PANORAMA GENERAL DE LA COMUNICACIÓNOBJETIVOS
Desarrollar un entendimiento básico de los conceptos clave relacionados con la comunicación
Aprender la importancia de contar con una estrategia de comunicación eficaz, así como sus principales componentes
PANORAMA GENERAL DE LA COMUNICACIÓNTEMAS
La comunicación eficaz: Qué es y cuáles son los desafíos
Estrategia de comunicación
Fijación de metas
Identificación y análisis del público meta
Elaboración y transmisión del mensaje
Identificación de los mensajeros y las herramientas de transmisión
TÉRMINOS CLAVE
Comunicación
Mensaje
¿Otros términos?
COMUNICACIÓN EFICAZ
La comunicación se da en dos sentidos:
Hablar
Escuchar
Emisor
Receptor
Retroalimentación
Mensaje
COMUNICACIÓN EN LA VIDA REAL
Ruido
Emisor
Receptor
Retroalimentación
Mensaje
Ruido
COMUNICACIÓN POLÍTICA
Mensaje
Retroalimentación
Voluntarios
Medios de comunicación
Receptor
Emisor
Ruido
EJERCICIO: El teléfono descompuesto
Pónganse de pie y formen un círculo
Una persona origina el mensaje
Susurra el mensaje a la persona que está a su derecha
La última persona en el círculo lo repite en voz alta
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
¿Cuál es su mensaje principal?
¿Por qué debería escucharlo la gente?
¿De quién necesitan obtener apoyo?
¿Qué mensajes los podrían persuadir?
¿Cómo y cuándo se acercarán a ellos?
¿Quiénes son sus mejores mensajeros?
Definición de metas
Identificación y análisis del público meta
Creación del mensaje
Identificación de los mensajeros
Selección de las herramientas de transmisión
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
¿Cuál es su meta?
¿Qué están tratando de lograr?
¿Cómo sabrán si ya alcanzaron su meta?
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