Procedimiento para la gestión de la formación, basado en competencias laborales

1
(Gp:)

¨En cualquier institución importante, sea empresa, organismo
estatal o cualquier otra, la capacitación y desarrollo del
potencial humano es una tarea a la cual los mejores
dirigentes han de dedicar enorme tiempo y atención¨

(Gp:) Importancia y actualidad
(Gp:)

2
(Gp:)
Insatisfacciones relacionadas con la superación recibida, que no siempre se asocia a las funciones específicas en el puesto de trabajo.

En ocasiones los trabajadores seleccionados para el cumplimiento de las funciones asociadas a un puesto no poseen la preparación suficiente que garantice su efectividad.

La evaluación de los trabajadores en la mayoría de los casos no considera los resultados de la formación. Asimismo, estos resultados no son tenidos en cuenta a la hora de efectuar promociones en la organización.

La formación del potencial humano tiene un carácter reactivo. Se lleva a efecto como consecuencia de la adquisición de una tecnología o ante la detección de dificultades en el ejercicio de los puestos
(Gp:) Manifestaciones negativas en la práctica

3
(Gp:)
La actual gestión del potencial humano por competencias requiere un enfoque sistémico, multidisciplinario, participativo y proactivo como vía para lograr el desarrollo de las personas.

La revisión de las definiciones asociadas a conceptos como capacitación, educación, instrucción, entrenamiento, adiestramiento, superación y desarrollo permitió identificar la formación como la categoría esencial ya que es más amplia que la capacitación y tiene implícito el desarrollo del potencial humano.

Los procedimientos consultados en la bibliografía no permiten por sí sólo el adecuado cumplimiento de las fases de planificación, organización, ejecución y control del proceso de formación del potencial humano.

(Gp:) Principales hallazgos en la literatura

4
(Gp:)

La gestión de la formación como actividad clave del proceso de gestión del potencial humano.
(Gp:) Problema científico

(Gp:)

La formación como actividad de gestión del potencial humano.
(Gp:) Objeto científico

5
(Gp:)

Diseñar un procedimiento para la gestión de la formación y desarrollo del potencial humano en ETECSA .
(Gp:) Objetivo general

(Gp:)

La gestión de la formación y desarrollo del potencial humano.
(Gp:) Campo de la investigación

6
(Gp:) Estudio bibliográfico acerca de la formación como actividad clave de la gestión del potencial humano, de los conceptos asociados y las diversas maneras en que se procede para su gestión.
(Gp:) 1

(Gp:) Caracterización del modo en que se gestiona la formación del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) 2

(Gp:) Elaboración de un procedimiento para la gestión de la formación y desarrollo del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) 3

(Gp:) Valoración teórica del procedimiento a través de un criterio de expertos.
(Gp:) 4

Tareas de investigación

7
(Gp:) Estudio bibliográfico acerca de la formación como actividad clave de la gestión del potencial humano, de los conceptos asociados y las diversas maneras en que se procede para su gestión.
(Gp:) 1

¿Qué importancia se le concede a la GPH por competencias?

FORMACION
ACTIVIDAD CLAVE

Alles, 2004; Siliceo, 1996; Drucker,2004; NC
“Las competencias laborales se les conciben, en el modelo de la norma cubana, como el factor por excelencia de la gestión integrada de capital humano y además de expresar un desempeño laboral superior, reflejan la cultura y los valores de la organización.”
Ventaja competitiva básica de las empresas.

8
Coromines, 2012;Buckley y Caple, 1991, ; Solé y Mirabet, 1997;Dolan, Schuler y Valle, 1999;Álvarez, 1999; Casimiro,2007; José de la Luz, 1952; Martí; Chiavenato, 2002; Aquino, 1999; Cuesta,2005.
(Gp:) Estudio bibliográfico acerca de la formación como actividad clave de la gestión del potencial humano, de los conceptos asociados y las diversas maneras en que se procede para su gestión.
(Gp:) 1

Formación: Proceso durante el cual se dota al ser humano de los conocimientos y herramientas necesarias para alcanzar un nivel de desarrollo en todos los ámbitos de su vida.

9
(Gp:) Estudio bibliográfico acerca de la formación como actividad clave de la gestión del potencial humano, de los conceptos asociados y las diversas maneras en que se procede para su gestión.
(Gp:) 1

(Gp:) Formación por competencias

(Gp:) Estudiante

(Gp:) Ocupación

(Gp:) Se centra en el desarrollo del PH

(Gp:) Orientada a la práctica

(Gp:) Profesor

(Gp:) Puesto

Formación tradicional

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(Gp:) Caracterización del modo en que se gestiona la formación del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) 2

PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
CONSTITUIDO UN COMITÉ DE COMPETENCIAS
No tienen en cuenta
los perfiles
No se toma resultado
Evaluaciones
del desempeño
Necesidades no en
Base a funciones
No se introducen
acciones de control
Evaluación del
aprendizaje
Medición de la
gestión del
proceso y del
aprendizaje

11
(Gp:)

Si se elabora un procedimiento para la gestión del potencial humano en ETECSA que incluya actividades suficientes relacionadas con las fases de planificación, organización, ejecución y control, se podrá llevar a efecto una actividad de formación con carácter estratégico y pertinente a las necesidades de la empresa.
(Gp:) Hipótesis de la investigación

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CREACIÓN DE
CONDICIONES
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
PROCEDIMIENTO GESTION DE FORMACION

Objetivo Actividades
Objetivo
Entradas
Orientacionesmetodológicas
Salidas
(Gp:) Elaboración de un procedimiento para la gestión de la formación y desarrollo del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) 3

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CREACIÓN DE
CONDICIONES
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
PROCEDIMIENTO GESTION DE FORMACION
Presentación del procedimiento a la dirección de la empresa.

Creación de un grupo de expertos.
(Gp:) Elaboración de un procedimiento para la gestión de la formación y desarrollo del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) 3

14
CREACIÓN DE
CONDICIONES
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
PROCEDIMIENTO GESTION DE FORMACION
Comparación en los trabajadores de las competencias requeridas con las que realmente poseen.

Asociación de las competencias que se deben desarrollar a programas de estudios.

Diseño o rediseño de programas de estudio o mallas curriculares.

(Gp:) Elaboración de un procedimiento para la gestión de la formación y desarrollo del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) 3

15
CREACIÓN DE
CONDICIONES
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
PROCEDIMIENTO GESTION DE FORMACION
Diagnóstico de los recursos disponibles.

Definición de las actividades de aseguramiento necesarias.

Organización logística de las acciones formativas y de aseguramiento.

Introducción de acciones de control para la garantía de estas acciones.

Planificación en el tiempo de las acciones.

(Gp:) Elaboración de un procedimiento para la gestión de la formación y desarrollo del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) 3

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CREACIÓN DE
CONDICIONES
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
PROCEDIMIENTO GESTION DE FORMACION
Inauguración de la acción formativa.

Impartición de la acción formativa.

Evaluación del aprendizaje basado en el desarrollo de las competencias.

Medición de la satisfacción respecto a la acción de formación.

Emisión de los certificados.

Cierre de la acción de formación.
(Gp:) Elaboración de un procedimiento para la gestión de la formación y desarrollo del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) 3

17
CREACIÓN DE
CONDICIONES
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
PROCEDIMIENTO GESTION DE FORMACION
Comparación de los resultados esperados con los alcanzados en cada fase del proceso.

Medición de la gestión del proceso de formación.

Medición de la eficiencia, eficacia y efectividad del proceso.

Medición del impacto de la formación.
(Gp:) Elaboración de un procedimiento para la gestión de la formación y desarrollo del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) 3

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(Gp:)

El Método utilizado fue el de Campistrous y Rizo.
De los 31 especialistas consultados 22 fueron considerados expertos.
Se tuvo en cuenta años de experiencia, categoría ocupacional, grado académico o científico y participación en eventos.
Se aplicaron 2 encuestas: 1.Para determinar expertos y 2. Para validar el procedimiento
Los indicadores fueron evaluados como alta y muy altamente pertinente

(Gp:) Resultados método de expertos

(Gp:) Valoración teórica del procedimiento a través de un criterio de expertos.
(Gp:) 4

19
(Gp:)

(Gp:) Resultados método de expertos

(Gp:) Valoración teórica del procedimiento a través de un criterio de expertos.
(Gp:) 4

20
(Gp:)

Consideración de actividades suficientes para la planificación, organización, ejecución y control de la formación y desarrollo del potencial humano.
(Gp:) Novedad

21
(Gp:)
Análisis de las fuentes de información que abordan la formación como actividad clave de la gestión del potencial humano, de los conceptos asociados y las diversas maneras en que se procede para su gestión.

Observación, entrevistas no estructuradas y revisión documental para la caracterización del modo en que se gestiona la formación del potencial humano en ETECSA.

Criterio de expertos para validar la factibilidad, en el orden teórico, del procedimiento para la gestión de la formación y desarrollo del potencial humano en ETECSA.
(Gp:) Métodos y técnicas

22
(Gp:)
La revisión de las definiciones asociadas a conceptos como capacitación, educación, instrucción, entrenamiento, adiestramiento, superación y desarrollo permitió identificar la formación como la categoría esencial ya que es más amplia que la capacitación y tiene implícito el desarrollo del potencial humano.

Los procedimientos consultados en la bibliografía no permiten por sí sólo el adecuado cumplimiento de las fases de planificación, organización, ejecución y control del proceso de formación del potencial humano.

3. La gestión de la formación para el desarrollo del potencial humano en ETECSA aunque cuenta con quehaceres importantes para lograr su misión, no siempre logra ser proactiva ni satisface todas las necesidades formativas de los trabajadores.

El procedimiento propuesto posee las actividades fundamentales para garantizar la planificación, organización, ejecución y control para proceso de formación en ETECSA.

5. La evaluación de expertos permitió validar teóricamente el procedimiento propuesto con resultados entre pertinentes y muy pertinentes.
(Gp:) Conclusiones

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(Gp:)

Validar empíricamente el procedimiento para verificar su factibilidad en la aplicación práctica y consecuentemente realizar las correcciones necesarias.

Elaborar un procedimiento de evaluación de las competencias.

(Gp:) Recomendaciones