Sistema de control de la documentación del proceso docente educativo en la Universidad Bolivariana de Venezuela
? Objetivo Diseñar un procedimiento para el control de la
documentación de los programas de formación de la
Universidad Bolivariana de Venezuela.
1. Objetivos específicos Argumentar el marco
teórico y referencial que sustenta la
investigación. 2. Diagnóstico del proceso de
control de la documentación en el proceso docente
educativo en la UBV. 3. Diseñar un procedimiento para
controlar la documentación en el proceso docente educativo
en la UBV. 4. Aplicar el procedimiento en el Programa de
Formación de Estudios Jurídicos de la UBV, sede
Nueva Esparta.
? Hipótesis de la Investigación Mediante la
implementación de un procedimiento para el control del
Subproceso de documentación de la Universidad Bolivariana
de Venezuela, es posible crear el nivel de detalles necesarios
para establecer un Sistema de Control que permita la guía
para la recepción y entrega de las planillas de
calificación en forma eficiente.
? ? Variables Independiente: El procedimiento Dependiente: El
sistema de control
1. 2. 3. Indicadores Disminución de quejas de los
estudiantes. Calidad de la planilla de calificación en
físico. Número de planillas de
calificación.
Capítulo No. 1. Fundamentación teórica en el
control de la documentación el proceso docente
educativo
Sistemas de Control
Generalidades del control El control es una función
administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y
evalúa el desempeño y toma la acción
correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un
proceso esencialmente regulador.
Se consideran a continuación diversos autores que definen
al control.
? ? ? ? ? ? Henri Fayol Robert B. Buchele George R.Terry
Buró K. Scanlan Robert C. Appleby Robert Eckles, Ronald
Carmichael y Bernard Sarchet ? Harold Koontz y Ciril
O´Donell ? Chiavenato ? Anzola
En definitiva, debe entenderse el control como: Una
función administrativa, ya que conforma parte del proceso
de administración, que permite verificar, constatar,
palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento o
sistema seleccionado está cumpliendo y/o alcanzando o no
los resultados que se esperan.
Sistemas de control Puleo define sistema como "un conjunto de
entidades caracterizadas por ciertos atributos, que tienen
relaciones entre sí y están localizadas en un
cierto ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo". (Barreto,
2013)
Un sistema de control está definido como un conjunto de
componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro
sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado, de
modo que se reduzcan las probabilidades de fallos y se obtengan
los resultados buscados.
COSO, o Marco Integrado de control “El control interno
consta de cinco componentes relacionados entre sí. Se
derivan de la manera en que la dirección dirija la empresa
y están integrados en el proceso de dirección.
Aunque los componentes son aplicables a todas las organizaciones
pueden implementarlos de manera distinta. Aunque sus sistemas de
control puedan ser menos formales y estructurados, una
organización pequeña también puede tener un
control interno eficaz” (Librans, 1997)
Los componentes del control interno son los siguientes. Fuente:
sistema COSO
? Ambiente de control. ? Evaluación de los riesgos. ?
Actividades de control. ? Información y
comunicación. ? Supervisión y seguimiento.
Cuadro de Mando Integral (“Balanced Scorecard”) Es
una síntesis de los modelos de contabilidad financiera,
basada en los registros históricos, y de los modelos de
creación de ventajas competitivas, donde se reúne
el análisis económico de corto plazo y el
análisis estratégico de las variables que
condicionan la actuación de una organización en el
largo plazo.
? Perspectiva financiera ? Perspectiva de los clientes ?
Perspectiva de los procesos internos ? Perspectiva del
aprendizaje y crecimiento
Perspectiva financiera del proceso de impresión de las
planillas de calificación
Perspectiva de los clientes del proceso de impresión de
las planillas de calificación
Perspectiva interna del proceso de impresión de las
planillas de calificación
Perspectiva del aprendizaje y crecimiento del proceso de
impresión de las planillas de calificación
Diseño de sistemas de control
Diseñar un sistema de control eficiente no es más
que definir las actividades de los procesos que explican
“QUÉ” hay que hacer para ejecutar el proceso,
actividades que por su propia naturaleza necesitan para
ejecutarse información adicional, o sea, además del
QUÉ se necesita especificar el CÓMO y esto es parte
del trabajo de diseño. También es necesario
planificar los resultados que deben ser registrados para darle
seguimiento al proceso.
Según Díaz Toledano, “un sistema de
información es la composición de elementos que
operan unidos en orden de capturar, procesar, almacenar y
distribuir información. Esta información se utiliza
generalmente para tomar decisiones, la coordinación, el
control y el análisis en una organización.
Frecuentemente, el propósito básico del sistema es
la gestión de la información”. (Díaz
Toledano, 2002).
El procedimiento para el control de la documentación del
proceso docente educativo universitario debe ser organizado con
el propósito futuro de informatizar los procesos de la
institución, por tal razón debe utilizarse una
notación bien definida. Esta notación radica en
crear una estructura documental que pueda ser controlada
correctamente y no se cometan errores en la utilización de
las informaciones almacenadas.
Flujograma del procedimiento de control de la
documentación del proceso docente educativo Fuente:
Elaboración propia.
Gestión Universitaria en Venezuela
Gestión universitaria Implica asumir la
coordinación y la integración de las actividades en
toda la organización universitaria con un espíritu
de cuerpo por no decir en una perspectiva de trabajo en equipo.
Esto significa poner más énfasis en los procesos
antes que solo en el resultado o producto. Abordar el reto de la
calidad universitaria por el lado de las actividades, el
quehacer, en el entendido que el resultado se derivará de
la calidad del proceso,
Gestión universitaria en Venezuela La Universidad
Bolivariana de Venezuela “tiene como reto hacer realidad
los lineamientos estratégicos, para esto debemos poner un
gran esfuerzo no solamente de la infraestructura educativa
nacional sino también por parte de todas aquellas
instituciones que hacen vida en las comunidades y contar con el
apoyo solidario de los promotores y miembros de las comunidades
que juegan un papel de relevancia en la transformación del
Estado. Por consiguiente la Municipalización de la
educación es una petición y una respuesta de la
sociedad”. (Rivas, 2002)
Universalización “La universalización implica
la apertura de las oportunidades disponibles, para todos y todas
aquellas personas, sin ningún tipo de
discriminación, que deseen incorporarse a la
formación universitaria y adquirir su profesión. Se
propone una generalización a nivel de la educación
universitaria que garantice la realización personal del
ser, del ente humano y la consolidación social –
política del proyecto de Nación propuesto en la
Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela”. (Rivas, 2002)
Proceso docente educativo
Proceso docente educativo “Se diseña la
preparación metodológica desde el colectivo de cada
carrera hasta el profesor de manera individual, de la materia que
imparte (diseño de programa, preparación de clases,
elaboración de medios, estrategias de enseñanza e
investigación formativa) y de orientación
psicopedagógica para hacer más efectiva la
tutoría, es así que se optimiza y se logran los
objetivos de formación propuestos a partir del
carácter sistémico del PDE, y leyes de la
didáctica atendiendo a las funciones principales del
trabajo didáctico”: (Rodríguez)
Proceso docente educativo universitario Según la
Conferencia Mundial sobre Educación para Todos “La
calidad de la educación se hace realidad en los
aprendizajes cualitativamente relevantes. La calidad no
está en lo que se enseña sino en lo que se aprende,
por lo que en la práctica dicha calidad está dada
cada vez más centrada en el propio sujeto educativo”
(WCEFA, 1990)
Control del proceso docente educativo en Cuba Sistema de
Gestión de la Nueva Universidad (SIGENU) “Sistema
para el soporte a la toma de decisiones en la esfera docente del
Ministerio de Educación Superior de Cuba. Autor: MES.
Sistema compuesto por varios módulos que gestionan la
información de un estudiante desde que se matricula hasta
que se gradúa o causa baja definitiva. Soporta el
almacenamiento de información agregada y nominalizada de
cualquier estudiante que pertenezca a una Institución de
Educación Superior de Cuba, aunque no utilice como sistema
de gestión académica el proyecto SIGENU”.
(Reyes, 2011)
Capítulo No. 2. Descripción del procedimiento para
el control de la documentación del proceso docente
educativo
Diagnóstico de proceso docente educativo en la Universidad
Bolivariana de Venezuela, sede Nueva Esparta
Caracterización de la Universidad Bolivariana de Venezuela
La Universidad Bolivariana de Venezuela es una universidad de
carácter público, fundada en Venezuela en el 2003
por decreto presidencial, ésta comenzó a impartir
clases en septiembre de ese mismo año. La Universidad
Bolivariana de Venezuela (UBV) y el Plan Extraordinario Mariscal
Antonio José de Sucre (Misión Sucre), están
destinados a atender a los sectores populares tradicionalmente
excluidos de las instituciones de Educación Universitaria
existentes para la época.
Caracterización del proceso docente educativo en la UBV
Esta universidad tiene su fundamentación en su Documento
Rector, de donde nace “Un proyecto educativo para la
sociedad venezolana en pro del desarrollo Integral del
país, la transformación del Estado Venezolano y la
creación de cultura democrática.”
(Universidad Bolivariana de Venezuela, 2003)
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