UN NUEVO PARADIGMA (II)
ë
En el futuro se desarrollarán fundamentalmente tres
tipos de organizaciones:
/
La
manufacturera
4
Caracterizada por estrechos márgenes y desplazada a entornos
geográficos con mano de obra barata (típicamente, países en vías
de desarrollo)
/
La basada en el
uso del
conocimiento (
knowledge
–
intensive
)
4
En donde los productos se basan en conocimientos específicos de
determinadas tecnologías o en la entrega de información de
cualquier índole. Ejemplo, la industria del
Sw
. Los márgenes son
mayores y exige media o alta cualificación.
/
La basada en la
creación del conocimiento
(
knowledge creating
)
4
Orientada a la innovación, la creatividad y la generación de
productos a medida. Ejemplo: Empresas de diseño, consultoras,
etc.
.
Sus márgenes son los mayores y típicamente se alojan en
países
desarrollados.
UN NUEVO PARADIGMA (III)
ë
Las palancas que permiten a las organizaciones
focalizarse
en el paradigma del conocimiento, son:
/
Visión / Estrategia
4
Es el resultado de la visión de la alta dirección o el resultado de un
determinado planteamiento estratégico.
/
Eficiencia
4
Consecuencia de analizar las diferencias de rendimiento respecto
de los competidores.
/
Iniciativa
4
Impulsar la iniciativa por parte de los individuos
(Champions)
capaces de generar conocimiento.
/
Focalización
en procesos fundamentales (
core processes
)
4
Enfasis en la generación de conocimiento diferenciador en los
procesos fundamentales del negocio.
UN NUEVO PARADIGMA (III-Cont.)
/
Mejora continuada
4
Compromiso explícito a nivel global de continuo aprendizaje en los
procesos asociados a la calidad, excelencia en los negocios y
transferencia del conocimiento.
/
Autoevaluación
4
Existencia de métricas adecuadas para la adecuada evaluación de
objetivos.
Código –
28
EL NUEVO ENFOQUE CULTURAL
Cultura Industrial
Cultura del Conocimiento
Control Impuesto
Autogestión
Líderes asignados
Líderes naturales
Control y mando
Consulta y consenso
Trabajo formalmente
especif
.
Trabajo difusamente
especif
.
Comunicación vertical
Interacción vertical
Centralizada
Distribuida
Compartimentada
Barreras difusas
Independencia
Interdependencia
Introspectiva
Extrospectiva
Pasión por el Mando
Tolerancia por ambigüedad
Poder por el conocimiento
Poder por el conocimiento
personal
compartido
EN LAS ORGANIZACIONES BASADAS EN EL
CONOCIMIENTO,
/
El conocimiento es estratégicamente valorado y se orienta al
futuro.
/
La creación y
compartición
del conocimiento incluye clientes y
propietarios de la empresa.
/
La evaluación incluye métricas relativas al valor añadido del
conocimiento.
/
Las estrategias del conocimiento se orientan más al individuo
que a la tecnología.
/
El conocimiento se soporta con elementos y tecnologías
flexibles.
/
La cultura de la organización específicamente apoya la creación,
compartición
y aprendizaje del conocimiento.
/
Las personas son apoyadas en sus esfuerzos por adquirir y
aplicar conocimiento.
UN NUEVO PARADIGMA (IV)
ë
En definitiva, los especialistas del conocimiento
,
/
Son los generadores, en último término, de beneficios en la
economía del conocimiento
.
/
Crean riqueza convirtiendo información en servicios y
productos basados en el conocimiento. Tales servicios y
productos están soportados por proveedores especializados en
ese conocimiento.
/
Deben poseer las condiciones adecuadas para ejercitar su
creatividad.
CONCLUSIONES (I)
EL CONOCIMIENTO = Factor estratégico
INTERNET = Sistema Global de Información
Elementos claves:
Portales (Motores de busqueda)
Web Miners (Alexa, Net Gravity, DoubleClick, etc)
URLs clearing house (eZmark) Estimación de calidad
Estimación de los niveles de garantía (entorno) y credibilidad (contenido)
CALIDAD
ACCESO
CREDIBILIDAD
GARANTIA
CONCLUSIONES (II)
Internet, como fuente de generación de Información y conocimiento, constituye:
Una Oportunidad, para colectivos bien posicionados
Una Amenaza, para aquellas comunidades / grupos sociales con baja accesibilidad o que no aprovechen las capacidades / posibilidades de los recursos y tecnologías disponibles
Un elemento dinamizador del efecto de globalización de los negocios / mercados.
CONCLUSIONES (III)
Internet, como plataforma de negocios:
Nuevos canales de marketing distribución y venta de productos / servicios
Soporte de procesos internos
Nuevos mecanismos / herramientas de comunicación
.
.
.
Nuevos recursos de incorporación de valor
Nunca los mercados han valorado tanto
las posibilidades de futuro de un sector tecnológico
CONCLUSIONES (IV)
Internet, como elementos de cohesión y apoyo a grupos desfavorecidos:
Favorece la cohesión de grupos dispersos o remotos
Proporciona facilidades y mecanismos para el desarrollo tecnológico y social
Catalizador en la incorporación de nuevas tecnologías a la sociedad
Acceso a nuevos recursos, nuevas fuentes de riqueza
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