capacitación de los sujetos para el
desempeño óptimo en sus puestos de
trabajo.
Existe una realidad, que radica en conocer cómo
deben capacitarse las personas cuando ya iniciaron su vida
laboral activa, porque el carácter rotativo que tienen la
mayoría de los puestos de trabajo, y la continuidad de los
procesos productivos dificulta en gran medida esta
actividad.
En las transformaciones aprobadas por el VI Congreso del
PCC se aborda el tema. Es por eso que se tratan de diseñar
Sistemas de Capacitación a Distancia para el personal de
dirección y sus reservas que cumpla con los planteamientos
a que se refieren los Lineamientos de la Política
Económica y Social del Partido y la Revolución, de
forma especial el No. 153, "Definir que las condiciones que
se creen para que los trabajadores puedan estudiar son bajo el
principio de que debe ser a cuenta del tiempo libre del
trabajador y a partir de su esfuerzo personal, excepto los casos
de especial interés estatal " (Lineamiento de la
Política Económica y Social del PCC
2011:24).
Para cumplir con el noble empeño que requiere la
preparación se utilizará la modalidad no
presencial; necesarias son las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, que aunque no fueron
diseñadas en su momento para el sector educacional, hoy
más que nunca son un valioso medio de enseñanza. Al
respecto Fidel Castro Díaz-Balart plantea que
"Así, las TICs han transformado el conocimiento en
factor primordial de la producción basando la
productividad en la generación de conocimientos y en el
procesamiento de la información". (Castro
Díaz-Balart, Fidel. 2004: 87)
La superación que se le ofrezca al personal de
dirección y las reservas, en aras de prepararlos, es poca
para la actualización que se requiere producto al
rápido desarrollo que tiene el conocimiento y las
transformaciones a las que se enfrentan la ciencia y la
técnica.
Cuando en este trabajo se habla de la superación
de un grupo de personas en las distintas entidades, no se
menciona a qué tipos de cursos se refiere, tales como:
Post grado, Diplomado, etc., porque todo el personal de
dirección y las reservas en cada caso presentan distintos
niveles escolares, el nivel de titulación de todos no
responde al nivel superior, esta es la razón por la que el
diseño al que hace referencia la capacitación no se
proyecta como un postgrado.
Este Sistema de Capacitación a Distancia para el
personal de dirección y sus reservas tiene presente las
experiencias acumuladas en las acciones de la capacitación
en forma presencial, hace un recorrido que abarca desde el
aseguramiento metodológico, el claustro de profesores, las
materias que se deben impartir según la actividad
fundamental de cada entidad, garantiza los materiales necesarios
por cada uno de los centros de trabajo, así como los
recursos indispensables para llevar a cabo la capacitación
logrando que el sistema sea eficaz y eficiente.
Cuando se aborda, en el trabajo, el término
profesional no se refiere al título académico de
graduación que posea la persona, todo lo contrario,
está dirigido a la profesión ocupacional de cada
uno de los sujetos sobre los cuales recae la
acción.
Los elementos fundamentales con los que se trabajan en
este empeño son:
a) Las personas que dirigen y las reservas
(sujetos) como elementos tangibles, las que deben ser
impactadas por la acción capacitadora.b) La capacitación (objeto) elemento
intangible que surte efecto en los sujetos que
dirigen.c) Las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (recursos tangibles)
necesarias para desarrollar el Sistema de Capacitación
a Distancia para el personal de dirección y sus
reservas.
Este proyecto se concibe utilizando la Educación
a Distancia. De igual forma el trabajo responde a las urgencias
de la producción, el alto nivel de respuestas que se
espera del personal de dirección y sus reservas,
así como a las exigencias de las aprobaciones emanadas del
VI Congreso del PCC.
El nuevo entorno, así como el diseño de un
nuevo modelo económico que se adapte a las condiciones
actuales, lleva necesariamente a un conjunto de transformaciones
de carácter económico y técnico, entre las
que se incluyen el Sistema de Capacitación a Distancia
para el personal de dirección y sus reservas que se
proyecta; innovación necesaria que conducen a cambios
internos y externos en las organizaciones y sobre todo en
cómo piensan los que dirigen, porque para lograr
modificaciones efectivas es preciso, primero, replantearse la
forma en que están concebidas las cosas. Sobre el tema
Fidel Castro Díaz-Balart plantea que "Desde la
perspectiva interna hay que enfrentarse a una reducción de
las formas tradicionales de la división del trabajo, a la
necesidad de adquirir los conocimientos científicos y
tecnológicos en los campos de la gestión
empresarial avanzada, y a la mayor descentralización en
relación al desarrollo de tareas y procesos de toma de
decisiones. Desde la perspectiva externa es necesario hacer uso
cada vez más amplio de las tecnologías de la
información y las comunicaciones para incorporar nuevos
procesos o reprogramar los existentes, incorporar nuevos perfiles
profesionales y adoptar nuevos modelos culturales". (Castro
Díaz-Balart, Fidel. 2004:76)
Desarrollar un Sistema de Capacitación a
Distancia para el personal de dirección y sus reservas
que, además de preparar a las personas que dirigen y sus
reserva, se convierta en una fuerte herramienta adaptable a
cualquier situación, el que debe ser económico,
sostenible, y transformador en el aspecto social de las
organizaciones, útil y servible para que las empresas, las
uniones y los ministerios cuenten con los requerimientos
tecnológicos que exige el diseño; toda vez que las
nuevas condiciones a las que llama la dirección del Estado
se hacen presentes en todos los centros de trabajo.
Bibliografía
1- Castro Díaz-Balart, Fidel. (2004)
"CIENCIA, TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD. Hacia un desarrollo
sostenible en la Era de la Globalización". Editorial
Científico-Técnica, La Habana.
2- Guevara de la Serna, Ernesto
Che. (1986) "Escritos y discursos". Editora Política.
La Habana. Cuba.
3- Lineamientos de la Política
Económica y Social del Partido y la Revolución,
aprobados en el VI Congreso del PCC 2011 f/e.
Autor:
Msc. Manuel de Jesús Zayas
Sabatela.
Profesor Asistente.
Universidad Agraria de La
Habana.
País Cuba.
Profesor de Administración
Financiera Operativa (AFO) y Estratégica (AFE) del
Departamento de Contabilidad y Finanzas en la Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad
Agraria de La Habana, Máster en Educación a
Distancia graduado en la Universidad de La Habana; en estos
momentos lleva a cabo una investigación para optar por el
grado de Doctor en Ciencias de la Educación. Es Profesor
Asistente
REPÚBLICA DE CUBA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
SUPERIOR
UNIVERSIDAD DE LA HABANA.
FACULTAD DE EDUCACIÓN A
DISTANCIA.
14 de diciembre del 2014.
"Año 56 de la
Revolución".