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Diseño de sistema de gestión, gerencia de RRHH empresa refractarios



Partes: 1, 2, 3


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    CIUDAD GUAYANA, JUNIO DE 2016
    UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
    “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
    VICERRECTORADO PUERTO ORDAZ
    DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
    TRABAJO DE GRADO
    DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA GERENCIA
    DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA REFRACTARIOS SOCIALISTAS DE VENEZUELA, C.A.
    AUTORA: Lourdes Stefany Valero Aponte
    Tutor Industrial: Lcda. Beatriz España
    Tutor Académico: MSc. Ing. Iván Turmero

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    CONTENIDO
    EL PROBLEMA
    OBJETIVOS
    DISEÑO METODOLÓGICO
    ANÁLISIS Y RESULTADOS
    CONCLUSIONES
    RECOMENDACIONES
    LA EMPRESA
    INTRODUCCIÓN
    SITUACIÓN ACTUAL

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    INTRODUCCIÓN
    Actualmente existe una tendencia mundial en lo que respecta a la búsqueda de tendencias en materia gerencial que permitan además de la mejora continua, conseguir el logro de beneficios y la creación de ventajas competitivas que la diferencien de las demás empresas del mercado, todo ello a través de estrategias de desarrollo que incidan positivamente en el desempeño de la gestión global. Entre estas técnicas gerenciales se encuentra el sistema de gestión. Este sistema permite a las organizaciones, la determinación de los elementos en una estrategia a seguir, además medir y controlar el desarrollo de las gestiones para facilitar el proceso de toma de decisiones y por lo tanto cumplir con los objetivos pautados

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    EL PROBLEMA
    Gerencia de RRHH
    Debilidades detectadas
    Esta en proceso de desarrollo y no posee una estructura organizacional

    Carencia de una herramienta que permita evaluar y controlar las gestiones s desarrolladas

    El cumplimiento de objetivos se ha visto retrasada o no se ha realizado de manera oportuna
    No se asume el trabajo por completo, generando vacío de información
    Desorientación en relación a la misión

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    Proponer un sistema de gestión a los procesos
    desarrollados por la gerencia.
    Establecer medidas vinculadas a la estrategia respondiendo a tres (3) perspectivas de la organización: eficiencia, eficacia y efectividad
    Monitorear continua y sinérgicamente el cumplimiento de las gestiones.
    Aumentar la productividad y convertir la misión en acción.
    Soluciones
    EL PROBLEMA

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    OBJETIVOS
    Diagnosticar la situación actual de la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa Refractarios Socialistas de Venezuela, basado en la evaluación estratégica de sus procesos y de los aspectos claves para su funcionamiento.

    Definir la filosofía de gestión estratégica, los objetivos y las iniciativas de la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa Refractarios Socialistas de Venezuela .

    Proponer una estructura organizacional para la gerencia de Recursos Humanos de la empresa Refractarios Socialistas de Venezuela, mediante la elaboración de un manual de organización.

    Objetivo general

    Diseñar un Sistema de gestión para la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa Refractarios Socialistas de Venezuela.
    Objetivos Específicos
    1
    2
    3

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    OBJETIVOS
    Determinar el impacto de la propuesta del sistema de gestión para la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa Refractarios Socialistas de Venezuela.
    Realizar un Estudio de costos del sistema de gestión para la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa Refractarios Socialistas de Venezuela.
    Establecer un sistema de indicadores que permita controlar la gestión de los procesos desarrollados en la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa Refractarios Socialistas de Venezuela.

    Analizar los procesos claves y prioritarios (PEPSU) de la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa Refractarios Socialistas de Venezuela, como base para el desarrollo del sistema de gestión.

    5
    4
    6
    7

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    LA EMPRESA
    La empresa Refractarios Socialistas de Venezuela C.A, se dedica a la fabricación de materiales refractarios conformados y no conformados, como son: apisonables, morteros, concretos, proyectables, plástico y, de tipo conformados; ladrillos básicos, silicio-aluminosos y alta alúminas. Su proceso productivo abarca desde el almacenamiento de la materia prima hasta el embalaje y organización de los productos terminados.
    BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
    UBICACIÓN
    Avenida Norte–Sur 6, (Av. Fuerzas Armadas), Zona Industrial Matanzas UD 321, Parroquia Unare, Municipio Caroní, Ciudad Guayana, Estado Bolívar

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    MARCO METODOLÓGICO
    DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
    UNIDAD DE ANÁLISIS
    TIPO DE ESTUDIO
    PROYECTIVA
    DESCRIPTIVA
    EVALUATIVA
    DE CAMPO
    NO EXPERIMENTAL
    POBLACIÓN
    Y
    MUESTRA
    TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

    OBSERVACIÓN DIRECTA
    CUESTIONARIO
    ENTREVISTAS

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    MARCO METODOLÓGICO
    PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO

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    MARCO METODOLÓGICO

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    SITUACIÓN ACTUAL
    DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA REFRACTARIOS SOCIALISTAS DE VENEZUELA, C.A. BASADO EN LA EVALUACIÓN ESTRATÉGICA DE SUS PROCESOS Y DE LOS ASPECTOS CLAVES PARA SU FUNCIONAMIENTO.
    Como paso inicial del diagnóstico, se muestra la estructura de los procesos medulares generales de la Gerencia de Recursos Humanos.

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    SITUACIÓN ACTUAL
    Se observaron todas las actividades específicas que soportan el cumplimiento con las normas y procedimientos de la gerencia y todo aquello que permite llevar a cabo sus funciones administrativas, este tipo de planificación es la que se hace para cumplir metas inmediatas o resultados específicos
    PLANEACIÓN OPERATIVA

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    SITUACIÓN ACTUAL
    PLANEACIÓN TÁCTICA
    Las variables observadas en el aspecto táctico se consideraron aquellas que coordinan las funciones importantes de la gerencia, que están en manos del Gerente de Recursos Humanos y están planeadas para darle cumplimiento a mediano y corto plazo. Los planes tácticos son aquellos que complementan los planes estratégicos.

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