Partes: 1, 2

 

1. Hasta aquí se ha desarrollado una base teórica del diseño reflexivo de problemas alrededor de dos conceptos principales, la conformación de un grupo declarador y la apropiación de una problemática en su contexto, por medio de un método creativo propuesto. La fase del desarrollo fenomenológico es la aplicación de esta base teórica en un contexto, delimitado por el ejercicio llevado a cabo desde la docencia del módulo de diseño de problemas, para la segunda cohorte de la Especialización en Prospectiva Organizacional de la Fundación Educativa Esumer.

   Lo anterior, no lleva a repetir los títulos que se han desarrollado en el punto segundo de esta monografía. Pues, se trata de ubicar el problema – objeto – objetivo y desarrollarlo, aplicándolos en su entorno de acuerdo a la base teórica.

   1. En algún momento de la historia de la Especialización en Prospectiva Organizacional ( marzo de 2000 – febrero de 2002) de la Fundación Educativa Esumer, los dicentes decidieron conformarse como un grupo que al interior de su propio contexto, se inquietaba por conocer la utilidad del producto que la especialización ofrecía para el futuro, Especialista en Prospectiva Organizacional. Antes de preguntarnos ¿Para qué serviremos mañana?, debimos entonces primero preguntarnos ¿Para qué sirve la prospectiva? ó ¿Para qué es útil en nosotros la prospectiva?.

      Se aclara, que es al interior del módulo de diseño de problemas, el contexto dentro del cual se desarrolla esta aplicación teórica, actuando como docente y dicente el autor.

   2. ACLARACIÓN DE VOLUNTAD

      El problema de la aplicación de la teoría en el contexto de un grupo de estudiantes, no riñe con el problema del aporte al inicio del proceso prospectivo, simplemente lo ubica en él.

      En el trabajo académico de estos dos años se ha apropiado la necesidad de tener un problema en un entorno construido por estudiantes, docentes, la Fundación Educativa Esumer y lo externo a estos. Esta construcción de contexto es lo que determina la intención de iniciar algo, es la semilla de un propósito común, es el transcurrir del problema.

      El problema que se pretende apropiar es la condición necesaria, de conocer la utilidad de la prospectiva, desarrollada por un grupo declarador como objeto del problema al interior de la Especialización en Prospectiva Organizacional y su entorno. Dentro de la presentación del problema del trabajo de grado es pertinente aclarar que el concepto al interior del cual se expresa tal desconocimiento, es del tipo epistemológico. El diseño y su proceso de elaboración conceptual es parte del objetivo general que a continuación se expone.

   3. El problema

      La monografía tiene su objeto práctico al interior de la formación prospectiva, la conformación de una apropiación en un grupo de alumnos con una intención declaradora. En síntesis el objeto es la conformación de un grupo declarador, como la expresión de sujetos intentando una transformación posible y deseada, con posibilidades de declararlo. Nuevamente adaptando la metodología de Sierra y Álvarez, el objeto de la investigación es aquella parte de la realidad sobre la que actúa el estudiante (grupo declarador) para la resolución (alcanzar el objetivo) del problema. Así pues, la conformación de un grupo de tipo prospectivo para plantear la intención de apropiar la problemática del desconocimiento de la utilidad de la prospectiva en un contexto por definir es el objeto.

   4. El objeto

      Aunque para la metodología ortodoxa el objetivo es el anti problema con una sola presentación, aquí se ubica de dos formas. Primero en forma general en la cual el objetivo es: formar conocimientos y habilidades para describir, identificar, formular, especificar, relacionar, apropiar y evolucionar el problema, de tal manera que contribuyan al proceso de conocer la utilidad de la prospectiva en el contexto del objeto de estudio. Segundo en forma particular para servir de marco metodológico y aporte contextual a las siguientes fases del proceso prospectivo, en el caso que así lo desee el grupo declarador.

   5. El objetivo

      CONFORMACIÓN DEL GRUPO DECLARADOR Y DELIMITACIÓN DEL ENTORNO

      GRUPO DECLARADOR

      La conformación del grupo se ha venido gestando desde febrero de 2000, en la convocatoria de la Fundación Educativa Esumer para promover la Especialización en Prospectiva Organizacional. Se inició con 14 alumnos portando una fuerte incertidumbre de conocer en que se habían involucrado académicamente. Al iniciar la cátedra de diseño de problemas solo quedábamos ocho matriculados.

      El grupo declarador se conformó por los dicentes de la especialización en prospectiva organizacional, en su segunda cohorte de Esumer, pero, en el contexto de esta monografía, el grupo ha podido verse ampliado por la influencia de algunos docentes y cercanos que directamente apoyaron y afectaron su evolución.

      CONTEXTO DEL GRUPO DELCARADOR

      Para la delimitación del contexto se debe entonces definir, los actores que lo influyen, las características de su identidad, las influencias que lo afectan y los valores del grupo, para contextualizar el entorno en el que el desarrollo del proceso se dará.

      1. PETICIONARIOS
   6. desarrollo del marco CONTEXTUAL
2. desarrollo fenomenológico

Los interesados y actores en el grupo son de diversas características, por tanto se delimitan al entorno académico de la Especialización en Prospectiva Organizacional de la Fundación Educacional Esumer y a la ciudad de Medellín, Colombia.

Dentro del concepto de peticionarios desarrollado anteriormente se encuentran:

• Esumer como escuela formadora de prospectiva.
• Prospectivistas y estudiosos de futuro de la ciudad.
• Egresados de diplomados en prospectiva.
• Docentes en prospectiva y en disciplinas afines.
• Estudiosos y enterados de la prospectiva

En la delimitación del contexto, la determinación de los peticionarios, puede ser más amplia en el detalle, pero el ejercicio descrito es solo ilustrativo y el grupo declarador esta en proceso de conformación aún.

Una clasificación posible de los peticionarios es como sigue:

• La comunidad académica.
• La sociedad local.
• Los entornos barriales y familiares.
• Los ambientes y culturas laborales.
• Los egresados de estudios prospectivos.
• El mercado en reducción de incertidumbre de futuro.
• La competencia.
• Los proveedores de tecnología y conocimiento para la prospectiva.

En esta fase de conformación del grupo, los peticionarios evolucionan con el tiempo y el espacio, las relaciones se fortalecen y debilitan de acuerdo al efecto de sus y nuestras necesidades.

1. La identidad es el "qué" del grupo declarador alrededor de los peticionarios y se conforma como su misión-visión. La identidad del grupo declarador esta inmerso en él y por lo tanto se constituye como deseable. Es el primer paso del ideal.

   La identidad se establece desde el ser hoy, desde el deber ser mañana y desde el cómo nos ven y cómo quisiéramos que nos vieran. Por medio de una lluvia de ideas y los conversatorios llevados a cabo se puede ilustrar lo siguiente:

   [ Deber ser: El grupo debe ser prospectivo en primera instancia, lo cual incluye el ser: coherentes, importantes, pertinentes, verosímiles, transparentes, humildes y comunitarios (unidos). Esto alrededor del deber social, de transformar el pensamiento Paisa en prospectivo. Debemos ser un ejemplo a imitar en cuanto nuestro pensamiento y acción sea prospectivo.]

   [ Ser: En la actualidad el grupo se inicia, se configura como organización y sigue mirándose a sí mismo en la interacción por fuera del aula de clase. Como grupo heterogéneo y pluridisciplinario, se tienen fuertes intereses por fuera del grupo. Su común denominador es la gran inquietud sobre el tema futuro y la sensibilidad social, desde la motivación por el conocimiento prospectivo.

   Desde nuestra posición de la única especialización en prospectiva organizacional en la ciudad y una de las dos que se dictan actualmente en Colombia, conjuntamente con la de la Universidad Externado de Colombia en Santafé de Bogotá, nos identificamos como un grupo de voluntades dirigidas por el interés de estudiar prospectiva desde diferentes ópticas.]

   [ Nos ven cómo: Un grupo inquieto, exigente y teórico. También como la esperanza de la evolución del pensamiento prospectivo y como insumo motivador. Otros egresados de la Fundación nos ven como críticos de las herramientas, para darle un nuevo enfoque a la prospectiva. Nos ven como poco prácticos, pero nos ven potencialidades.]

   En este punto es muy importante aclarar la subjetividad de los actores expuestos, pues lo expresado aquí es capturado de reuniones y comentarios en varios contextos particulares. Adicionalmente el concepto no solo ha evolucionado sino que también evolucionará.]

   [ Quisiéramos que nos vieran cómo: equipo multi, trans e interdisciplinario de formación de pensamiento prospectivo y desarrollo social, como organización prospectiva de carácter académica. Como una semilla de pensamiento regional. Como equipo de trabajo investigativo y como portadores de un conocimiento útil para la sociedad.]

2. DEFINICIÓN DE LA IDENTIDAD DEL GRUPO DECLARADOR
3. INFLUENCIAS EXTERNAS

En la formulación de las influencias, estas no son excluyentes ni generalizadoras, solo abarca la mirada en el contexto.

[ Geopolítica: Medellín, Colombia, Latinoamérica, EEUU y resto de América, Europa, Asia y las otras regiones de la tierra.]

[ Académica: nuestros docentes de la especialización, la administración académica, los empleados y adscritos a la Fundación educativa Esumer, las otras organizaciones académicas de la ciudad.]

[ Escritores prospectivos: franceses, españoles, latinoamericanos y estadounidenses.]

[ Disciplinario: la filosofía, administración, epistemología, sociología, comunicación, matemática, estadística, educación, economía, política, contaduría y otras.]

[ Logístico: las relaciones de operación al interior de las reglas de la Fundación Educativa Esumer, el ICFES, las bibliotecas de la ciudad y la red mundial de computadores, Internet.]

[ Competencia: planes, proyectos, presupuestos, BSC, juegos, gestión, investigación y otros.]

[ Económicas: las variables macroeconómicas locales, el proceso de des industrialización, des agriculturización y tercerización de la región, entre otros aspectos.]

[ Sociales: relaciones de confianza, lucha de clases y política social.]

[ Políticas: liberales, conservadores, neosocialistas, neoliberales, ecologistas, comunistas, populistas entre otros.]

[ Grupales: clubes sociales, gremios, asociaciones de profesionales, barras de hinchas deportivas, grupos de interés, combos y agrupaciones tacitas.]

[ Educacionales: la pedagogía, la escuela cubana de formación superior, la andragogía, la cátedra magistral.]

[ Comunicacionales: informal y formal.]

[ Sicológicas: compromiso social, la búsqueda del ser.]

[ Filosófico: el positivismo, el estructuralismo, el funcionalismo, el rescate de la importancia del conocimiento para la trasformación de la visión del mundo. ]

[ Espirituales: la religión Católica, el crecimiento del ser, las creencias. ]

[ Sociológico: Cambios de gobierno ( planes gubernamentales, municipales), los alrededores barriales, la situación social de Medellín, el contexto socio – político.]

VALORES

[ Ética, profesionalismo, pluralismo, pro actividad, ecuanimidad, amistad, conciencia social, confianza, constructivismo, reflexivismo, compañerismo y compromiso.]

Después de haber conformado el grupo declarador y delimitado el contexto en el cual se desenvolverá a través del ejercicio, pasa a preocuparse por el tema que debe afrontar.

1. La descripción es puramente semántica e ilustradora del ambiente problemático que inquieta al grupo. En esta se declaran los diferentes temas que abarcan el contexto, se expresan los deseos e inquietudes sobre estos, luego se define el tema a ser apropiado. Desde este se ilustra un árbol de problemas para detectar relaciones causa – efecto y diagramarlos para identificar un problema principal. Posteriormente se analiza como un juego el contexto y desde los diferentes marcadores que puedan presentarse él, para describir el problema, no sin antes hacer una lectura lateral que nos permita identificar elementos de este.

   0. Se realizó por medio de la exposición directa de cada uno de los integrantes del grupo una lluvia de ideas, como propuesta libre y espontánea.

      0. PRINCIPALES TEMAS
   1. LLUVIA DE IDEAS DEL GRUPO DECLARADOR
2. DESCRIBIR EL TEMA Y EL PROBLEMA

En la sesión de lluvia de ideas, para introducir los principales temas de estudio desde el contexto delimitado se obtuvo lo siguiente, sin orden particular:

• Escuela prospectiva de Esumer.
• Dificultad de pasar del pensamiento a la acción.
• Divulgación prospectiva en forma virtual.
• Formación en la importancia del ser.
• Utilidad de la prospectiva (para qué sirve)
• Influencia del poder en la toma decisiones.
• Legislación sobre planeación nacional.
• Identidad del hombre.
• Futuro de la prospectiva.

 

1. TEMA

Después de aclarar el sentido de algunas propuestas se evidenció la necesidad de tener un tema referente a la prospectiva en el sentido del grupo declarador. El tema que aglomeraba la mayoría de la opinión de los participantes se perfiló como: la utilidad de la prospectiva desde una mirada integral, que abarcara ampliamente todas las inquietudes del grupo.

1. Por medio de un conversatorio se expusieron elementos útiles para el desarrollo del ejercicio, en la búsqueda de consenso.

   0. [ Alcanzar la Escuela prospectiva como punto virtual ]

      [ Lograr aplicar la prospectiva en el ámbito regional ]

      [ Aplicación de la prospectiva en la práctica ]

      [ Utilidad desde el punto de vista del beneficio, de las aplicaciones, del valor de uso y de lo formativo de la prospectiva ]

      Se integraron cuatro concordancias, el pensamiento, la virtualidad, el desarrollo y el ser prospectivo y de la prospectiva.

   1. Deseos e inquietudes
   2. Definición del tema

   Se define en forma general por iniciar el proceso semántico: Utilidad para el grupo declarador de la prospectiva en un contexto delimitado. Su utilidad para la escuela de Esumer, utilidad para pasar a la acción, utilidad de lo virtual en su divulgación, utilidad del marco legislativo sobre la practica de la planeación y sus afines y el significado de ser prospectivo.

   Este es un concepto más amplio porque incluye la virtualidad de la prospectiva, el pensamiento prospectivo y desarrollo del ser.

2. Deseos e inquietudes sobre el tema

   Para este ejercicio se describen las causas en forma general y no en forma discreta como normalmente se realiza con esta herramienta, pues la intención es describir y no esquematizar.

   0. PROBLEMAS
3. ÁRBOL DE PROBLEMAS

• Falta conocimiento de la aplicabilidad de la prospectiva.
• La larga duración de los procesos en la prospectiva.
• El alto costo de ejecución.
• La prospectiva no es considerada como ciencia.
• La cultura de la sociedad colombiana no esta preparada para la prospectiva

(mentalidad).

• No se alimenta una real apropiación en prospectiva.
• Debilidad en el tejido social.
• La prospectiva no se tiene como pensamiento de la sociedad colombiana.
• No se entiende que dentro de la prospectiva está la planeación estratégica,

los presupuestos, la evaluación de proyectos y los pronósticos, entre otros.

• La responsabilidad del grupo con la prospectiva en Esumer.
• La prospectiva se toma como estructura académica, más no como estrategia

de generación de desarrollo.

• La sociedad Colombiana carece de estadistas planificadores prospectivos.
• La prospectiva como moda.

1. Para la descripción de las relaciones se extraen las palabras clave o conectores: [ Educación - calidad de la prospectiva - utilidad de la prospectiva – asertividad – tiempo de duración del proceso – cultura de planeación – responsabilidad ante el futuro – pensamiento de largo alcance. ]

2. RELACIONES
3. DIAGRAMA DE PROBLEMAS

Causas:

• La asertividad.
• La interactividad.
• La divulgación y la educación de alto nivel.
• La apropiación del problema.
• El sistema educacional.
• La voluntad política del Estado Colombiano en materia de educación

prospectiva.

• El liderazgo para una promoción de la prospectiva en forma masiva.
• El intento de "popularizar" la prospectiva.
• Ejercicio de autoridad.
• Estructura mental y cultural Colombiana.
• El copiar modelos internacionales

Efectos:

• No-credibilidad,
• No se construye colectivo,
• Es considerada como moda.
• Tenemos el nivel social sin compromiso.
• Que en lugares donde se empiezan procesos prospectivos se paralicen y no

se haya continuado con planes estratégicos.

• Más planeación estratégica y pronósticos y menos prospectiva.
• Cuando la prospectiva es considerada como moda, esta tiende a

desaparecer.

• Estudios prospectivos solo como textos de estantería.

1. PROBLEMA PRINCIPAL

No está apropiado el conocimiento de la utilidad de la prospectiva integralmente

1. 0. El juego (metafórico) en el que participa el grupo declarador y su entorno esta circunscrito en la problemática de la utilidad de la prospectiva y la aplicación que efectúan los diferentes jugadores. Este subsistema de un gran juego llamado por Carlos Matus el macro problema, esta delimitado en forma intencional en un contexto muy pequeño pero encaminado a la apropiación de su problemática que es el objetivo general.

      0. Jugadores

      1. Son los actores, es decir, los peticionarios definidos anteriormente en el contexto del grupo declarador. Estos jugadores activos y pasivos representan elementos envolventes como la Prospectiva - Planeación - Estadística – Presupuestos, perteneciendo a estos los diferentes actores tales como asesores, consultores, docentes, empleados e investigadores, entre otros. Este panorama debería ser más amplio, pero, para el análisis se toma solo algunos ejemplos pues el campo del mercado de reducción de la incertidumbre es asistido por múltiples profesiones y profesionales. Los peticionarios definidos por el grupo declarador se encuentran en un contexto mayor y no se pretende simplificarlo por facilidad sino por razones de espacio y tiempo.

         Departamentos de planeación, presupuestos y planificación de las diferentes instituciones de la ciudad que pretenden reducir la incertidumbre en la toma de decisiones en todos los sectores. La planeación estratégica se encuentra posicionada en el medio sin quitarle campo de acción a los presupuestos de actividades. La proyectiva en cambio ha incursionado con sus pronósticos desde la estadística y la predicción con modelos financieros básicamente. En el ámbito gubernamental y sectorial se fortalece la utilización de sistemas dinámicos de simulación matemática y económica. En algunos ejercicios de centros de investigación se han desarrollado aplicaciones de planeación del desarrollo tecnológico desde la prospectiva dinámica como modelación de escenarios.

      2. Jugadas y competencias
      3. Reglas

      Los requerimientos de efectuar planes de negocios y su soporte cuantitativo para acceder a prestamos y diferentes tipos de solicitudes frente a organismos gubernamentales es una regla en el juego de la reducción de la incertidumbre del futuro en la actitud de los tomadores de decisiones. La segunda regla es la disminución de la incertidumbre al interior de las organizaciones en ámbitos como el mercado, la tecnología, la política y las relaciones de poder, entre otras.

      Existe una regla tácita en este juego metafórico, la asertividad y convencimiento de corto plazo de los peticionarios directos y cercanos, es decir de los grupos de interés, sin importar sus implicaciones posteriores o para otros grupos.

   1. EL JUEGO PROBLEMÁTICO
   2. EL VECTOR DE LOS MARCADORES
2. VECTOR DESCRIPTIVO DEL PROBLEMA

Los marcadores posibles conforman el vector descriptivo del problema en el contexto de la problemática descrita hasta el momento.

Desde el punto de vista de las aplicaciones de los estudios para el futuro en sus elementos principales se pueden ilustrar:

• La divulgación amplia de la planeación contrasta con la apenas temprana introducción de las cátedras, diplomados y especializaciones en prospectiva.
• El uso de los ejercicios presupuestarios en todas las organizaciones frente a los pocos ejercicios de prospectiva en algunas de ellas.
• Los pronósticos han incursionado incluso en el ámbito de la prospectiva, perfeccionando sus herramientas para el mediano y largo plazo, dejando solo el futuro lejano a la prospectiva.
• La estadística se ha difundido tanto que se abusa del nombre, la prospectiva la retoma y la aplica en la apropiación del pasado y el seguimiento al desarrollo del presente.

Se asignan valores a los marcadores de forma totalmente subjetiva, mediante una indagación objetiva de muestreo en los departamentos de planeación de la ciudad.

También se pueden ver los marcadores desde las organizaciones en juego, como jugadores o actores así:

• Universidades en Colombia que han desarrollado fortalezas en la planeación estratégica, presupuestos y estadística, con docentes de formación doctoral y amplia experiencia e influyen académica fuerte en el medio. Lo anterior frente a unas pocas instituciones con especialistas en prospectiva fortaleciéndose cada día y apoyando el ingreso de otras.
• Empresas privadas y publicas que basan su toma de decisiones en los planes y presupuestos en contraste con las pocas que han realizado ejercicios prospectivos y promocionan la reflexión estructurada y colectiva.
• Asesores, consultores, docentes, investigadores en tema de la prospectiva no llega al centenar mientras en el campo de la planeación, los pronósticos, los presupuestos y otros, se cuentan por miles.

El vector se pude describir como un marcador favorable (oportunidad) para la planeación estratégica, los presupuestos y otros centros educativos. Pero también como oportunidad para la prospectiva y para las instituciones como Esumer, aunque con una fuerte y arraigada competencia.

1. 0. 0. Hechos (sombrero blanco)
   1. ELEMENTOS PRINCIPALES
2. PENSAMIENTO LATERAL DEL PROBLEMA

• Tomadores de decisiones no conocen los beneficios de la prospectiva.
• La prospectiva no presenta soluciones de corto plazo.
• En la prospectiva el proceso es más prolongado.
• La prospectiva requiere la utilización del hemisferio izquierdo.
• La prospectiva requiere ser colectiva.

1. Intuición (sombrero rojo)

• Colectivizar el futuro garantiza los hechos portadores del futuro.
• Socializar los ideales ayuda a posesionar la Utopía.
• Tener presente las ideas de todos genera sentimiento de confianza.
• Dar ejemplos forma, educa y produce apropiación.
• Decir lo que se debe hacer y hacer lo que se dice (coherencia)

1. Cautela (sombrero negro)

En el pasado cercano y todavía hoy la planeación y los presupuestos son las

mejor posicionadas.

• Existen asignaturas de presupuestos y planeación en las universidades y

cada año se aprueba el presupuesto (ventas, producción, etc.) en la mayoría

de las organizaciones.

• En un medio de incertidumbre, el proceso que menos efecto de desgaste

produzca, es el que más se tiende a utilizar.

• Es más fácil tomar decisiones por decreto (dictatorialmente)

1. Lógica positiva (sombrero amarillo)

• El rumbo que toma el futuro esta dado por las acciones que toman los

hombres.

• Las acciones de los hombres se suceden a través de las nuevas

generaciones.

• La socialización de las decisiones con las generaciones actuales y futuras

garantiza la permanencia y la continuidad de los ideales.

• La prospectiva tiene por principio movilizar la utopía.

1. Creatividad (sombrero verde)

• Demostrar los costos en que se incurre al no socializar las proyecciones y

pronósticos.

• Demostrar que dedicar un tiempo racional a visualizar el futuro evita muchos

complemento (agrupar) a los planes trazados.

• El que sabe, sabe y el que no es el que decide (toma de decisiones por

poder)

• Lo mejor y lo perfecto son los enemigos de lo bueno (nunca se hacen las

cosas bien). Lo urgente frente a lo importante.

• No se puede ser más papistas que el Papa (la visión del futuro no es solo la

utopía). Es mejor tener pájaro en mano que ciento volando (se prefiere hacer

algo que no tener nada)

• Deje de ser purista póngase a trabajar y de resultados.

1. Holístico (sombrero azul)

• Se requiere visión de futuro
• Minimizar la incertidumbre.
• Disminuir los costos del proceso de visualización de futuro.
• Se requiere flexibilidad.
• Se requiere de simplicidad en el proceso.
• Se requiere evitar los re procesos innecesarios.

1. Conclusión pensamiento lateral

• Es posible que la prospectiva sea el método más efectivo para las necesidades de corto plazo actuales, pero, hay que socializarla y posicionarla.
• La sostenibilidad y la continuidad de los cambios son garantizadas en el largo plazo por la prospectiva.
• Los visionarios de futuros pueden tener diferentes demandas en el mercado para lo cual se ofrecen variedad de servicios como: corto plazo (proyección de tendencias, diagnósticos presupuestos anuales, entre otros), Mediano plazo (planeación estratégica situacional), largo plazo (pensamiento prospectivo)
• Se requiere de procesos académicos de cambio de cultura por el cual la generación actual comprenda el planteamiento anterior (Corto, mediano y largo)

1. 0. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
2. DESCRIPCIÓN Y FACTORES DEL PROBLEMA

• Visión de corto plazo en la sociedad.
• Prioridad de los gobernantes frente a los asuntos del Estado.
• Modelo educativo colombiano: no enseña a crear, solo a usar las cosas que

otros crean (hasta las ideas)

• La sociedad está en una honda crisis, incapacidad de vivir como sociedad,

no hay red de vida social.

• Existen otras técnicas menos costosas, acreditadas ( presupuesto y

planeación)

• La prospectiva es costosa (recursos humanos, dinero, tiempo y logística)

1. PRINCIPALES ELEMENTOS Y FACTORES

• Es un conocimiento proveniente de Francia.
• Nuestra cultura copia los conocimientos de los Norteamericanos.
• Se requiere disciplina y organización.
• Se requiere solidaridad (trabajo en equipo)
• Proviene de comunidades más organizadas y evolucionadas.
• Nuestra comunidad basada en la influencia del clientelismo.
• El regionalismo, escepticismo e individualismo.
• Demasiados errores en el pasado al aplicar técnicas golondrinas.

 

1. 0. FUNCIÓN DE USO – ATRIBUTOS DEL PROBLEMA
2. IDENTIFICAR – DEFINIR PROBLEMAS

• Conformar una sociedad con fines lucrativos.
• Generar investigaciones, modelos, técnicas, teorías, hipótesis, opiniones, conceptos y otros relacionados con la prospectiva.
• Asesorar a las entidades gubernamentales, académicas, la empresa privada en temas prospectivos.
• Generar un pensamiento propio como grupo, conjuntamente con otras escuelas de pensamiento prospectivo.

1. COMPARABILIDAD – PROPIEDADES DEL PROBLEMA

• Interés por la prospectiva desde el punto de vista del pensamiento largo plazo y dentro del mismo pensamiento.
• La aplicación de los modelos y técnicas relacionadas con las necesidades organizacionales actuales y futuras de los diferentes estamentos sociales.
• La unión de diferentes pensamientos y formaciones en torno al tema de la prospectiva y específicamente en torno al tema de la utilidad y aplicabilidad de la misma hacia las diferentes organizaciones (gubernamentales, académicas y empresa privada)

1. ADJETIVO - CUALIDADES DEL PROBLEMA

A modo ilustrativo sé adjetivizan desde algunos puntos de vista individuales :

• Desde la academia:

Esumer Primera cohorte Grupo estudioso

Docentes Grupo de alto nivel

Financiero No es buen negocio

Coordinación Problemático

Prospectan Potencial

EAFIT, Bolivariana Es poco el conocimiento de la existencia de

este grupo.

• Desde el Gobierno:

Entes gubernamentales Planificación Políticas

Programas Operación

CCA – Visión Antioquia Imagen Con futuro

Indeportes Antioquia Planes Gran expectativa

Corvide Sector público Políticas

Sena Estudios Apoyo, instrucción

EEPPM Proyectos Aporte ciudadano

• Desde el Sector Privado:

ProSeres Organización Prospectiva

CIAL Con futuro Futuro sectorial

1. Desconocimiento de los beneficios organizacionales que brinda la prospectiva y la dificultad que existe hoy en día para difundir la cultura del pensamiento prospectivo.

2. DEFINICIÓN (FORMULACIÓN) DEL PROBLEMA
3. VARIABLES DEL PROBLEMA

• Velocidad de los cambios (desarrollo financiero y tecnológico)
• Asignación de recursos.
• Tiempo de duración (mediano y largo plazo)
• Políticas de gobierno en turno versus políticas de estado.
• Implementación de la prospectiva en el sistema educativo.
• Posicionamiento de los estudios prospectivos.
• Desplazamiento de la prospectiva por la planeación estratégica.
• Efectividad de la aplicación de otros modelos o técnicas (asertividad)
• Desconocimiento de casos análogos.

1. 0. Para ello se recurrió a la técnica de Francois Regniér del Ábaco, por medio del cuestionamiento de los diferentes problemas, su calificación y discusión. El siguiente es el cuestionario utilizado en este ejercicio:

      CUADRO 2: ENCUESTA DEL ÁBACO

      ¿Desea usted responder sobre los problemas? Sí No

      ¿Tiene alguna opinión? Sí No

      ¿Cuál es su opinión?	V	v	A	r	R	B	N
      Falta estudio de casos en la aplicación de la prospectiva
      Análisis comparativo (costo / beneficio) entre la prospectiva, la planeación estratégica, presupuesto, evaluación de proyectos y otras técnicas
      Mercadeo de la prospectiva hacia la academia, el estado y la empresa privada y otros.
      Horizonte de análisis para la aplicación de la prospectiva (corto, mediano y largo plazo)
      Combinaciones de metodologías y técnicas para aplicación de la prospectiva.

      Se diligenció la encuesta con las siguientes instrucciones:

      El problema central es, el desconocimiento de los beneficios organizacionales que brinda la prospectiva y la dificultad que existe hoy en día para difundir la cultura del pensamiento prospectivo.

      Las variables descritas para su votación son parte del conjunto problemático.

      Si no desea responder a las preguntas su color será el negro, si lo desea y no tiene ninguna opinión sobre la pregunta el color es blanco, pero si la tiene debe escoger entre Verde oscuro, problema muy importante, verde claro problema importante, amarillo, problema neutro o indiferente, rozado problema poco importante y rojo no es problema.

   1. ENCUESTA SOBRE PROBLEMÁTICA DE LAS VARIABLES DEL PROBLEMA

      Se asignó para cada respuesta y color un valor que permitiera su evaluación, la clasificación para la votación es la siguiente:

      CUADRO 3: CALIFICACIONES

      Color	descripción	marcador
      Verde oscuro	Problema muy importante	5
      Verde claro	Problema importante	4
      Amarillo	Problema indiferente	3
      Rozado	Problema poco importante	2
      Rojo	No es problema	1

      Para efectos académicos se proceso en una aplicación de MS Excel, teniendo como participantes a los dicentes Ángela Montoya, Claudia Betancur, Darío Calad, Javier Suárez, Hernando Zuluaga, Mauricio Bernal y Lucio Mauricio Henao, los cuales son ilustrados en su votación en forma ordinal:

      CUADRO 4: RESULTADOS

      	Dicentes	A	B	C	D	E	F	G
      5	Combinaciones de metodologías y técnicas para aplicación de la prospectiva.	5	5	5	5	5	2	2	29
      2	Análisis comparativo (costo / beneficio) entre la prospectiva, la planeación estratégica, presupuesto, evaluación de proyectos y otras técnicas	5	4	4	4	4	4	3	28
      1	Estudio de casos de aplicación en prospectiva	5	5	4	4	3	4	2	27
      3	Mercadeo de la prospectiva hacia la academia, el estado y la empresa privada	5	3	4	3	4	5	3	27
      4	Horizonte de análisis para la aplicación de la prospectiva (corto, mediano y largo plazo)	4	2	5	2	3	3	2	21

   2. ÁBACO DE REGNIÉR
   3. PRIORIDAD DE LAS VARIABLES

   De acuerdo a los dos procesos del Ábaco, en orden de escogencia la prioridad de los problemas es:

   Combinaciones de metodologías y técnicas para la aplicación de la prospectiva.

   Análisis comparativo (costo / beneficio) entre prospectiva, planeación estratégica, presupuestos, evaluación de proyectos y otras técnicas.

   Estudios de casos de aplicación en prospectiva.

   Mercadeo de la prospectiva hacia la academia, el estado y la empresa privada.

   Horizonte de análisis para la aplicación de la prospectiva (corto, mediano y largo plazo).

2. ESPECIFICAR LA IMPORTANCIA DEL PROBLEMA
   0. LA CASITA DE LA CALIDAD
3. ESTRUCTURAR RELACIONES DEL PROBLEMA

Los elementos necesarios para poder estructurar la casita de la calidad son los ¿Qué? y los ¿Cómo? del problema, desde el enunciado "desconocimiento de la utilidad de la prospectiva para el grupo declarador". Necesitamos entonces, buscar cómo y qué se relaciona con esta declaración en el contexto.

Para elaborar la casita de la calidad utilizaremos el juego metafórico que ilustramos en el vector descriptivo del problema, las variables o problemas priorizados en el punto anterior, el contexto descrito en el la conformación del grupo declarador y las características del problema.

Con los cinco problemas o variables ordenados por importancia, se conforman los qué de la casita, estos problemas constituyen las filas de la matriz de soporte de la casita y se relacionan entre sí por los cómo de la matriz triangular del techo, los cuales son obtenidos posteriormente.

Los qué o la estructura básica del problema son las siguientes variables:

CUADRO 5: VARIABLES DEL PROBLEMA

Combinaciones de metodologías y técnicas para aplicación de la prospectiva.

Análisis comparativo (costo / beneficio) entre la prospectiva, la planeación estratégica, presupuesto, evaluación de proyectos y otras técnicas

Estudio de casos de aplicación en prospectiva

Mercadeo de la prospectiva hacia la academia, el estado y la empresa privada

Horizonte de análisis para la aplicación de la prospectiva (corto, mediano y largo plazo)

Para la obtención de los referentes de las variables se preguntó al grupo qué no sacrificaría en... o cómo relacionaría con..., la utilidad de la prospectiva las variables anteriores como necesarias, pertinentes e indispensables. Después de una reflexión controvertida se llegó a los siguientes elementos que se configuran en el techo de la casita en los cómo de los qué:

• Visión de futuro
• Interactividad
• Interdisciplinario
• Socialización
• Sostenible
• Verificable
• Transformable
• Cuantificable
• Rentable
• Sencillo
• Trascendente
• Pertinente
• Útil

Al configurar la casita con las variables obtenidas como filas y los requerimientos en las columnas, se adicionó una columna de mercado, por la necesidad de chequear el impacto de la comercialización del conocimiento para la utilidad de la prospectiva.

Para la calificación de la matriz soporte – techo, se empleó la siguiente metodología. Cada participante pudo escoger tres cómo’s y asignarles un grado de efecto sobre las cinco variables de acuerdo a la siguiente calificación cualitativa con asignación cuantitativa del tipo subjetiva:

A= Alto = 3

M= Medio = 2

B = Bajo = 1

También se estipuló que cada votante podría escoger tres cómo para calificarlos de acuerdo con la escala anterior.

Al sumar las votaciones se pudo establecer los principales requerimientos lineales

Verificable =58

Cuantificable =42

Transformable =30

Visión de futuro =29

Sencilla =27

Estos resultados desde las relaciones que plantea, son un esfuerzo interesante para ver el grupo declarador, a la luz de las principales variables planteadas desde el Ábaco con los principales requerimientos "la voz del cliente".

1. CONJUNTO DE VARIABLES

Desde el ejercicio de la casita de la calidad, se obtiene un visión sistémica de la problemática. Las principales variables detectadas en el contexto, sobre la metodología y técnicas de la prospectiva, en función de la relación costo - beneficio, sea aplicado con adecuadas políticas de mercadeo para un horizonte de tiempo determinado. Esta visión conlleva a plantear que lo anterior debe hacerse teniendo en cuenta que lo prospectado debe ser cuantificable y verificable, para poder transformar la visión de futuro en forma sencilla.

1. El proceso seguido no es solamente una secuencia de técnicas de creatividad y reflexión sobre el conjunto problemático del grupo declarador. Es también un proceso de apropiación por reconocimiento y declaración voluntarista, de la evolución de su visión, la cual debe verse en el espejo y sentirse en el eco.

   0. Desde la visión de un grupo de estudiantes heterogéneo al interior de una institución de formación superior, este grupo declarador se ve en forma alentadora y sobresaliente, para la el futuro de la prospectiva, pero, al ir ampliando el foco de los estudios de futuro en la ciudad, en el país, en el hemisferio occidental y luego en el ámbito mundial, se pierde el aliento y se evapora el liderazgo.

      Mundialmente hay estudios de futuros en todos los países del orbe. Francia, España, Alemania, Japón, México, EE.UU. y en América Latina, son algunos ejemplos que han adelantado ejercicios de prospectiva desde la formación superior, pero, también dedicados a política, tecnológica, economía, sociedad, territorio y sectores productivos y de servicios.

      Sin embargo el grupo formado tiene una fortaleza que no es común encontrar en grupos declaradores de pensamiento prospectivo a escala mundial. Su concepto único y distintivo de la prospectiva para el ser.

      Aún así nos seguiremos haciendo las siguientes preguntas,

      ¿Cuál es la utilidad de la prospectiva para el sector político, académico y social?

      ¿Cuál es la utilidad de la prospectiva como aporte para la ciencia?

      ¿Cuál es la utilidad de la prospectiva para la construcción del ser?

   1. VISIÓN HOLÍSTICA SITUACIONAL
   2. DINÁMICA FRACTAL DEL TIEMPO.
2. APROPIACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

La teoría de la dificultad natural que tenemos los países tropicales de hacer construcción social de futuro, parte del no poseer estaciones por medio de las cuales el hombre debe prever para el próximo cambio climático. Esta ausencia de estacionalidades en la mayoría de nuestros fenómenos de entorno, pesa mucho en la reflexión rigurosa y premeditada de nuestros actos preocupados por el futuro. Más sin embargo el juntarse un grupo a declarar sus problemas y apropiarlos ayuda a ambientar con referentes validos la reflexión. Desde esta posibilidad de encontrarnos en el disfrute e intromisión del conjunto problemático, sacamos provecho de las característica otorgadas a los habitantes de estas latitudes.

¿Qué es lo que no cambia cuando todo cambia?: "La esencia del hombre es el pensamiento, la esencia del pensamiento es la interrogación"

• En junio de 2000 la pregunta fue: ¿qué se va hacer con la metodología de prospectiva que vamos a aprender?
• En junio de 2001 la cuestión era: ¿cuál es la utilidad de la prospectiva?
• En enero de 2002 al intentar hacer un trabajo de grado sobre el tema. La pregunta que surgió fue: ¿A quién le servirá esta monografía?
• En abril de 2002 se preguntó: ¿cuándo nos graduamos?
• Al final de escribir, surge la pregunta ¿para qué sirve lo que estoy haciendo?

¿Cuál será la pregunta del 2003, la del 2005 y sobre todo cuál la del 2015?

1. EL JUEGO DEL LABRINTO.

Se pueden manejar tres elementos esenciales que son:

• La Observación,
• Acomodarse al medio
• Dejar hitos (para formar su propia meditación prospectiva)

El entrar y salir se asemeja a una doble vía, cada uno de los participantes del grupo declarador debe estar en el laberinto trabajando en equipo.

Se debe generar la creatividad pero lo más importante es la reflexión colectiva.

El camino para llegar puede ser por: la pedagogía, el presupuestar, la planeación estratégica, la evaluación de proyectos, la percepción, la investigación, la política, lo social, la academia, la contribución de cada uno, el reconocer el entorno, el tener una visión holística, el quitar dimensiones, el manejo del tiempo, el espacio (el aquí y el ahora), el despliegue, repliegue y re despliegue entre otros. Todos son hitos de historia y acción para el futuro.

Todo esto se puede hacer tomando decisiones con los siguientes elementos: a) por medio de acciones tanteo y error, b) buscando la esencia y c) apropiándose del conocimiento.

1. EL CONJUNTO PROBLEMÁTICO

Yo soy el problema, todos somos el problema. La visión de una serie de problemas se suele asignar a quien vemos portador de estos, es poco frecuente el reconocer que somos parte del problema por solo hecho de poder observarlo y convivir con el. Es el momento de declarar nuestro problema compartido y sentido por más de uno. El problema no es usted, tampoco son otros o aquellos, ni mucho menos el problema soy yo, la consecuencia después de conformar el grupo declarador es poder expresar: el problema somos todos.

Hasta aquí el grupo declarador ha expresado su problemática y apropiado en su contexto una serie de imágenes como visión de trayectoria.

1. No se optó por elaborar una base cuantitativa. Para ello se debería haber construido estadísticas sobre asistencia clase, participaciones en cada modulo, libros leídos, aportes de docentes, evaluaciones de los docentes a los dicentes, escritos, foros, tertulias, grado de experticia en técnicas y temas, participación de la formación académica en el ámbito laboral por horas dictadas, etc. En el punto del vector descriptivo de problemas se ilustraron unos marcadores que pueden orientar la tendencia, es decir, cuando se dio el Cuarto Encuentro de Prospectiva en Medellín Esumer tenia ventaja sobre las demás instituciones en el medio, puesto que realizaba una convocatoria con expositores internacionales, tenia la única especialización en Colombia, había efectuado dos estudios prospectivos, tenia en su nomina tres especialistas en prospectiva y publicaron varios artículos de alumnos en el nodo latinoamericano de prospectiva del proyecto Milenium.

2. CUANTIFICACION DE LA PROBLEMÁTICA
3. LA EVOLUCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

El problema se ubicó en un contexto de espacio y tiempo determinado, pero lo pertinente en este momento después de transcurrir más de un año, es resaltar la evolución del tema, diseño de problemas como inductor de la construcción de un grupo que declara permanentemente la transformación del conjunto problemático, aún en la época de la elaboración de esta monografía.

El seguimiento de la parte teórica a través de un grupo de estudiantes y el contexto que los circundaba en tiempo y espacio delimitados, es el segundo ejercicio sobre la importancia de iniciar el proceso prospectivo desde la imagen del grupo declarador, de su problemática con la visión de transformarla.

1. La conclusión debería ser que el problema esta apropiado, pero no es exactamente esto lo que ha pasado. El conjunto problemático ha sido planteado como un paradigma en el inicio del proceso prospectivo, no para resolver una problemática, sino para transformarla, por lo tanto, el aporte a la evolución del tema expuesto representa una forma inicial de concluir.

   Es pertinente proponer en este final de texto, la necesidad de continuar con el desarrollo teórico – práctico del diseño reflexivo de problemas, la visión del grupo declarador, las dinámicas organizacionales y la evolución del conjunto problemático en su contexto. A usted amable y tolerante lector, la invitación a propender la ínter acción comunitaria y la construcción de imágenes que los represente en un grupo para una visión del futuro deseable y humana.

   Al final de esta monografía se pretende hacer unas breves recomendaciones, desde lo expuesto anteriormente.

   Primero sobre la base teórica propuesta al inicio del proceso prospectivo como un método simple para problemas complejos, de forma fractal, el configurar un grupo para declarar transformable una situación que lo afecta, es en opinión del autor más urgente e importante en nuestro medio y época que la aplicación racional en exceso a veces, de un proceso instrumentado de reflexión de futuro de una suma de individuos sin organización, ni declaración.

   Segundo desde el punto de vista práctico, en el contexto delimitado, se sugiere la formación andragógica y colectiva que es requerida para la educación prospectiva.

   En las Escuelas de Prospectiva se propone insertar procesos de apropiación de contextos delimitados con ejercicios de creatividad y reflexión simples pero profundos, sobre el conjunto de actores elementales.

   Por último, siendo conciente de las limitaciones, recomendar enfocar los estudios de futuro desde el actuar humano y para el actuar humano, con la racionalidad, espiritualidad y emotividad que lo caracterizan.

   El diseño reflexivo de problemas es en fin parte de nuestro diario vivir, la sugerencia final es convertirlo en un proceso dinámico y estructurado para que el pensamiento prospectivo sea posible y espontáneo.

   

    

   Figura 7 Aprendizaje organizacional de la prospectiva

2. A manera de conclusión

   ACKOFF Russell L., Planificación de la empresa del futuro, Limusa, México, 1998. 357 p.

   --------------------------- El arte de resolver problemas. Limusa. México. 1998. 255 p.

   --------------------------- Rediseñando el futuro. Limusa. México. 1994. 322 p.

   --------------------------- Un concepto de planificación de empresas. Limusa. México. 1991. 157 p.

   ACUÑA ECHEVERRÍA, Hernán y KONOW HOTT, Irene. Métodos y técnicas de investigación prospectiva para la toma de decisiones. Santiago : Fundación de Estudios Prospectivos, Planificación Estratégica y Decisiones de Alto Nivel de la Universidad de Chile – FUNFUTURO, 1990. 113 p.

   ANDER-EGG, Ezequiel. Educación y prospectiva. Magisterio del Río de la Plata. Buenos Aires. 1998. 107 p.

   -------------------------------- Introducción a la planificación. LUMEN. Buenos Aires. 1995. 206 p.

   APPADURAI, Arjun. La vida social de las cosas. Grijalvo. México.1991. 220 p.

   BARBIERI MASINI, Eleonora, La Previsión humana y social. Centro de Estudios Prospectivos de la Fundación Javier Barros Sierra y el Fondo de Cultura Económica. México. 1993. 129 p.

   BAS, Enric. Prospectiva. Ariel. Barcelona. 1999. 157 p.

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   DE MIGUEL, Enrique. Introducción a la gestión, Tomo I. Universidad Politécnica de Valencia. España. 1993. 633 p.

   DECOUFLÉ, André-Clement. La prospectiva. Oikos-tau. Barcelona. 1974.120 p.

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   GABIÑA, Juanjo. El Futuro revisitado. Alfomega. Bogotá. 1997. 220 p.

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   MOJICA, Francisco. La prospectiva. Legis. Santafé de Bogotá. 1991. 144 p.

   MORGAN, Gareth. Imagen de la organización. Alfaomega. México.1991. 408 p.

   ONUDI programa de Technology foresight online training, autoformación en el sitio web : Wh@t s.... , http://www.foresight.ics.trieste.it/icswbt.

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   SIERRA LOMBARDÍA, Virginia M y ALVAREZ M. de ZAYAS, Carlos. El método científico. La Habana: S/n versión electrónica. 1996.

3. BIBLIografíA

   1. En el diccionario 2001 del sitio web de La Real Academia Española, define proceso como: "Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial." En los años 30 del siglo pasado estuvo muy ligado a las líneas de producción fabril, pero, al final de los 90’s se relacionó con esquemas mentales de pensamiento y de allí algunos autores ilustran pasos en la práctica prospectiva, que para efectos de esta monografía asimilamos a un proceso.

      A continuación una breve reseña de los autores que se han referido al proceso o etapas para la prospectiva y su relación con esta monografía:

       

      1. Su obra base, además de sus consejos, es la monografía de grado con la que optó al título de Especialista en Prospectiva Organizacional. Esumer. Medellín. 2000.

         El mérito de este texto guía se centra en la vinculación de la prospectiva al método de la investigación científica, con un esfuerzo que aporta no solo al pensamiento sino también a la práctica prospectiva.

         El proceso se divide en cuatro fases desde su influencia de Thomas Miklos y del Método de la Investigación Científica de Sierra y Álvarez, ilustradas en el siguiente cuadro:

         CUADRO 6: PROCESO JOSE ESCOBAR

         Fase	Una definición simple	Proceso
         Fenomenológica	"Lo que es"	Contemplación
         Construcción del modelo	"Lo que debería de ser"	Abstracción
         Comprobación del modelo	"Lo que tiene que ser"	Transformación y re-inicios
         Conformidad del proceso	"Cómo debería ser "	Calidad

         Recopilado por Lucio Mauricio Henao.

         Cada una de las fases se subdivide a su ves en etapas, en el caso de la fase inicial fenomenológica se segmenta en el problema, el objeto, el objetivo, el marco contextual, el marco teórico, el diagnóstico del objeto de la investigación, el análisis histórico, la determinación de tendencias y el modelamiento de la fase fenomenológica. En esta fase de contemplación de la realidad, es desde donde parte el proceso del diseño reflexivo de problemas, en todas sus etapas propuestas, desde un sistema inicial que las incluye en lo organizacional y lo comunicacional. La apropiación de la problemática es transversal además hacia las fases de abstracción, comprobación y re-inicios del proceso.

      2. JOSE BERNARDO ESCOBAR
      3. michel godet
   2. EL proceso prospectivo
4. Anexos

Su obra mas difundida en español "De la anticipación a la acción. Manual de prospectiva y estrategia. Alfaomega. Bogotá.1995", es una antesala de su obra cumbre "Manuel de prospective stratégiqué. Vol. 1 Une indiscipline intellectuelle. Vol. 2 L’art et méthode. Dunod. París. 1997. Complementada recientemente con "Creating futures. Economica. London. 2001"

El profesor Godet expone cinco fases para pasar de la anticipación a la acción:

• La construcción de la base analítica e histórica
• La elaboración de los escenarios
• El establecimiento de las previsiones
• La definición de las estrategias
• Elección de opciones estratégicas
• Plan de acciones

Las tres últimas fases las considera en la planeación estratégica.

En la primera fase de construcción de la base, se incluye la parte retrospectiva y analítica del fenómeno estudiado, por lo tanto pretende el problema formulado y el sistema explicado, desde las variables y actores clave.

La formulación del problema esta basada en los talleres de prospectiva y la investigación de fuentes primarias y secundarias. Su muy conocida la frase de "el mundo cambia y los problemas permanecen" que da ese toque estructuralista de la permanencia de los sistemas en el largo plazo, ilustra la evolución del problema. Es en esta parte de su concepción y en la fase de construcción de la base donde se pretende, proponer insertar y compartir el diseño reflexivo de problemas.

Parte del método de los escenarios de Michel Godet esta reflejado en alguna forma en el proceso de diseño y en algunos casos se podría pretender utilizar las técnicas de análisis estructural, juego de actores, árboles de pertinencia y talleres de prospectiva en el diseño reflexivo de problemas.

 

1. francisco jose MOJICA

El profesor Mojíca escribe su texto "Prospectiva. Técnicas para visualizar el futuro". Legis. Bogotá. 1991. Después de obtener el Post doctorado en prospectiva en el LIPS de París con el profesor Godet. La influencia de este en él es notoria, pero, el esfuerzo de nuestro compatriota es enorme, por implementar su conocimiento adquirido en Colombia y Sur América. Sus aplicaciones son criticadas en la instrumentación pero su propósito es incunable y ha puesto la vida en ello. La semilla sembrada por él y el profesor Francisco Restrepo en Colombia por los años 80’s son el acta de nacimiento de la prospectiva en nuestro medio.

Las etapas que expone el profesor Mojíca son extractadas de su ponencia pronunciada en el III encuentro latinoamericano de prospectiva UNESCO – Río de Janeiro 20, 21 y 22 de septiembre de 1999.

Luego de hacer una pesquisa documental retrospectiva para conocer el sector estudiado cuantitativamente por medio de fuentes diversas , expone las siguientes etapas:

• Precisión de tendencias, factores de cambio y características del entorno
• Identificación de variables estratégicas
• Detección del comportamiento de los Actores Sociales
• Estimativo y Diseño de Escenarios
• Estrategias para lograr el escenario apuesta

En nuestro entorno Colombiano el estudio de la retrospectiva es vital en el sentido de reconocernos y entendernos, para un propósito de difícil obtención, el poder juntarnos para la acción. Desde el arrepentimiento por la crítica irracional al profesor Mojíca, se emprende el diseño reflexivo de problemas, en la precisión y características del problema y su contexto.

1. tHOMAS MIKLOS

Desde la influencia de la prospectiva Mexicana y la pasantía del profesor Russell Akcoff en su país, Evoluciona dos textos que nos servirán de base para el desarrollo del conjunto problemático en los procesos prospectivos.

El profesor Miklos expone conjuntamente con la profesora Maria Elena Tello, los libros guía: "Planeación interactiva. Nueva estrategia para el logro empresarial. Limusa. México. 1993." y "Planeación prospectiva. Una estrategia para el diseño del futuro. Limusa. México. 2000." Desde su conocimiento sistémico expone algo diferente para la prospectiva latinoamericana, una aplicación de la interactividad desde el nosotros, desde lo que queremos.

Ellos describen que el comportamiento futuro de una variable estudiada bajo un enfoque prospectivo, sigue la siguiente secuencia:

• Visión holística
• Perspectiva desde el futuro
• Conformación de futuros alternativos
• Confrontación entre futuros, entre estos y el presente y selección del más deseable, posible y probable.

En ellos se presentan dos etapas, una en el futuro, diseñándolo como deseado y la otra en el presente con la información del pasado, explorando y seleccionando los futuros factibles. La metodología se concentra en cuatro fases:

 

CUADRO 7: PROCESO THOMAS MIKLOS

Fases	Orientación	Resultados
Normativa	¿Cuál es el futuro que deseamos? ¿Cómo puede ser nuestro futuro?	Futuro deseable (Futurable) Futuro lógico
Definicional	¿Cómo es el presente? ¿Cuáles son sus propiedades relevantes e interacción?	Modelo de la realidad
Confrontación	¿Qué distancia existe entre el futurable y la realidad?	Convergencia ideal realidad, marco general de desarrollo
Determinación estratégica y factibilidad	¿Cómo ir construyendo el futuro? ¿Cuáles son las vías para acercarse progresivamente al futurable?	Estrategias futuras generadoras Fuerzas adaptativas de aproximación

Recopilado por Lucio Mauricio Henao.

El esquema propuesto de aplicación de la prospectiva interactiva contiene el elemento clave de esta monografía, la interacción y convergencia de los actores; para desarrollarlo en la construcción y transformación del grupo declarador, desde el diseño reflexivo de problemas, en una fase previa a la normativa.

1. JAVIER MEDINA Vásquez

¿Por qué de último mi maestro?, por obvias razones, todo esta por construir en su propuesta, desde nuestra patria.

El profesor Medina expone su pensamiento en su tesis doctoral en Ciencias Sociales "La imagen y la visión de futuro en los estudios de futuro. Pontificia Universidad Gregoriana. Roma. 2001." En ella remueve el conocimiento prospectivo en el ámbito mundial, acompañado de la profesora Eleonora Barbieri Masini, al interior de previsión humana y social.

Es muy complejo continuar con el esquema lineal de las fases y las etapas, en la teoría de Medina, su propuesta se centra en la semilla de la visión de futuro, Ese sembrar para cosechar esta presente desde hace más de tres mil años de evolución humana y lo rescata con un barrido epistemológico alrededor de los estudios de futuro hasta su edad madura.

Desde una aproximación de la escuela latinoamericana de la previsión se resalta un cuadro de enfoque que se utiliza para explicar el propósito de la previsión humana y social:

 

CUADRO 8: PROCESO JAVIER MEDINA

Metodología	Escenarios, juegos de actores
Sistema de decisión	Proceso previsional (Imagen, visión, proyecto)
Teoría del cambio social	Modelo con principios de previsión
Problema central del cambio cultural	Educación del deseo, pedagogía del tiempo
Tipo de imágenes estudiadas	Visiones

Recopilado por Lucio Mauricio Henao.

Desde el problema como elemento central del cambio, se inserta la propuesta del diseño reflexivo de problemas, los conceptos desarrollados por el profesor Medina son en esencia la base de esta monografía, su aporte a los estudios de futuros es enorme, no podía validarse en otra parte este concepto, chibcha.

El primer concepto aprovechado de la previsión humana y social en el campo de los futuros, es "el estudio de las visiones, valores y el rol constructor del futurista, hilados alrededor de la concepción del futuro entendido como un proceso de construcción social". La visión de un colectivo en su problema.

Como segundo concepto a resaltar, la previsión se basa en la realización de un proyecto futuro en la acción, la cual es llamada proyectación y se considera como un compromiso de construcción ética, desde el acto previsivo del ser humano. La esencia está en el prever como forma de pensar y vivir en el sentido de ayudar a contribuir con la realización de un futuro deseable.

La apropiación y la acción son un punto de referencia de gran importancia en la previsión humana y social, el fomento a la construcción de futuro, es develado en su critica hacia otras escuelas de prospectiva que dedican 80% de tiempo a la anticipación y 20% a la apropiación y a la acción.

Por ultimo esta el concepto de las imágenes creativas generadas por las visiones colectivas compartidas para la construcción social del futuro.

El proceso imagen – visión – proyecto trae los elementos indispensables del diseño reflexivo de problemas, con ellos y desde los expuestos anteriormente se propone la conformación de un grupo declarador de visión de futuros.

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1. Grupo declarador: Serie de actores organizados con poder para declarar transformable un conjunto de situaciones dentro del entorno delimitado de la problemática. Sería muy recomendable que el grupo declarador se conformara como una red sistematizada, es decir, conciente de si misma o éticamente fluida. El concepto de grupo declarador es transversal por lo tanto puede constituirse, cualquier organismo u organización cuyo comportamiento conforme o pueda legar a ser un sistema. En términos de Hernando Granados , nadie debe quedar por fuera del colectivo en los procesos prospectivos, es decir, la necesidad que los expertos, los actores, los facilitadores, los patrocinadores y todos los involucrados se conviertan en investigadores actuantes, en tomadores decisiones y sobre todo en los actores de las políticas y estrategias derivadas.

   Este colectivo declarador se articula consigo mismo y con el entorno considerado, configurando el sistema de la problemática.

   Peticionarios: Del termino americano "stakeholders", son los actores reales o virtuales con importantes impactos (directos o indirectos) en sus relaciones con el grupo declarador y aún el mismo grupo declarador a su interior.

   Problemática de una organización: la constituye el futuro que tendría esta si continuara comportándose como hasta ahora, y su medio ambiente (entorno) no cambia su dirección de un modo significativo.

   En términos de tiempo y espacio, es la conciencia del aquí y el ahora en el devenir conformado por el pasado transcurrido y el futuro por suceder o por transcurrir. La problemática esta constituida por relaciones, significados, estructuras, flujos, información y otros elementos de un modelo mental.

   Problema: Semántico, " Cuestión que se trata de aclarar. Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin. Proposición de solución dudosa. Disgusto."

   Investigación: "el problema - el por qué - de la investigación, es la situación propia de un objeto, que provoca una necesidad en un sujeto, el cual desarrollará una actividad para transformar la situación mencionada."

   Prospectivo: "Modelo mental creado colectivamente al interior de una serie de actores organizados que declaran como (transformable) evitable un conjunto de situaciones dentro de un entorno delimitado"

   Objeto del problema: En la metodología de investigación científica planteada por José Escobar en su aporte teórico para el proceso prospectivo, la tríada PROBLEMA – OBJETO – OBJETIVO hace parte de un esquema metódico de exponer una hipótesis.

   El objeto del problema o sistema, es el qué del problema, la razón de ser, la esencia, el meollo, el yo de mi, los seres. Por lo general se trata de individuos con sus relaciones asociativas. Se interpreta desde la definición del negocio o intencionalidad pura de un grupo de personas con valores, desde dos perspectivas, el deber ser del grupo declarador y lo que es (ser).

   Objetivo: "El objetivo es la aspiración, el propósito, el para qué se desarrolla la investigación, que presupone el objeto transformado y la situación propia del problema superado"

   "Una situación futura deseada. Los objetivos definen la estrategia de la empresa, sirven para que mandos coordinen mejor sus tareas y son indispensables para poder efectuar el control correspondiente."

   Prospectiva: Es muy compleja su definición, pues debe involucrar planos cognitivos, éticos y de la praxis, así como, los elementos conceptuales colaterales de otras disciplinas. Muchos autores han aportado en su contexto algunas intimidades del concepto. Se adopta con una pequeña modificación la de Lito Ríos Buitrago, "Actos de calidad, hoy, preocupados organizacionalmente por el futuro. Pero reproducimos algunas: "Una actitud de espíritu" Gastón Berger, "El arte de la conjetura" Bertránd de Jouvenel, "Reflexión que se prepara para la acción estratégica" Juanjo Gabiña, "Construcción social del futuro" Eleonora Barbieri Masini . "Ciencia que tiene por objeto el estudio de las causas técnicas, científicas, económicas y sociales que aceleran la evolución del mundo y la previsión de las situaciones que se originen." Diccionario Larousse. "Aprendizaje de la distancia, la negación de satisfacer las exigencias de un saber mundano que quiere encontrar rápidamente, donde pueda y sin correr muchos riesgos, las justificaciones de sus propios errores." André Clément Decouflé. "Conjunto de estudios relativos a la evolución futura de la humanidad que permiten deducir datos de previsión" Robert.

   Valores: Son concepciones apropiadas por un grupo para sus comportamientos éticos de referencia. Se pueden asociar a su filosofía, su partitura, sus ideales y otros referentes de tipo conductual.

   Lluvia de ideas: Participación libre y espontánea de cada uno de los que conforman el grupo declarador. Es una derivación del método "Brainstorming" el cual cuenta con múltiples herramientas de creatividad y trabajo en equipo.

   Vector descriptivo de problemas: Son los marcadores producidos por los jugadores (actores) y sus jugadas (procesos) en un entorno que imparte unas reglas de juego. "El VDP de un problema precisa el significado de su nombre y lo hace verificable mediante los hechos que lo evidencian"

   Ábaco de Reignier: Técnica desarrollada por medico Francis Reignier. Utiliza el simbolismo de los semáforos para darle prioridad a problemas o eventos y así obtener un conocimiento de los participantes sobre como piensa cada uno en el taller de expertos desarrollado. Permite la comunicación grupal desde una imagen matricial de colores ordenada por prioridades.

   La casita de la calidad: Técnica derivada del procedimiento del QFD (Quality function development) por medio de la cual se estructuran relaciones del que con el como en un mercado (entorno) determinado en forma grafica y amigable de una casa. Es semejante a la teoría de los planos del cubo compuesto por matrices.

   Visión holística: Mirada desde arriba hacia abajo, así como, desde abajo hacia arriba, desde adentro hacia afuera, desde afuera hacia adentro, desde el lado hacia el otro y por supuesto muchas miradas adicionales, creando un enfoque sistémico y complejo de la realidad.

   Fractal: La mejor definición del concepto fractal es la un comportamiento de las partes en la misma dirección de todo el sistema y que este tiende a acomodarse a las pequeñas variaciones de las partes.

2. Glosario de términos
3. Otras técnicas para la resolución creativa de problemas

La descripción, identificación, definición, especificación, reproducción, relación y sistematización de problemas, puede verse alimentadas por poderosas técnicas de creatividad desarrolladas alrededor de las teorías sobre resolución creativa de problemas y la lúdica del pensamiento. Los diferentes tipos de pensamiento nos permiten por medio de estas herramientas obtener condiciones similares a las referidas en este texto. Estas son algunas de las más conocidas:

• Pregunte porqué cinco veces (Ask why five times, Chic Thompson), pregunte por qué y a la respuesta otra ves y así cinco veces por lo que esta ocurriendo.
• Imaginación aplicada (Question summary, Alex Osborn), preguntas sobre el problema, desde otros usos o implicaciones, su adaptación, su modificación, su magnificación, minimización, su sustitución, su reversa y otras combinaciones. Dentro de esta técnica utiliza la famosa lista de chequeo (check list) para preguntar como, donde, cuando , por que, quien, alrededor del problema.
• Pensamiento lateral (Lateral thinking, Edward De Bono), explorar múltiples posibilidades y aproximaciones al enfoque inicial. Descripciones alternas que cambian los conceptos y las percepciones originales creando otras nuevas.
• El principio de la discontinuidad (The discontinuity principle, Roger van Oech), forzar a interrumpir la trayectoria supuesta para generar nuevas opciones que mejoran la ilustración del recorrido posible.
• Lista de atributos (Atribute listing, Michael Morgan), desagregar el problema en componentes y asignarles atributos y sus posibles alternativas u oponentes.
• Análisis morfológico (Morphological análisis, Fritz Zwicky), busca desde la lista de atributos las posibles conexiones y las relaciona entre ellas dándole viabilidad a las combinaciones. Esta técnica es considerada prospectiva y de gran utilidad para concentrar el campo de los futuros posibles.
• Imitación (Imitate), copie, imite o reproduzca las ideas de otros como si fueran suyas, luego adáptelas en su lenguaje a las circunstancias del evento.
• Mapa mental (Mindmaping, Tony Buzan), desde una idea en el centro de una hoja se desarrolla una estructura de relaciones de acuerdo a unos criterios preestablecidos.
• Historietas ( Storyboarding, Walt Dysney), se colocan las ideas en un panel o tablero y se van ordenando de acuerdo a tópicos, temas y necesidades.
• Sinéctica (Synectics), se basa en la sinécdoque, figura retórica que consiste en tomar una parte como el todo y el todo como una parte, para descubrir las estructuras dominantes. Existe en el mundo Anglosajón un desarrollo importante de esta teoría, sobre todo para la promoción del comportamiento emocional.
• Pensamiento metafórico (Methaphorycal thinking), asociación mental con elementos comunes de la naturaleza o artefactos humanos, de acuerdo a la similaridad del evento. El flujo de caja, la cadena alimenticia, etc.
• Técnica de Lotus (Lotus Blasoon technique), desde un problema central encerrado en un círculo se agregan pétalos como dibujando una flor, de los efectos que éste podría tener o tiene, facilita la discusión y la esquematización de la problemática.
• En el realismo de los sentidos (In the realm of the senses, Nagisa Oshima), sobre una idea pregunte como es sentida por cada uno de los cinco sentidos. Es muy utilizada en los mapas mentales.
• Visualización (Drawing and visual thinking, Betty Edward), estimula el procesamiento del problema con el hemisferio derecho del cerebro, por medio de imágenes y representaciones gráficas.
• Ideatoons (Ideatoons, Michael Michalko), es una evolución de la visualización agregando la descripción de símbolos para reemplazar las palabras.
• Técnicas de programación neurolinguística (NLP Techniques, Robert Dilts), es llamada la ciencia de la experiencia subjetiva, por medio de la cual se pretende gravar en nuestro inconsciente actitudes deseadas.
• Supuestos inteligentes (Assumptions smasching), desde una lista de supuestos del problema, se discute sobre que sucedería si las premisas no ocurren individual o combinadamente.
• Hágalo (DO IT, Robert W. Olson), defina el problema (define), abra en la mente sobre posibles soluciones (open), identifique la mejor solución (identify) y transforme la idea en acción (transform).
• LARC (Left and right creativity, Robert Williams and John Stockmyer), es un proceso paso a paso, en el que juega la lógica con la intuición, por medio de figuras que estimulan la creatividad.
• Lógica difusa (Fuzzy logic, Lotfi Zadeh), parte de la negación de las respuestas absolutas como si o no, verdadero o falso para obtener múltiples respuestas intermedias.
• TRIZ (TRIZ method Semyon D. Savransky), algoritmo para la aproximación a la solución técnica y tecnológica de problemas, de acuerdo al postulado que todas los sistemas técnicos son gobernados por ciertas leyes, en este método esta basado el análisis conceptual.
• Las cinco S: Seiri, diferenciar lo necesario de lo innecesario y descartar estos ultimos del lugar de trabajo. Seiton, ordenar. Seiso, limpiar. Seiketsu, hacer con la persona los tres pasos anteriores. Shitsuke, establecer estandares y compromisos.
• Teoría de restricciones (TOC, E. Goldrat) De amplia aplicación y difusión.

Recopilación Lucio Mauricio Henao

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1. SINTROPÍA

2. La Sintropía no es exactamente igual a la entropía negativa. No sólo es contraria a la disipación de la energía, -a través de organizaciones emergentes que estructuran la complejidad -, sino que, además, prevalece en esta concepción un "sentido de finalidad" que da significado al devenir. Soy un enamorado de esta interpretación porque veo en ella la dinámica trinitaria y porque permite hacer una extrapolación para el ser humano de gran valor: la convergencia de la cerebralización planetaria, - las neuronas humanas -, en un Fin situado en el Futuro, la Divinidad en Acto en otra dimensión, la Atracción, la polarización amorosa, el Atractor de Manú.

   Reproduzco un mensaje sobre este tema que envié a esta lista y alguna otra hace algún tiempo:

   La Ciencia tiene el prejuicio de investigar siempre la Naturaleza Precedente al hombre que puede ser confinada, medida, etc. A través del ser humano, sin embargo, sigue el proceso creador y, por tanto, existen Hipótesis Creadoras e hipótesis que son simples convenciones para andar por el mundo a mayor "gloria del homo sapiens". Son estas segundas hipótesis validadas las que pueden acabar con el Invento.

   Al método hipotético- deductivo- experimental, hasta el momento, se le escapa gran parte de la Realidad; y la que conoce siempre estará en el camino de precisarla (recordemos la constitución del átomo). Ello no ha sido óbice para el esplendor alcanzado por la Tecnología, en base de la experimentación, que es el éxito más cercano y definitivo de la Ciencia.

   Trataré de explicarme sobre la base de algunas lecturas recientes procedentes de la propia Ciencia:

   Me ha interesado sobremanera una conferencia del Prof. Giuseppe Arcidiacono, Catedrático de Matemáticas de la Universidad de Perugia. El comienzo reza, más o menos, así:

   "Con el método experimental de Galileo Galilei, la ciencia ha dado un enorme salto hacia delante, alejándose cada vez más del hombre, eliminado de su puesto central, producto del azar, y, en efecto, extraño a la lógica del cosmos. En esta fase entropíca y explosiva, la ciencia ha quedado pulverizada en un gran número de disciplinas, harto complejas y refinadas, dotada cada una de su propio lenguaje técnico, e incomunicables entre sí."

   "Ahora bien, con los últimos descubrimientos en el campo de la cosmología, la astrofísica, la microfísica, la biología molecular y la informática, está a punto de iniciarse un inesperado proceso de síntesis, es decir, de una fase sintrópica de la ciencia, en la que emerjan vínculos sutiles entre el hombre, la vida y el cosmos, lo que nos revela realmente la profunda armonía y unidad de la Naturaleza."

   "Es necesario, pues, cambiar los métodos de la ciencia, introduciendo un principio de finalidad, junto con al de causalidad. Tenemos así, un enfoque "holístico" donde los aspectos locales quedan integrados en los globales. Podemos introducir entonces en la ciencia las nuevas ideas del caos, complejidad, información. Estas nuevas ideas nos permitirán comprender mejor el cerebro, es decir, el objeto más complejo de la naturaleza, y al propio tiempo el ligamen entre Hombre y Cosmos".

   "Las investigaciones más recientes sobre los sistemas no lineales, sobre la termodinámica de los sistemas abiertos, sobre el caos y sobre la complejidad, provocan la aparición de un nuevo paradigma que supera el mecanicista de tipo entrópico. Comienza a entenderse, en efecto, que el principio del aumento de la entropía no basta por sí solo, sino que debe completarse con un nuevo principio de aumento de la complejidad. Estos dos principios se hallan estrechamente conectados, como se desprende del estudio de las estructuras disipativas, donde el aumento de entropía está equilibrado con el aumento del orden, con la aparición de nuevas estructuras".

   Este profesor es un estudioso de la "Teoría unitaria del mundo físico y biológico" del matemático Luigi Fantappié (1901-1956) a la que ha hecho aportaciones. Introduce Fantappié el revolucionario concepto de "sintropía", y propone un nuevo paradigma, en el que, junto al "principio de causalidad", se considere el "principio de finalidad" que enunciaba, pues, según observó, la ecuación de D'Alembert sobre las ondas admite dos tipos de soluciones.

   Según el "principio de causalidad", a partir de una fuente situada en el pasado se generan ondas divergentes a las que corresponden fenómenos entrópicos. Estos fenómenos pueden, por tanto, ser reproducidos experimentalmente.

   Según el "principio de finalidad", las ondas convergen hacia una fuente (fin) situada en el futuro, dando lugar a fenómenos sintrópicos. Estos fenómenos resultan "espontáneos" para nosotros y, puesto que la fuente está en el futuro, no pueden reproducirse experimentalmente. Los fenómenos de la Vida serían, según Fantappié, fenómenos sintrópicos y, en general, todos los procesos constructivos en los que se tiende a una mayor complejidad.

   ¡He ahí el principal escollo para la Ciencia!, el Tiempo. Es decir, la cuarta dimensión, el Futuro (y el Pasado) está implícito en la Realidad presente y, por tanto, el experimento se hace imposible para la Ciencia. Creo, no obstante, que algún día la Ciencia podrá descubrir esas ondas energéticas provenientes del Futuro, de la Trascendencia, como una traducción en términos físicos del Dios Creador: El Espíritu. Si resulta válida la extrapolación, estas energías, influencias o incitaciones deberían también operar para el Ser en cuanto humano desde la Libertad. Es decir, de ser así, podríamos colegir que el "Deber Ser" preexiste en Dios, no es un capricho de "no científicos". Espero que, a pesar de la extensión, resulte estimulante a los interesados en este tema.

   Recopilación de las notas, Lucio Mauricio Henao Vélez.

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   The Role of the Complex Relationships among [Nature–Man–Culture–Objects] on the Design Management Process

   A Bio–Anthropo-Linguistic Approach

   John Restrepo jhrestre[arroba]eafit.edu.co

   Mechanical Engineering Department

   Conceptual Design and Design Management Research Group

   EAFIT University P.O. Box 3300 Medellín, Colombia

   Abstract

   The objects we design are intended to be used by a user. The object’s action (function) and the way the user uses the object condition the user’s behavior; the design process must consider the changes the designed object will produce on the user. Some products are based on this statement, the designer does not design the object itself but the user’s behavior, and the object is only a way to produce the expected effect, the designer is designing the user. Although this is true always –the designer is designing not only the object, but also the user–, in most cases the designer is not aware of that. Here the essential point is the responsibility the designer has in the induced change in the behavior of an individual or a group. In order to design successful products (objects) it is necessary to clearly understand how individuals (users) behave and it is also necessary to be capable of predicting how the product will modify such behavior. This is an important factor in the selection of objective markets.

   This paper is intended to illustrate how the complex relations that exist among four constituting elements of the so–called cultural identity influence the decisions involved on the design process. The hypothesis this research is based on are a) The nature, the men, the culture and the objects conform a closed system (cultural identity), capable of self–generation–test–regeneration–modification, that grows and evolves in an epigenic spiral. b) The cultural identities create objects whom at the same time, create and modify those cultural identities, configuring an autopoietic system. c) The human being creates objects that uses and appropriates, and those objects promote collective and individual behaviors, communities of significance. d) Design is a cultural teleological process, which follows an identifiable pattern throughout the time. The identification of such pattern permits the generation of reasoned ideas of future, harmonious with the past–present and as a conclusion, products designed with these criteria will be more easily accepted by the groups for which they were designed for.

   Introduction

   Culture is the set of psicobiological processes that permits to the man transcend the sensitive experience throughout the abstraction, which is a manifest interpretation in signs and symbols to convert the universe in a world appropriated, used and semantized. Culture is one and universal, it refers to the possibilities of human interpretative mediation.

   Cultural Identity is the symbolic concretion of the culture and the set of sign and symbols created, adapted and redesigned by each human group, that permits its identification and projection towards inner and outer spaces.

   The separation of the material and symbolic culture has no sense. Objects are considered like texts where a cognitive action (symbolic) is manifested. Objects at the same time, expresses diverse interpretations, elections and decisions that are fundamentals to comprehend processes of adaptation, selection, pertainance and cultural exclusions; processes with which the net [N–M–C–O] is braided.

   Objects are cultural products. The way a cultural identity appropriates a given object depends on the cultural background of that identity, depends on the collective imageries. Products influence culture through the creation of new imageries and, at the same time, respond to the identity being an expression of culture. Culture is then, a creator of objects and objects are cultural identity shapers.

   Due the increase of international commerce during the last decades, the need of a profound cross–cultural consumer understanding has grown rapidly. This phenomenon makes imperative that we must know not only the meanings a certain group gives to products, objects, brands, etc., but also which meanings are transportable to other cultural groups, or at least, how to create new meanings, in order to make them appear more harmonious with our target’s cultural identity (objective market).

   The contribution of this work is a reading of the existing relations among Nature–Man–Culture–Objects in a chronotopos, with the intention to understand how cultural identities are conformed, how products (objects) influence such identity and how, from the planning of design process is possible to predict the impact of products on users’ behavior. Also, with the knowledge acquired, there will be possible to characterize the product in a way that makes easier the introduction of a given product on a market.

   Brief description of the model [Nature–Man–Culture–Objects]

   The cultural identities development could be explained using the complex relationships network [N–M–C–O], which is an anthropocentric model, since it considers individuals as the center of the cultural identities and the design processes, and heptadimensional, considering each of the relations among each of the four constituting elements as a dimension. The seventh dimension is time, axis used to project the model to fully understand the actions and relations in its interior in a chronotopos that allows us to see the evolving processes that condition its change dynamics.

   Design, as a product of the cultural identities, must consider all of the relations that form the structure of the [N–M–C–O] model. Those relations could be expressed as:

   

   Man–Objects: These are the Use and handle relations, explain the modifications on the individual behavior of the user when he/she uses the object. Consider the communicative, and ergonomic. It explores the symbolic, the semantic and the syntactic elements in the objects.

   Culture–Objects: The culture as objects generator and objects as cultural identities creators. This relation also explains on a historical basis the continuous cultural development trough objects, and the continuous development of objects because of the cultural evolution. Studies the impact a given object has in the cultural identities. Explores the dimensions in which products can create behavioral modifications on users in a way that is strong enough to significantly influence the user and user’s tribe.

   Objects–Nature: The living beings as object inspirators. Shapes, structures, efficiency, signals etc. What does objects take from nature? What does nature have to give to objects? Here bionics and ecology contribute to product development process as conditioners and suggesters.

   Nature–Culture: Explores and explains how natural environments condition human behavior and selection/creation of certain objects or products.

   Man–Culture: This relation describes man as culture creator and products as culture and man’s shapers.

   Man–Nature: Man and its relations with another living beings. Influence of these relations in the appearance of new objects. (The use of horses and the saddlers, the changes on diet and the new utensils, i.e.)

   Subsystems formed by the elements of the model and its relations are the questioning

   spaces of a wide diversity of disciplines. The plane that passes over all of the elements constitutes a cultural identity and its designs on a given moment of time, the cultural identities and design activities are coplanar.

   A projection of the model trough a time axis generates evolving planes in which observations of the elements and its relations could be made. Those observations give information about how the system changes.

   A careful analysis and understanding of each of the elements and relations presented in this model is imperious in order to create, in an effective way, common imageries around a given object, by means of publicity or by means of semantic contents put in the object itself.

   Objects, what is being designed?

   The word "object" has several senses and meanings. The Webster’s New World Dictionary says:

   Object: noun. 1. a thing that can be seen or touched; material thing that occupies space 2. a person or thing to which action, thought, or feeling is directed. 3. what is aimed at; purpose; end; goal. 4. Gram. a noun or other substantive that directly or indirectly receives the action of a verb, or one that is governed by a preposition. 5. Philos. anything that can be known or perceived by the mind

   From these descriptions can be deducted that an object could be anything material or immaterial since it can be perceived by the mind, is aimed at, or receives the action of a verb.

   It means that in a linguistic sense, designers do not design objects because an object could be anything, with or without finality. However, object also means purpose, end, goal. It could be confusing. Do designers design "things" or "end goals"?

   Designing is an intentional activity. The teleological condition of the design activity means that everything we design has an objective, finality. Objectives are actions, and actions are represented using verbs.

   Actions require actors and objects to which actions are directed. The actors are the active elements, the things that make possible and support the verb, and the verb’s actions are perceived by the things the action is acting on, the flows the direct complements.

   This reflection is important because the main questions designers have to ask themselves are, what does object design mean? Am I designing objects?

   Objects design means a lot, and the designer has to focus on a specific meaning, it is, has to think about the sense is giving to the word and of course, to the design action. A designer can design the objective, the thing that is going to support an existing action or the things to which those actions are directed. The three possibilities conduct the designer to different conceptual spaces and towards different types of solutions.

   If designer is designing the support for a given action, is designing subjects, nouns, substantives, actors. If designer is designing the objective, a new action, is designing new approaches, new ways to do something (the designer could be imagining new adverbs for an action, or creating new verbs), is dreaming, is desiring. Finally, if the designer is designing the flows, the things that the actions are directed to, is designing new uses for a known actor, principle, or effect.

   There are more approaches to these definitions. In spite of which sense the designer is giving to the "object", he/she is always designing a subject. If designer is using the first sense, it is clear that the verb’s supporter must be a subject. In the third case, the flow, the direct complement in a sentence is always a substantive, a noun, an object, a subject.

   The third sense is a little bit more complex to analyze. Actions are impossible without a subject. Always, a new action implies a new actor or a new way to use the same actor. It is impossible to separate the actor of the action and vise versa.

   The objects we design are intended to be used by a user. The object’s action and the way the user uses the object condition the user’s behavior, so the design process must consider the changes the designed object will produce on the user. Some products are based on this statement, the designer does not design the object itself but the user’s behavior, and the object is only a way to produce the expected effect, the designer is designing the user. Although this is true always - the designer is designing not only the actor, but also the user- , in most cases the designer is not aware of that. Here the essential point is the responsibility the designer has in the induced change on the behavior of an individual or a group.

   The concept of life cycle, an ontogenic point of view.

   The concept of product life cycle appears in a different way depending of the looking it is given. In marketing, such concept considers the product before its launching into the market –Introduction, growing, maturity, declining–. From a perspective of design, this concept has an ontogenic sense. It considers all the cycle of development of the product from its conception as an idea to its death, –when it is retired from the environment– and its postmortem processes, which consist in second uses, recycle, etc.

   Is this vision of the life cycle what gives sense to the design methodics. It is to see in a time–axis all stages of the development of the product, and in a process–axis the activities, persons and methods that affect in one way or another the development of the product. It justifies the necessity of an effective strategy of design management.

   Product characterization and imageries creation

   Design from a functional perspective is a way to find a corporeal form, which must be responsible of the function and of a series of characteristics well defined by each one of the interveners in the process. Intervener could be anyone, from the person who makes the charge, designs, packs, sells, to whom is the user, the maintainer, etc. In the design process a kind of metamorphosis is produced, where the ideas are mutated until converted into a solution. All the characteristics of the charge are converted into characteristics of the solution in an epigenic process.

   In addition, there are other functional characteristics that have not an exclusively functional sense –their sense is to create sense– and must be also object of design, not in the object itself, but in the subjects whom will use it.

   The creation of sense is a subjective process. It can be done only by the mind of the subject who creates the sense. Sense is always a fact of culture, a product of culture. Although, in our society that fact of culture has been trivialized, naturalized. We only see in the world –at least in a conscious way– a practical world of uses and functions, a total dominance of the objects, when in reality we are in a world of sense created by those objects, which also dominate and condition our behavior. Those objects, being precedents of new ones, condition the way we will semantize future objects. This is because observation of the objects is a product of vivential experiences, of our epistemological background.

   The sense creation brings out the creation of imageries constructed around the action of endowing objects with qualities. The process is given exclusively in the mental world; it is a subjective process, which is done in an individual and/or collective manner.

   Exist then, two types of characteristics. Ones that exist in a real world and others that only exist in the mental world. Ones that in the moment of being observed, are independent of the observer, and others that depend of it. This differentiation is made in virtue of the recognition that by the game of the opposition is made between the mental–real, between the functional and the semantic.

   The characteristics contain the sub–sets [[attributes–properties]–qualities]. The attributes and the properties are recognized by mere agreement, as objective characteristics existent in the real world. The qualities instead are assigned to the object by the subject who observes, they are which permit the creation of sense. The properties constitute the syntagms, which acquire sense in the context, –the contents of the text– such context is provided by the groups of significance in which the object is observed.

   The properties correspond to a series of characteristic that –although have also been assigned in an arbitrary manner– have been constituted in commonly accepted patterns. The properties, or which is proper of the observed object are a product object’s materiality, of the corporification process to which have been submitted during the design process.

   The attributes are that what is attributed to the object, which is said is capable of doing. The uses or functions which are recognized in the object. The function, the teleological contents of the object always underlay, it is given for granted, otherwise, the object can only acquire the sense of useless. The function is not willful. The function is imposed by the structure; it is fixed and determined by the designer.

   Another category corresponds to those subjective characteristics, meaning to say, which depend on the opinion of the subject who observes them. For them there are not precise agreements defined, and only is possible to mention them by meaning of qualifying adjectives with no specific value. They are merely qualifying characteristics. Examples of them are pretty, ugly, red and generally, the values assigned to them are very, little, much, etc. Those characteristics are qualities.

   The properties have a normative character making them cultural, historical and geographically independent. No matter what type of units are used in a determined environment, a property of length and volume will be always the same independent of where is the measure being taken, or who is doing it. This makes that it could be said that they are inherent to the observed object, they belong to it, they are owned by it because a standard gives such characteristics. The properties are determinable only by means of comparison processes with established patterns.

   The qualities, on the other hand, are not assignables to the object itself. Due to its character of subjectives and dependent of the observer, of its imagery, of his socio–cultural formation only can be assigned to the meanings, to the referents, to the mental. The qualities do not exist in the object but in the subject who observe them. Something is elegant because somebody thinks it is, not because it is –in reality– elegant. Elegant would be then, a quality of the meaning, not a quality of the object.

   The qualities depend of the subject who observes, and the subject can be individual or collective. The collective subjects are composed by individuals who share a common ideary, a group of significance. As long as the functions and the properties are determined by the structure and the materiality, it is in the qualities, which are conceded, where an influence on the perception of an object in semantic terms. All the semantics contained in an object is designed in the users, in the observers, and not in the object itself. They are designed by means of declarative acts in front of a collective. In reality, which is designed, is a group of significance, -the users–, which finally must coincide with the objective market of such object (product).

   The construction of common idearies on a determined group is the generation of a kind of pseudo–rules highly dynamic, dependent of cultural, temporary and spatial environments. The concepts of aesthetics, elegance, beauty, change in the same time with cultural context changes and, in the same cultural context, with changes in time. What is elegant today, will not be tomorrow and what is in vogue today will be antiquated tomorrow. Which is modern today is archaic the next day and what is elegant to an Irish is extravagant for an American.

   Value, Cost and appreciation

   Value, cost and appreciation are characteristics that appear when appear, in the subject, actions like valuation, costing and appraising. In this context, to cost will correspond, in order to create an agreement, to endow with exchange value, to assign a price and appreciation, to endow with affective value, to esteem. The value and the esteem are characteristics of the objects than only exist in the existence of the subject who valuates or appreciates them.

   Value is a combination of factors that involves the appreciation a subject has for something, his desire for its possession and what the current owner, had sacrificed for it, plus his own esteem for the object. It is just that sacrifices interchange what vitalizes the economy.

   The economical value of the objects –price– is determined with reference to another. The desire of a subject for an object is reached by means of the sacrifice of any other object, which is at the same time, the object of desire of the second subject.

   Given that the characteristics value, cost and appreciation have only sense in the case of objects that are, or could be, object of desire of any other subject, and because of it susceptible of a transaction or interchange, will have only sense in the merchandises. An uncomplete definition of merchandises cold be "objects with an interchange value, usually an economic value". The cost of the merchandises is not an inherent characteristic, but is a judgment about them emitted by subjects.

   Simmel suggests that objects are not hard to acquire for its high value, we call valued those objects that resists our desire to posses them.

   The sense of the qualities in market

   A market could be modeled as a set of individuals; each of them elects whether or not to buy a product based on internal measures –personal judgements–. These internal measures enforce the election. The dimensions of these measures are valuation and appreciation.

   Consistent with he concept that a force of behavior is what leads the individual election, the value is defined as the measure of the consumers election. Is the sum of its appreciation of the object plus which he/she is disposed to sacrifice for it –its price–.

   This means that the design efforts must be oriented towards the increase of the perceived value of the product. It is not only about product design like transforming elements of flows (matter, energy, signal), like physical forms that supports a function. As aforesaid, cost is relative and must be always compared with something, as the weight must be compared with a patter (the scale). That something is value.

   To remark the qualities in the objects by any mean, publicity in example, has the objective of making the value customers perceive in the objects to be as high as possible, in such a way that customers becomes disposed to sacrifice a lot to obtain them. Price will be then assigned based not only on the production costs, or the offer and demand curves, it will be assigned based on the meanings and value customers perceive in the product.

   To achieve this, it indispensable to know the manner potential customers semantize our products. Studying their cultural identities using the model [N–M–C–O] will conduct design planners and marketing practitioners to a new kind of markets’ segmentation.

   Geographic and psicographic segmentations are not enough when considering users that endows with meanings our products. It will be necessary to think in a new way to segment the market. It is the semantic segmentation.

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3. Role of complex relationships on the design management process
4. recordando a Gandi y a mojica

• Maestro pregunto el alumno. Me exijo como otros diariamente, en conocimiento y sentimiento para presentar mi obra y es muy frecuente que algunos la copien, para lucrarse de ella y me siento afligido. Me interrogo entonces ¿qué hacer?. Gandi respondió, ubícate en el primer grupo, hay menos competencia.
• En su corolario de la ponencia del IV Encuentro Latinoamericano de Prospectiva en Cuba, el profesor Francisco Mojíca expone la fábula de Lafontaine "La Cigarra y la Hormiga", es necesario reproducirla como elemento cultural, para los colombianos así como para los pueblos donde no tenemos estaciones climáticas:

"Durante el verano, mientras la Hormiga trabajaba recolectando grano, la Cigarra cantaba. Cuando vino el invierno la Cigarra se encontró desprovista de víveres y acudió a casa de su amiga la Hormiga para pedir provisiones prestadas. Entonces su interlocutora le preguntó: ¿Acaso que hiciste durante el verano?. Y la Cigarra le explicó: ¡Durante el verano, yo cantaba!. A lo cual la hormiga le replicó: ¡Entonces, mi amiga, póngase a bailar!"

¡Lo sé, que aún nada sé!

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A Javier Medina V,

quien cambió mi concepción

de la prospectiva en América Latina.

A José Escobar,

quien me inició la mirada

diferente, para construir la prospectiva.

A Tulipán, Martha, Cesar, Ramiro, Javier y Ruth,

quienes me acompañan en la vida.

A la memoria de Gerardo Hernández,

quien fue eliminado de la causa de construir patria desde su propia prospectiva.

AGRADECIMIENTOS

Primero a usted amable lector por aventurarse en un tema tan apasionante como complejo, de la mano de un amanuense con grandes debilidades, pero enamorado de la prospectiva.

• Al profesor Hernando Granados Cortes – mi guía y asesor del trabajo de grado - por sus aportes, apoyo y direccionamiento.
• A todos mis docentes que aportaron en la formación constante en prospectiva.
• A mis compañeros de especialización por su acompañamiento, paciencia y tolerancia, a mi mirada diferente de aprender construyendo con un pensamiento ecléctico. Sin su conocimiento no hubiera sido posible.
• A Sonia Maria Vanegas por su amistad prospectiva.
• A todos los que intercambian sus conocimientos en este tema nuevo y apasionante de la construcción de futuros, aunque fuese por solo unos instantes.

Por último y por supuesto, a Sonido Sofía y al Ángel Prospicere.

 

 

 

 

 

 

 

Lucio Mauricio Henao Vélez,

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