La Multimedia como recurso para el desarrollo de la competencia intercultural en el estudio de la Literatura

El conocimiento de la cultura de los países de habla inglesa a
partir del estudio de la literatura potencia el desarrollo de la competencia
intercultural y las habilidades comunicativas de los estudiantes que estudian
esa lengua. El presente trabajo presenta una investigación realizada
en la carrera de Lengua Inglesa con segunda lengua: francés en la Universidad
Central "Marta Abreu" de Las Villas en el periodo de 2012-2013. Esta
partió de la problemática relacionada con la carencia de materiales
didácticos y el limitado acceso a las obras en la asignatura Literatura
de los Estados Unidos para potenciar la competencia intercultural y se dirigió
a la propuesta de la multimedia interactiva Raven. Para ello se utilizó
la metodología cualitativa y métodos de investigación del
enfoque dialéctico- materialista. El conocimiento de la literatura estadounidense
permitió desarrollar la competencia intercultural desde los valores de
la cultura propia para lograr la comprensión de la foránea.

Palabras Clave: competencia intercultural, literatura de habla inglesa, literatura estadounidense, tecnologías de la información y las comunicaciones, multimedia

Introducción

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), presentes en todos los ámbitos de nuestra sociedad, han influido de forma notable el ámbito educativo. En el área del conocimiento de lenguas extranjeras han contribuido a desarrollar los procesos de enseñanza y aprendizaje desde un enfoque comunicativo en ambientes interactivos para incidir en la mejora de la calidad de estos procesos.

Las TIC constituyen medios y no fines, para todo tipo de aplicaciones educativas se diseñan contenidos didácticos en función de lograr la comunicación. Por lo tanto, son instrumentos que facilitan el aprendizaje y el desarrollo de habilidades en correspondencia con los estilos y ritmos de los aprendices.

Muchas han sido las herramientas informáticas que se han desarrollado en los últimos años para fomentar el desarrollo de habilidades comunicativas en lenguas extranjeras, sin embargo, pocas de ellas han estado dirigidas específicamente al desarrollo de la competencia intercultural. En un mundo actual cada vez más globalizado esta competencia se convierte en un imperativo para la formación de los profesionales en función del entendimiento mutuo y el respeto por las culturas foráneas.

Al respecto, Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las Naciones Unidas, en el discurso inaugural de la primera fase de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI), en Ginebra 2003, expresaba "Las tecnologías de la información y la comunicación no son una panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua"

El plan de estudio D que se aplica en la Licenciatura de Lengua Inglesa con Segunda Lengua (Francés) de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas contempla disciplinas básicas específicas como Literatura de Expresión Inglesa, la cual aporta a los estudiantes conocimientos de la cultura de los países de habla inglesa, a partir del estudio de las obras literarias y las herramientas didácticas para el análisis de estas. Esta disciplina comprende las asignaturas Elementos de Análisis Literario, Literatura Inglesa y Literatura de los Estados Unidos. Desde su diseño curricular, todas ellas contribuyen al desarrollo de las habilidades comunicativas en la lengua inglesa y potencian en gran medida la competencia intercultural de los estudiantes. De esta forma, se intenciona el propósito de que el estudiante se convierta en un mediador intercultural para ejercer con éxito la labor profesional ya sea como profesor o traductor intérprete en escenarios multiculturales.

Sin embargo, en la carrera y específicamente en la asignatura Literatura de los Estados Unidos se evidencia una problemática relacionada con la carencia de materiales didácticos para potenciar la competencia intercultural a través del estudio de la cultura de ese país. Muchos han sido los intentos de innovación educativa de los profesores en este sentido, pero los materiales elaborados, así como el acceso de las obras literarias resulta aún limitado. Por otra parte, la lectura extensiva e intensiva de las obras tanto en prosa como en lírica demanda de ambientes atractivos y motivadores apoyados en el uso de herramientas informáticas que puedan atenuar la falta de materiales impresos y con tareas que contribuyan a su vez al aprendizaje de los contenidos.

La situación anteriormente descrita nos conduce al siguiente problema científico:

¿Cómo contribuir a la mejora del proceso de enseñanza- aprendizaje de la asignatura Literatura de los Estados Unidos para desarrollar la competencia intercultural de los estudiantes en la carrera Lengua Inglesa con segunda lengua: Francés?

Para dar respuesta al problema científico se plantea como objetivo general:

• Proponer una multimedia interactiva para la asignatura Literatura de los Estados Unidos con materiales didácticos que favorezcan el desarrollo de la competencia intercultural.

A partir de este se derivan los siguientes objetivos específicos:

• 1- Determinar los fundamentos teórico-metodológicos que sustentan la comunicación intercultural en la formación de profesionales competentes en la lengua extranjera a través del conocimiento de la literatura y el uso de las TIC en la mejora de los procesos educativos

• 2- Indagar acerca de las necesidades de los estudiantes respecto a los contenidos didácticos en la asignatura Literatura de los Estados Unidos de la carrera Lengua Inglesa con segunda lengua: Francés relacionados con los conocimientos culturales a través de la literatura de los Estados Unidos y el uso de las TIC.

• 3- Elaborar los materiales didácticos para la asignatura Literatura de los Estados Unidos basados en esas necesidades y dirigidos al desarrollo de la competencia intercultural apoyados en las TIC en ambientes interactivos.

• 4- Elaborar una multimedia interactiva para desarrollar la competencia intercultural de los estudiantes de Lengua Inglesa a través de la asignatura Literatura de los Estados Unidos.

Desarrollo

Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) han producido en el entorno educativo lo que se ha dado a llamar el e-learning, esto es, el empleo de la tecnología a través de los modernos medios tecnológicos en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Desde la aparición de las primeras computadoras, investigadores en todo el mundo investigan y trabajan sobre la incorporación de las herramientas informáticas al campo de la didáctica.

Se denominan TIC al conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética. Estas incluyen la electrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual. Ofrecen una serie de ventajas, como son la mayor motivación del alumno, el fomento del proceso individual de aprendizaje, una retroalimentación inmediata y un acceso no lineal a la información, entre otras (Ver Anexo 1.)

Dentro de estas se destacan por sus propias características las multimedias. El término se utiliza para referirse a cualquier objeto o sistema que utiliza múltiples medios de expresión (físicos o digitales) para presentar o comunicar información. Los medios pueden ser variados, desde texto e imágenes, hasta animación, sonido, video, etc.

Precisamente, uno de los factores que más motivan a los aprendientes de lengua extranjera son el uso de las tecnologías y la metodología que utiliza el profesor. (Portillo, L. 2012).

Las creaciones multimedia se basan generalmente en la presentación de los contenidos, enfatizando aquellos pormenores susceptibles de una mejor comprensión por los medios mediante recursos expresivos sofisticados. Se habla de multimedia interactiva cuando el usuario tiene libre control sobre la presentación de los contenidos, acerca de qué es lo que desea ver y cuando; a diferencia de una presentación lineal, en la que es forzado a visualizar contenido en un orden predeterminado. Es decir, la interacción implica personalización de la presentación de información.

Las multimedias se pueden clasificar de acuerdo con la finalidad de la información, o el medio en el cual serán publicadas: educativa, publicitaria, comercial e informativa. La multimedia educativa a la cual se refiere la propuesta en esta investigación es un proceso no lineal que hace que el estudiante lleve su propio orden en su modelo educativo (a distancia, presencial etc.) y se fundamenta en un desarrollo navegable por contenidos de aprendizaje. Algunos eventos importantes de la multimedia educativa fueron el surgimiento en 1990/1995 de Internet en el 2000 del e-learning y en 2005 de las Redes Sociales.

El trabajo multimedia debe seguir una serie de pasos para elaborar el producto:

• 1. Definir el objetivo

• 2. Conocer al público. Conocer los gustos del público y crear un documento que los profesionales de multimedia denominan "ficha técnica". Este se basa en 5 ítems: necesidad, objetivo, público, concepto y tratamiento.

• 3. Desarrollo o guión. Es el momento de la definición de las funcionalidades.

• 4. Creación de un prototipo. En multimedia es una pequeña parte o diseño previo que se selecciona para poner en experimento la aplicación.

• 5. Creación del producto. En función de los resultados del test del prototipo, se hace una redefinición y se crea el producto definitivo.

Es indudable que como resultado de la interactividad de las multimedias, la motivación hacia el estudio y aprendizaje de los contenidos impartidos aumenta considerablemente. Según Josefina Pérez: "los resultados evidencian el interés en el aprendizaje del idioma y el placer por el estudio del inglés como las actitudes más representativas del comportamiento motivacional de los participantes." (Pérez, J. 2006).

El placer que produce estudiar la lengua extranjera y por consiguiente su forma de expresión tanto oral como escrita y la presencia de las TIC como recurso que simula la realidad cotidiana hace que los estudiantes encuentren en esta combinación lo que necesitan para desarrollar su motivación, conocimientos y habilidades comunicativas en inglés.

Por otra parte, según señalan De Grève y Van Passel (1971:173), "la propia enseñanza lingüística contiene ipso facto una enseñanza cultural puesto que la lengua representa uno de los principales aspectos de la cultura de una comunidad". En efecto, la lengua es uno de los vehículos de cultura y como tal, la enseñanza-aprendizaje de un idioma, al centrarse sólo en aspectos gramaticales, sintácticos y lexicológicos, soslaya un punto crucial para que un individuo pueda obtener la competencia comunicativa.

Tradicionalmente la enseñanza de lenguas se ha dirigido a que el alumno desarrolle las cuatro destrezas básicas y por lo general los conocimientos culturales se han limitado a las tradiciones y costumbres de los países, dejando a un lado el enorme potencial que representa el estudio de la literatura como manifestación cultural en el intercambio y entendimiento.

Todavía hasta los años 80, los diferentes métodos, enfoques y materiales contemplaban los términos lengua y cultura como dos realidades disociables. En la actualidad al componente cultural de la enseñanza y aprendizaje de lenguas extranjeras se le está dando la importancia debida. La competencia comunicativa se redefine y da paso a la búsqueda de la competencia comunicativa intercultural la cual se define como la habilidad del aprendiz de una segunda lengua o lengua extranjera para desenvolverse de manera adecuada y satisfactoria en situaciones de interacción cultural que son características de la sociedad de nuestros días, cada vez más plural, globalizada y, por tanto, multicultural. (Contreras, N. M. 2008)

Por todo lo anteriormente expresado se hace necesario que el aprendiz de lengua extranjera desarrolle la competencia comunicativa intercultural que le permita una satisfactoria actuación en situaciones comunicativas donde utilice la lengua que está aprendiendo. La literatura constituye una de las manifestaciones escritas de la lengua en la cual expresa las ideas, creencias realidades y la vida de una sociedad mediante recursos estéticos encaminados al disfrute y deleite de los lectores donde a su vez ven su propio reflejo y el de los demás. Es una de las expresiones culturales más hermosas de la humanidad.

El desarrollo de la cultura de los Estados Unidos de América — y en este caso la literatura ha estado marcado por fuentes diversas. La cultura popular estadounidense se ha expresado a través de casi todos los medios, incluyendo las películas, la televisión, la música, el cómic y los deportes. Escritores tales como Nathaniel Hawthorne, Edgar Allan Poe, y Henry David Thoreau establecieron una reputación distintiva a mediados del siglo XIX. Mark Twain y el poeta Walt Whitman fueron principales figuras de la segunda mitad del siglo; Emily Dickinson, prácticamente desconocida durante su vida, sería reconocida como una de las poetisas más importantes del país. Cinco ciudadanos estadounidenses han ganado el Premio Nobel de Literatura, siendo el más reciente Toni Morrison en 1993. Ernest Hemingway, el ganador del Nobel de 1954 Nobel, ha sido nombrado como uno de los escritores más influyentes del siglo XX. Los géneros literarios populares, tales como la literatura western y las novelas de misterio han tenido un gran desarrollo en Estados Unidos.

La presente investigación se apoyó en la metodología cualitativa y en la investigación acción como forma de indagación introspectiva emprendida con el objetivo de mejorar la racionalidad y comprensión de la práctica educativa. Este modelo curricular de investigación – acción propuesto por Lawrence Stenhouse (1991) concibe que para que el currículo sea un elemento transformador debe tener un proceso de elaboración e implementación diferente. "Un currículo, si es valioso, a través de materiales y criterios para llevar a cabo la enseñanza, expresa una visión de lo que es el conocimiento y una concepción clara del proceso de la educación." Este proporciona al profesor la capacidad de desarrollar nuevas habilidades relacionando estas, con las concepciones del conocimiento y del aprendizaje; por lo que el objetivo del currículo y el desarrollo del profesor van unidos.

Entre los métodos utilizados en la investigación se encuentran el inductivo deductivo, el histórico- lógico y el sistémico- estructural, todos del nivel teórico. Del nivel empírico se destacan el análisis documental, la entrevista semi-estructurada a profesores y estudiantes y la encuesta. El proceso partió de la identificación del área problemática; la identificación del problema científico a ser resuelto mediante la acción; formulación de la respuesta al problema científico; la ejecución de la acción (elaboración de la multimedia) y el pilotaje para conocer el efecto de la implementación de la propuesta y reorientar el diseño de la multimedia. La investigación se encuentra en la fase de implementación y evaluación de la propuesta y se ha extendido en el periodo de septiembre del 2012 hasta el presente.

Resultados

Una vez aplicado el diagnóstico de necesidades se desarrolló el guión de la propuesta y se creó el prototipo. Se decidió nombrar la multimedia Raven por el titulo de la obra maestra El cuervo de Edgar Allan Poe. Se piloteó en el grupo de cuarto año de la carrera de Lengua Inglesa con Segunda Lengua Extranjera (Francés) donde se imparte la asignatura y se creó el producto final.

La multimedia Raven muestra una interfaz gráfica que recrea los contenidos de la Literatura de los Estados Unidos desde sus inicios hasta la contemporaneidad. El diseño de la imagen de fondo muestra diferentes personalidades que son estudiadas durante el año académico así como una muestra de varios autores y sus obras. La música de fondo pertenece al género estadounidense country, muy entusiasta y atractiva, que influye en el deseo de conocer esta cultura. Cada una de las secciones han sido organizadas por contenidos, en consonancia con el programa de la asignatura. (Ver fig. 1.0)

Se incluyen en los contenidos temas como: El puritanismo de las primeras colonias: Cotton Mather; El romanticismo norteamericano y su variante nacional, el trascendentalismo; El realismo de finales del siglo XIX; el modernismo, sus características y tendencias principales; El renacimiento poético; Faulkner y el modernismo; La literatura de la posguerra; El posmodernismo; entre otros. Se estudian figuras tales como Nathaniel Hawthorne, Edgar Allan Poe, Henry David Thoreau Mark Twain, el poeta Walt Whitman, Washington Irving, Emily Dickinson, Stephen King, Ernest Hemingway, entre otros. La obra de este último autor trasciende la cultura norteamericana y se adentra en la cultura cubana con temas como El viejo y el mar.

En el menú principal se pueden encontrar secciones con acceso a los contenidos de la asignatura desde un inicio.Las sección Temas está ambientada con colores que transmiten sociego y tranquilidad como es el azul. La asignatura requiere un alto grado de concentración ya que el estudiante debe leer y procesar una gran cantidad de información en poco tiempo. Esta sección es meramente informativa y contiene varios documentos que tratan el periodo o movimiento literario que se estudia.

Desde esta sección se puede acceder a otra que contiene la foto, vida y obra de cada escritor que será estudiado durante el curso. De este modo, los estudiantes recordarán con mayor facilidad los rostros de los autores en lugar de nombres y fechas, ponen sus capacidades de aprendizaje visual en función del desarrollo de una importante base cultural. Los documentos están archivados en formato PDF y doc. El mapa de navegacion se ofrece en la figura 1.2. en la seccion de Anexos.

Al regresar al menú inicial o principal, el usuario cuenta con materiales auténticos en la lengua inglesa que viabilizan la comprensión de textos orales en inglés e integran las habilidades de lectura y audición a traves de ejercicios. Esta forma de presentar la información resulta muy efectiva por la relación imagen-sonido que motiva a los estudiantes e incide en los procesos de memoria. Por otra parte, la Mutimedia ofrece la posibilidad de cargar un video desde cualquier fuente y no depende de ningún servidor o Red. Este tipo de aplicación constituye un Software independiente y no depende de la eficiencia o velocidad de la red, ni de una persona encargada de su funcionamiento o actualización.

Una de las secciones más interesantes para el estudiante es la sección Quizzes (Cuestionarios), que incluye una serie de ejercicios. Esta interacción es muy atractiva, el estudiante se puede auto-evaluar: la computadora le ofrece un resultado, puede confundirse y rectificar y el programa le da la posibilidad de rehacer el ejercicio más de una vez..

Los contenidos incluidos en la multimedia contribuyeron a la motivación de los estudiantes por el aprendizaje de la literatura y la cultura de los EE.UU y consecuentemente su competencia intercultural. Se evidenció el desarrollo de las habilidades comunicativas en lengua inglesa al realizar los ejercicios de comprensión auditiva, comprensión de lectura y de producción escrita y se observaron las habilidades informáticas mediante el empleo de la multimedia.

A partir de la implementación de este Software los estudiantes fueron más capaces de diferenciar las características esenciales de las obras y los autores según los diferentes períodos históricos de la literatura estadounidense; de conocer cómo se formó el pensamiento estadounidense y de conocer las principales tendencias y etapas dentro del romanticismo y cada movimiento literario. Adquirieron más habilidades para el análisis crítico de los textos literarios según sus características estilísticas esenciales, así como de la redacción de ensayos sobre las obras estudiadas, teniendo como base los materiales puestos en función del aprendizaje.

Conclusiones

La influencia de las TIC es notable en muchas esferas de la vida cotidiana. Los profesionales de la educación superior cubana reconocen la contribución de las TIC en el proceso de enseñanza- aprendizaje de una lengua extranjera con un enfoque comunicativo, y aprovechan sus ventajas para mejorar la calidad de dicho proceso.

En el presente trabajo, se propone la utilización de una multimedia interactiva Raven para favorecer la competencia intercultural a través de la asignatura Literatura de los Estados Unidos en la carrera Lengua Inglesa con segunda lengua: Francés.

La propuesta resultó una herramienta útil para la enseñanza de la asignatura Literatura de los Estados Unidos, a la vez que potenció el desarrollo de las habilidades comunicativas en inglés y el acceso de los estudiantes a sus contenidos de forma interactiva.

El conocimiento de los rasgos esenciales de las obras literarias y los autores en los diferentes períodos históricos de la literatura estadounidense así como la formación del pensamiento estadounidense y de cada movimiento literario permitió a los estudiantes desarrollar la competencia intercultural fundamentalmente desde la comparación de los valores culturales propios para llegar a la comprensión de la cultura foránea.

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Anexos

Anexo # 1 Ventajas de las TIC en el ámbito educativo.

Anexo 2. Descripción de la Multimedia Raven para el desarrollo de la competencia intercultural mediante el estudio de la literatura de E.U.

Fig 1. Mapa de navegacion de la multimedia

Autor:

Geraldo David García Bravo1;

Juana Idania Pérez Morales2;

Dianaleis Masa Amores3;

1Lic. A. Profesor de la Universidad Central "Marta
Abreu" de Las Villas

2Dra. P.T. Vicedecana de Investigaciones y Postgrado.
Facultad de Humanidades de la Universidad Central "Marta Abreu" de
Las Villas

3MSc. P. A. Profesora de la Universidad Central
"Marta Abreu" de Las Villas