Bibliotecas: realidad actual
Descontento generalizado de los usuarios con los catálogos en línea:
Diseñados para ofrecer muchas funcionalidades…
Con herramientas sofisticadas…
…pero muy complicadas…
…y a veces demasiado crípticas.
Se parecen demasiado a meros listados de referencias bibliográficas.
Por ello, los catálogos se consultan menos de lo que nos gustaría:
Pocos usuarios van más allá de la primera página.
Más del 60% de las sesiones consisten en una única búsqueda.
2,35 es la media de palabras por consulta.
El 80% no utiliza operadores de búsqueda.
Bibliotecas: realidad actual
Desintegración de los recursos de las bibliotecas:
Gran cantidad y variedad de recursos.
Diferentes puntos de acceso.
Gestionados por aplicaciones distintas.
Con servicios heterogéneos.
Bibliotecas: realidad actual
Bibliotecas: realidad actual
Los usuarios están acostumbrados a hacer sus búsquedas en un único espacio de información…
…y a ser ellos mismos los que limiten la búsqueda posteriormente.
No quieren perder el tiempo en repetir la misma búsqueda en el catálogo y en otras colecciones disponibles.
Hasta ahora no hemos hecho un buen trabajo…
…a la hora de agregar contenidos.
Un ejemplo de esta realidad
La Biblioteca Complutense no es ajena a esta situación de dispersión.
Para comprobarlo, se puede visitar alguna de sus páginas web.
Por ejemplo, la página Buscar:
¡¡El usuario necesita ayuda para empezar a buscar!!
Esta fragmentación conduce a la invisibilidad y a la infrautilización de los recursos
Bibliotecas: nueva actitud
Se impone, pues, un cambio:
Es necesario integrar los procesos que van de la búsqueda a la entrega.
Y utilizar las herramientas que potencian la integración.
Bibliotecas: nueva actitud
Los bibliotecarios deben adoptar la “actitud 2.0”…
…y aplicar la tecnología 2.0 a la biblioteca y a su parte más visible: el catálogo…
…si no quieren que éste desaparezca por falta de uso.
Bibliotecas: nueva actitud
¿…cómo conseguir integrar todos los recursos sin renunciar a la riqueza de las colecciones individuales…?
¿…y cómo, al mismo tiempo, evolucionar hacia un entorno web 2.0…?
Bibliotecas: nueva actitud
Es necesario plantear un nuevo modelo de catálogo, que:
Integre los metadatos de todos los recursos.
Ofrezca un único punto de acceso.
Unifique todos los procesos, servicios y datos.
Y proporcione la misma simplicidad y recompensa inmediata que los usuarios ya obtienen de otros servicios.
Biblioteca Complutense
En los últimos años la BUC ha intentado adaptarse a las nuevas necesidades.
Ha iniciado dos líneas de actuación:
Prototipo interno: aplicación GRECO para la Colección Digital Complutense (2006).
Acuerdo con Innovative como partner de evaluación y desarrollo de Encore (2007).
Biblioteca Complutense
Colección Digital Complutense (CDC)
El objetivo inicial era incluir las siguientes colecciones
Colección Digital Complutense
CDC – Entorno tecnológico
Microsoft SQL Server, como gestor de bases de datos.
Internet Information Server 5.0, como servidor web.
PHP 5, como lenguaje de programación web.
XML, como lenguaje de marcas para intercambio de datos.
AJAX, como técnica de comunicación asíncrona entre el cliente y servidor.
CDC – Características
Al importar los registros, el sistema los libera de su estructura inicial y los almacena en una estructura común sin perder su riqueza descriptiva original.
Esto permite que los datos de las colecciones, muy heterogéneos en su origen, puedan ser tratados de la misma forma…
…y facilita la creación de una única interfaz de búsqueda y recuperación de los datos.
CDC – Ventajas
Los metadatos, almacenados en XML, no tienen por qué ajustarse a una DTD (Document Type Definition) única.
Es posible transformar los metadatos al formato Dublin Core…
…para poner el repositorio en acceso abierto.
Se pueden ofrecer servicios comunes derivados de la utilización de las tecnologías 2.0.
CDC – Funcionalidades
Este sistema ofrece las siguientes prestaciones
CDC – Situación ideal
Incluir también el catálogo CISNE, pero…
CDC – Inconvenientes
Era necesario mantener individualmente todas las colecciones, entre ellas, el catálogo CISNE.
La actualización del repositorio mediante cargas periódicas sería muy complejo en el caso del catálogo:
Por el gran número de registros que contiene.
Por el alto número de registros que se incorporan diariamente.
Encore
Innovative presenta Encore, en fase de desarrollo.
La Biblioteca Complutense participa como partner de evaluación y desarrollo.
Cambio de perspectiva:
Al estar integrado con el catálogo, hacía más viable la construcción de un depósito único.
Encore
Nueva plataforma de Innovative para los servicios de descubrimiento
Encore – Entorno tecnológico
Utiliza la tecnología JAVA empleada por su SIGB Millennium.
Integración completa con el catálogo.
Compatible con otros SIGB.
Usa también la tecnología AJAX.
Y tecnología basada en los servicios web.
Encore – Funcionalidades
Presenta una simple caja de búsqueda como punto de acceso al catálogo.
La caja de consulta permanece visible en todo momento.
Tras hacer la búsqueda, presenta el conjunto de resultados iniciales ordenados por relevancia.
A ambos lados aparecen opciones para limitar la búsqueda.
¿Qué ofrecerá Encore
en el futuro?
Encore – Ventajas
Tampoco evita seguir manteniendo las colecciones individuales, pero…
al permitir almacenar registros en los formatos MARC y Dublin Core, y
al entender el lenguaje XML para la importación de datos:
Hace posible la incorporación de estas colecciones en el catálogo y facilita la creación de un repositorio único.
Conclusión
Hasta que no se produzca la migración de las colecciones digitales al catálogo CISNE…
Mientras no se implante definitivamente el producto Encore…
…ambas aplicaciones convivirán.
Conclusión
La Biblioteca Complutense, a través de su futuro catálogo:
pretende satisfacer las necesidades de sus usuarios, y
sumarse a la tendencia actual que intenta aplicar a las bibliotecas una perspectiva más participativa:
“no informar, sino comunicar”
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