1
De lo operativo a lo Estratégico
Organizar
conjunto de actividades
desarrollo de la estructura
metodologías de trabajo
Operar
actividades generadores de resultados
Dirigir
actuar sobre
la organización
la operación
2
Mercado
Laboral
Provee
dores
Clientes
Organi
zación
Personas
Organizar
Estructura
Recursos
Operar Producto
/ Servicio
Dirigir
Sobre
En
Resultados de la Empresa
Accionistas
3
Desarrollo Empresario y Posibilidad de Mejora
Entorno
Elementos Organizacionales
Cultura
4
Planeando con el lado izquierdo y Gerenciando con el derecho – Henry Mintzberg
Lógico
Lineal
Secuencial
Argumental
Analítico
Explícito
Intuitivo
Simultáneo
Relacional
Visual
Casuístico
Implícito
Izquierdo
Derecho
El Cerebro
5
Liderazgo
Visión Estratégica
Capacidad de transmitir la visión
Conferir poder
Dirección y Gestión Innovadora
Manejo del cambio y la Complejidad
6
Dirección del Cambio
De afuera
hacia
adentro
De arriba
hacia
abajo
7
Misión Empresaria
Ejemplos
Walt Disney: hacer feliz a la gente
Mary Kay Cosmetics: dar a las mujeres oportunidades
ilimitadas
3M : solucionar de manera innovadora los problemas no
resueltos
Cargill : mejorar el estándar de vida de todo el mundo
Microsoft: poner una computadora en cada escritorio y en cada hogar
8
Perspectivas
Estratégica
Directiva
Operativa
Impacto en la misión
Impacto en los resultados
empresarios
Impacto en los
procesos
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