LAS EMPRESAS MAS GRANDES GENERALMENTE IMPLEMENTAN UNA MAYOR CANTIDAD DE TICS, COMO POR EJEMPLO:
Suite de Oficina
ERP
CRM
CRP
Facturación Electrónica
Firmas y Certificados Digitales
Herramientas de cifrado de información
Servidores propios
Internet
Sitios Web
Comercio Electrónico
CONCEPTOS BÁSICOS Y
CARACTERÍSTICAS DE
COMERCIO ELECTRÓNICO
COMERCIO ELECTRÓNICO
E INFORMACIÓN
EL COMERCIO ELECTRÓNICO LO PODEMOS DEFINIR COMO CUALQUIER FORMA DE TRANSACCIÓN COMERCIAL (NO SOLO COMPRAR Y VENDER) EN LA QUE LAS PARTES INTERACTÚAN ELECTRÓNICAMENTE, EN LUGAR DE SER POR INTERCAMBIO O CONTACTO FÍSICO DIRECTO.
QUE ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
Sub Librería
Banco
PROCESO TIPICO DE COMERCIO ELECTRONICO
Datos
encriptados
Datos
encriptados
Internet
Servidor
Producto
Cliente
ALGUNAS CARACTERISTICAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
INTERCAMBIO DE INFORMACION DIGITALIZADA.
UTILIZA TEGNOLOGIA A DISPOSICION PARA DIFERENTES FINES.
ESPACIO VIRTUAL.
PROCESOS INTERNOS Y EXTERNOS.
ESTAS NUEVAS ORGANIZACIONES O NEGOCIOS FUNCIONAN BAJO 5 SUPUESTOS ECONÓMICOS FUNDAMENTALES, ESTON SON:
LOS COSTOS DE INTERACCIÓN Y TRANSFORMACIÓN YA NO SON TAN ELEVADOS.
LOS ACTIVOS FISICOS YA NO DESEMPEÑAN UN PAPEL TAN FUNDAMENTAL.
EL TAMAÑO DE LA EMPRESA NO CONDICIONA LOS BENEFICIOS.
EL ACCESO A LA INFORMACIÓN HA DEJADO DE SER CARO Y RESTRINGIDO.
YA NO SE NECESITAN VARIOS AÑOS NI GRANDES CAPITALES PARA ESTABLECER UN NEGOCIO A ESCALA MUNDIAL
ALGUNOS PUNTOS FUERTES Y DEBILES
ETAPAS DEL NEGOCIO ELECTRONICOE –BUSINESS
CRAIG FELLENSTEIN
LA GRAN MAYORIA DE EMPRESAS DE ALGUNA U OTRA FORMA HACEN COMERCIO ELECTRÓNICO. EXISTEN ALGUNAS COMPANÍAS QUE LO UTILIZAN DE FORMA “EXCLUSIVA”.
ESTAS ORGANIZACIONES SE CONOCEN CON EL NOMBRE DE LAS .COM, ALGUNAS DE ELLAS SON:
AMAZON
TERRA
YAHOO
GOOGLE
CATEGORIAS DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO
Y MODELOS DE NEGOCIO
COMERCIO ELECTRÓNICO
E INFORMACIÓN
B2C: “BUSINESS TO CONSUMER”
B2B: “BUSINESS TO BUSINESS”
C2C: “CONSUMER TO CONSUMER”
C2B: “CONSUMER TO BUSINESS”
A2B/C/A: “ADMINISTRATION TO BUSINESS/CONSUMER O ADMINISTRATION
P2P: PEER TO PEER
B2E: BUSINESS TO EMPLOYEE
QUE MODALIDADES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EXISTEN?
VENTA DE PRODUCTOS FINALES A UN CONSUMIDOR
COMERCIO ENTRE EMPRESAS, CLIENTE-PROVEEDOR
SUBASTAS ENTRE USUARIOS PARTICULARES
AGRUPACIÓN DE CONSUMIDORES PARA INTERACTUAR
CON LAS EMPRESAS.
RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
DE LOS CIUDADANOS, EMP. U OTRAS ADMINISTRACIONES
DE AMIGO A AMIGO
RELACIONES ENTRE UNA EMPRESA Y UN TRABAJADOR
LAS EMPRESAS QUE CENTRAN SU NEGOCIO PRINCIPALMENTE EN INTERNET TIENEN DISPONIBLES LOS SIGUIENTES MODELOS DE NEGOCIO:
BASADOS EN AUDIENCIA.
COMISIONES.
EXPLOTAR INFORMACIÓN.
VENTA DE PRODUCTOS.
SUSCRIPCIÓN.
VENTA DE CONTENIDOS.
FRANQUICIA.
QUE MODELOS DE NEGOCIO EXISTEN EN LAS .COM?
BASADOS EN AUDIENCIA
MODELO SIMILAR AL UTILIZADO POR LAS CADENAS DE TELEVISIÓN Y RADIO. SE OBTIENEN INGRESOS A TRAVÉS DE LA PUBLICIDAD Y DE LOS PATROCINADORES.
COMISIONES
SON INTERMEDIARIOS QUE PONEN EN CONTACTO COMPRADORES Y VENDEDORES, FACILITANDO LAS TRANSACCIONES Y OBTENIENDO POR ELLO UNA COMISIÓN PREESTABLECIDA.
EXPLOTAR INFORMACIÓN
LAS EMPRESAS CAPTAN INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS, COMO POR EJEMPLO SUS HÁBITOS DE COMPRA, Y DESPUES VENDEN ESA INFORMACIÓN AL MEJOR POSTOR.
VENTA DE PRODUCTOS
SE TRATA SIMPLEMENTE DE LA VENTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE INTERNET.
SUSCRIPCIÓN
LOS USUARIOS PAGAN POR ACCEDER A UN SITIO WEB EN PARTICULAR Y CONSULTAR CIERTA INFORMACIÓN. UN EJEMPLO MUY CLARO DE ESTE MODELO, SON LAS REVISTAS ACADÉMICAS ONLINE.
VENTA DE CONTENIDOS
CIERTAS EMPRESAS PUEDEN VENDER INFORMACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE UN DETERMINADO SECTOR DE LA ECONOMÍA. EL BUSCADOR GOOGLE SUMINISTRA SUS BÚSQUEDAS A YAHOO, SIENDO ESTA UNA DE SUS FUENTES PRINCIPALES DE INGRESOS.
FRANQUICIA
LA FRANQUICIA ES UN SISTEMA COMERCIAL QUE PERMITE EXPLOTAR COMERCIALMENTE UNA MARCA, SERVICIO O PRODUCTO CON UNA IMAGEN YA ASENTADA, DENTRO DE UNA RED LOCAL, NACIONAL O INTERNACIONAL.
LOS PRODUCTOS QUE MAS SE COMPRAN A TRAVÉS DE INTERNET, EN SU ORDEN SON:
LIBROS
VIDEOS, DVDs Y JUEGOS
TIQUETES AEREOS
EQUIPO ELECTRÓNICO
DE ACUERDO A DATOS DE LA EMPRESA BRASILEÑA “BUSCAPE”, EN COLOMBIA EXISTEN 436 TIENDAS QUE OFRECEN SUS PRODUCTOS A TRAVÉS DE INTERNET, Y EL TOTAL DE PRODUCTOS DISPONIBLES ONLINE EN COLOMBIA ASCIENDE A 700.000.
EL COMERCIO ELECTRÓNICO NO DESPEGA
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD EN
EL COMERCIO ELECTRÓNICO
COMERCIO ELECTRÓNICO
E INFORMACIÓN
RIESGOS Y AMENAZAS PARA LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
LOS DELITOS INFORMÁTICOS SON TODOS AQUELLOS ACTOS O HECHOS ILICITOS REALIZADOS, GENERALMENTE POR LAS PERSONAS, QUE BUSCAN, A TRAVÉS DE UN USO INDEBIDO DE LOS MEDIOS INFORMÁTICOS, OBTENER UN FIN U OBJETIVO EN PARTICULAR.
DE ACUERDO CON LA DEFINICIÓN ELABORADA POR UN GRUPO DE EXPERTOS, INVITADOS POR LA OCDE A PARIS EN MAYO DE 1983, EL TÉRMINO DELITOS RELACIONADOS CON LAS COMPUTADORAS SE DEFINE COMO CUALQUIER COMPORTAMIENTO ANTÍJURÍDICO, NO ÉTICO O NO AUTORIZADO, RELACIONADO CON EL PROCESAMIENTO AUTOMÁTICO DE DATOS Y/O TRANSMISIONES DE DATOS.
DE ACUERDO AL CÓDIGO PENAL COLOMBIANO, LOS DELITOS INFORMÁTICOS PUEDEN COMPRENDER AQUELLAS CONDUCTAS QUE RECAEN SOBRE LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PROPIAMENTE DICHAS, BIEN SEAN PROGRAMAS, COMPUTADORAS, ETC, Y AQUELLAS CONDUCTAS QUE VALIENDOSE DE LOS MEDIOS INFORMÁTICOS LESIONAN O PERJUDICAN LOS INTERESES DE OTRAS PERSONAS O EMPRESAS, COMO POR EJEMPLO, LA INTIMIDAD, EL PATRIMONIO ECONÓMICO, LA FÉ PÚBLICA, ETC.
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