Comunicación gerencial y comportamiento organizacional de la Alcaldía del municipio Baralt (página 3)

Partes: 1, 2, 3

CUESTIONARIO

Nº	Variable: Comunicación gerencial Dimensión: tipos Indicador: Ascendente En su lugar de trabajo:	S	CS	AV	N
01	La gerencia considera las sugerencias del personal para la solución de los problemas
02	Los empleados aportan ideas a los gerentes sobre aspectos relacionados con el trabajo
03	Existe un buzón de sugerencias
	Indicador: Descendente
04	La gerencia se mantiene en contacto con el personal
05	La información emanada por la gerencia es concreta
06	La gerencia comparte los objetivos organizacionales con los empleados
	Indicador: Horizontal
07	Existe el libre intercambio de ideas entre el personal
08	Existe el trabajo en equipo entre los empleados de un departamento
09	La comunicación es pluridireccional
	Indicador: Oral
10	La gerencia mantiene el diálogo abierto con el personal
11	Se realizan reuniones periódicas para propiciar el intercambio de ideas
12	La gerencia se reúne periódicamente con los empleados para realizar revisiones a su desempeño
	Indicador: Escrita
13	Se utilizan los memorándum para suministrar información de interés al personal
14	Existen carteleras informativas
15	Los empleados entregan informes periódicos a la gerencia acerca de su función específica en la organización
	Dimensión: Barreras de la comunicación Indicador: Personales
16	La gerencia tiene control de sus emociones al momento de comunicarse con el personal
17	La gerencia se comunica con el personal haciendo uso de su jerarquía
18	Los mensajes emitidos por la gerencia son comprensibles para los empleados
	Indicador: Semánticas
19	Se emplea un vocabulario común para la emisión de los mensajes
20	Los gestos empleados por los gerentes son acordes a los mensajes emitidos verbalmente
21	La gerencia se comunica con los empleados de acuerdo a su contexto cultural
	Indicador: físicas
22	La gerencia selecciona el ambiente más adecuado para comunicarse con su personal
23	Se utilizan equipos electrónicos de calidad para suministrar información de interés al personal
24	Existen problemas de acústica al momento de comunicarse el gerente y los empleados
	Variable: Comportamiento organizacional Dimensión: Elementos individuales Indicador: Actitudes
25	El personal posee actitudes positivas hacia el trabajo que desempeña
26	El personal participa activamente en todas las actividades de la organización
27	El personal se encuentra satisfecho con el trabajo desempeñado
	Indicador: Percepciones
28	El personal se siente motivado por el cargo que desempeña
29	Los objetivos de la organización son los mismos del personal
30	Existe un ambiente laboral adecuado
	Indicador: Personalidad
31	Existe una jerarquía piramidal entre gerentes y empleados
32	Existe interacción gerente-empleado
33	El personal demuestra altas expectativas de éxito
	Dimensión: Elementos grupales Indicador: Grupo
34	Existen grupos de trabajo formales
35	Existe cohesión dentro del personal
36	Se conforman comisiones para la realización de las actividades planificadas
	Indicador: Equipo
37	Funciona el trabajo en equipo
38	Los empleados están comprometidos con los propósitos organizacionales
39	Se conforman equipos de trabajo con empleados de varios departamentos

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
"RAFAEL MARÍA BARALT"

VICERRECTORADO
ACADÉMICO

PROGRAMA POSTGRADO

MAESTRÍA: GERENCIA EN RECURSOS
HUMANOS

Monografias.com

COMUNICACIÓN GERENCIAL Y
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DEL PERSONAL DE LA ALCALDÍA
DEL MUNICIPIO BARALT

Anexo B

Formato de
Validación

Autora:

María
Piña

Mene Grande, Marzo 2013

OPERACIONALIZACIÓN DE LAS
VARIABLES

Objetivo General: Proponer un plan de
comunicación gerencial para optimizar el comportamiento
organizacional del personal adscrito a la Alcaldía del
municipio Baralt

Monografias.com

Fuente: Piña (2011)

JUICIO DEL EXPERTO

¿Existe pertinencia entre los ítems y los
objetivos?

Si ___ No___

Observaciones.______________________________________________________________________________________________________________

¿Existe pertinencia entre los ítems y las
dimensiones?

Si ___ No___

Observaciones:______________________________________________________________________________________________________________

¿Existe pertinencia entre los ítems y los
indicadores?

Si___ No___

Observaciones:______________________________________________________________________________________________________________

¿Es adecuada la redacción?

Si ___ No ___

Observaciones:______________________________________________________________________________________________________________

DATOS DEL EXPERTO

Nombre y
Apellido:______________________________________________

C.I.:____________________________

Institución donde
trabaja:_________________________________________

Título de
Pregrado:______________________________________________

Universidad donde lo
obtuvo:______________________________________

Título de
Postgrado:_____________________________________________

Universidad donde lo
obtuvo.______________________________________

Otros:_________________________________________________________

Experto:________________________

C.I.:____________________________

San Pedro, ___________ de
_____________2013

Yo ______________________

C.I.______________________

Hago constar que el instrumento de recolección de
datos para la investigación: COMUNICACIÓN GERENCIAL
Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DEL PERSONAL DE LA
ALCALDÍA DEL MUNICIPIO BARALT, es válido y puede
ser aplicado.

Queda____________________________ su validez

Sin más que agregar me despido de
ustedes

Atentamente

__________________________

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
"RAFAEL MARÍA BARALT"

VICERRECTORADO
ACADÉMICO

PROGRAMA POSTGRADO

MAESTRÍA: GERENCIA EN RECURSOS
HUMANOS

Monografias.com

COMUNICACIÓN GERENCIAL Y
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DEL PERSONAL DE LA ALCALDÍA
DEL MUNICIPIO BARALT

Anexo C