Evaluación de los procesos de reclutamiento y selección de la empresa de Orange Dominicana (página 3)

Enviado por Yunior Andrés Castillo S.

Partes: 1, 2, 3

Conclusiones:

Finalizada la investigación, al analizar los
resultados y en respuestas a los objetivos trazados, se pudo
evaluar según:

OBJETIVO No.1:

La empresa Orange dominicana, utiliza con mayor
frecuencia las Fuentes de reclutamiento como son las
Universidades, los carteles, anuncios en periódicos en
un porcentaje similar aplicándoles el 100% a cada una.
Para los Encargados de departamentos, evaluaron que el
reclutamiento interno es el mayor utilizado con un 100%,
luego las universidades y los candidatos presentados por la
empresa con un 17%.

OBJETIVO No. 2

Verificamos que de acuerdo a las informaciones de la
Encargada de Recursos Humanos, la empresa utiliza en un 100%
el Medio Externo para reclutar. Obteniendo las respuestas de
los Encargados de Departamentos señalaron que se
utiliza en un 67% el Reclutamiento Mixto y un 33% el Interno,
lo que demuestra una desinformación existente sobre
los procesos de reclutamiento por parte de los Encargados de
la empresa.

OBJETIVO No. 3

En lo referente al Proceso de Selección, el
porcentaje fue uniforme en un 14% para la mayor parte de las
acciones, entre ellas: la entrevista preliminar,
revisión de currículo, entrevista de
selección, aplicación de pruebas de
selección, exámenes médicos, e
investigación de antecedentes y contratación.
El aspecto revisión de formularios de solicitudes es
nulo, debido a que la empresa no ofrece solicitudes de empleo
hasta tanto el Proceso de Reclutamiento no esté
agotado. En este renglón Los Encargados de
departamentos y Recursos Humanos coinciden en las acciones
que se realizan en el Proceso de Selección con igual
porcentaje, por lo que percibimos que este procedimiento
está institucionalizado.

OBJETIVO No. 4

Determinamos que la empresa utiliza pruebas para
seleccionar su personal haciendo uso de las Pruebas de
Personalidad y de inteligencia, pruebas de aptitudes y las
pruebas específicas del área del puesto en un
porcentaje de un 100%.

Pudimos percatarnos que de las pruebas
psicológicas especificadas en el cuestionario "A", la
empresa hace uso de un 80% de ellas, con lo que determinamos
la importancia que ellos le atribuyen a las
mismas.

OBJETIVO No.5

En otro orden, en la Participación de los
Encargados de Área, en el proceso de selección,
indicamos que es poca la participación, ya que la
encargada de personal, la califica de parcial en un 100%. Los
encargados entienden que aunque participan en un 44% de las
entrevistas, son tomados en cuenta, y proponen el perfil del
candidato en un 11%, y en un 33% ellos deciden la
selección.

[1] www.orange.do.com

[2] Ibid.

[3] Chiavenato, Idalberto, Administración de Recursos
Humanos. Quinta Edición. Pág. 128.

[4] Ibid. Pág. 129.

[5] Ibid. Pág. 221.

[6] Dessler Gary. Administración de personal. 8va.
Edición. Editora Prentice Hall. México.2001.
Pág. 221

[7] Ibid. Pág.123.

[8] Dessler Gary. Op.cit. Pág.2

[9] Chiavenato, Idalberto. Op. Cit. Pág.234

[10] Stoner, Freeman y Otros. Administración. Editora
Pearson, 6ta. Edición, México, 1996. Cit. 415

[11] Ibid. Pág. 218

[12] http://www.uaca.ac.cr/acta/1996may/lmartinz.htm

[13] Chiavenato, Adalberto. Administración de Recursos
Humanos, 5ta. Edición. Editora Mac Graw Hill. 1998.
pág.238

[14] Chiavenato, Adalberto. Op. Cit. 2da. Edición.
Pág. 185

[15] Chiavenato, Adalberto. Op. Cit. 5ta. Edición.
Pág. 185

[16] Martínez-Luna, Lisette: El reclutamiento y la
selección de personal– Aspectos para elaborar un Manual,
Revista Acta Académica, Universidad Autónoma
de Centro América, Número 18, 1996,
Pág. 184.

[17] www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe

[18] Chiavenato, Adalberto. Op. Cit. Pág. 250.

[19] Stoner, Freeman y Otros. Op. Cit. pág. 416

[20] Op Cit. Gary Desler. Pág 218.

[21] Hernández Castillo, Fernando. Metodología
de la Investigación. Pág. 189

No obstante la empresa Orange Dominicana ejecute su
proceso de Reclutamiento y Selección de forma adecuada,
porque así lo refleja esta investigación, nos
permitimos referirnos a tres aspectos con el propósito de
que sean mejorados y puestos en práctica, entre los que
señalamos:

La empresa debe llevar a cabo programas de
participación y comunicación con los Encargados
Departamentales con la finalidad que tengan mayor
información sobre los procesos que se llevan a cabo
para el reclutamiento y selección de
personal
Debe utilizar mayormente el Reclutamiento interno
para llenar las vacantes, ya sea, promoviendo o
transfiriendo, acciones éstas que llevan a una mayor
motivación del personal.
Aunque en sus políticas no se contemple el
involucramiento de los Encargados de áreas en la
elaboración del perfil del puesto, porque de acuerdo a
la Enc. de Personal ese aspecto está establecido,
creemos que es de mucho beneficio tomarlos en cuenta con la
finalidad de que aporten sus vivencias y experiencias, lo que
permitirá conformarlo y adecuarlo a las tareas y
actividades más específicas y propias del
puesto.

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