Generación Google
La Web ha triunfado como mecanismo de información y comunicación en todos los ámbitos.
Han surgido nuevos modelos de servicios basados en dos principios de la web 2.0:
Agregación de la oferta de recursos en grandes nodos: Google, Yahoo, etc.
Utilización de la inteligencia colectiva: PageRank de , sistema de sugerencias de
Generación Google
Nuevos modelos de servicios
Nuevos hábitos de comportamiento de los usuarios
Nuevo tipo de usuario = Generación
Generación Google
89% usa motores de búsqueda para buscar información.
Un 2% busca en la web de una biblioteca.
93% está satisfecho con los resultados obtenidos.
Un 84% de los que buscan en una biblioteca se muestra satisfecho.
British Library, JISC: Information behaviour of the researcher of the future
11 de enero de 2008
Generación Google
No entienden sus necesidades de información, por lo que no usan estrategias de búsqueda efectivas.
No leen de forma secuencial: saltan de una información a otra = navegación horizontal.
Buscan resultados inmediatos, pero no evalúan la información que encuentran.
No entienden la normalización, prefieren usar el lenguaje natural.
Generación Google
Generación … y familia
Generación Google y bibliotecas
¿Qué esperan los
nacidos digitales de las bibliotecas universitarias?
Que sean una continuación de su experiencia en la red:
Desean aplicaciones fáciles de usar.
No quieren buscar, sino encontrar.
Exigen un acceso 24 x 7.
No quieren intermediarios.
Generación Google y bibliotecas
¿Qué deben hacer las
bibliotecas universitarias
ante esta situación?
Generación Google y bibliotecas
Deben ser algo más que un espacio físico…
…de lo contrario, los usuarios le darán la espalda.
Si quieren atraer a los usuarios (los que van y los que no van a la biblioteca), deben:
Conocer su comportamiento en una biblioteca virtual.
Anticiparse a sus necesidades siempre cambiantes.
Tener una actitud en constante transformación.
Generación Google y bibliotecas
No poner barreras entre la información y el usuario…
…e invitarle a participar.
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