Estudio de ingeniería de métodos, Repuestos Covygam CA (Powerpoint)
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
INGENIERÍA DE MÉTODOS
Asesor Académico:
MSc. Ing. Iván J. Turmero Astros
CIUDAD GUAYANA, JUNIO DE 2.016
Autores:
Cova, Nagi
Díaz, Angelly
Leonet, Silvia
ESTUDIO DE INGENIERÍA DE MÉTODOS, EN LA EMPRESA
REPUESTOS COVYGAM, C.A. EN PUERTO ORDAZ –
ESTADO BOLÍVAR
La ingeniera de métodos es una técnica que se enfoca
en el estudio del trabajo, es basada en los registros,
análisis de los métodos que se utilizan actualmente y
proyecciones para llevar a cabo un trabajo u operación
con la finalidad de aplicar métodos más sencillos,
eficaces y eficientes para aumentar la productividad de
cualquier sistema productivo.
El instrumento fundamental que origina una mayor productividad
es la utilización de métodos, el estudio de tiempos y un sistema
de pago de salarios; Es por esto que las empresas siempre están
en la búsqueda de crecer y aumentar su rentabilidad, el camino
ideal para lograrlo es a través del aumento de su productividad.
El Problema
La Empresa
Marco Metodológico
Situación Actual
Situación Propuesta
estudio de tiempo
Problema
Ubicación
Causas
Consecuencias
Solución
Beneficio
Realizar un estudio de ingeniería de métodos, en la empresa Repuestos
COVYGAM, C.A. Puerto Ordaz, Estado Bolívar
1. Diagnosticar la situación actual de la empresa REPUESTOS
COVYGAM, C.A. específicamente en el área de atención al cliente.
2. Evaluar alternativas para la mejora del proceso de ventas efectuado
en la empresa.
3. Establecer el tamaño de la muestra mediante métodos estadísticos.
4. Determinar el tiempo estándar necesario para la atención al cliente por
parte del operario.
5. Proponer
mejoras
en
pro
de
eficiencia
en
las
actividades
desempeñadas por el operario durante su jornada de trabajo.
REPUESTOS
COVYGAM
C.A,
RIF.
J-
40009157-8 fue creada en el año 2013,
dedicada fundamentalmente a la venta de
repuestos
automotriz,
con
el
objetivo
de
prestarle un servicio de calidad por parte de un
personal entrenado en el área de venta.
La empresa, está situada en la zona Unare 1,
calle paragua, manz n2, casa/local 11, Puerto
Ordaz, Estado Bolívar
RESEÑA HISTÓRICA
Desarrollar un alto nivel de crecimiento,
estabilidad y rentabilidad con la intención de
satisfacer las necesidades de los clientes, ser
una empresa de alta calidad mejorando la
eficiencia en sus productos y servicios
Ser una empresa innovadora, capaz de brindar
una óptima comercialización en sus productos,
para cubrir de manera eficaz las necesidades
de los consumidores, Logrando de esta forma
contribuir con el alcance de los objetivos
propuestos.
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Aumentar nuestra población de clientes día a día a través de la confianza
obtenida.
Ampliar el cubrimiento del mercado a nivel nacional
Garantizar la rentabilidad de la empresa Fidelizar e incrementar la base
los clientes actuales y futuros.
Ser reconocido siempre por la Cámara de talleres en Venezuela, como
una empresa altamente calificada en la prestación de servicios al público.
Seguir creciendo tanto en espacio físico como en personal especializado.
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