Auditoría de producto y decisiones de marketing (página 3)

CODIGO : XX

PASSWORD : XXXXXXXXXXXX

CIUDAD : XX

MUESTRA : XX

FECHA : XX/XX/XX

EMPRESA DE INVESTIGACION DE
MERCADOS

MENU PRINCIPAL Y MODULO
PROCESO

PRODUCTO

CLIENTE

CUADROS A PROCESAR

PROCESO – REPROCESO 

¡¡ PROCESANDO – GASEOSAS LIMA COP 1 –
10 Min. 30 seg. !! 

FUENTE: CCR Information Resources Inc.

EXPLICACION DE LA SECUENCIA: El sistema de
estudios sistemáticos proporciona al usuario una pantalla
para seleccionar desde el inicio: la medición, la muestra
o grupo al cual pertenece la categoría de producto de
interés, la ciudad, y exige como datos de entrada el
código de usuario (en este caso son dos dígitos
pero podrían ser más) y su Password
(contraseña) que es uno sólo de tipo
alfanumérico para que el sistema permita el acceso del
usuario que ingresó su código de dos
dígitos.

Posteriormente, el sistema presenta al usuario una
pantalla principal que contiene campos de Campo, Análisis,
Bases de datos, Area técnica, Informes e inicio de
sesión, cada una con opciones o consultas de
información diversa. En el módulo de Campo, se
encuentra la lectura de los volcados, detección de datos
atípicos, cierre de muestra, mantenimiento
de bases de datos de productos, variedades, clientes, etc. EL
módulo análisis presenta información de
formato del informe, el
proceso del producto, el análisis mismo del estudio con
data real e histórica, etc. El módulo bases de
datos presenta el Medipro, que es la información que se
lee de los volcados. El módulo de área
técnica presenta los universos de negocios, de productos,
las muestras, el tamaño y rangos de los estratos, etc. El
módulo de informes permite enviar e imprimir informes en
formatos deseados, simple, dúplex, fax, todas las
mediciones o algunas en especial, todos los cuadros o cualquier
especificación que se refiera a formatos. En caso de
haberse equivocado de muestra, medición, o ciudad, el
módulo inicio permite volver a ingresar a la pantalla
principal.

ANEXO
1

VOLCADO

PRECIO

ANEXO 2

VENDE NO VENDE

Nº ENCUESTA……..

PROVINCIA….. CIUDAD….. DISTRITO…..

ZONA….. CONGLOMERADO….. MANZANA….. MANZANA DEL
FRENTE…..

Q=KIOSKO A=BODEGA

H=PANADERIA PASTELERIA J=SUPERMERCADO

F=LICORREIA V=TIENDA POR DPTO.

L=GRIFO/GASOLINERIA I=MINIMARKET/AUTOSERVICIO

G=BAR/CANTINA/PB B=CLUB
SOCIAL/DEPARTAMENTAL

C=TABAQUERIAS M=HOTEL/HOSTAL/HOSPEDAJE

N=MAYORISTAS T=RESTAURANTE

E=HELADERIAS P=DISCOTECA/N.CLUB/SALSODROMO

S=CASINO OTROS_______________

SI ES HOSPEDAJE (M) INDICAR EL Nº DE ESTRELLAS 01
/ 02 / 03 / 04 / 05

NOMBRE COMERCIAL:

RAZON SOCIAL:

TELEFONO: FAX:

CARRETERA: AVENIDA: CALLE:

CALLEJÓN: PASAJE. PARQUE:

PLAZA: OVALO: JIRON:

ALAMEDA: MALECÓN: PASEO:

PROLONGACIÓN: BOULEVARD:

DIRECCIÓN COMERCIAL:

REFERENCIA:

URBANIZACIÓN:

ZONA/BARRIO:

ADMINISTRADOR / DUEÑO / JEFE COMPRAS:

CADENA: SI ( ) NO ( )

HORARIO DE ATENCIÓN:

DE:

A:

VENDE CIGARRILLOS O NO?

01 SI 02 NO

AGRADECIMIENTOS

A mi padre Edmar, mi
ídolo

A mi madre Bertha, mi apoyo

A mis hermanos por ser mi
impulso

y a mi sobrino Kevin.

El presente texto y mi vida profesional tienen que
agradecer a distintas personas que contribuyeron directa e
indirectamente al desarrollo del libro, el aprendizaje de
todos estos años que trabajé en estudios
cuantitativos de investigación de mercados, marketing de
productos industriales, estudios sistemáticos y cuando
utilicé todo lo aprendido como Gerente de marketing
educativo de un reconocida institución de educación
superior. El orden de los agradecimientos es por orden
cronológico.

Al Sr. Juan Arapovich, Director Gerente de la empresa de
investigación de mercados Metrum S.A, por darme la primera
oportunidad laboral en mi
carrera profesional, asimismo por la confianza, el apoyo
así como el
conocimiento que pudo transmitir en mi.

Al Sr. Christiam Martínez Angosto, especialista
en marketing, por su amistad, su
compañerismo cuando trabajamos en marketing de productos
industriales, por el intercambio de conocimientos y apoyo en el
caso Cervesur.

Al Sr. Félix Ureta Benegoni, Presidente Ejecutivo
de CCR Information Resources Inc. por la oportunidad de trabajar
en la empresa Top de investigación de mercados en el
Perú, a la Sra. María Esther Wong, Jefe de
área Técnica y Estadística, a la Srta.
Cecilia Becerra por entregarme la responsabilidad de realizar el Análisis de
Gaseosas a nivel Nacional, al Sr. Juan Garibay por su constante
apoyo respecto a factores de conversión, atípicos,
volcados y finalmente a Francisco Céspedes por el apoyo en
los casos de Restaurantes.

Agradezco también a mis padres, hermanos,
familiares que son el impulso que se manifiesta en este primer
título, y a usted lector por el interés en mi
conocimiento técnico impartido en el libro y que pretendo
contribuya a mejorar su desempeño profesional.

DATOS DEL
AUTOR

Javier Aníbal Quiñones Avila
ingresó en los primeros puestos al Instituto San Ignacio
de Loyola en la carrera de Marketing Empresarial en el año
1993 donde obtuvo el grado de Profesional Técnico en la
especialidad. Asimismo estudió administración de empresas en la Universidad San
Martín de Porres hasta el año 2001, asimismo
logró el título de Especialista en Finanzas
Corporativas luego de culminar en Primer Puesto el Programa de
Gestión en Finanzas en la Universidad San Ignacio de
Loyola. Desde el tercer ciclo de la carrera de Marketing
ingresó como practicante a la empresa de
investigación de mercados Metrum S.A Opinión y
Posicionamiento, saliendo de la misma como Jefe de campo.
Posteriormente en el año 1995 fue asistente de Marketing
Industrial para la empresa Imex representaciones S.A
desempeñándose eficientemente en su labor,
Asistente de eventos y
Promociones en una prestigiosa embotelladora en el año
1996 a 1997. El paso importante en la carrera de investigador se
dio en Marzo de 1997 ocupando el cargo de Analista de Producto en
la empresa Top de investigación del Perú, CCR
Information Resources Inc. en la cual fue responsable a nivel
nacional de estudios de Gaseosas, Cervezas, Cigarrillos,
Chocolates, Margarinas, entre otros. Es aquí donde conoce
todo lo necesario de estudios sistemáticos y es testigo
del valor de la información y la toma de decisiones
empresariales. Finalmente es contratado por el Centro de Estudios
Aeronáuticos Professional Air donde
desempeñó el cargo de Jefe de Marketing afrontando
el reto de lograr resultados con muy pocos recursos.
Después de ello fue nombrado Gerente de
Administración y Marketing.

Actualmente está desarrollando un Sistema de
Análisis de Información orientada a decisiones de
marketing, necesario para la gestión diaria de los
profesionales que dirigen el área comercial y
estratégica de una empresa de servicios o
consumo masivo. El sistema tiene como base el Análisis de
los cuadros que presenta la auditoría de producto,
complementada con Merchandising, Inventarios y Publicidad
logrando formar un Sistema Integrado para obtener oportunidades
de mercado y reaccionar a tiempo real.

Autor:

Javier Quiñones