- Administración
general - Organización de un centro
de computo - Adquisision de software y
hardware - Problemas mas comunes en un
centro de computo - Dedicatoria
INTRODUCCIÓN
El presente material contiene información acerca de los centros de
computo, del los departamentos que pueden o deben componer un
centro de computo, de las funciones que
cada uno de ellos deberán realizar así como del
perfil profesional que deberán tener las personas que en
determinado momento puedan ocupar esos puestos.
Así como también contiene información acerca de las norma que rigen
las leyes de derechos de
autor, garantías y restricciones acerca del uso de el
hardware y el
software.
También contiene información acerca de los
principales problemas que
se pudieran presentar en un centro de computo.
Objetivo: El alumno identificara los componentes
del proceso
administrativo, aplicados a un centro de computo.
- Concepto De
Administración Definición
EtimológicaLa palabra "Administración", se forma del prefijo
"ad", hacia, y de "ministrato". Esta última palabra
viene a su vez de "ministre", vocablo compuesto de
"minús.", Comparativo de inferioridad, y del sufijo
"ter", que sirve como término de comparación.
Si pues "magíster" (magistrado), indica una función de preeminencia o autoridad -el que ordena o dirige a otros en
una función-, "ministre" expresa
precisamente lo contrario: subordinación u
obediencia; el que realiza una función bajo el mando
de otro; el que presta un servicio
a otro.
La etimología nos da pues de la
Administración, la idea de que ésta se
refiere a una función que se desarrolla bajo el
mando de otro; de un servicio
que se presta. Servicio y subordinación, son pues
los elementos principales obtenidos.Diferentes Conceptos De
AdministraciónG. P. Terry: "Consiste en lograr un
objetivo
predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno".Henry Fayol (considerado por muchos como el
verdadero padre de la moderna Administración), dice que
"administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y
controlar".A. Reyes Ponce: "Es un conjunto de
sistemático de reglas para lograr la máxima
eficiencia en las formas de estructurar y
manejar un organismoDefinición De
AdministraciónCada una de las anteriores definiciones , si las
analizamos con detalle, nos llevará a penetrar en la
verdadera naturaleza
de la
administración y a sus propiedades distintivas.
Como tales, las definiciones son validas para toda clase de
administración(Privada, Publica, Mixta, etc.), y
para toda especie de organismo(industriales, comerciales o
de servicios.El proceso
administrativo se da en varias etapas según los
autores que acontinuación se les
presentan:Henry Fayol. Etapas: Previsión,
organización, comando, coordinación y control.G. R. Terry. Etapas: Planeación, organización, dirección y control.
Agustín Reyes Ponce. Etapas:
Previsión, planeación, organización,
integración, dirección y control.Según G. R. Ferry:
Planeación: Proceso por el cual se
obtiene una visión del futuro, en donde es posible
determinar y lograr los objetivos, mediante la
elección de un curso de acción.Organización: La creación de
una estructura, la cual determine las
jerarquías necesarias y agrupación de
actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus
funciones
dentro del grupo
social.Dirección: Comprende la influencia
del administrador en la realización de
los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus
empleados mediante la
comunicación, la supervisión y la
motivaciónControl: El proceso
de determinar lo que se esta llevando a cabo, a fin de
establecer las medidas correctivas necesarias y así
evitar desviaciones en la ejecución de los
planes.- El proceso
administrativo - Planeación
Proceso por el cual se obtiene una visión del
futuro, en donde es posible determinar y lograr los
objetivos, mediante la elección de un curso de
acción
El principal objetivo de un
centro de computo es el de concentrar el procesamiento de
datos e información de una manera sistematizada y
automática.
Hay 6 niveles de planeación que se presentan a
continuación:
Planeación estratégica
Planeación de recursos
Planeación operativa
Planeación de personal
Planeación de instalación física
Ubicación física
1.5.1 Planeación
estratégica
En todo centro de computo existen variables para
su planeación estratégica y es que en todo centro
de computo debe haber áreas de trabajo para cada una de
las funciones que se realizan de entre las cuales podemos
mencionar:
Supervisor de red: Puesto más nuevo dentro
del área que se trata de administrar, ejecutar y
desarrollar las funciones que tiene que ver con las instalaciones
dela red.
Área de análisis: Aquí se analizan los
problemas de
la empresa
para dale una solución sistematizada.
Area de programación: Recibe
información del área de análisis para codificar los programas que se
van a suministrar al sistema de
computo.
Área de captura: Lugar en e cual se
almacena la información en la computadora
para su procesamiento.
Operadores de computo: es donde se encuentra el
responsable de administrar la consola de sistemas.
1.5.2 Planeación de recursos
En esta etapa de la planeación el jefe, encargado
ó administrador del
centro de computo, organiza los recursos
económicos con que se cuenta, es decir, destina la
cantidad de recursos
necesarios para la subsistencia de cada departamento.
Es la manera de organizar al personal
de acuerdo a sus capacidades y funciones que se le asignan
dentro de su departamento, como se muestra
a continuación:Ingeniero en sistemas
de computo: Persona
con los conocimientos más profundos en el campo de
la informática, por lo general es el
encargado de administrar los centros de
computo.Lic. En sistemas de computo: Persona
con conocimientos informáticos enfocados al
área de la administración.Supervisor de red:
Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las
aplicaciones y el mantenimiento de la red.Analista de sistemas: Persona capacitada
para analizar y solucionar los problemas o percances que
surjan dentro de la empresa,
elaborando para su desempeño (algoritmos, diagramas de
flujo) y otros recursos del analista.Programador: Persona con amplios criterios
y conocimientos en programación, con los cuales
desarrolla y programa
las computadoras del centro de
computo.Capturita de datos: responsable de alimentar la
información al sistema
de computo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso del teclado,
uso de procesador
de texto, hojas de
calculo, bases de
datos y paquetería en general.Operador de computadora: Persona con amplios
criterios que usa el sistema
operativo y opera todos sus sistemas.- Planeación operativa
En esta etapa de la planeación, el
administrador de centros de computo debe seleccionar al
personal
que se requiere para la operación del centro de
sistemas de acuerdo con su perfil profesional, su
preparación y su experiencia en el ámbito
laboral. - Planeación de personal
- Planeación de instalaciones
físicas
Esta etapa de la planeación se refiere a todo lo
que tiene que ver con el equipo que se debe de utilizar y debe de
estar contenido en el centro de computo.
Los principales requisitos de un centro de sistemas
son:
Conexión a tierra
física
No break ( baterías ó pilas)
Reguladores
Aire
acondicionado
Extinguidores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras)
Y otros
El lugar donde debe estar ubicado el centro de computo
debe de cumplir una serie de requisitos de entre los cuales
podemos mencionar a los siguientes:
Estar situado en un lugar donde no pueda acceder
personal no autorizado.
Que no entre mucha luz
natural.
Debe haber aire
acondicionado.
No debe haber entradas de aire
natural.
Extinguidores.
Ruta de evacuación
Otros.
Es la creación de una estructura, la
cual determine las jerarquías necesarias y
agrupación de actividades, con el fin de simplificar las
mismas y sus funciones dentro del grupo
social.
En un centro de computo la
organización debe existir de parte del administrador
hacia sus subordinados de manera imparcial.
1.8 Operación de un centro de
computo
La operación de un centro de computo se debe
llevar a cabo de acuerdo a las funciones que a cada departamento
ó área correspondan y estas a su vez deben ser
delegadas por el administrador de centro de computo ó
sistemas.
Por ejemplo el administrador tiene la
obligación de realizar en su centro de computo funciones
como la de llevar un control de los empleados para cual
requerirán una base de datos
misma que se deberá plantear al analista, a su vez
el analista deberá entregar un reporte al
programador, mismo que tendrá que entregar el
esqueleto de la base de datos al
capturista para que este de "alta" a los empleados, y el
capturista debe entregar la base de datos ya
capturada al operador de computadoras, mismo que se
encargara de operarla
UNIDAD II
ORGANIZACIÓN DE UN CENTRO DE
COMPUTO
Objetivo: Al termina de la unidad e alumno
conocerá la
organización de un centro de computo, y será
capaz de describir sus principales departamentos, puestos y
funciones de cada uno de ellos.
Las formas de operar un centro de computo son
consideradas por varios autores como simples restricciones, es
decir, el encargado del centro de computo debe decidir (de
acuerdo a las jerarquías existentes en el centro de
computo) quienes tendrán acceso a todo tipo de
información y quienes no lo tendrán de acuerdo al
área del centro de computo en que desempeñan sus
labores.
2.2.1 Departamento de
operación
Este departamento es el encargado de operar y/ó
manipular el sistema, los datos del mismo, y el equipo con que
cuenta la empresa; en
otras palabras el software y el
hardware.
2.2.2 Departamento de producción y control
Este departamento se encarga de verificar que los
programas o
sistemas que se producen en el departamento de sistemas de
computo estén correctamente estructurados.
Así mismo le compete a este departamento, probar
el sistema ó programa tantas
veces como sea necesario hasta estar seguro de su
correcto funcionamiento.
- Departamento de administración de
sistemas. Este es el encargado de administrar los
suplementos del software,
así como el responsable de dotar ó instalar
en cada departamento del centro de computo, los
requerimientos que para su buen desempeño sean necesarios.En otras palabras este es el departamento que se
encarga de organizar y distribuir el software necesario
para el funcionamiento de los departamentos.Este es el encargado de codificar los programas,
bases de
datos, etc. Que se requieren para el funcionamiento de
la empresa.El programador captura, codifica y diseña
el programa ó sistema y posteriormente lo convierte
a ejecutable para su uso dentro de la empresa.- Departamento de
programaciónEn este departamento como su mismo nombre lo
indica, le corresponde implementar el software necesario de
manera que a cada área del centro de computo se le
destine el material que requiere para el buen
desempeño de sus funciones dentro de la
empresa. - Departamento de
implementación - Departamento de soporte
Este es el encargado de verificar que el software y
hardware,
funcionen correctamente y en caso de que se localice algún
error, deberán repararlo.
Normalmente este departamento solo existe en empresas que
manejan gran cantidad de información ó dinero ya que
el costo de un
departamento de estos es muy alto.
El analista de acuerdo a su perfil profesional
puede desempeñar sus funciones dentro del
departamento de análisis
de sistemas ó programación
según lo maneja cada empresa de forma particular y
de acuerdo a sus necesidades.Si este se desempeña en el área de
análisis
de sistemas sus funciones serán las de
detectar los problemas o carencias de la empresa,
analízalos y proponer soluciones para los
mismos, su colaboración con el programador
podrá ser apoyada en material tal como diagramas, algoritmos y otros.- Analista
Este puede ocupar puestos tales como supervisor
de red, o jefe de alguna área del centro
de sistemas.Es el encargado de revisar y controlar las
operaciones
que se desarrollan dentro del proceso operativo, sus
funciones varían de acuerdo a las actividades que
realiza cada empresa de manera particular. - Gerente de proceso.
Este de acuerdo a sus capacidades podrá
ocupar un puesto dentro del departamento de
programación, ya sea como jefe del mismo
ó como programador.Si se desempeña como jefe sus
funciones serán, entre otras: supervisar a los
programadores, checar y analizar los programas antes de
ponerlos en uso dentro de la empresa.Si colabora como programadoras sus
funciones serán entre otras: codificar, capturar
y diseñar los programas ó sistemas que le
sean asignados para su desarrollo. - Programador de sistemas.
Él puesto que este desempeña
deberá ser ocupado en el departamento de
captura.Sus funciones son las de observar y revisar
que el trabajo que realizan los capturistas este
bien desarrollado, así como de coordinar a los
capturistas. - Supervisor de capturistas
El puesto que este podrá desempeñar
es en el área de captura.Sus funciones son lógicas y aunque se
dedicara única y exclusivamente a la captura de
datos como: registros
de una base de datos, entre otros. - Capturista
Este deberá ocupar un lugar muy importante
en el departamento ó área de
diseño del centro de computo.Sus funciones son las de operar paquetes
enfocados d forma exclusiva al diseño de imagen y
dibujos
tales como:Corel draw
Photo editor
Power point
Entre otros más específicos de
acuerdo a las actividades de cada empresa - Dibujante
Es el encargado de llevar él controlo de
los manuales,
programas, bases de datos, documentos y archivos
que se han generado a lo largo de la existencia del centro
de sistemas.Este tipo de puestos no es muy común, solo
existe ó puede existir en empresas
que manejan un gran banco de
bases de datos. - Bibliotecario
- Auxiliar del
almacén
Este deberá ocupar un lugar en el almacén y
sus funciones básicamente serán entre atrás
las de: proporcionar los recursos materiales necesarios
para el buen desempeño de cada departamento del centro
de sistemas, ya sean hardware, software, ó productos de
papelería, etc.
ADQUISISION
DE SOFTWARE Y HARDWARE
Objetivo: Al termino de la unidad, el alumno
contara con las herramientas
necesarias para la adquisición de hardware y software,
conocera los derechos y licencias del uso
legal de ciertos productos como
lo pede ser el software o el hardware.
Para la adquisición del software
intervienen 7 factores principales que son :Asignar el personal
Preparar listas de requerimientos
Requisición de propuestas
Evaluar alternativas
Contactar usuarios para confirmar
Financiamiento para la
adquisiciónNegociación de
contrato- Adquisision de Software
- Selección del
Hardware
El
proceso de selección del hardware esta
diseñado de manera tal que , la adqusision del
hardware sea una accion facil de realizar y consta de los
mismos pasos que el proceso de selección sel software .- Procedimiento de adquisición
Las consideraciones que debemos tomar en
cuenta para la adqusision de software y hardware, son
:Formar un equipo de
evaluaciónTomar en consideraciones a todos los
requerimientos asi como las restriccione- Consideraciones generales
La solicitud de propuesta debera realizarse
mediante las requisiciones que deberan
incluir:Información general
Objetivo
Propósito
Fecha limite de entrega
Fecha limite de aclaraciones
Cobertura de requerimientos
Minimos
Deseables
Solicitud de descripción detallada del
producto o servicioSolicitar especificaciones detallada de
servicios de soporte de
usuario.Coordinar presentaciones
- Solicitud de propuesta
Para llevar a cabo una buena evaluación de las propuestas
presentadas deberan tomarse en cuenta los siguientes
terminos:Vlidar lo que ofrece del proveedor
(credibilidad de propuesta)Analizar propuesta
Costo
Disponibilidad
Calidad de diseño
Soporte y mantenimiento
Expansion
Configuración
Ambiente de software
Documentación
Y posteriormente se debera verificar con
terceros la información sobre los productos o
servicios ofrecidos por el proveedor. - Evaluacion de propuesta
Son tres los puntos que debemos considerar
para el financiamiento de la adqusision del
software y son:Renta
Arrendamiento
Compra
- Financiamiento
- Negociacion de contrato
La negociación del contrato
debera contemplar entre otros los siguientes
puntos:Obtener un contrato
justoPuntos de negociación:
Precios
Costo
Capacitacion
Penalizaciones
Posibles problemas que se puedan
presentar:Contrato a favor del proveedor
Vendedor profesional, comprador amateur o
principiante.Convenios no incorporados en clausulas
Ausencia de penalizaciones
Clausulas integradoras ( dejar sin valides
cualquier acuerdo previo) - Adqusisiones del Hardware y
SoftwareLa Garantía Limitada es válida en
América Latina para los Productos de
Hardware fabricados o distribuidos por Compaq Computer
Corporation. Para más información acerca de
los términos y condiciones de la garantía
limitada, consulte el documento deDeclaración
Mundial de Garantía Limitada para
productos ,
Handheld, desktops, notebooks y workstations para
empresas y
sevidores ProLiant, TaskSmart y NeoServer
(inglés). .
(Para bajar este documento usted necesita
Adobe Acrobat Reader). Esta
Garantía limitada puede ser aplicable en cualquier
país en que Compaq o su proveedor de servicios
autorizado ofrezca servicios de garantía sujetos a
los plazos y condiciones que se establecen en esta
declaración. La disponibilidad de servicio de
garantía y el tiempo de
respuesta de ésta pueden variar.
La siguiente tabla interactiva presenta información
acerca del periodo de garantía que corresponden al
producto
de hardware que usted ha comprado. Haga clic sobre el
nombre o categoría de producto para poder
visualizar la información:EN EL SITIO:
Significa que el cliente
puede solicitar que la reparación bajo
garantía se lleve a cabo en el
trabajo o residencia del cliente.
Cobertura en el sitio está disponible
únicamente en áreas metropolitanas donde se
encuentre un Proveedor Autorizado de Servicios Compaq. El
tiempo de
respuesta es altamente dependiente de la disponibilidad del
cliente y la localidad donde se encuentre.EN EL TALLER:
Requiere que le cliente lleve su hardware Compaq a
un proveedor de Servicios Autorizado Compaq para efectuar
la reparación bajo garantía.Opciones estándar llevan garantía de
un año en partes, en el taller. Una vez instaladas
en una CPU
Compaq, la opción lleva 1 año de
garantía o lo que reste del período de
garantía de la unidad donde está instalada
(la que se mayor). Si una opción es instalada en un
equipo de otra marca
que no sea Compaq o en un equipo Compaq fuera de
garantía, la garantía de la opción
permanece de 1 año, en el taller solamente. Las
únicas excepciones son monitores y opciones especiales.Todos los repuestos llevan garantía
limitada de 90 días, en el taller. Una vez
instaladas en una CPU
Compaq, la parte de repuesto lleva la mayor de, los 90
días o el resto de la garantía de la unidad
donde está instalado. Si la parte de repuesto es
instalada en un equipo que no es Compaq o en un equipo
Compaq fuera de garantía, la garantía de la
parte de repuesto permanece en 90 días, en el taller
solamente.PRESARIO:
Según los términos descritos en el programa
de Garantía Limitada para America Latina, las
computadoras portátiles Presario tienen derecho a la
Garantía Internacional Limitada. Esta
garantía internacional es válida para los
clientes
que se encuentran fuera del país de compra por
motivo de viaje. Para mas información consulte el
documento de Garantía
Internacional para Portátiles
Presario. Para obtener servicio de
garantía fuera del país de compra, usted
puede llamar al 281-514-5067 en Estados
Unidos. Esta garantía no aplica para los
demás productos Presario.EVO, ARMADA, DESKPRO, WORKSTATIONS, THIN
CLIENTS, MONITORES Y SERVIDORES:
Según los términos descritos en el programa
de Garantía global de Compaq, los productos pueden
comprarse en un país y trasladarse a cualquier otro
país en el que Compaq ofrezca servicio, sin que
ésto invalide de manera alguna la garantía.
Las condiciones de la garantía, la disponibilidad de
servicio, y los tiempos de respuesta del servicio pueden
variar entre países.Para obtener información acerca de
extensión de garantía, visite http://clac.compaq.com/globalservices/carepaqs
o comuníquese con el distribuidor local
autorizado de Compaq, una agencia autorizada de servicio de
Compaq, o la oficina
local de Compaq. - Garantia
- Permisos y licencia
Ley federal del derecho de autor
y codigo penal
para el distrito federal en materia de
fuero comun y para toda la republica en materia de
fuero federal.
Los programas de computación, las bases de datos y las
infracciones derivadas de su
uso ilícito se encuentran reguladas en la Ley Federal del
Derecho de Autor del 24 de diciembre de 1996, que entró en
vigor el 24 de marzo de 1997.
Sobre el particular, y por considerar de interés el
contenido de la exposición
de motivos cuando esta ley se
presentó ante la Cámara de Diputados, a
continuación se presentan algunos comentarios pertinentes
respecto a los elementos que deben contemplarse en la atención a la problemática de los
derechos de
autor en nuestro país.
De esta forma, cuando se inició la iniciativa
correspondiente, se dijo que la importancia de pronunciarse al
respecto era que con dicha iniciativa se atendía la
complejidad que el tema de los derechos autorales
había presentado en los últimos tiempos lo cual
exigía una reforma con objeto de aclarar las conductas que
podían tipificarse como delitos y
determinar las sanciones que resultaran más efectivas para
evitar su comisión.
Además, se consideró que debido a que en
la iniciativa no se trataban tipos penales de delito se
presentaba también una iniciativa de Decreto de Reforma al
Código
Penal para el Distrito Federal en materia de Fuero Federal,
proponiendo la adición de un título Vigésimo
Sexto denominado "De los delitos en
materia de derechos de autor".
Al respecto, se consideró conveniente la
inclusión de la materia en el ordenamiento materialmente
punitivo, lo que por un lado habría de traducirse en un
factor de impacto superior para inhibir las conductas delictivas
y por otro en un instrumento más adecuado para la
procuración y la administración de justicia, al
poderse disponer en la investigación de los delitos y en su
resolución, del instrumento general que orienta ambas
funciones públicas.
En este orden, como se mencionó anteriormente,
esta Ley regula todo lo relativo a la protección de los
programas de computación, a las bases de datos y a los
derechos autorales relacionados con ambos. Se define lo que es un
programa de computación, su protección, sus
derechos patrimoniales, de arrendamiento, casos en los que el
usuario podrá realizar copias del programa que autorice el
autor del mismo, las facultades de autorizar o prohibir la
reproducción, la autorización del
acceso a la información de carácter
privado relativa a las personas contenida en las bases de datos,
la publicación, reproducción, divulgación, comunicación pública y
transmisión de dicha información, establece las
infracciones y sanciones que en materia de derecho de autor deben
ser aplicadas cuando ocurren ilícitos relacionados con los
citados programas y las bases de datos,
etcétera.
En este sentido, consideramos importante detenernos en
los artículos 102 y 231. El primero de ellos, regula la
protección de los programas de computación y
señala además que los programas de cómputo
que tengan por objeto causar efectos nocivos a otros programas o
equipos, lógicamente no serán protegidos. El
segundo en su fracción V sanciona el comercio de
programas de dispositivos o sistemas cuya finalidad sea
desactivar dispositivos electrónicos de protección
de un programa de cómputo.
Apreciamos que aún cuando la infracción se
circunscribe al área del comercio,
permite la regulación administrativa de este tipo de
conductas ilícitas, como una posibilidad de agotar la
vía administrativa antes de acudir a la penal.
Por su parte, esta ley en su artículo 215 hace
una remisión al Título Vigésimo Sexto ,
Artículo 424, fracción IV del Código
Penal para el Distrito Federal en Materia de Fuero Común y
para toda la República en Materia de Fuero Federal del que
se infiere la sanción al uso de programas de virus.
Si bien pudiera pensarse que la inclusión de las
sanciones a la fabricación de programas de virus en el
Código Penal lleva implícito el reconocimiento de
un delito informático debe tenerse presente que los
delitos a regular en este título son en materia de derecho
de autor, en el que el bien jurídico a tutelar es la
propiedad
intelectual, lo que limita su aplicación debido a que en
los delitos informáticos el bien jurídico a
tutelar serían por ejemplo el de la intimidad, patrimonio,
etcétera.
Por otra parte, el artículo 104 de dicha ley se
refiere a la facultad del titular de los derechos de autor sobre
un programa de computación o sobre una base de datos, de
conservar aún después de la venta de
ejemplares de los mismos el derecho de autorizar o prohibir el
arrendamiento de dichos programas.
Por su parte, el artículo 231, fracciones II y
VII contemplan dentro de las infracciones de comercio el
"producir, fabricar, almacenar, distribuir, transportar o
comercializar copias ilícitas de obras protegidas por esta
Ley" y "usar, reproducir o explotar una reserva de derechos
protegida o un programa de cómputo sin el consentimiento
del titular".
La redacción de estas fracciones tratan de
evitar la llamada piratería de programas en el área
del comercio, permite la regulación administrativa de este
tipo de conducta, como
una posibilidad de agotar la vía administrativa antes de
acudir a la penal, al igual que las infracciones contempladas
para los programas de virus.
Además, la regulación de esta conducta se
encuentra reforzada por la remisión que hace la Ley de
Derecho de Autor en su artículo 215 al Título
Vigésimo Sexto del Código Penal citado, donde se
sanciona con multa de 300 a 3 mil días o pena de
prisión de seis meses hasta seis años al que
incurra en este tipo de delitos. Sin embargo, la
regulación existente no ha llegado a contemplar el
delito
informático como tal, sino que se ha concretado a la
protección de los derechos autorales y de propiedad
industrial, principalmente.
Tal y como hemos sostenido, México no
está exento de formar parte de los países que se
enfrentan a la proliferación de estas conductas
ilícitas. Recientemente, la prensa
publicó una nota en la que informaba sobre las
pérdidas anuales que sufren las compañías
fabricantes de programas informáticos, las que se
remontaban a un valor de mil
millones de dólares por concepto de
piratería de estos programas.
Muchas personas sentirán que el país
está ajeno a estas pérdidas por cuanto estas
compañías no son mexicanas, sin embargo, si
analizamos los sujetos comisores de estos delitos, según
la nota de prensa,
podríamos sorprendernos al saber que empresas mexicanas
como TAESA y Muebles Dico enfrentan juicios administrativos por
el uso de programas piratas.
Esto, a la larga podría traer implicaciones muy
desventajosas para México,
entre las que podemos citar: la pérdida de prestigio a
nivel internacional por el actuar ilícito de empresas cuyo
radio de
acción no está reducido al ámbito nacional y
la pérdida de credibilidad por parte de las
compañías proveedoras de programas
informáticos, lo que se traduciría en un mercado poco
atractivo para ellas que pondrían al país en una
situación marginada del desarrollo
tecnológico En este entendido, consideramos que por la
gravedad de la conducta ilícita en sí, y las
implicaciones que traería aparejadas, justifica su
regulación penal.
En otro orden, el Artículo 109, se refiere a la
protección de las bases de datos personales, lo que
reviste gran importancia debido a la manipulación
indiscriminada que individuos inescrupulosos pueden hacer con
esta información. Así, el acceso no autorizado a
una base de datos de carácter
personal de un Hospital de enfermos de SIDA puede ser
utilizado contra estas personas quienes a causa de su enfermedad,
se encuentran marginados socialmente, en la mayoría de los
casos.
Asimismo, consideramos que la protección a este
tipo de bases de datos es necesaria en virtud de que la
información contenida en ellas, puede contener datos de
carácter sensible, como son los de las creencias
religiosas o la filiación política.
Adicionalmente pueden ser susceptibles de chantaje, los
clientes de
determinadas instituciones
de créditos que posean grandes sumas de
dinero, en
fin, la regulación de la protección de la intimidad
personal es un aspecto de suma importancia que se encuentra
regulado en este artículo.
Por lo anterior, el análisis de este
artículo corrobora la posición que hemos sostenido
respecto a que en las conductas ilícitas relacionadas con
la informáticas el bien jurídico a tutelar no es
únicamente la propiedad intelectual sino la intimidad por
lo que este artículo no debería formar parte de una
Ley de derechos de autor sino de una legislación especial
tal y como se ha hecho en otros países.
Esta Ley, además establece en el Título X,
en su capítulo único, artículo 208, que el
Instituto Nacional del Derecho de Autor es la autoridad
administrativa en materia de derechos de autor y derechos
conexos, quien tiene entre otras funciones, proteger y fomentar
el derecho de autor además de que está facultado
para realizar investigaciones
respecto de presuntas infracciones administrativas e imponer las
sanciones correspondientes.
Por otra parte, debe mencionarse que en abril de 1997 se
presentó una reforma a la fracción III del
artículo 231 de la Ley Federal del Derecho de Autor
así como a la fracción III del artículo 424
del Código Penal para el Distrito Federal en Materia de
Fuero Común y para toda la República en Materia de
Fuero Federal.
De esta forma, las modificaciones a la ley autoral
permitieron incluir en su enunciado la expresión
"fonogramas, videogramas o libros",
además del verbo "reproducir", quedando:
" Art. 231 …….III Producir, reproducir,
almacenar, distribuir, transportar o comercializar copias de
obras, fonogramas, videogramas o libros
protegidos por los derechos de autor o por los derechos conexos,
sin la autorización de los respectivos titulares en los
términos de esta Ley"..
Con las reformas al Código Penal se especifica
que:
"Art. 424………. III A quien produzca,
reproduzca, importe, almacene, transporte,
distribuya, venda o arriende, copias de obras, fonogramas,
viedogramas o libros protegidas por la Ley Federal del Derecho de
Autor en forma dolosa, a escala comercial
y sin la autorización que en los términos de la
citada Ley deba otorgar el titular de los derechos de autor o de
los derechos conexos "
Sobre el particular, debe mencionarse que durante la
modificación a la Ley en diciembre de 1996 se
contempló parcialmente lo que se había acordado en
el TLC
y que por tal razón fue necesaria una segunda
modificación, en abril del año en curso para
incluir la acción de "reproducción".
De igual forma el artículo 424 que
había sufrido una modificación en diciembre de
1996, fue reformado en su fracción tercera en abril pasado
para incluir la reproducción y su comisión en una
forma dolosa.
PROBLEMAS
MAS COMUNES EN UN CENTRO DE COMPUTO
Objetivo: El alumno identificara plena y
fácilmente los prncipales y mas comunes problemas que se
presentan en un centro de computo tanto en el software(
SW)
Como en el hardware (HW).
Un centro de computo es un área de trabajo cuya
funcion es la de concentrar, almacenar y procesar los datos y
funciones operativas de una empresa de
manera sistematizada.
Los principales problemas que se presentan con el
HW, ylos mas comunes son:
Defectos de fabricación y ó daños
fisicos que puedan tener durante su transporte
Que el manual de uso
este en otro idioma ajeno al que manejamos
las piezas que pudiera ser dañadas no son muy
comunes y por tanto difíciles de conseguir.
Cuando se trabaja con conección a red, es muy
común que por falta de conocimiento
den ordenes que la puedan bloquear o provocar que esta se
caiga.
Que las impresoras
deben recibir trato especial por que la configuración de
estas es muy especifica.
Los principales problemas que presenta el SW son entre
otros :
Los archivos
necesarios para su instalación no estan contenidos en
el CD de
instalación.
El ambiente
en que se desarrolla no es compatible con el sistema
operativo que esta siendo usado por el PC.
El idioma, no siempre esta en el
que nosotros hablamos y por tanto mnos es difícil su
manejo.
Algunas ordenes, comandos
ú operaciones
soin muy complejos y puede producir que al darlas de manera
equivoca bloquee el equipo.
El problema principal y mas común que puede ser
causa de mas problemas que ningún otro factor es la falta
de experiencia y la ignorancia….
Estas son palabras que quiero dedicar a la Lic.
Anabella Oropeza Quintero, ya que es ella unas de las persona
sin la que no hubiese sido posible que el presente se hubiera
realizado.
Fue su apollo sin duda muy importante ya que la investigación de ciertos temas no fue
fácil, no solo para la investigación recibí
su apoyo pero mas que nada quiero decirle gracias por que
realmente es muy importante para un alumno contar con el apoyo de
personas como usted.
Y nada me agradaria mas en la vida que contar con el
apoyo de mas personas como usted que de manera desinteresada
brinda su ayuda así solo por ayoudar
¡¡Gracias y este es en su
honor!!
Eduardo