Uno de los temas de gestión en las organizaciones más debatidos en las últimas décadas, es el enfoque de administración por competencias y por consiguiente una preocupación en las organizaciones ha sido el conocer cuales son las competencias directivas que se deben poseer para administrar exitosamente una organización.
Podemos definir a las competencias como todas aquellas capacidades humanas observables y medibles, necesarias para lograr un desempeño de excelencia y resultados de alta calidad. Estas capacidades incluyen tanto destrezas y conocimientos, así como también actitudes, motivación y compromiso.
En tal sentido, numerosos investigadores de las organizaciones han planteado diversos modelos de competencias directivas en la gestión de una organización, encontrándose muchas coincidencias en ellas, por ello voy a considerar tres que a mi entender son las más relevantes: Competencias estratégicas, intratégicas y de eficacia personal.
ESTRATÉGICAS
INTRATÉGICAS
DE EFICACIA
PERSONAL
IMPLICA LA
CAPACIDAD
ESTRATÉGICA
DE UN
DIRECTIVO Y
A SU RELACIÓN
CON EL
ENTORNO
EXTERNO.
COMPETENCIAS DIRECTIVAS
ESTRATÉGICAS
INTRATÉGICAS
DE EFICACIA
PERSONAL
IMPLICA LA
CAPACIDAD
EJECUTIVA Y
DE LIDERAZGO
Y A SU RELACIÓN
CON EL
ENTORNO
INTERNO DE LA
EMPRESA
COMPETENCIAS DIRECTIVAS
ESTRATÉGICAS
INTRATÉGICAS
DE EFICACIA
PERSONAL
SON AQUELLOS
HÁBITOS
QUE FACILITAN
UNA RELACIÓN
EFICAZ DE LA
PERSONA
CON SU
ENTORNO.
COMPETENCIAS DIRECTIVAS
COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS
VISIÓN DE NEGOCIO
Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad y efectividad del negocio.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo y tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones.
GESTIÓN DE RECURSOS
Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los resultados deseados.
COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias
y necesidades del cliente.
RED DE RELACIONES EFECTIVAS
Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones
con personas clave dentro de la empresa y del sector.
NEGOCIACIÓN
Consigue el apoyo y la conformidad de las
personas y grupos clave que influyen en su área
de responsabilidad.
COMUNICACIÓN
Comunica de manera efectiva, empleando tanto
procedimientos formales como informales, y proporciona
datos concretos para respaldar sus observaciones y
conclusiones.
ORGANIZACIÓN
Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas
para realizar el trabajo y planifica su seguimiento.
EMPATÍA
Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los demás
y respeta sus sentimientos.
COMPETENCIAS INTRATÉGICAS
COMPETENCIAS INTRATÉGICAS
DELEGACIÓN
Se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan
de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos
necesarios para lograr sus objetivos.
COACHING
Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora y
a desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales.
TRABAJO EN EQUIPO
Fomenta un ambiente de colaboración, comunicación y
confianza entre los miembros de su equipo y los estimula hacia
el logro de los objetivos comunes.
PROACTIVIDAD
INICIATIVA : Muestra un comportamiento emprendedor,
iniciando y empujando los cambios necesarios con
tenacidad.
CREATIVIDAD : Genera planteamientos y soluciones
innovadoras a los problemas que se le presentan.
AUTONOMÍA PERSONAL : Toma decisiones con criterio
propio, no como resultado de una simple reacción a su
entorno.
COMPETENCIAS DE EFICACIA
PERSONAL
COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL
AUTOGOBIERNO
DISCIPLINA : Hace en cada momento lo que se
ha propuesto realizar, sin abandonar su propósito
a pesar de la dificultad de llevarlo a cabo.
CONCENTRACIÓN : Mantiene un alto grado de
atención ante uno o varios problemas durante
un largo período de tiempo.
AUTOCONTROL : Controla sus emociones y actúa de
manera apropiada ante distintas personas y situaciones.
GESTIÓN PERSONAL
GESTIÓN DEL TIEMPO : Prioriza sus objetivos,
programando sus actividades de manera adecuada
y ejecutándolas en el tiempo previsto.
GESTIÓN DEL ESTRÉS : Mantiene el equilibrio
personal ante situaciones de especial tensión.
GESTIÓN DEL RIESGO : Toma decisiones adecuadas
en situaciones de gran responsabilidad y de alto
grado de incertidumbre.
COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL
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