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Optimización del sistema de control y gestión de procesos



Partes: 1, 2, 3


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    UNEXPO
    UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
    “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
    VICE – RECTORADO PUERTO ORDAZ DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
    TRABAJO DE GRADO
    CIUDAD GUAYANA, JUNIO DE 2009
    OPTIMIZACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL Y GESTIÓN DE PROCESOS EMPLEADO EN LA SUPERINTENDENCIA DE INGENIERÍA DE COSTOS DE PETRÓLEOS DE VENEZUELA, S. A DISTRITO NORTE ESTADO MONAGAS
    AUTORA:
    FRANCYS MANEIRO LUGO
    TUTOR ACADEMICO:
    ING. SCANDRA MORA

    TUTOR INDUSTRIAL:
    ING. ERICK JOYO

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    INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE

    INTRODUCCIÓN
    EL PROBLEMA
    MARCO METODOLÓGICO
    OBJETIVOS
    CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
    CONTENIDO
    GENERALIDADES DE LA EMPRESA
    SITUACIÓN ACTUAL Y SITUACIÓN PROPUESTA

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    INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE
    INTRODUCCIÓN
    El progreso permanente de la industria petrolera en el campo de las finanzas ha venido gestando innumerables cambios en las áreas que la comprenden; dentro de esos cambios es pertinente mencionar la sistematización de los procedimientos que se llevan a cabo en las organizaciones para controlar y gestionar sus procesos medulares, facilitando de esta manera la estandarización de dicho proceso, los cuales son necesarios para la realización de los estudios económicos concernientes a los proyectos de inversión que se tienen en la planificación.

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    INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE
    GENERALIDADES DE LA EMPRESA
    NOMBRE:
    Petróleos de Venezuela S.A. (PDVSA).
    UBICACIÓN:
    Petróleos de Venezuela S.A. (PDVSA) está presente a lo largo y ancho de la geografía nacional, encontrándose en los estados: Falcón, Zulia, Lara, Barinas, Anzoátegui, Monagas, Sucre, Bolívar.

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    INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE

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    INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE

    EL PROBLEMA

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    INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE
    OBJETIVO GENERAL
    Optimizar del Sistema de Control y Gestión de los Procesos Financieros empleado en la Superintendencia de Ingeniería de Costos de Petróleos de Venezuela S.A. (PDVSA) Maturín, Distrito Norte Estado Monagas

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    Describir el proceso actual (Aplicación Web ESTIMANET, Indicadores de Control y Gestión, el manual de Procesos en la sección o capitulo de procedimientos).
    Realizar un diagnóstico del; sistema de control y gestión de procesos financieros (ESTIMANET), indicadores de control y gestión, manual de procesos en la sección o capitulo de procedimientos.
    Analizar a través de la herramienta de los siete pasos para el mejoramiento continuo la aplicación Web ESTIMANET.
    Elaborar un plan de mejoras para la aplicación Web ESTIMANET.
    Formular indicadores de control y gestión basándose en el diagnóstico de los mismos.
    Diseñar un modelo optimizado de la aplicación Web ESTIMANET
    Actualizar el manual de procesos de la organización.
    OBJETIVOS ESPECÍFICOS

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    MARCO METODOLÓGICO

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    INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE

    MARCO METODOLÓGICO

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    DESCRIPCIÓN DE LA APLICACIÓN WEB ESTIMANET, INDICADORES DE CONTROL Y GESTIÓN, EL MANUAL DE PROCESOS (EN LA SECCIÓN O CAPITULO DE PROCEDIMIENTOS.

    APLICACIÓN WEB ESTIMANET

    Es un sistema para el control y gestión de los procesos financieros que son solicitados diariamente a la superintendencia de ingeniería de costos, tiene por finalidad el registro y control de dichos procesos y esta desarrollada en software libre. A través del sistema se pueden realizar reportes de Gestión y estadísticas, exportar la data, así como llevar un control y registro centralizado de los procesos.
     
    Se accede desde cualquier parte de la empresa, escribiendo en la barra de direcciones del navegador Web la ruta del servidor donde reside la aplicación; http://matsed16/estimanet y pulsar la tecla enter.
    SITUACIÓN ACTUAL

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    SITUACIÓN ACTUAL
    INDICADORES DE CONTROL Y GESTIÓN

    Efectividad en la Entrega

    % De Solicitudes devueltas

    Efectividad en la Entrega Oportuna

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    % De Solicitudes Urgentes

    SITUACIÓN ACTUAL

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    DESCRIPCIÓN DEL MANUAL DE PROCESOS

    La Revisión, Recepción, Automatización y Control de la Información

    La Asignación de la Solicitud

    La Recepción de la Solicitud por Parte del Ing. de Costos

    Notificación de Recepción de la Solicitud

    La Entrega del Producto

    Los Soportes del Documento

    Archivar Documento
    SITUACIÓN ACTUAL

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    INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE

    DIAGNÓSTICO DE LA APLICACIÓN WEB ESTIMANET

    SITUACIÓN ACTUAL

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    INGENIERÍA DE COSTOS DISTRITO NORTE

    DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE INDICADORES DE CONTROL Y GESTIÓN

    SITUACIÓN ACTUAL

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