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Competencias directivas en la gestión de una organización



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    Uno de los temas de gestión en las organizaciones más debatidos en las últimas décadas, es el enfoque de administración por competencias y por consiguiente una preocupación en las organizaciones ha sido el conocer cuales son las competencias directivas que se deben poseer para administrar exitosamente una organización.
    Podemos definir a las competencias como “todas aquellas capacidades humanas observables y medibles, necesarias para lograr un desempeño de excelencia y resultados de alta calidad. Estas capacidades incluyen tanto destrezas y conocimientos, así como también actitudes, motivación y compromiso”.

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    En tal sentido, numerosos investigadores de las organizaciones han planteado diversos modelos de competencias directivas en la gestión de una organización, encontrándose muchas coincidencias en ellas, por ello voy a considerar tres que a mi entender son las más relevantes: Competencias estratégicas, intratégicas y de eficacia personal.

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    ESTRATÉGICAS

    INTRATÉGICAS

    DE EFICACIA
    PERSONAL
    IMPLICA LA
    CAPACIDAD
    ESTRATÉGICA
    DE UN
    DIRECTIVO Y
    A SU RELACIÓN
    CON EL
    ENTORNO
    EXTERNO.
    COMPETENCIAS DIRECTIVAS

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    ESTRATÉGICAS

    INTRATÉGICAS

    DE EFICACIA
    PERSONAL
    IMPLICA LA
    CAPACIDAD
    EJECUTIVA Y
    DE LIDERAZGO
    Y A SU RELACIÓN
    CON EL
    ENTORNO
    INTERNO DE LA
    EMPRESA
    COMPETENCIAS DIRECTIVAS

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    ESTRATÉGICAS

    INTRATÉGICAS

    DE EFICACIA
    PERSONAL
    SON AQUELLOS
    HÁBITOS
    QUE FACILITAN
    UNA RELACIÓN
    EFICAZ DE LA
    PERSONA
    CON SU
    ENTORNO.
    COMPETENCIAS DIRECTIVAS

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    COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS
    VISIÓN DE NEGOCIO
    Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad y efectividad del negocio.

    RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
    Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo y tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones.

    GESTIÓN DE RECURSOS
    Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los resultados deseados.

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    COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS
    ORIENTACIÓN AL CLIENTE
    Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias
    y necesidades del cliente.

    RED DE RELACIONES EFECTIVAS
    Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones
    con personas clave dentro de la empresa y del sector.

    NEGOCIACIÓN
    Consigue el apoyo y la conformidad de las
    personas y grupos clave que influyen en su área
    de responsabilidad.

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    COMUNICACIÓN
    Comunica de manera efectiva, empleando tanto
    procedimientos formales como informales, y proporciona
    datos concretos para respaldar sus observaciones y
    conclusiones.

    ORGANIZACIÓN
    Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas
    para realizar el trabajo y planifica su seguimiento.

    EMPATÍA
    Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los demás
    y respeta sus sentimientos.
    COMPETENCIAS INTRATÉGICAS

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    COMPETENCIAS INTRATÉGICAS
    DELEGACIÓN
    Se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan
    de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos
    necesarios para lograr sus objetivos.

    COACHING
    Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora y
    a desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales.

    TRABAJO EN EQUIPO
    Fomenta un ambiente de colaboración, comunicación y
    confianza entre los miembros de su equipo y los estimula hacia
    el logro de los objetivos comunes.

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    PROACTIVIDAD

    INICIATIVA : Muestra un comportamiento emprendedor,
    iniciando y empujando los cambios necesarios con
    tenacidad.

    CREATIVIDAD : Genera planteamientos y soluciones
    innovadoras a los problemas que se le presentan.

    AUTONOMÍA PERSONAL : Toma decisiones con criterio
    propio, no como resultado de una simple reacción a su
    entorno.
    COMPETENCIAS DE EFICACIA
    PERSONAL

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    COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL
    AUTOGOBIERNO

    DISCIPLINA : Hace en cada momento lo que se
    ha propuesto realizar, sin abandonar su propósito
    a pesar de la dificultad de llevarlo a cabo.

    CONCENTRACIÓN : Mantiene un alto grado de
    atención ante uno o varios problemas durante
    un largo período de tiempo.

    AUTOCONTROL : Controla sus emociones y actúa de
    manera apropiada ante distintas personas y situaciones.

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    GESTIÓN PERSONAL

    GESTIÓN DEL TIEMPO : Prioriza sus objetivos,
    programando sus actividades de manera adecuada
    y ejecutándolas en el tiempo previsto.

    GESTIÓN DEL ESTRÉS : Mantiene el equilibrio
    personal ante situaciones de especial tensión.

    GESTIÓN DEL RIESGO : Toma decisiones adecuadas
    en situaciones de gran responsabilidad y de alto
    grado de incertidumbre.
    COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL

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