Evaluación docente integral para la toma de decisiones en la Universidad Tecnológica de Altamira

La evaluación docente, inicia con un interés de las universidades privadas, por la integración de este proceso a las políticas actuales de la educación superior, y en cuanto a las universidades públicas se sabe de pocas carreras que han implementado este proceso. La evaluación se implementa de forma generalizada a partir de las políticas promovidas por la Secretaría de Educación Pública y la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior en la década de los noventa.

La evaluación de la docencia en el nivel superior es compleja, Rueda, Elizalde y Torquemada plantean que la concepción, la antigüedad, el tipo y el uso de cada sistema de evaluación son diferentes en cada caso, dependiendo del tipo de institución y al sistema al que ésta pertenezca.

La evaluación de desempeño es un factor fundamental del proceso administrativo, correspondiente al control, seguimiento y evaluación de los recursos humanos. Esta evaluación nos permite verificar el cumplimiento de los planes organizacionales por parte de quien dirige la organización.

Al encontrarse que existen desvíos tanto de comportamiento como de cumplimiento de las normas, de los programas y de las políticas que se deben desarrollar para el cumplimiento de la misión organizacional; la evaluación va a permitir a la administración realizar los respectivos ajustes y correcciones que se necesiten para alcanzar las metas y por ende, los objetivos organizacionales.

Desde la creación de la Universidad Tecnológica de Altamira, se cuenta con una evaluación docente, que persigue alcanzar los estándares propuestos en su Sistema de Gestión de Calidad. Dicha evaluación es aplicada tanto a los alumnos como a los jefes y/o directores de Carrera. Los resultados obtenidos permiten tener un indicativo del desempeño docente, y en ocasiones, este resultado es utilizado para la toma de decisiones en cuanto a las horas y/o puestos designados a maestros.

Los expertos en materia docente, especifican que para que una evaluación educativa tenga el éxito esperado, es decir, que nos permita contar con una herramienta integral para la toma de decisiones, ésta debe de ser amplia, congruente y comprensiva y contar con características tales como: independencia, legitimidad, conocimiento de la problemática educativa, capacidad técnica, análisis de resultados y propuestas de solución.

Debido a que la evaluación docente es un proceso no aislado de los otros dentro de la institución, ésta debe contemplarse como un proyecto integral, que persiga los mismos objetivos que el modelo educativo y debe contemplarse como un procedimiento dentro del Sistema de Gestión de Calidad, por lo que es necesario diseñar un instrumento de medición que permita evaluar cada una de las áreas y/o actividades dentro de las cuales se desempeña el docente. Además nos permite hacer una interrelación con el proceso de capacitación, ya que la misma generará las necesidades de actualización y formación que necesitan los maestros.

La evaluación de la docencia en instituciones de educación superior debe constituir un valioso instrumento que proporcione elementos de juicio para analizar a fondo los procesos educativos, convirtiéndose en un proceso que arroje información para promover y asegurar la mayor calidad, eficiencia, productividad y pertinencia de las acciones y resultados de la docencia.

Para el Sistema de Universidades Tecnológicas, donde las políticas educaciones se adaptan a este modelo 70/30 (práctica/teoría), se han realizado ya algunos modelos de evaluación por parte de los docentes que laboran dentro de la misma institución. Tenemos ejemplos como las evaluaciones hechas por la Universidad Tecnológica del Sur del Estado de México, solo toma dos aspectos en la evaluación, la de los alumnos y los directores de carrera. El documento se elaboró en el 2005. Los directores de carrera determinan los reactivos de los instrumentos de medición, promueven los estímulos y las sanciones. Propuesta de que si el docente no alcanza el nivel mínimo se manda a curso de actualización.

En la Universidad Tecnológica de Pereira, existe "El Sistema de Evaluación Integral para el Personal Docente", donde se evalúa al profesor por el área en la que se desempeña, las tres fuentes de información, son la co-evaluación, la hetero-evaluación y la autoevaluación. El consejo académico es el encargado de aplicar y evaluar las fuentes. Este sistema se apoya en que todas las actividades realizadas en la Universidad serán objeto de evaluación y sus resultados serán aprovechados para mejorar permanentemente los procesos.

Actualmente (Rueda y Díaz-Barriga, en prensa), existen esfuerzos prometedores encaminados a abrir nuevas vías de evaluación de la docencia en los que se consideran tanto el pensamiento como la práctica educativa, que permitirán en un futuro cercano, desarrollar instrumentos de evaluación más precisos sobre el quehacer docente y que impactarán deseablemente, los programas de formación y actualización del profesorado del nivel universitario.

En este proyecto se pretende realizar una evaluación
docente integral. En la Universidad Tecnológica de Altamira, el procedimiento
de evaluación actual, utiliza como fuentes de información la evaluación
del alumno y la del director de carrera, de este proceso se obtiene un número,
el cual se utiliza para reconocer merecidamente el trabajo arduo de los diez
mejores promedios, y al resto de los maestros se les entrega su hoja de evaluación
con los porcentajes obtenidos. En la propuesta que se presenta, se maneja un
porcentaje, el cual es obtenido de cuatro fuentes que no tienen el mismo peso
en el porcentaje final, ya que la relación de la fuente con el docente
determina su ponderación. En el instrumento que se utiliza para encuestar
a los alumnos para evaluar al maestro se propone un esquema con seis aspectos
importantes, la orientación y evaluación del aprendizaje, el conocimiento
del docente, la relación con el alumno, entre otras, que permitirá
tener una idea clara de las fortalezas y áreas de oportunidad del personal.
También se contempla la opinión de los docentes que realizan un
trabajo colegiado, así como la responsabilidad que tiene el docente de
cumplir con los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad existente
en la escuela. 

Objetivo general.

Determinar si la evaluación integral propuesta es una herramienta adecuada para la toma de decisiones en la Universidad Tecnológica de Altamira. Objetivos específicos.

• Crear un sistema de evaluación integral que permita
  detectar las necesidades de capacitación del personal docente.  

• Implementación del sistema de evaluación
  integral que permita motivar a los maestros para un mejor desempeño
  docente.

• Identificar las fortalezas y áreas de oportunidad
  en el desempeño docente (dominio  teórico, metodológico
  y actitudinal) en el proceso de enseñanza aprendizaje.  

• Elaborar programas de capacitación docente  que
  contribuyan a mejorar la calidad del desempeño pedagógico.
   

Desarrollo

Clasificación del diseño de estudio.

El proceso a investigar es cuantitativo y el diseño de estudio del mismo es de tipo no experimental transversal, ya que no se hace manipulación de la variable dependiente y las pruebas se realizan en un tiempo único, es decir, cada cuatrimestre.

Población de estudio.

La población a estudiar son todos los profesores de tiempo completo y asignatura de la Universidad Tecnológica de Altamira, de las cuatro carreras (Comercialización, Electricidad y Electrónica, Mantenimiento y Química Industrial).

La evaluación docente, consistirá de cuatro instrumentos de evaluación por parte de cuatro fuentes diferentes, en el siguiente diagrama se presentan las fuentes y el porcentaje de contribución a la calificación total.

Tabla 1. Fuentes de evaluación.

Muestra.

La muestra incluye todos los profesores que imparten clase a un grupo de cada carrera, que equivale al 30% de la población.  Hacemos el análisis de la muestra tomando en cuenta el número de alumnos, ya que las evaluaciones se realizan por grupos.

Con base en la técnica muestral presentada por Hernández Sampieri, se tiene que la probabilidad de que todos maestros sean evaluados es del 90% (p=0.9), y utilizando un error de estimación del 2.5% (se=0.025), tenemos:

Donde: V2 = Varianza de la población al cuadradose2 = Error de Estimaciónn" = tamaño de la muestra sin ajustarn = tamaño de la muestraN= Tamaño de la población (100 docentes en total, tanto PTC como asignatura)

Por lo tanto el número de docentes a evaluar son 59, considerando que son 4 carreras, sería un aproximado de 12 maestros por carrera, y si consideramos que un grupo cursa alrededor de 6 ó 7 materias por cuatrimestre, cada una de ellas con maestros diferentes, por lo tanto se aplicarán las pruebas piloto a dos grupos de cada carrera. Cabe señalar que los maestros por carrera no son los mismos.

Variables del estudio.

Variable independiente: Evaluación docente integral.

Definición Conceptual: Herramienta institucional que permite a través de diferentes medios o ángulos tener un panorama de las fortalezas y áreas de oportunidad así como el compromiso y responsabilidad de un docente.

Definición Operacional: Es la suma de una coevaluación y heteroevaluación.

Escala de Medición: Porcentaje (0-100%)

Fuente de Información: Coevaluación
y Heteroevaluación. 

Variable dependiente: Toma de decisiones

Definición Conceptual: Acción tomada después de una evaluación docente integral y que busca la mejora continua en sus procesos de enseñanza-aprendizaje.

Definición Operacional: Es la acción tomada de acuerdo al procedimiento para la toma de decisiones de acuerdo al resultado obtenido en la evaluación docente integral.

Escala de Medición: Acciones. (Incentivos y/o promociones, capacitación, rescisión de contrato).

Fuente de Información: Procedimiento de toma
de decisiones 

Procedimientos.

El procedimiento a seguir para el desarrollo de la investigación es:

a) Diseñar los instrumentos de evaluación para las cuatro fuentes de evaluación al docente.

b) Formar un comité de evaluación docente, que incluya personal de todas las áreas a evaluar (Comercialización, Electricidad y Electrónica, Mantenimiento y Química Industrial) con conocimientos de práctica docente y estadística.

c) Realizar análisis de los instrumentos por parte del comité, en cuanto a la pertinencia y aporte de cada pregunta a la evaluación, distribuir las preguntas de la evaluación al docente por parte del alumno en las siguientes áreas, las cuales llevarán diferente ponderación: Orientación del Aprendizaje, Conocimiento del Docente, Motivación del Aprendizaje, Relación con los alumnos, Evaluación del Aprendizaje y General.

d) Llevar a cabo pruebas piloto. Tomando en cuenta la muestra ideal para este tipo de investigación. Se realizarán en los horarios de recesos de los grupos.

e) Analizar los resultados en busca de preguntas no confiables. Se utilizará el software para análisis estadístico SPSS. Donde se contemplan los siguientes datos, nivel de confianza del 90% y un error de estimación de 0.025.

f) Modificar preguntas en caso de un coeficiente de variación mayor del 0.3

g) Realizar nuevamente pruebas piloto con las modificaciones hechas.

h) Repetir el paso e) hasta obtener los coeficientes de variación deseado.

i) Presentar el proyecto y resultados a Cuerpos Académicos y Secretaría Académica para aprobación de la evaluación.

j) Dar de alta el procedimiento de evaluación docente en el Sistema de Gestión de Calidad.

k) Aplicar evaluaciones, documentar resultados y llevar a cabo las acciones según procedimiento propuesto.

Procedimiento de toma de decisiones.

 Plan de análisis.

El software estadístico a utilizar es el SPSS, la codificación (especificada en la parte de las variables o columnas que corresponden a criterio) sería:

Para los instrumentos de la evaluación del alumno al docente, de la Academia al docente y el del jefe de carrera al docente, cada pregunta sería una variable y los valores que pueden tomar son: 0-Nunca, 1-Ocasionalmente, 2-Frecuentemente, 3-Casi Siempre y 4-Siempre. Para la ultima pregunta del rubro general, en el caso de los alumnos al maestro, la pregunta solo contempla dos valores si-1- y no-2. Es decir, cada respuesta a una pregunta puede tomar como mínimo el valor 0 y cómo máximo, el valor 4.

Para el análisis de cada variable se utilizará una estadística descriptiva para determinar la confiabilidad de la respuesta a esa pregunta, y por ende de la evaluación en sí, el criterio  a utilizar será el coeficiente de variación, misma que no puede ser mayor de 0.3.

En caso de que las preguntas no resulten confiables, se modificará el instrumento de evaluación y se aplicará una segunda prueba piloto.

 Instrumentos de recolección de información.

Los instrumentos de recolección de información serán aplicados a cuatro fuentes diferentes.

Tabla 2. Instrumentos de recolección de información.

Para validar los instrumentos se realizarán pruebas piloto, cuyos resultados serán sometidos a una estadística descriptiva para validar la confiabilidad y el entendimiento de la pregunta por parte del encuestado, en caso de existir una variación con los criterios establecidos (desviación estándar mayor que 0.5), se redefinirá la pregunta, por lo que habrá de realizarse pruebas nuevamente.

 Productos esperados.

Al finalizar la investigación se pretende contar con
un modelo de evaluación integral docente único y acorde con las
políticas de la Universidad Tecnológica de Altamira, misma que
le permita identificar las fortalezas y áreas de oportunidad de sus docentes
y que a través de los diversos mecanismos de capacitación, lleven
a la toma de decisiones acertadas como parte de la mejora continua en sus procesos
de enseñanza-aprendizaje. 

Personal involucrado.

El personal participante en esta investigación lo integran:

• Los encuestados (Alumnos, Academias, Directores de Carrera,
  Coordinadores Académicos) para las pruebas piloto, cuyo tiempo de
  participación no deberá exceder de dos horas, el caso de los
  alumnos, academias y directores; para los coordinadores su tiempo de participación
  como encuestado no deberá ser mayor de dos días.  

• Comité evaluador: Se reunirán en los días
  y fechas programados para el análisis de los resultados, avances
  y toma de decisiones para continuar con el proyecto.

• Personal de apoyo (Personal de informática para
  la elaboración de las encuestas en línea, cuyo tiempo destinado
  será de una semana para su realización, también apoyarán
  al momento de las encuestas finales con asesoría técnica en
  los laboratorios destinados para las evaluaciones).  

• Secretaría Académica de la Universidad Tecnológica
  de Altamira.  

Conclusiones

A la fecha se han realizado dos pruebas piloto obteniendo las siguientes conclusiones:

El análisis estadístico nos revela que las preguntas que integran cada instrumento de evaluación, son confiables.

Los instrumentos de evaluación permiten ubicar claramente las áreas de oportunidad y las fortalezas de los docentes, sirviendo esto a otros procedimientos del SGC.

El procedimiento propuesto brinda la oportunidad de tener
un historial de la trayectoria del docente, lo que permitirá una mejor
toma de decisiones. 

Bibliografía

Acuerdo No. 05  "Por medio del cual se reglamenta el Sistema de Evaluación
Integral para el personal Docente de la Universidad Tecnológica de Pereira"
(03 de abril de 2007)

Alarcón, Nancy y Méndez, Ricardo. 2000, "Calidad y productividad
en la docencia de la educación superior". Tesis de magister de la
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México". Revista Mexicana de Investigación Educativa.
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Rueda Beltrán, Mario , 2003. "La Evaluación
de la docencia en las universidades mexicanas". Revista de la Educación
Superior. Julio-Septiembre. Vol. XXXII(3), No. 127, ISSN: 0185-2760, México,
D.F.

Autor:

Macario López Meza,

Marcela Castillo Juárez,

Armando Valdez Cantú

Universidad Tecnológica de Altamira. Blvd. de los Ríos km 3+100
Puerto Industrial, Altamira, Tam., México. 89608 Tel. (833) 2 60 02 52?